近幾年最常提出的結(jié)構(gòu)化面試的問(wèn)題是哪些呢？
孫景民：
我對(duì)這幾年的面試做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，從中央公務(wù)員到地方公務(wù)員比較常用的，當(dāng)然可以問(wèn)到的問(wèn)題非常多，但是我們的時(shí)間有限，我在這里給同學(xué)做一些統(tǒng)計(jì)，按出現(xiàn)率比較高的，進(jìn)行一些排序，大概有下面幾個(gè)：例如你的業(yè)余愛(ài)好是什么？你最崇拜誰(shuí)？你的座右銘是什么？你的缺點(diǎn)是什么？你的失敗一次經(jīng)歷告訴你一種什么樣的心理體驗(yàn)？還有我們?yōu)槭裁匆浫∧?？你希望與什么樣的上級(jí)共事？如果上級(jí)和你的意見(jiàn)不一樣，你該如何處理？你是應(yīng)屆畢業(yè)生，你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，如何適應(yīng)我們檢查院（等等）單位的工作？
這些問(wèn)題看起來(lái)是非常簡(jiǎn)單，但是如果不進(jìn)行身份假定，這樣回答的問(wèn)題可能是千奇百怪，甚至有可能丟分。我舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，你最崇拜誰(shuí)？這樣的問(wèn)題，有的人脫口而出，崇拜拿坡侖。實(shí)際在公務(wù)員的考生中，這不是一個(gè)很好的答案。你想你是一個(gè)公務(wù)員，而且是社會(huì)主義國(guó)家的公務(wù)員，作為一個(gè)社會(huì)主義國(guó)家公務(wù)員就要求各位考生，一定要站在社會(huì)主義國(guó)家政府公務(wù)員的角度來(lái)思考問(wèn)題。
這個(gè)時(shí)候，你如果進(jìn)行了身份假定，你就不會(huì)回答拿坡侖。比較好的答案，例如我最崇拜的是我小學(xué)的一個(gè)老師，因?yàn)檫@個(gè)老師很有才華，能寫(xiě)詩(shī)歌，而且寫(xiě)手漂亮的鋼筆字，這樣一個(gè)出色、有才華的老師，為了我們鄉(xiāng)村的教育事業(yè)，放棄了很多掙錢(qián)的機(jī)會(huì)，到大城市發(fā)展的機(jī)會(huì)，默默的在鄉(xiāng)村中為這個(gè)鄉(xiāng)村的教育做出貢獻(xiàn)，因此我覺(jué)得這種精神值得我佩服，我崇拜他。這樣的回答，就能夠表現(xiàn)出同學(xué)們做公務(wù)員的踏實(shí)、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。所以在回答這樣的問(wèn)題時(shí)，一定要進(jìn)行身份假定。
例如還有個(gè)問(wèn)題，你與你的領(lǐng)導(dǎo)，如果產(chǎn)生觀點(diǎn)不一致，該如何處理？
我在第一個(gè)部分就講了，公務(wù)員是什么？公務(wù)員就是上有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，下面有群眾的中介，這就是公務(wù)員。如果你在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，你如果和上級(jí)不一致，作為一個(gè)公務(wù)員你首先是執(zhí)行，必須要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的旨意和上級(jí)的命令，你有意見(jiàn)可以提，你在執(zhí)行的過(guò)程中可以向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，但是你必須要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決議。所以你在回答的時(shí)候可以說(shuō)，作為一個(gè)公務(wù)員我首先必須要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，在指示的過(guò)程中，如果出現(xiàn)了不一樣的地方，我可以進(jìn)行調(diào)查研究，寫(xiě)出不同的意見(jiàn)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，然后再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行更改。
主持人：
但是有的考題問(wèn)在這個(gè)過(guò)程中，覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)的決定是不對(duì)的，那這怎么辦？
孫景民：
不對(duì)的也是可以，你首先要按照正規(guī)的程序向領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面意見(jiàn)，等待領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)和研究。況且領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)對(duì)與不對(duì)，你沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的調(diào)查研究。領(lǐng)導(dǎo)讓你這樣執(zhí)行有他自己的意見(jiàn)，因此作為一個(gè)公務(wù)員首先是執(zhí)行，其次才是提出自己的意見(jiàn)，而且提出自己的意見(jiàn)一定是在實(shí)踐中經(jīng)過(guò)了調(diào)研的意見(jiàn)。這樣的回答才可以，而不是說(shuō)直接對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)提出反對(duì)。
