1、（ ）是指對功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品、過程或體系所做的分類或分級。
A．類別
B．級別
C．等級
D．檔次
2、過程的組成環(huán)節(jié)不包括（ ）。
A．輸入
B．輸出
C．轉(zhuǎn)化
D．實施活動
3、第一本正式出版的質(zhì)量管理科學(xué)專著是（ ）。
A．《抽樣檢查方法》
B．《質(zhì)量管理指南》
C．《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟控制》
D．《數(shù)據(jù)分析用控制圖法》
4、質(zhì)量成本管理的步驟為（ ）。
①核算質(zhì)量成本；②確定步驟；③確定質(zhì)量成本項目；④確定過程；⑤編制質(zhì)量成本報告
A．②⑤③①④
B．④③②⑤①
C．④②③①⑤
D．②③⑤①④
5、其他預(yù)防費用不包括（ ）。
A．質(zhì)量及可靠性組織機構(gòu)的行政管理費用
B．經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費
C．零缺陷計劃預(yù)防性措施費用學(xué)易網(wǎng)提供
D．廠房設(shè)備維護等預(yù)防性措施費用
6、（ ）是雙向的，即將處理后的信息作為二次信息源，反饋給需要信息的人員和部門。
A．信息源
B．信息傳遞
C．信息處理
D．信息反饋
7、復(fù)審的結(jié)果不包括（ ）。
A．確認標準繼續(xù)有效
B．予以修訂
C．重新制定
D．予以廢止
8、對企業(yè)標準貫徹實施進行監(jiān)督的主要內(nèi)容不正確的有（ ）。
A．國家標準、行業(yè)標準和地方標準中的強制性標準，企業(yè)必須嚴格執(zhí)行；不符合強制性標準的產(chǎn)品，禁止出廠和銷售
B．企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須按標準組織生產(chǎn)，按標準進行檢驗學(xué)易網(wǎng)提供
C．企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品、進行技術(shù)改造和技術(shù)引進，都必須進行標準化立項
D．企業(yè)應(yīng)當接受標準化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，對企業(yè)實施標準情況進行的監(jiān)督檢查
9、在互利共贏的關(guān)系原則下（ ）已成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。
A．加強對供應(yīng)商的質(zhì)量控制
B．加強對供應(yīng)商的選擇
C．加強企業(yè)的服務(wù)
D．加強對企業(yè)的管理
10、（ ）是顧客在購買和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對其質(zhì)量的總體估計。
A．感知質(zhì)量
B．感知價值
C．預(yù)期價值
D．預(yù)期質(zhì)量
A．類別
B．級別
C．等級
D．檔次
2、過程的組成環(huán)節(jié)不包括（ ）。
A．輸入
B．輸出
C．轉(zhuǎn)化
D．實施活動
3、第一本正式出版的質(zhì)量管理科學(xué)專著是（ ）。
A．《抽樣檢查方法》
B．《質(zhì)量管理指南》
C．《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟控制》
D．《數(shù)據(jù)分析用控制圖法》
4、質(zhì)量成本管理的步驟為（ ）。
①核算質(zhì)量成本；②確定步驟；③確定質(zhì)量成本項目；④確定過程；⑤編制質(zhì)量成本報告
A．②⑤③①④
B．④③②⑤①
C．④②③①⑤
D．②③⑤①④
5、其他預(yù)防費用不包括（ ）。
A．質(zhì)量及可靠性組織機構(gòu)的行政管理費用
B．經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費
C．零缺陷計劃預(yù)防性措施費用學(xué)易網(wǎng)提供
D．廠房設(shè)備維護等預(yù)防性措施費用
6、（ ）是雙向的，即將處理后的信息作為二次信息源，反饋給需要信息的人員和部門。
A．信息源
B．信息傳遞
C．信息處理
D．信息反饋
7、復(fù)審的結(jié)果不包括（ ）。
A．確認標準繼續(xù)有效
B．予以修訂
C．重新制定
D．予以廢止
8、對企業(yè)標準貫徹實施進行監(jiān)督的主要內(nèi)容不正確的有（ ）。
A．國家標準、行業(yè)標準和地方標準中的強制性標準，企業(yè)必須嚴格執(zhí)行；不符合強制性標準的產(chǎn)品，禁止出廠和銷售
B．企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須按標準組織生產(chǎn)，按標準進行檢驗學(xué)易網(wǎng)提供
C．企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品、進行技術(shù)改造和技術(shù)引進，都必須進行標準化立項
D．企業(yè)應(yīng)當接受標準化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，對企業(yè)實施標準情況進行的監(jiān)督檢查
9、在互利共贏的關(guān)系原則下（ ）已成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。
A．加強對供應(yīng)商的質(zhì)量控制
B．加強對供應(yīng)商的選擇
C．加強企業(yè)的服務(wù)
D．加強對企業(yè)的管理
10、（ ）是顧客在購買和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對其質(zhì)量的總體估計。
A．感知質(zhì)量
B．感知價值
C．預(yù)期價值
D．預(yù)期質(zhì)量