第三章崗位分類
一、崗位及其特點
1、崗位，即職位，它是根據(jù)組織目標(biāo)需要設(shè)置的具有一個人工作量的單元，是職權(quán)和相應(yīng)責(zé)任的統(tǒng)一體。
2、崗位具有如下主要特點：
第一，崗位是以事（工作）為中心而設(shè)置的，不因人而轉(zhuǎn)移。也就是說，先有崗位，后有相應(yīng)的工作人員。
第二，崗位不隨人走。同一崗位在不同時間可以由不同的人出任。
第三，崗位的數(shù)量是有限的。它體現(xiàn)為一個組織的編制，其數(shù)量取決于組織的工作任務(wù)大小、復(fù)雜程度以及經(jīng)費狀況等因素。
第四，由于崗位具有專業(yè)性和層次性，因此，一般地說，各單位的絕大多數(shù)崗位都可以按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法進行分類分級。
二、崗位設(shè)置的原則
崗位設(shè)置的基本原則是因事設(shè)崗。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
低崗位數(shù)量原則、系統(tǒng)原則、能級原則、低崗位層次原則
三、崗位分類的歷史由來
1、崗位分類，就是將各崗位按工作性質(zhì)、責(zé)任輕重、繁簡難易、所需資格條件和工作環(huán)境等因素劃分為不同的類別和等級，為考核、錄用、聘任、升降、培訓(xùn)、獎懲和工資待遇等各項人力資源管理活動提供依據(jù)。
2、崗位分析、崗位評價和崗位分類等項活動統(tǒng)稱為崗位研究，它在歐美工商企業(yè)中被稱為工作分析、工作評價與工作分級（歸級），在國家行政機關(guān)中被稱為職位分類。
3、崗位研究首先產(chǎn)生于美國。企業(yè)科學(xué)管理的主要倡導(dǎo)人、號稱“科學(xué)管理之父”的是美國工程師泰勒。他對科學(xué)管理論述的主要內(nèi)容可以概括為“三定”：一定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法；二定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間；三定每天的工作量。通過這“三定”形成定量化的勞動管理。1895年泰勒和他的朋友吉爾布雷斯在工業(yè)企業(yè)中首先推行了“工作分析”、“工作評價”的科學(xué)管理辦法，并獲得成功，從而在工商企業(yè)中被廣泛推廣運用。
1883年，美國開始實行文官制度。1923年美國制定并試行了第一個聯(lián)邦政府職位分類的方案，后來被越來越多的國家所效仿。1987年我們黨的十三大宣布在我國要建立和推行國家公務(wù)員制度。
四、崗位調(diào)查
1、崗位調(diào)查的主要內(nèi)容包括：崗位工作內(nèi)容及其特點；工作數(shù)量、處理各項工作所占用的時間、工作程序和工作報酬；從事該崗位所需資格，包括年齡、性別、學(xué)歷、資歷、所學(xué)專業(yè)、能力和技能等；該崗位與其他崗位的從屬關(guān)系，以及工作環(huán)境和條件等。
2、崗位調(diào)查通常采用的方法是：
（1）書面調(diào)查方法。亦稱填表法。就是把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計成表格，由現(xiàn)任工作人員或其直接領(lǐng)導(dǎo)人逐項仔細(xì)填寫。
（2）直接面談法。就是通過與崗位現(xiàn)任人員直接面談來獲取所需的資料。
（3）實地觀察法。就是通過調(diào)查人員在工作現(xiàn)場對有關(guān)崗位的工作情況進行實際觀察來獲取所需的資料。
（4）綜合并用法。就是把上述三種方法或其中兩種方法結(jié)合起來使用，通過相互補充，以期獲得更加準(zhǔn)確的資料。
五、崗位的橫向分類
1、在崗位調(diào)查的基礎(chǔ)上就可以進行崗位分析。崗位分析就是崗位工作的內(nèi)容與該崗位任職者資格條件的分析和決定的過程。
2、崗位的橫向分類，就是在崗位分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位工作性質(zhì)的相似程度，將崗位區(qū)分為崗類、崗群、崗系等類別的過程。
所謂崗系，就是工作性質(zhì)完全相同的崗位系列。若干個工作性質(zhì)鄰近的崗系，可以劃歸為一個崗群。若干工作性質(zhì)大致接近的崗群，又可以劃歸為一個崗類。
3、崗位橫向分類的方法有：
