(二) 人力資源規(guī)劃的制定程序――熟悉
(1) 收集信息：分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對人力資源的要求。人力資源信息包括兩大類：企業(yè)內(nèi)部信息(企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃、人力資源現(xiàn)狀)和外部環(huán)境信息(宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢、技術(shù)發(fā)展趨勢、產(chǎn)品市場競爭狀況、勞動(dòng)力市場供求狀況、人口和社會(huì)發(fā)展趨勢以及政府管制情況等)。注：外部環(huán)境信息是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的“硬約束”，企業(yè)制訂的任何政策都應(yīng)與之相適應(yīng)，否則會(huì)影響計(jì)劃的有效性。
(2) 供求預(yù)測：主要是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)的內(nèi)外部條件選擇預(yù)測技術(shù)，然后對人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測。供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩個(gè)方面。
(3) 制定總體規(guī)劃和各項(xiàng)具體計(jì)劃：總體規(guī)劃主要體現(xiàn)在：人力資源數(shù)量規(guī)劃、素質(zhì)規(guī)劃和結(jié)構(gòu)規(guī)劃三個(gè)方面，這三方面為企業(yè)人力資源管理提供了指導(dǎo)方針和政策。
(4) 規(guī)劃實(shí)施與效果評(píng)價(jià)：對規(guī)劃執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督與反饋，對結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(三) 人力資源的需求與供給預(yù)測
1. 需求預(yù)測
需求預(yù)測是指以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，綜合考慮各種因素的影響，對企業(yè)未來某個(gè)時(shí)期人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量及需求的時(shí)間等進(jìn)行估計(jì)的活動(dòng)。
影響因素：(五項(xiàng))
l 生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)及其對人力資源的需求
l 預(yù)期的人員流動(dòng)率及由此引起的職位空缺規(guī)模
l 生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化對人力的需求
l 企業(yè)提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量或進(jìn)入新市場的決策對人力資源的需求
l 企業(yè)擁有的財(cái)務(wù)資源對人力需求的約束
主要的預(yù)測方法有：
(1) 管理人員判斷法――熟悉
管理人員判斷法是由企業(yè)的各級(jí)管理人員，根據(jù)自己工作中的經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況的直覺考慮，自下而上地確定未來所需人員的方法。如下圖所示：
特點(diǎn)：簡單易行、比較粗略，適用于短期預(yù)測。
(2) 德爾菲法――熟悉
德爾菲法：由有經(jīng)驗(yàn)的專家依賴自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行直覺判斷與預(yù)測。
優(yōu)點(diǎn)：集思廣益、客觀準(zhǔn)確。缺點(diǎn)：花費(fèi)時(shí)間較長。
在預(yù)測過程中要注意：主持者應(yīng)為專家們提供充分的信息，保證所有專家能從同一角度去理解有關(guān)人力資源管理的術(shù)語和概念，所提的問題要說明原因，提問過程盡可能簡化而且所提問題必須與預(yù)測有關(guān)，要向高層管理者和專家講明預(yù)測對企業(yè)及下屬單位的益處，以爭取他們對該方法的支持。
(1) 收集信息：分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對人力資源的要求。人力資源信息包括兩大類：企業(yè)內(nèi)部信息(企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃、人力資源現(xiàn)狀)和外部環(huán)境信息(宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢、技術(shù)發(fā)展趨勢、產(chǎn)品市場競爭狀況、勞動(dòng)力市場供求狀況、人口和社會(huì)發(fā)展趨勢以及政府管制情況等)。注：外部環(huán)境信息是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的“硬約束”，企業(yè)制訂的任何政策都應(yīng)與之相適應(yīng)，否則會(huì)影響計(jì)劃的有效性。
(2) 供求預(yù)測：主要是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)的內(nèi)外部條件選擇預(yù)測技術(shù)，然后對人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測。供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩個(gè)方面。
(3) 制定總體規(guī)劃和各項(xiàng)具體計(jì)劃：總體規(guī)劃主要體現(xiàn)在：人力資源數(shù)量規(guī)劃、素質(zhì)規(guī)劃和結(jié)構(gòu)規(guī)劃三個(gè)方面，這三方面為企業(yè)人力資源管理提供了指導(dǎo)方針和政策。
(4) 規(guī)劃實(shí)施與效果評(píng)價(jià)：對規(guī)劃執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督與反饋，對結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(三) 人力資源的需求與供給預(yù)測
1. 需求預(yù)測
需求預(yù)測是指以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，綜合考慮各種因素的影響，對企業(yè)未來某個(gè)時(shí)期人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量及需求的時(shí)間等進(jìn)行估計(jì)的活動(dòng)。
影響因素：(五項(xiàng))
l 生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)及其對人力資源的需求
l 預(yù)期的人員流動(dòng)率及由此引起的職位空缺規(guī)模
l 生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化對人力的需求
l 企業(yè)提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量或進(jìn)入新市場的決策對人力資源的需求
l 企業(yè)擁有的財(cái)務(wù)資源對人力需求的約束
主要的預(yù)測方法有：
(1) 管理人員判斷法――熟悉
管理人員判斷法是由企業(yè)的各級(jí)管理人員，根據(jù)自己工作中的經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況的直覺考慮，自下而上地確定未來所需人員的方法。如下圖所示：
特點(diǎn)：簡單易行、比較粗略，適用于短期預(yù)測。
(2) 德爾菲法――熟悉
德爾菲法：由有經(jīng)驗(yàn)的專家依賴自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行直覺判斷與預(yù)測。
優(yōu)點(diǎn)：集思廣益、客觀準(zhǔn)確。缺點(diǎn)：花費(fèi)時(shí)間較長。
在預(yù)測過程中要注意：主持者應(yīng)為專家們提供充分的信息，保證所有專家能從同一角度去理解有關(guān)人力資源管理的術(shù)語和概念，所提的問題要說明原因，提問過程盡可能簡化而且所提問題必須與預(yù)測有關(guān)，要向高層管理者和專家講明預(yù)測對企業(yè)及下屬單位的益處，以爭取他們對該方法的支持。