談面試法則:公務(wù)員面試五大典型形式及攻略之六

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4. 文件筐測(cè)驗(yàn)實(shí)施程序
    文件筐測(cè)驗(yàn)可以集體施測(cè),實(shí)施過程分準(zhǔn)備、測(cè)試和評(píng)分三個(gè)步驟。
    (1)準(zhǔn)備
    主要指測(cè)驗(yàn)材料和測(cè)試場(chǎng)所的準(zhǔn)備。給每個(gè)考生的測(cè)驗(yàn)材料,事前要編上序號(hào),答卷紙也要有相應(yīng)序號(hào),實(shí)施前要注意清點(diǎn)核對(duì)。答卷紙主要由三部分內(nèi)容構(gòu)成:一是考生姓名(或編號(hào))、應(yīng)聘單位和職位、文件序號(hào)等;二是處理意見(或處理措施)、簽名及處理時(shí)間;三是處理的理由。文件序號(hào)只是文件的標(biāo)識(shí)順序,不代表處理的順序,應(yīng)允許考生根據(jù)輕重緩急調(diào)整順序,但給所有考生的文件順序必須相同,以示公正。測(cè)試的場(chǎng)所要求比較寬敞、安靜,每個(gè)人一桌一椅,相互之間無(wú)干擾。為了保密,好所有考生在同一時(shí)間完成。如果文件內(nèi)容涉及到招聘單位內(nèi)部的一些情況,測(cè)試前應(yīng)對(duì)所有考生提供培訓(xùn),介紹相關(guān)情況,縮小內(nèi)部考生和外部考生對(duì)職位熟悉程度的差別。
    (2)實(shí)施主試要對(duì)測(cè)驗(yàn)要求做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹,說明注意事項(xiàng)。然后發(fā)給考生測(cè)試指#公務(wù)員考試# #談面試法則:公務(wù)員面試五大典型形式及攻略之六#和答卷紙,回答考生的提問,當(dāng)考生覺得沒有問題后,再發(fā)測(cè)試用的文件??忌藬?shù)比較少時(shí),也可以將材料發(fā)給考生,但要求考生嚴(yán)格遵從主試的要求,先看指#公務(wù)員考試# #談面試法則:公務(wù)員面試五大典型形式及攻略之六#再看文件。測(cè)試指#公務(wù)員考試# #談面試法則:公務(wù)員面試五大典型形式及攻略之六#是測(cè)試情景、考生扮演的角色、考生任務(wù)和測(cè)試要求的說明,必須明確、具體,一目了然。有時(shí)在初級(jí)人員的文件筐測(cè)驗(yàn)中,發(fā)給考生指#公務(wù)員考試# #談面試法則:公務(wù)員面試五大典型形式及攻略之六#后,讓考生完成一個(gè)指#公務(wù)員考試# #談面試法則:公務(wù)員面試五大典型形式及攻略之六#的測(cè)驗(yàn),強(qiáng)迫考生熟悉理解指#公務(wù)員考試# #談面試法則:公務(wù)員面試五大典型形式及攻略之六#,這在文件水平低的群體中有時(shí)十分有用。在考生正式進(jìn)入文件處理后,一般不允許考生提問,除非是測(cè)驗(yàn)材料本身有問題。
    文件筐測(cè)驗(yàn)答卷紙示例文件筐測(cè)驗(yàn)答卷紙考生編號(hào)選拔職位文件序號(hào)處理意見:
    簽名月日處理理由:
    文件筐測(cè)驗(yàn)指#公務(wù)員考試# #談面試法則:公務(wù)員面試五大典型形式及攻略之六#示例(供選拔秘書用)
    指#公務(wù)員考試# #談面試法則:公務(wù)員面試五大典型形式及攻略之六#這是一些辦公室工作的模擬練習(xí)。目的是了解您在辦公室事務(wù)處理方面的經(jīng)驗(yàn)與能力。
    以下是有關(guān)的背景情況,請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并牢記于心:
    您是局辦公室秘書之一,大家都稱您小A.此辦公室是直接協(xié)助幾位局領(lǐng)導(dǎo)工作的職能部門,目前由田主任一人負(fù)責(zé)。
    今天是1996年5月24日,星期五。局里在遠(yuǎn)郊召開一個(gè)重要會(huì)議,田主任和辦公室所有其他同事都去辦理會(huì)務(wù),只有您一個(gè)留守。所有局領(lǐng)導(dǎo)都在出席重要會(huì)議。您不能找他們請(qǐng)示,局里其他同事也都因種種原因不能給您幫忙。不巧的是,由于那里電信線路出現(xiàn)故障,您無(wú)法和在郊區(qū)開會(huì)的田主任及其他同事聯(lián)系。
    田主任昨晚輾轉(zhuǎn)托人給您一張便條:
    小A:
    明天(24日)有這么幾件事情要偏勞你:
    1)主管分房的李局長(zhǎng)要了解職工對(duì)分房辦法第五稿的意見。請(qǐng)你看一下職工的意見材料,代我起草一份500字左右的報(bào)告。
    2)實(shí)習(xí)生鄭蘭說是寫了一份信息,你給看一下。近局里上報(bào)的信息比較少,被采用的更少??催@份信息能否上報(bào)或經(jīng)修改后上報(bào)。
    3)請(qǐng)你給楊菁去封信,告訴她我們已經(jīng)錄取了新秘書。
    4)請(qǐng)你根據(jù)李局長(zhǎng)給馬林副局長(zhǎng)來信的批示,把馬副局長(zhǎng)的信處理一下。
    以上幾件事情都不能再拖了,明天上午無(wú)論如何要完成。下午1∶00局里有車來會(huì)場(chǎng),你搭車來會(huì)場(chǎng),這里實(shí)在忙不過來。
    明天上午辦公室若有什么事,你見機(jī)行事。辦公室不要因?yàn)槲也辉诰陀绊懻_\(yùn)轉(zhuǎn)。
    謝謝!
