從實戰(zhàn)的角度出發(fā),公務(wù)員面試大致是從以下六個角度考察考生是否適合從事公務(wù)員工作:
一、考生的反應(yīng)速度
考察的理由:公務(wù)員在實際工作中經(jīng)常將面對各種突發(fā)情況,而公共管理工作牽涉面大,如果對突發(fā)情況處理不善,將有可能造成嚴(yán)重的社會后果。因此在選拔公務(wù)員的過程中,考官絕對會傾向于選擇反應(yīng)速度較快的考生,這本身也是于公務(wù)員的職業(yè)特點是相匹配的。
考生反應(yīng)速度的表現(xiàn)領(lǐng)域:答題思考時間的長短。一般來說,考官在問完問題之后,對考生的“計時”就開始了,如果考生是經(jīng)過了很長時間的“深思熟慮”之后再開始答題的話,無疑是不會得到考官的青睞的。考官很多時候看問題都是很辨證的。舉個簡單的例子,如果考官問:“如何解決醫(yī)療改革過程中存在的各種問題?”一個考生思考兩分鐘后想出了3個對策,而另一個考生思考了10分鐘后想出了6個對策。這個時候,考官會選擇哪一位考生?考官只會選擇前面那位思考了兩分鐘后就回答出答案的考生。為什么?因為在實際的行政工作中,很多時候都是要“即場做出決定或反應(yīng)”的,不大可能讓你回去思考一下再給答案的。所以,我們常??梢愿杏X到,一個優(yōu)秀公務(wù)員其實不一定需要學(xué)歷很高,但他的思維速度一定是很快的。因為行政工作和司法大的不同在于,行政工作更強調(diào)“效率”。
二、答案的思想內(nèi)容
考察的理由:公務(wù)員是從事公共管理工作,為國家和人民服務(wù),代表的是“國家”這個整體,而不是個人。所以公務(wù)員的工作和言行體現(xiàn)的是“公共性”,而不是“個體性”。所以不能以“自我為中心”,我們在面試答題過程中一定要維護(hù)公共利益,思想內(nèi)容就絕對需要與國家政策相一致,所以答案的思想內(nèi)容就顯得很重要了。
答案思想內(nèi)容的表現(xiàn)領(lǐng)域:分為正反兩面,正面是“給出的答案有沒有支持國家的政策”,反面是“有沒有反對國家的政策實施”。舉個簡單例子,考官問:“請問你對醫(yī)療改革有什么看法?”如果考生的答案觀點是傾向于支持醫(yī)療改革的話,那么就比較容易得到考官的認(rèn)同,因為我國目前的主流的觀點是支持醫(yī)療改革的。但也有可能有部分考生會認(rèn)為醫(yī)療改革其實不合適,我國目前人民群眾的收入水平不高,推行醫(yī)療改革將使一些低收入人群看不起病?;蛟S這個觀點有一定的合理性,但我們要看到的是,“整個歷史發(fā)展的潮流”是什么,是支持醫(yī)療改革,還是反對醫(yī)療改革?“整個歷史發(fā)展的潮流”是支持醫(yī)療改革,盡管改革總是有“陣痛”的,但還是要將醫(yī)療改革“堅定不移”地進(jìn)行下去。
三、答案的邏輯性
考察的理由:我們目前所考的公務(wù)員考試,實際上是競爭成為“基層公務(wù)員”,而不是領(lǐng)導(dǎo)。那么,從職位的匹配性來看,我們就要想一下,我們成為“基層公務(wù)員”之后要面對些什么人,要做些什么事情。有一件事情或許是所有“基層公務(wù)員”的無法回避的,那就是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。在這個時候,“基層公務(wù)員”在匯報工作時候的“邏輯性”就很重要了。為什么呢?我們從實踐出發(fā),想一下,其實領(lǐng)導(dǎo)怕的是哪種下屬呢?其實下屬能力不是可怕的,因為能力不足可以培訓(xùn)一下。麻煩的就是面對“說了半天,都不知道說了些什么”的公務(wù)員。為什么會出現(xiàn)“說了半天,都不知道說了些什么”的情況呢?關(guān)鍵還是邏輯性。其實一個人對同一個事物,其掌握和表達(dá)的信息是相差不大的(當(dāng)然不認(rèn)真做調(diào)研的公務(wù)員是除外的),但為什么常常會出現(xiàn)“同樣一件事情”,不同的人去“表述”它,可能有些人可以讓“聽者”清晰明白事物的“來龍去脈”,而有些人卻可以讓“聽者”“不知所云”呢?因為人要認(rèn)知事物,常常需要通過內(nèi)在的邏輯關(guān)系把各種信息“串聯(lián)”起來,才有可能了解別人口中的事物究竟是什么。
答案邏輯性的表現(xiàn)領(lǐng)域:答案思維的嚴(yán)密性。這里可能顯得比較抽象。戴斌老師在這里找一道真題講解一下吧:
2007年1月13日國家公務(wù)員面試題
2、關(guān)于博物館,你認(rèn)為是政府撥款比較好,還是自己盈利維持?
