人力資源管理筆記第一章

字號:

第一章 緒論
     一、傳統(tǒng)人事管理的職能
     1、人事管理是社會管理的核心部分,它處理的是社會勞動過程中有關(guān)人與事之間關(guān)系的問題,即通過組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等手段,謀求人與事之間的相互適應(yīng),使事得其人、人適其事,以充分發(fā)揮人的才能,把各項事業(yè)推向前進(jìn)。
     2、人與事的關(guān)系包含三個層次的關(guān)系:
     一是人與事的數(shù)量關(guān)系,即有多少事要用多少人去做。
     二是人與事的結(jié)構(gòu)關(guān)系,即不同的事需要不同能力的人去完成。
     三是人與事之間的質(zhì)量關(guān)系,即事的難易程度與人的能力水平的關(guān)系。
     3、傳統(tǒng)的人事管理就是以人與事的關(guān)系為核心,以組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督人與事關(guān)系為職責(zé),以謀求人與事相宜為目標(biāo)的一種管理活動。
     二、傳統(tǒng)人事管理的特點
     第一,以事為中心,要求人去適應(yīng)事。
     第二,重使用而輕培育。
     第三,將人力較多地視為成本,算人頭帳,而較少算人力帳。
     第四,傳統(tǒng)人事管理部門被視為是非生產(chǎn)、非效益部門,是在生產(chǎn)經(jīng)營過程之外執(zhí)行人事行政事務(wù)的部門。
     三、傳統(tǒng)人事管理的產(chǎn)生和發(fā)展階段
     (一)傳統(tǒng)人事管理產(chǎn)生的歷史條件
     初的人事管理只是勞動者勞動過程中一種“附帶”的工作。
     人事管理成為獨立的管理活動,需要具備如下的社會條件:
     (1)社會分工的發(fā)展,使人與事的關(guān)系復(fù)雜化,處理人與事關(guān)系的任務(wù)大量增加。
     (2)勞動生產(chǎn)率的提高,要求更加合理地利用人力。
     (二)人性假設(shè)與人事管理的發(fā)展階段
     1、人事管理的方針、政策和管理手段是建立在對人性的假設(shè)上的。人性假設(shè)構(gòu)成人事管理哲學(xué)。
     2、在人事管理發(fā)展,曾出現(xiàn)過三種不同的人性假設(shè):
     第一,人天生是懶惰的。
     第二,人是經(jīng)濟(jì)人,人是為了吃、喝等個人利益而勞動。
     第三,認(rèn)為人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動,人還有一種社會責(zé)任感,有與社會發(fā)展相適應(yīng)的個人理想和實現(xiàn)自我價值的愿望。
     四、人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
     人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
     (1)以人為本。以人為核心的管理,就要尊重人、關(guān)心人;就要樹立為人服務(wù)的觀念。
     (2)把人力當(dāng)成資本,當(dāng)成能帶來更多價值的價值。就要把提高人力素質(zhì),開發(fā)人的潛能作為人力資源管理的基本職責(zé)。
     (3)把人力資源開發(fā)放到首位。必須大大提高人力資源的品位,開發(fā)人的潛能。
     (4)人力資源被提高到組織戰(zhàn)略高度來對待,而不是只當(dāng)事務(wù)性工作看待。
     (5)人力資源管理部門被視為生產(chǎn)與效益部門。
     五、人力資源的含義
     1、人力資源是指投入和即將投入社會財富創(chuàng)造過程的人力。這個定義強調(diào)了以下幾方面:
     (1)人力資源是社會財富創(chuàng)造過程中一項重要要素,離開了人力資源,也就無所謂社會生產(chǎn)、社會財富的創(chuàng)造。
     (2)人力資源是指勞動者創(chuàng)造財富的能力,這種能力存在于勞動者身上。離開了勞動者,也就無所謂人力資源。
     (3)一個國家一定時期內(nèi)人力資源的存量,表示該國該時期內(nèi)人力資源的多少。人力資源的存量=勞動人口數(shù)×人均勞動能力水平。
     (4)一個國家的人力資源有兩種存在形式。一是正在被使用的人力資源,它是由在業(yè)的勞動者的勞動能力構(gòu)成;二是尚未被使用的人力資源,它是由勞動預(yù)備軍、待業(yè)人員等的勞動能力組成。