    田5.23現(xiàn)在是早晨8∶30,您一上班就得到上述指示和有關(guān)材料,您的任務(wù)是遵照指示完成所有工作。
    以下是您在完成工作中必須遵守的程序和規(guī)定:
    1. 首先,請(qǐng)您完成《指#公務(wù)員考試# #談面試法則:公務(wù)員面試五大典型形式及攻略之六#自測(cè)題》,回答結(jié)果構(gòu)成評(píng)分的重要內(nèi)容。
    2. 其次,請(qǐng)?jiān)凇度粘逃?jì)劃表》上擬訂一份今天的日程安排,若情況變化,日程安排可以更改,但必須在《日程計(jì)劃表》上予以注明。
    3. 一切任務(wù)請(qǐng)按您本人對(duì)秘書工作的理解和相應(yīng)的指示獨(dú)立完成,并一定要說明這么處理的理由,否則要倒扣分。
    現(xiàn)在請(qǐng)開始!
    指#公務(wù)員考試# #談面試法則:公務(wù)員面試五大典型形式及攻略之六#測(cè)驗(yàn)示例(供選拔秘書用)
    考生編號(hào):應(yīng)聘職位:指#公務(wù)員考試# #談面試法則:公務(wù)員面試五大典型形式及攻略之六#測(cè)驗(yàn)題請(qǐng)您判斷以下陳述是否正確,選擇“是”或“否”:
    1. 局里只有你一人上班。
    A.是B.否2. 有什么不清楚的事情,您可以打電話請(qǐng)示田主任。
    A.是B.否3. 能處理完好,處理不完向田主任好好解釋一下,他會(huì)諒解的。
    A.是B.否4. 變動(dòng)日程安排是允許的。
    A.是B.否5. 一件事情怎么處理有時(shí)候憑直覺,不一定非要說出理由。
    A.是B.否(答案: B, B, B, A, B)(如自己的回答與答案不符,請(qǐng)對(duì)照指#公務(wù)員考試# #談面試法則:公務(wù)員面試五大典型形式及攻略之六#檢查)
    (3)評(píng)分宜在考生做完后立即進(jìn)行,當(dāng)有質(zhì)詢考生的設(shè)計(jì)時(shí),特別應(yīng)該如此。為求客觀,可將考生編號(hào),由一個(gè)人將考生的處理意見和處理理由念給所有評(píng)分者聽,由各位評(píng)分者獨(dú)立評(píng)分。為了保證評(píng)分的一致性,事前的評(píng)分者培訓(xùn)很重要??梢钥紤]對(duì)一部分考生(或者模擬考生)進(jìn)行試評(píng)分,考查各個(gè)評(píng)分者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的掌握及評(píng)分過程中存在的問題,待取得一致意見后再往下進(jìn)行。評(píng)分時(shí),可按序號(hào)逐一評(píng)定,也可按文件內(nèi)容分類評(píng)定。前一種辦法可以對(duì)考生的素質(zhì)形成整體印象,后一種辦法容易達(dá)成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的一致性。
    (4)文件筐測(cè)驗(yàn)示例案例:
    2004年2月25日某市人事局副局長(zhǎng)接到了一份群眾寄來的《申訴書》,內(nèi)容如下:
    市人事局領(lǐng)導(dǎo):
    我叫張×,現(xiàn)在市××局工作。由于各種原因,我曾在2002年年度考核中被定為不稱職等級(jí)。單位領(lǐng)導(dǎo)據(jù)此于今年3月27日將我辭退,并書面通知了我本人。自4月份起單位又停發(fā)了我的工資。
    我接到被辭退通知后,一時(shí)難以接受,精神恍惚,感到難以見人。同時(shí),由于我愛人收入也比較低,三口之家的生活受到很大影響。因此,我于今年4月20日向單位領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。但是,單位領(lǐng)導(dǎo)說:“你已經(jīng)被辭退,不再是我單位的人了。何況已經(jīng)時(shí)隔半個(gè)多月了,我們也不再受理了?!比f(wàn)般無(wú)奈之中,只好給你們寫信反映情況。請(qǐng)?jiān)诎倜χ羞^問一下此事,關(guān)心一下我這個(gè)普通人。
    申訴人:張×2004年2月23日如果此《申訴書》內(nèi)容全部屬實(shí),你認(rèn)為趙×所在單位對(duì)趙×的處理是否正確,并說明理由;請(qǐng)你根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》的有關(guān)規(guī)定,提出具體的處理意見。