主持人：
就是說(shuō)一切事情都要循規(guī)蹈矩。
孫景民：
對(duì)。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試有什么特點(diǎn)呢？
孫景民：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論原來(lái)是MBA的一個(gè)面試形式，現(xiàn)在部分地方公務(wù)員考試現(xiàn)在也借鑒過(guò)來(lái)了。大致特點(diǎn)是這樣的，有六到八人，有一個(gè)圓桌讓你坐在圓桌上，特點(diǎn)是坐在圓桌的時(shí)候，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)，不指定組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，而且不指定角色，你自己來(lái)確定自己的角色，也不指定位置，所有的都由考生自己來(lái)安排。因此在這里，非常能夠考研考生自己的組織能力。但是有一定的難度，只在部分的省、市的公務(wù)員考試中有這樣的形式，但是我們也要知道，有這種面試形式，就是在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的情況下，參加面試的考生如何組織自己的發(fā)言。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試有什么常用問(wèn)題和注意事項(xiàng)？
孫景民：
這類(lèi)面試有一種是開(kāi)放式的問(wèn)題。常見(jiàn)的問(wèn)題是談?wù)勀銓?duì)領(lǐng)導(dǎo)的看法，談?wù)勀鷮?duì)公務(wù)員考試的看法，談?wù)勀銓?duì)國(guó)家改革的看法。這都是屬于開(kāi)放式的問(wèn)題，沒(méi)有什么規(guī)律可循。
還有一類(lèi)是兩難的問(wèn)題，比如你喜歡以工作為中心的領(lǐng)導(dǎo)還是喜歡以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)呢？這就是兩難的問(wèn)題。大家還是要注意，在回答問(wèn)題時(shí)有一個(gè)身份假定。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或者是作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)人員的領(lǐng)導(dǎo)，第一要關(guān)心人，第二還要關(guān)心工作。你要回答的時(shí)候，你的辦法就是折中，兩難問(wèn)題有一個(gè)回答的技巧就是折中。領(lǐng)導(dǎo)哪個(gè)好，哪個(gè)不好，你回答問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)該怎么回答呢？一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)既要重視工作，又要重視關(guān)心人。如果只是注重工作不關(guān)心人，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)等于是不關(guān)注方法。如果只關(guān)心人，不重視工作，這實(shí)際是以關(guān)系為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)，他搞的就是小集團(tuán)的利益，這樣的工作效率相應(yīng)來(lái)說(shuō)就會(huì)大打折扣。因此作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，既要關(guān)心自己的工作又要關(guān)心自己的同事，這樣的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)。
因此我強(qiáng)調(diào)一下，這就是我剛才說(shuō)的，兩難問(wèn)題作為公務(wù)員的面試一定要掌握這種技巧——折中。這就是比較好的回答兩難問(wèn)題的技巧。
主持人：
聊天室的網(wǎng)友問(wèn)，我們剛才說(shuō)的什么事都要循規(guī)蹈矩這樣的事情，比較假，形式上給人假惺惺的。但是你要通過(guò)考試，就需要這樣。
孫景民：同學(xué)們不能這樣理解，不能理解為假。因?yàn)楣珓?wù)員它是一種運(yùn)作體制，既然是一種運(yùn)作體制必須要有一定的規(guī)章制度。沒(méi)有一定的規(guī)章制度也就是沒(méi)有一定的約束，這樣的話公務(wù)員就是一個(gè)混亂的群體了。實(shí)際上這是一個(gè)有秩序，而且有規(guī)矩和法則的運(yùn)轉(zhuǎn)集體。因此像我們說(shuō)的，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。既然要加入公務(wù)員隊(duì)伍，就要遵守公務(wù)員隊(duì)伍的游戲規(guī)則，這是我們必須要遵守的基本條件。
