人力資源績效考核中各崗位人員的職責(zé)劃分

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正確劃分組織者、考核主體、考核客體等各方在績效考核中的職責(zé),對(duì)于推動(dòng)績效考核的開展,塑造績效考核文化起著舉足輕重的作用,模糊的職責(zé)定位必然會(huì)導(dǎo)致績效考核中的責(zé)任推卸。
    績效考核是自上而下的涉及全體員工的管理控制活動(dòng),考核關(guān)系應(yīng)與管理層級(jí)保持一致,考核主體應(yīng)是員工的直線經(jīng)理,因?yàn)橹本€經(jīng)理是員工崗位工作的設(shè)定者、工作標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)的制定者、工作實(shí)施的指導(dǎo)者,他們對(duì)下級(jí)員工的績效有發(fā)言權(quán)。在考核執(zhí)行過程中,人力資源部是活動(dòng)的組織者,對(duì)考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性和實(shí)用性負(fù)責(zé),同時(shí)對(duì)各級(jí)考核執(zhí)行者提供技術(shù)指導(dǎo),但不直接對(duì)員工進(jìn)行考核。
    企業(yè)在績效考核的組織結(jié)構(gòu)和職能劃分的設(shè)置上,要大限度地發(fā)揮本崗位的職責(zé)職權(quán),一般的做法是這樣的。
    一、總經(jīng)理:批準(zhǔn)績效考核方案,對(duì)考核方案提出修改意見,對(duì)修改后的考核方案進(jìn)行重新批準(zhǔn)。對(duì)職能部門經(jīng)理實(shí)施考核,指導(dǎo)并審核考核小組對(duì)管理處主任的績效考核。召集相關(guān)員工進(jìn)行績效面談,分析工作不足,提出改進(jìn)措施。
    二、人力資源部經(jīng)理或考核經(jīng)理:設(shè)計(jì)績效考核方案,對(duì)員工進(jìn)行考核技術(shù)培訓(xùn),跟蹤提供技術(shù)指導(dǎo)。對(duì)績效考核運(yùn)行效果作出評(píng)價(jià),改進(jìn)績效考核方案。對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行工作指導(dǎo)和考核,對(duì)工作提出改進(jìn)意見。
    三、人力資源部績效考核專員:統(tǒng)計(jì)匯總管理層員工的考核成績,收集員工對(duì)績效考核的建議,負(fù)責(zé)績效考核中與財(cái)務(wù)部的接口工作。
    四、考核執(zhí)行人:對(duì)被考核者進(jìn)行工作指導(dǎo),協(xié)助其設(shè)定工作目標(biāo)并實(shí)施考核。對(duì)被考核者的工作不足提出改進(jìn)意見。
    五、被考核人:制定考核計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn),按要求完成計(jì)劃內(nèi)工作,根據(jù)考核結(jié)果和反饋意見作出調(diào)整改進(jìn)。
    六、財(cái)務(wù)部出納員:根據(jù)人力資源部報(bào)送的績效數(shù)據(jù),按制度規(guī)定核算、發(fā)放績效工資。