（1）歸納法。其步驟是：先將崗位按工作性質(zhì)的完全相同與否歸為崗系，再將工作性質(zhì)近似的崗系歸為崗群，后將工作性質(zhì)相似的崗群歸為崗類。
（2）演繹法。其步驟是：從粗到細(xì)，按工作性質(zhì)將崗位分成若干大、中、小類。
六、崗位的縱向分類
崗位的縱向分類，就是指在崗位評價的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作量的相似程度，將崗位劃分為崗級、崗等的過程。
（一）崗位評價
縱向分類的前提是崗位評價，其實質(zhì)就是對完成該崗位工作所要支出的勞動量的衡量過程。
崗位評價中主要的兩項工作是設(shè)計崗位評價指標(biāo)體系和設(shè)計崗位評價標(biāo)準(zhǔn)。
1、設(shè)計崗位評價指標(biāo)體系
設(shè)計崗位評價指標(biāo)體系就是設(shè)計評價要素，要力爭準(zhǔn)確。
2、設(shè)計崗位評價標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)計崗位評價標(biāo)準(zhǔn)就是為每個評價要素規(guī)定統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。這個衡量標(biāo)準(zhǔn)如同一把尺子，可以量出崗位某一相應(yīng)評價要素的量值，繼而得出崗位的總量值。
（二）區(qū)分崗級、崗等
1、區(qū)分崗級。就是將同一崗系中的所有崗位，按工作輕重程度，劃分為若干級別。這一程序有兩個步驟：
一是運用崗位評價的結(jié)果，把同一崗系的崗位按崗位相對價值（分?jǐn)?shù)）的高低依次排列，高者在上，低者在下。
二是將按順序排列的崗位劃分為一些小組。凡工作輕重程度（相對價值）相近的崗位就歸為一組，每組就是一個崗級。
可見，崗級是指在同一崗系內(nèi)，工作繁簡難易程度、責(zé)任輕重程度以及所需人員的資格條件高低都十分相近的崗位群。這里注意兩點：（1）同一崗級的所有崗位任職者應(yīng)具備同樣的資格條件，可規(guī)定同樣的擇優(yōu)考試和施行同樣的工資等級。（2）一個崗系的崗位數(shù)目由該崗系所有的崗位在工作輕重程度方面的差別程度決定。凡差別大的崗系，其劃分的崗級就多；反之，就少。
2、區(qū)分崗等。就是將各崗系的崗級按其崗位工作輕重程度（相對價值）高低互相比較，凡程度相當(dāng)?shù)母鲘徬档膷徏?，則列入同一階層，這種階層就是共同的崗等。
所謂崗等，就是指崗位的工作性質(zhì)雖然不同，但工作的繁簡難易、責(zé)任輕重，以及所需資格條件高低相近的崗位群。劃分崗等，就可以比較不同崗系間崗位的級別。
四、編寫崗位規(guī)范
1、崗位規(guī)范即崗位說明書，它是在崗位橫向分類和縱向分類基礎(chǔ)上對每一崗位作標(biāo)準(zhǔn)化和盡可能定量化說明的書面文件。
2、崗位規(guī)范的主要內(nèi)容：
（1）崗位名稱和編碼；
（2）工作概述，包括工作內(nèi)容，職責(zé)與權(quán)力范圍，與其他相關(guān)崗位之間的關(guān)系；
（3）工作標(biāo)準(zhǔn)；
（4）任職者應(yīng)具備的資格，包括該崗位對學(xué)識、技能、經(jīng)驗、學(xué)歷、年齡、性別、身體條件等方面的要求；
（5）工資待遇、轉(zhuǎn)任和升遷方向。
七、崗位分類的功能
（1）崗位分類使人員任用工作更具有針對性，有助于實現(xiàn)因崗擇人，使人與事科學(xué)地結(jié)合起來。
（2）崗位分類是實現(xiàn)同工同酬，建立公平、合理的工資制度的基礎(chǔ)和依據(jù)，有助于調(diào)動工作人員的工作積極性。
（3）崗位分類是對各類工作人員進行考核、升降、獎懲、培訓(xùn)管理的依據(jù)。
（4）崗位分類是實行崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)和依據(jù)。
（5）崗位分類是控制企業(yè)的編制，防止機構(gòu)膨脹、人浮于事和官僚主義的重要手段。
（6）崗位分類有助于建立和推動退休、離休制度。
（7）崗位分類有利于加強人力資源管理的法制建設(shè)。
（8）崗位分類有助于提高人力資源統(tǒng)計的正確性和實用性。
八、崗位分類的意義
1、崗位分類是各項人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)。
2、崗位分類是實現(xiàn)對工作人員有效管理的保障。
3、崗位分類為實現(xiàn)人力資源管理業(yè)務(wù)的簡化和公平準(zhǔn)確創(chuàng)造了條件。