孫景民：
我對(duì)這幾年的面試做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，從中央公務(wù)員到地方公務(wù)員比較常用的，當(dāng)然可以問(wèn)到的問(wèn)題非常多，但是我們的時(shí)間有限，我在這里給同學(xué)做一些統(tǒng)計(jì)，按出現(xiàn)率比較高的，進(jìn)行一些排序，大概有下面幾個(gè)：例如你的業(yè)余愛(ài)好是什么？你最崇拜誰(shuí)？你的座右銘是什么？你的缺點(diǎn)是什么？你的失敗一次經(jīng)歷告訴你一種什么樣的心理體驗(yàn)？還有我們?yōu)槭裁匆浫∧?？你希望與什么樣的上級(jí)共事？如果上級(jí)和你的意見(jiàn)不一樣，你該如何處理？你是應(yīng)屆畢業(yè)生，你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，如何適應(yīng)我們檢查院（等等）單位的工作？
這些問(wèn)題看起來(lái)是非常簡(jiǎn)單，但是如果不進(jìn)行身份假定，這樣回答的問(wèn)題可能是千奇百怪，甚至有可能丟分。我舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，你最崇拜誰(shuí)？這樣的問(wèn)題，有的人脫口而出，崇拜拿坡侖。實(shí)際在公務(wù)員的考生中，這不是一個(gè)很好的答案。你想你是一個(gè)公務(wù)員，而且是社會(huì)主義國(guó)家的公務(wù)員，作為一個(gè)社會(huì)主義國(guó)家公務(wù)員就要求各位考生，一定要站在社會(huì)主義國(guó)家政府公務(wù)員的角度來(lái)思考問(wèn)題。
這個(gè)時(shí)候，你如果進(jìn)行了身份假定，你就不會(huì)回答拿坡侖。比較好的答案，例如我最崇拜的是我小學(xué)的一個(gè)老師，因?yàn)檫@個(gè)老師很有才華，能寫(xiě)詩(shī)歌，而且寫(xiě)手漂亮的鋼筆字，這樣一個(gè)出色、有才華的老師，為了我們鄉(xiāng)村的教育事業(yè)，放棄了很多掙錢(qián)的機(jī)會(huì)，到大城市發(fā)展的機(jī)會(huì)，默默的在鄉(xiāng)村中為這個(gè)鄉(xiāng)村的教育做出貢獻(xiàn)，因此我覺(jué)得這種精神值得我佩服，我崇拜他。這樣的回答，就能夠表現(xiàn)出同學(xué)們做公務(wù)員的踏實(shí)、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。所以在回答這樣的問(wèn)題時(shí)，一定要進(jìn)行身份假定。
例如還有個(gè)問(wèn)題，你與你的領(lǐng)導(dǎo)，如果產(chǎn)生觀點(diǎn)不一致，該如何處理？
我在第一個(gè)部分就講了，公務(wù)員是什么？公務(wù)員就是上有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，下面有群眾的中介，這就是公務(wù)員。如果你在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，你如果和上級(jí)不一致，作為一個(gè)公務(wù)員你首先是執(zhí)行，必須要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的旨意和上級(jí)的命令，你有意見(jiàn)可以提，你在執(zhí)行的過(guò)程中可以向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，但是你必須要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決議。所以你在回答的時(shí)候可以說(shuō)，作為一個(gè)公務(wù)員我首先必須要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，在指示的過(guò)程中，如果出現(xiàn)了不一樣的地方，我可以進(jìn)行調(diào)查研究，寫(xiě)出不同的意見(jiàn)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，然后再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行更改。
主持人：
但是有的考題問(wèn)在這個(gè)過(guò)程中，覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)的決定是不對(duì)的，那這怎么辦？
孫景民：
不對(duì)的也是可以，你首先要按照正規(guī)的程序向領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面意見(jiàn)，等待領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)和研究。況且領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)對(duì)與不對(duì)，你沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的調(diào)查研究。領(lǐng)導(dǎo)讓你這樣執(zhí)行有他自己的意見(jiàn)，因此作為一個(gè)公務(wù)員首先是執(zhí)行，其次才是提出自己的意見(jiàn)，而且提出自己的意見(jiàn)一定是在實(shí)踐中經(jīng)過(guò)了調(diào)研的意見(jiàn)。這樣的回答才可以，而不是說(shuō)直接對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)提出反對(duì)。
