考查考生的綜合能力 公務(wù)員面試題型及測(cè)評(píng)要素四

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二、面試的測(cè)評(píng)要素
    測(cè)評(píng)要素是指要對(duì)考生進(jìn)行測(cè)評(píng)的項(xiàng)目。測(cè)評(píng)要素分為通用測(cè)評(píng)要素和部門(mén)自設(shè)要素。通用要素是必考內(nèi)容,所占比重超過(guò)60%.在公務(wù)員錄用面試中,有的部門(mén)全部采用通用測(cè)評(píng)要素對(duì)考生進(jìn)行面試;有的部門(mén)采用通用測(cè)評(píng)要素和部門(mén)自設(shè)要素相結(jié)合來(lái)對(duì)考生進(jìn)行面試。
    通用測(cè)評(píng)要素主要包括綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。面試測(cè)評(píng)要素由錄用主管機(jī)關(guān)確定。確定面試測(cè)評(píng)要素的基本原則是:
    A. 根據(jù)擬任職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)、難易程度、責(zé)任大小對(duì)人員的要求,確定要素項(xiàng)目;
    B. 選擇面試測(cè)評(píng)要素,應(yīng)當(dāng)適應(yīng)和發(fā)揮面試功能,避免與資格審查、筆試、考核等環(huán)節(jié)的測(cè)評(píng)內(nèi)容重復(fù);
    C. 根據(jù)不同測(cè)評(píng)要素的可測(cè)程度及與擬任職位要求的關(guān)聯(lián)程序,確定其分?jǐn)?shù)權(quán)重。
    下面,我們提供給讀者一份簡(jiǎn)短的“通用測(cè)評(píng)要素說(shuō)明”,這個(gè)說(shuō)明是國(guó)家人事部提供給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各部門(mén)在招考公務(wù)員面試時(shí)使用的。
    測(cè)評(píng)要素是指要對(duì)考生進(jìn)行測(cè)評(píng)的項(xiàng)目。根據(jù)以往研究和面試測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn),考慮到面試測(cè)評(píng)的功能特點(diǎn)及局限,在本次面試中,擬采用下列八項(xiàng)要素,作為面試中需要測(cè)評(píng)的通用要素。現(xiàn)分別予以說(shuō)明:
    1. 綜合分析能力
    (1)一般定義
    綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合和分析在思維活動(dòng)中起著重要作用,是思維的智力操作的重要組成部分。在公務(wù)員的日常工作中,經(jīng)常涉及對(duì)問(wèn)題的宏觀理解把握和事物間矛盾關(guān)系的理解,綜合分析能力十分重要。
    (2)操作定義
    ①對(duì)事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮;
    ②對(duì)事物能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成成分予以考慮;
    ③能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。
    2. 言語(yǔ)表達(dá)能力
    (1)一般定義
    以言語(yǔ)的方式針對(duì)不同的聽(tīng)眾采用不同的方式、風(fēng)格將自己的思想、觀點(diǎn)明確無(wú)誤地表達(dá)出來(lái),并試圖讓聽(tīng)眾接受的過(guò)程。
    (2)操作定義
    ①理解他人的意思;
    ②口齒清晰,具有流暢性;
    ③內(nèi)容有條理、富有邏輯性;
    ④他人能理解并具有一定的說(shuō)服力;
    ⑤用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。
    3. 應(yīng)變能力
    (1)一般定義
    在有壓力的情境下,思考、解決問(wèn)題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,作出正確的判斷和處理。
    (2)操作定義①有壓力狀況;
    ②思維反應(yīng)敏捷;
    ③情緒穩(wěn)定;
    ④考慮問(wèn)題周到。
    4. 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力
    (1)一般定義
    對(duì)自己、他人、部門(mén)的活動(dòng)作出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源,并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
    (2)操作定義
    ①根據(jù)部門(mén)目標(biāo),預(yù)見(jiàn)未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素,并做出計(jì)劃;
    ②看清相互依賴的沖突各方間的關(guān)系;
    ③根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇;
    ④及時(shí)作出決策;
    ⑤調(diào)配、安置人、才、物等有關(guān)資源。