一、崗位及其特點
1、崗位，即職位，它是根據(jù)組織目標(biāo)需要設(shè)置的具有一個人工作量的單元，是職權(quán)和相應(yīng)責(zé)任的統(tǒng)一體。
2、崗位具有如下主要特點：
第一，崗位是以事（工作）為中心而設(shè)置的，不因人而轉(zhuǎn)移。也就是說，先有崗位，后有相應(yīng)的工作人員。
第二，崗位不隨人走。同一崗位在不同時間可以由不同的人出任。
第三，崗位的數(shù)量是有限的。它體現(xiàn)為一個組織的編制，其數(shù)量取決于組織的工作任務(wù)大小、復(fù)雜程度以及經(jīng)費狀況等因素。
第四，由于崗位具有專業(yè)性和層次性，因此，一般地說，各單位的絕大多數(shù)崗位都可以按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法進行分類分級。
二、崗位設(shè)置的原則
崗位設(shè)置的基本原則是因事設(shè)崗。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
低崗位數(shù)量原則、系統(tǒng)原則、能級原則、低崗位層次原則
三、崗位分類的歷史由來
1、崗位分類，就是將各崗位按工作性質(zhì)、責(zé)任輕重、繁簡難易、所需資格條件和工作環(huán)境等因素劃分為不同的類別和等級，為考核、錄用、聘任、升降、培訓(xùn)、獎懲和工資待遇等各項人力資源管理活動提供依據(jù)。
2、崗位分析、崗位評價和崗位分類等項活動統(tǒng)稱為崗位研究，它在歐美工商企業(yè)中被稱為工作分析、工作評價與工作分級（歸級），在國家行政機關(guān)中被稱為職位分類。
3、崗位研究首先產(chǎn)生于美國。企業(yè)科學(xué)管理的主要倡導(dǎo)人、號稱“科學(xué)管理之父”的是美國工程師泰勒。他對科學(xué)管理論述的主要內(nèi)容可以概括為“三定”：一定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法；二定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間；三定每天的工作量。通過這“三定”形成定量化的勞動管理。1895年泰勒和他的朋友吉爾布雷斯在工業(yè)企業(yè)中首先推行了“工作分析”、“工作評價”的科學(xué)管理辦法，并獲得成功，從而在工商企業(yè)中被廣泛推廣運用。
1883年，美國開始實行文官制度。1923年美國制定并試行了第一個聯(lián)邦政府職位分類的方案，后來被越來越多的國家所效仿。1987年我們黨的十三大宣布在我國要建立和推行國家公務(wù)員制度。
四、崗位調(diào)查
1、崗位調(diào)查的主要內(nèi)容包括：崗位工作內(nèi)容及其特點；工作數(shù)量、處理各項工作所占用的時間、工作程序和工作報酬；從事該崗位所需資格，包括年齡、性別、學(xué)歷、資歷、所學(xué)專業(yè)、能力和技能等；該崗位與其他崗位的從屬關(guān)系，以及工作環(huán)境和條件等。
2、崗位調(diào)查通常采用的方法是：
（1）書面調(diào)查方法。亦稱填表法。就是把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計成表格，由現(xiàn)任工作人員或其直接領(lǐng)導(dǎo)人逐項仔細(xì)填寫。
（2）直接面談法。就是通過與崗位現(xiàn)任人員直接面談來獲取所需的資料。
（3）實地觀察法。就是通過調(diào)查人員在工作現(xiàn)場對有關(guān)崗位的工作情況進行實際觀察來獲取所需的資料。
（4）綜合并用法。就是把上述三種方法或其中兩種方法結(jié)合起來使用，通過相互補充，以期獲得更加準(zhǔn)確的資料。
五、崗位的橫向分類
1、在崗位調(diào)查的基礎(chǔ)上就可以進行崗位分析。崗位分析就是崗位工作的內(nèi)容與該崗位任職者資格條件的分析和決定的過程。
2、崗位的橫向分類，就是在崗位分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位工作性質(zhì)的相似程度，將崗位區(qū)分為崗類、崗群、崗系等類別的過程。
所謂崗系，就是工作性質(zhì)完全相同的崗位系列。若干個工作性質(zhì)鄰近的崗系，可以劃歸為一個崗群。若干工作性質(zhì)大致接近的崗群，又可以劃歸為一個崗類。
3、崗位橫向分類的方法有：