主持人：
就是說(shuō)一切事情都要循規(guī)蹈矩。
孫景民：
對(duì)。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試有什么特點(diǎn)呢？
孫景民：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論原來(lái)是MBA的一個(gè)面試形式，現(xiàn)在部分地方公務(wù)員考試現(xiàn)在也借鑒過(guò)來(lái)了。大致特點(diǎn)是這樣的，有六到八人，有一個(gè)圓桌讓你坐在圓桌上，特點(diǎn)是坐在圓桌的時(shí)候，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)，不指定組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，而且不指定角色，你自己來(lái)確定自己的角色，也不指定位置，所有的都由考生自己來(lái)安排。因此在這里，非常能夠考研考生自己的組織能力。但是有一定的難度，只在部分的省、市的公務(wù)員考試中有這樣的形式，但是我們也要知道，有這種面試形式，就是在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的情況下，參加面試的考生如何組織自己的發(fā)言。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試有什么常用問(wèn)題和注意事項(xiàng)？
孫景民：
這類(lèi)面試有一種是開(kāi)放式的問(wèn)題。常見(jiàn)的問(wèn)題是談?wù)勀銓?duì)領(lǐng)導(dǎo)的看法，談?wù)勀鷮?duì)公務(wù)員考試的看法，談?wù)勀銓?duì)國(guó)家改革的看法。這都是屬于開(kāi)放式的問(wèn)題，沒(méi)有什么規(guī)律可循。
還有一類(lèi)是兩難的問(wèn)題，比如你喜歡以工作為中心的領(lǐng)導(dǎo)還是喜歡以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)呢？這就是兩難的問(wèn)題。大家還是要注意，在回答問(wèn)題時(shí)有一個(gè)身份假定。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或者是作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)人員的領(lǐng)導(dǎo)，第一要關(guān)心人，第二還要關(guān)心工作。你要回答的時(shí)候，你的辦法就是折中，兩難問(wèn)題有一個(gè)回答的技巧就是折中。領(lǐng)導(dǎo)哪個(gè)好，哪個(gè)不好，你回答問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)該怎么回答呢？一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)既要重視工作，又要重視關(guān)心人。如果只是注重工作不關(guān)心人，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)等于是不關(guān)注方法。如果只關(guān)心人，不重視工作，這實(shí)際是以關(guān)系為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)，他搞的就是小集團(tuán)的利益，這樣的工作效率相應(yīng)來(lái)說(shuō)就會(huì)大打折扣。因此作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，既要關(guān)心自己的工作又要關(guān)心自己的同事，這樣的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)。
因此我強(qiáng)調(diào)一下，這就是我剛才說(shuō)的，兩難問(wèn)題作為公務(wù)員的面試一定要掌握這種技巧——折中。這就是比較好的回答兩難問(wèn)題的技巧。
主持人：
聊天室的網(wǎng)友問(wèn)，我們剛才說(shuō)的什么事都要循規(guī)蹈矩這樣的事情，比較假，形式上給人假惺惺的。但是你要通過(guò)考試，就需要這樣。
孫景民：同學(xué)們不能這樣理解，不能理解為假。因?yàn)楣珓?wù)員它是一種運(yùn)作體制，既然是一種運(yùn)作體制必須要有一定的規(guī)章制度。沒(méi)有一定的規(guī)章制度也就是沒(méi)有一定的約束，這樣的話公務(wù)員就是一個(gè)混亂的群體了。實(shí)際上這是一個(gè)有秩序，而且有規(guī)矩和法則的運(yùn)轉(zhuǎn)集體。因此像我們說(shuō)的，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。既然要加入公務(wù)員隊(duì)伍，就要遵守公務(wù)員隊(duì)伍的游戲規(guī)則，這是我們必須要遵守的基本條件。