09年經(jīng)濟(jì)師《中級工商》考前沖刺輔導(dǎo)第六章(3)

字號:

轉(zhuǎn)換比率分析法:是根據(jù)過去的業(yè)務(wù)活動量水平,計算出每一業(yè)務(wù)活動量所需的人員的相應(yīng)增量,再把對實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的業(yè)務(wù)活動增量按計算出的比例關(guān)系,折算成總的人員需求增量,最后把總的人員需求量按比例折算成各類人員的需求量。
    例題6-1 (書p181例題)。
    第一步:歷史業(yè)務(wù)量與人員增量關(guān)系:每增加1000萬元銷售額需增15人;
    第二步:預(yù)測業(yè)務(wù)增量(1億元)與需增人數(shù):1億/1000萬×15=150人;
    第三步:按比例確定每一業(yè)務(wù)的人員增量:
    因?yàn)椋汗芾恚轰N售:后勤=1:5:2(已知)
    管理 +銷售 +后勤=150人
    所以:管理人員增量為:150☓(1/8)=18.75,即19人
    銷售人員增量為: 150☓(5/8)=94人
    后勤人員增量為: 150☓(2/8)=37人
    該方法的關(guān)鍵點(diǎn)是找出企業(yè)業(yè)務(wù)增量與人力資源增量和企業(yè)主體人員與輔助人員的比例關(guān)系,由此才能推斷出企業(yè)各類人員的需求量。
    說明:考試出題的重點(diǎn),最可能出單選題(計算題)。
    例題6-2 (單選,2007真題)某企業(yè)每增加500萬元的銷售額,需增加人員10人,預(yù)計1年后銷售額將增加2000萬元,如果在新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:2,則1年后該企業(yè)需要增加客服人員( )人。
    a.9 b.16 c.20 d.25
    答案:a
    點(diǎn)評:計算分配率=新增人數(shù)/(1+6+2)=10×(2000/500)/(1+6+2)=40/9,客服人員=2×40/9≈9(a)。
    (1) 回歸分析法――掌握
    人力資源的需求量(y)通??偸呛湍硞€(一元)或某些因素(多元)(x)高度相關(guān),在這種情況下就可以用數(shù)理統(tǒng)計的方法定量地把這種關(guān)系表示出來,得到一個回歸方程,再利用此方程就可預(yù)測出人力資源的需求量。這一方法的關(guān)鍵在于找出與人力資源需求高度相關(guān)的變量。