參考答案:關(guān)于博物館,戴老師認(rèn)為首先要辨證得看待這一問題。作為博物館來說,其是一個公益性的機構(gòu),其首先應(yīng)該滿足廣大人民群眾的精神文化的需求,之后才去考慮經(jīng)營和盈利的問題,前者優(yōu)先于后者。而國內(nèi)的博物館的類型是多樣化的,每個博物館的具體情況都是不同的,因此應(yīng)該是本著具體情況具體分析的原則處理該問題。從時代的發(fā)展需求來看,政府要努力減輕財政負(fù)擔(dān),尤其是不必要的財政負(fù)擔(dān),從而能有更多的財政盈余來保障社會穩(wěn)定和改善社會發(fā)展環(huán)境。因此,如果國內(nèi)的某些博物館能夠在保證實現(xiàn)公益性作用的前提下,是應(yīng)該盡可能地通過自己盈利來維持。假如某些博物館缺少政府撥款就無法保證實現(xiàn)公益性作用的話,我認(rèn)為就應(yīng)該通過政府撥款的方式來維持經(jīng)營。
真題分析:上面的答案其實有兩個角度:博物館的盈利性和公益性的“取舍”和“兼顧”問題。
首先戴斌老師在答案中先將兩者的輕重關(guān)系做了定論:“作為博物館來說,其是一個公益性的機構(gòu),其首先應(yīng)該滿足廣大人民群眾的精神文化的需求,之后才去考慮經(jīng)營和盈利的問題,前者優(yōu)先于后者。”即我們的邏輯關(guān)系是:我們定性博物館是一個公益性的機構(gòu)→首先應(yīng)該滿足廣大人民群眾的精神文化的需求→之后才去考慮經(jīng)營和盈利的問題→前者優(yōu)先于后者(潛臺詞是前者后者我們都“想要”,但必須先要“公益性”,后要“盈利性”)。整個邏輯是很清晰,邏輯之一是“要什么,不要什么?!边壿嬛恰跋纫裁?,后要什么?!?BR>
一、考生的反應(yīng)速度
考察的理由:公務(wù)員在實際工作中經(jīng)常將面對各種突發(fā)情況,而公共管理工作牽涉面大,如果對突發(fā)情況處理不善,將有可能造成嚴(yán)重的社會后果。因此在選拔公務(wù)員的過程中,考官絕對會傾向于選擇反應(yīng)速度較快的考生,這本身也是于公務(wù)員的職業(yè)特點是相匹配的。
考生反應(yīng)速度的表現(xiàn)領(lǐng)域:答題思考時間的長短。一般來說,考官在問完問題之后,對考生的“計時”就開始了,如果考生是經(jīng)過了很長時間的“深思熟慮”之后再開始答題的話,無疑是不會得到考官的青睞的。考官很多時候看問題都是很辨證的。舉個簡單的例子,如果考官問:“如何解決醫(yī)療改革過程中存在的各種問題?”一個考生思考兩分鐘后想出了3個對策,而另一個考生思考了10分鐘后想出了6個對策。這個時候,考官會選擇哪一位考生?考官只會選擇前面那位思考了兩分鐘后就回答出答案的考生。為什么?因為在實際的行政工作中,很多時候都是要“即場做出決定或反應(yīng)”的,不大可能讓你回去思考一下再給答案的。所以,我們常??梢愿杏X到,一個優(yōu)秀公務(wù)員其實不一定需要學(xué)歷很高,但他的思維速度一定是很快的。因為行政工作和司法大的不同在于,行政工作更強調(diào)“效率”。
二、答案的思想內(nèi)容
考察的理由:公務(wù)員是從事公共管理工作,為國家和人民服務(wù),代表的是“國家”這個整體,而不是個人。所以公務(wù)員的工作和言行體現(xiàn)的是“公共性”,而不是“個體性”。所以不能以“自我為中心”,我們在面試答題過程中一定要維護(hù)公共利益,思想內(nèi)容就絕對需要與國家政策相一致,所以答案的思想內(nèi)容就顯得很重要了。