（1）歸納法。其步驟是：先將崗位按工作性質(zhì)的完全相同與否歸為崗系，再將工作性質(zhì)近似的崗系歸為崗群，后將工作性質(zhì)相似的崗群歸為崗類。
（2）演繹法。其步驟是：從粗到細(xì)，按工作性質(zhì)將崗位分成若干大、中、小類。
六、崗位的縱向分類
崗位的縱向分類，就是指在崗位評價的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作量的相似程度，將崗位劃分為崗級、崗等的過程。
（一）崗位評價
縱向分類的前提是崗位評價，其實質(zhì)就是對完成該崗位工作所要支出的勞動量的衡量過程。
崗位評價中主要的兩項工作是設(shè)計崗位評價指標(biāo)體系和設(shè)計崗位評價標(biāo)準(zhǔn)。
1、設(shè)計崗位評價指標(biāo)體系
設(shè)計崗位評價指標(biāo)體系就是設(shè)計評價要素，要力爭準(zhǔn)確。
2、設(shè)計崗位評價標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)計崗位評價標(biāo)準(zhǔn)就是為每個評價要素規(guī)定統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。這個衡量標(biāo)準(zhǔn)如同一把尺子，可以量出崗位某一相應(yīng)評價要素的量值，繼而得出崗位的總量值。
（二）區(qū)分崗級、崗等
1、區(qū)分崗級。就是將同一崗系中的所有崗位，按工作輕重程度，劃分為若干級別。這一程序有兩個步驟：
一是運用崗位評價的結(jié)果，把同一崗系的崗位按崗位相對價值（分?jǐn)?shù)）的高低依次排列，高者在上，低者在下。
二是將按順序排列的崗位劃分為一些小組。凡工作輕重程度（相對價值）相近的崗位就歸為一組，每組就是一個崗級。
可見，崗級是指在同一崗系內(nèi)，工作繁簡難易程度、責(zé)任輕重程度以及所需人員的資格條件高低都十分相近的崗位群。這里注意兩點：（1）同一崗級的所有崗位任職者應(yīng)具備同樣的資格條件，可規(guī)定同樣的擇優(yōu)考試和施行同樣的工資等級。（2）一個崗系的崗位數(shù)目由該崗系所有的崗位在工作輕重程度方面的差別程度決定。凡差別大的崗系，其劃分的崗級就多；反之，就少。
2、區(qū)分崗等。就是將各崗系的崗級按其崗位工作輕重程度（相對價值）高低互相比較，凡程度相當(dāng)?shù)母鲘徬档膷徏?，則列入同一階層，這種階層就是共同的崗等。
所謂崗等，就是指崗位的工作性質(zhì)雖然不同，但工作的繁簡難易、責(zé)任輕重，以及所需資格條件高低相近的崗位群。劃分崗等，就可以比較不同崗系間崗位的級別。
四、編寫崗位規(guī)范
1、崗位規(guī)范即崗位說明書，它是在崗位橫向分類和縱向分類基礎(chǔ)上對每一崗位作標(biāo)準(zhǔn)化和盡可能定量化說明的書面文件。
2、崗位規(guī)范的主要內(nèi)容：
（1）崗位名稱和編碼；
（2）工作概述，包括工作內(nèi)容，職責(zé)與權(quán)力范圍，與其他相關(guān)崗位之間的關(guān)系；
（3）工作標(biāo)準(zhǔn)；
（4）任職者應(yīng)具備的資格，包括該崗位對學(xué)識、技能、經(jīng)驗、學(xué)歷、年齡、性別、身體條件等方面的要求；
（5）工資待遇、轉(zhuǎn)任和升遷方向。
七、崗位分類的功能
（1）崗位分類使人員任用工作更具有針對性，有助于實現(xiàn)因崗擇人，使人與事科學(xué)地結(jié)合起來。
（2）崗位分類是實現(xiàn)同工同酬，建立公平、合理的工資制度的基礎(chǔ)和依據(jù)，有助于調(diào)動工作人員的工作積極性。
（3）崗位分類是對各類工作人員進行考核、升降、獎懲、培訓(xùn)管理的依據(jù)。
（4）崗位分類是實行崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)和依據(jù)。
（5）崗位分類是控制企業(yè)的編制，防止機構(gòu)膨脹、人浮于事和官僚主義的重要手段。
（6）崗位分類有助于建立和推動退休、離休制度。
（7）崗位分類有利于加強人力資源管理的法制建設(shè)。
（8）崗位分類有助于提高人力資源統(tǒng)計的正確性和實用性。
八、崗位分類的意義
1、崗位分類是各項人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)。
2、崗位分類是實現(xiàn)對工作人員有效管理的保障。
3、崗位分類為實現(xiàn)人力資源管理業(yè)務(wù)的簡化和公平準(zhǔn)確創(chuàng)造了條件。