11、1959年，（ ）國防部發(fā)布了MIL-Q-9858A《質(zhì)量大綱要求》，成為世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)。
A．英國
B．德國
C．法國
D．美國
12、（ ）標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。
A．ISO8402
B．ISO9000
C．ISO9002
D．ISO9000
13、（ ）是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。
A．記錄
B．程序
C．文件
D．清單
14、加強(qiáng)對(duì)（ ）的控制已經(jīng)成為當(dāng)今質(zhì)量管理的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。
A．生產(chǎn)商
B．生產(chǎn)過程
C．供方
D．采購
15、（ ）包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)變更的需要。
A．管理評(píng)審
B．內(nèi)部審核
C．外部審核
D．多方審核
16、下列各選項(xiàng)說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（ ）。
A．質(zhì)量方針應(yīng)能體現(xiàn)一個(gè)組織在質(zhì)量上的追求，對(duì)顧客在質(zhì)量方面的承諾，也是規(guī)范全體員工質(zhì)量行為的準(zhǔn)則，但一個(gè)好的質(zhì)量方針必須有好的質(zhì)量目標(biāo)的支持
B．質(zhì)量方針是質(zhì)量目標(biāo)的框架，質(zhì)量目標(biāo)必須能全面反映質(zhì)量方針要求和組織特點(diǎn)
C．方針可以原則一些，但目標(biāo)必須具體。這里講的可測(cè)量僅指對(duì)事物大小或質(zhì)量參數(shù)的測(cè)定
D．在目標(biāo)的設(shè)定上應(yīng)能全方位地體現(xiàn)質(zhì)量方針，應(yīng)包括組織上的、技術(shù)上的、資源方面的、以及為滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容
17、有效（ ）是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。
A．過程
B．管理
C．決策
D．改進(jìn)
18、產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品（ ）形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)組成部分的質(zhì)量決定的，并與該過程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。
A．實(shí)現(xiàn)過程
B．制造過程
C．使用過程
D．加工過程
19、（ ）就是對(duì)檢驗(yàn)涉及的活動(dòng)、過程和資源及相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書面(文件)規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。
A．質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)審
B．質(zhì)量檢驗(yàn)指導(dǎo)
C．質(zhì)量檢驗(yàn)控制
D．質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃
20、不屬于質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃內(nèi)容的是（ ）。
A．編制檢驗(yàn)流程圖，確定適合作業(yè)特點(diǎn)的檢驗(yàn)程序
B．合理設(shè)置檢驗(yàn)站、點(diǎn)(組)
C．編制質(zhì)量控制手冊(cè)學(xué)易網(wǎng)提供
D．編制測(cè)量工具、儀器設(shè)備明細(xì)表，提出補(bǔ)充儀器設(shè)備及測(cè)量工具的計(jì)劃
A．英國
B．德國
C．法國
D．美國
12、（ ）標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。
A．ISO8402
B．ISO9000
C．ISO9002
D．ISO9000
13、（ ）是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。
A．記錄
B．程序
C．文件
D．清單
14、加強(qiáng)對(duì)（ ）的控制已經(jīng)成為當(dāng)今質(zhì)量管理的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。
A．生產(chǎn)商
B．生產(chǎn)過程
C．供方
D．采購
15、（ ）包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)變更的需要。
A．管理評(píng)審
B．內(nèi)部審核
C．外部審核
D．多方審核
16、下列各選項(xiàng)說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（ ）。
A．質(zhì)量方針應(yīng)能體現(xiàn)一個(gè)組織在質(zhì)量上的追求，對(duì)顧客在質(zhì)量方面的承諾，也是規(guī)范全體員工質(zhì)量行為的準(zhǔn)則，但一個(gè)好的質(zhì)量方針必須有好的質(zhì)量目標(biāo)的支持
B．質(zhì)量方針是質(zhì)量目標(biāo)的框架，質(zhì)量目標(biāo)必須能全面反映質(zhì)量方針要求和組織特點(diǎn)
C．方針可以原則一些，但目標(biāo)必須具體。這里講的可測(cè)量僅指對(duì)事物大小或質(zhì)量參數(shù)的測(cè)定
D．在目標(biāo)的設(shè)定上應(yīng)能全方位地體現(xiàn)質(zhì)量方針，應(yīng)包括組織上的、技術(shù)上的、資源方面的、以及為滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容
17、有效（ ）是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。
A．過程
B．管理
C．決策
D．改進(jìn)
18、產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品（ ）形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)組成部分的質(zhì)量決定的，并與該過程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。
A．實(shí)現(xiàn)過程
B．制造過程
C．使用過程
D．加工過程
19、（ ）就是對(duì)檢驗(yàn)涉及的活動(dòng)、過程和資源及相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書面(文件)規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。
A．質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)審
B．質(zhì)量檢驗(yàn)指導(dǎo)
C．質(zhì)量檢驗(yàn)控制
D．質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃
20、不屬于質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃內(nèi)容的是（ ）。
A．編制檢驗(yàn)流程圖，確定適合作業(yè)特點(diǎn)的檢驗(yàn)程序
B．合理設(shè)置檢驗(yàn)站、點(diǎn)(組)
C．編制質(zhì)量控制手冊(cè)學(xué)易網(wǎng)提供
D．編制測(cè)量工具、儀器設(shè)備明細(xì)表，提出補(bǔ)充儀器設(shè)備及測(cè)量工具的計(jì)劃