答案思想內(nèi)容的表現(xiàn)領(lǐng)域:分為正反兩面,正面是“給出的答案有沒有支持國家的政策”,反面是“有沒有反對國家的政策實施”。舉個簡單例子,考官問:“請問你對醫(yī)療改革有什么看法?”如果考生的答案觀點是傾向于支持醫(yī)療改革的話,那么就比較容易得到考官的認(rèn)同,因為我國目前的主流的觀點是支持醫(yī)療改革的。但也有可能有部分考生會認(rèn)為醫(yī)療改革其實不合適,我國目前人民群眾的收入水平不高,推行醫(yī)療改革將使一些低收入人群看不起病?;蛟S這個觀點有一定的合理性,但我們要看到的是,“整個歷史發(fā)展的潮流”是什么,是支持醫(yī)療改革,還是反對醫(yī)療改革?“整個歷史發(fā)展的潮流”是支持醫(yī)療改革,盡管改革總是有“陣痛”的,但還是要將醫(yī)療改革“堅定不移”地進(jìn)行下去。
三、答案的邏輯性
考察的理由:我們目前所考的公務(wù)員考試,實際上是競爭成為“基層公務(wù)員”,而不是領(lǐng)導(dǎo)。那么,從職位的匹配性來看,我們就要想一下,我們成為“基層公務(wù)員”之后要面對些什么人,要做些什么事情。有一件事情或許是所有“基層公務(wù)員”的無法回避的,那就是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。在這個時候,“基層公務(wù)員”在匯報工作時候的“邏輯性”就很重要了。為什么呢?我們從實踐出發(fā),想一下,其實領(lǐng)導(dǎo)怕的是哪種下屬呢?其實下屬能力不是可怕的,因為能力不足可以培訓(xùn)一下。麻煩的就是面對“說了半天,都不知道說了些什么”的公務(wù)員。為什么會出現(xiàn)“說了半天,都不知道說了些什么”的情況呢?關(guān)鍵還是邏輯性。其實一個人對同一個事物,其掌握和表達(dá)的信息是相差不大的(當(dāng)然不認(rèn)真做調(diào)研的公務(wù)員是除外的),但為什么常常會出現(xiàn)“同樣一件事情”,不同的人去“表述”它,可能有些人可以讓“聽者”清晰明白事物的“來龍去脈”,而有些人卻可以讓“聽者”“不知所云”呢?因為人要認(rèn)知事物,常常需要通過內(nèi)在的邏輯關(guān)系把各種信息“串聯(lián)”起來,才有可能了解別人口中的事物究竟是什么。
答案邏輯性的表現(xiàn)領(lǐng)域:答案思維的嚴(yán)密性。這里可能顯得比較抽象。戴斌老師在這里找一道真題講解一下吧:
2007年1月13日國家公務(wù)員面試題
2、關(guān)于博物館,你認(rèn)為是政府撥款比較好,還是自己盈利維持?
參考答案:關(guān)于博物館,戴老師認(rèn)為首先要辨證得看待這一問題。作為博物館來說,其是一個公益性的機構(gòu),其首先應(yīng)該滿足廣大人民群眾的精神文化的需求,之后才去考慮經(jīng)營和盈利的問題,前者優(yōu)先于后者。而國內(nèi)的博物館的類型是多樣化的,每個博物館的具體情況都是不同的,因此應(yīng)該是本著具體情況具體分析的原則處理該問題。從時代的發(fā)展需求來看,政府要努力減輕財政負(fù)擔(dān),尤其是不必要的財政負(fù)擔(dān),從而能有更多的財政盈余來保障社會穩(wěn)定和改善社會發(fā)展環(huán)境。因此,如果國內(nèi)的某些博物館能夠在保證實現(xiàn)公益性作用的前提下,是應(yīng)該盡可能地通過自己盈利來維持。假如某些博物館缺少政府撥款就無法保證實現(xiàn)公益性作用的話,我認(rèn)為就應(yīng)該通過政府撥款的方式來維持經(jīng)營。
真題分析:上面的答案其實有兩個角度:博物館的盈利性和公益性的“取舍”和“兼顧”問題。
首先戴斌老師在答案中先將兩者的輕重關(guān)系做了定論:“作為博物館來說,其是一個公益性的機構(gòu),其首先應(yīng)該滿足廣大人民群眾的精神文化的需求,之后才去考慮經(jīng)營和盈利的問題,前者優(yōu)先于后者。”即我們的邏輯關(guān)系是:我們定性博物館是一個公益性的機構(gòu)→首先應(yīng)該滿足廣大人民群眾的精神文化的需求→之后才去考慮經(jīng)營和盈利的問題→前者優(yōu)先于后者(潛臺詞是前者后者我們都“想要”,但必須先要“公益性”,后要“盈利性”)。整個邏輯是很清晰,邏輯之一是“要什么,不要什么?!边壿嬛恰跋纫裁?,后要什么?!?BR>