     2、一個國家一定時期內(nèi)的總?cè)丝诖笾掳ㄒ韵聨撞糠郑?BR>     (1)適齡就業(yè)人口,即國家規(guī)定的勞動年齡段范圍內(nèi)人口。我國規(guī)定,男女16歲以后進(jìn)入勞動年齡段,男的60歲、女的55歲以后退出勞動年齡段。
     (2)未成年人口,即未達(dá)到16歲的人口。
     (3)老年人口,即男的60歲以上,女的55歲以上,按國家規(guī)定達(dá)到退休年齡的人。
     3、我國人力資源包括兩部分:
     一部分是現(xiàn)實的人力資源,即現(xiàn)在就可以使用的人力資源,它是由勞動適齡(就業(yè))人口中除因病殘而永久喪失勞動能力者外的絕大多數(shù)適齡勞動人口和老年人口中具有一定勞動能力的人口組成,包括正在使用的人力資源和暫時未被使用的人力資源兩種。
     另一部分是后備人力資源,即現(xiàn)在還不能使用但未來可使用的人力資源,它是由未成年人口組成。
     六、人力資源的特點
     人力資源的特點
     能動性  勞動者總是有目的、有計劃地運用自己的勞動能力。有目的地活動,是人類勞動與其他動物本能活動的根本區(qū)別。勞動者按照在勞動過程開始之前已確定的目的,積極、主動、創(chuàng)造性地進(jìn)行活動。
     再生性  從勞動者個體來說,他的勞動能力在勞動過程中消耗之后,通過適當(dāng)?shù)男菹⒑脱a充需要的營養(yǎng)物質(zhì),勞動能力又會再生產(chǎn)出來;從勞動者的總體來看,隨著人類的不斷繁衍,勞動者又會不斷地再生產(chǎn)出來。因此,人力資源是取之不盡用之不竭的資源。
     增值性  人力資源的再生產(chǎn)過程是一種增值的過程。從勞動者的數(shù)量來看,隨著人口的不斷增多,勞動者人數(shù)會不斷增多,從而增大人力資源總量;從勞動者個人來看,隨著教育的普及和提高,科技的進(jìn)步和勞動實踐經(jīng)驗的積累,他的勞動能力會不斷提高,從而增大人力資源存量。
     時效性 作為人力資源的勞動能力只存在于勞動者個體的生命周期之中。一般來說,人在16歲之前,是其勞動力形成的過程,還不是現(xiàn)實的勞動能力;16歲之后才能形成現(xiàn)實的勞動能力并一直保持到60歲左右;60之后,人的勞動能力進(jìn)入衰退期;一旦死亡,其勞動能力也跟住消亡。因此,開發(fā)和利用人力資源要講究及時性,以免造成浪費。
     七、人力資源的地位和作用
     (一)人力資源在社會財富創(chuàng)造過程中的決定性作用
     1、人力資源是自然資源轉(zhuǎn)換為社會財富的決定性因素
     2、人力資源是社會財富多寡的決定性因素
     3、人力資源是社會財富多樣化程度的決定性因素
     4、人力資源是社會財富增值的決定性因素
     (二)高素質(zhì)人力資源的獨特作用
     1、高素質(zhì)人力資源是指人力資源中品位較高的那一部分,它是由擁有較多科學(xué)文化知識、勞動技能較高、從事勞動比較復(fù)雜的那部分勞動者的勞動能力構(gòu)成,通常被稱為人才資源。
     2、人才資源在人類社會發(fā)展中起著獨特的作用:
     (1)人才資源是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。
     (2)人才的勞動是一種探索式的智力勞動,具有前沿突進(jìn)的開拓作用。
     (3)人力資源的復(fù)雜性勞動往往具有不可替代的獨特作用。
     (一)投資增值原理
     1、投資增值原理是指對人力資源的投資可以使人力資源增值,而人力資源增值是指人力資源品味的提高和人力資源存量的增大。
     2、勞動者勞動能力的提高主要靠兩方面投資:營養(yǎng)保健投資和教育培訓(xùn)投資。
     3、啟示:任何一個人,要想提高自己的勞動能力,就必須在營養(yǎng)保健和教育培訓(xùn)方面進(jìn)行投資;任何一個國家,要想增加本國人力資源存量,都必須加強教育投資,完善社會醫(yī)療保健體系。
     (二)互補合力原理
     1、所謂互補,指的是人各有所長也各有所短,以己之長補他人之短,從而使每個人的長處得到充分發(fā)揮,避免短處對工作的影響。
     2、互補是現(xiàn)代人力資源管理的要求,它要求一個群體內(nèi)部各個成員之間應(yīng)該是密切配合的關(guān)系?;パa產(chǎn)生的合力比之單個人的能力簡單相加而形成的合力要大得多。
     3、個體與個體之間的互補主要是指以下幾方面:
     (1)特殊能力互補。
     (2)能級互補,即能力等級的互補。
     (3)年齡互補。
     (4)氣質(zhì)互補。
     (三)激勵強化原理
     激勵強化指的是通過對員工的物質(zhì)的或精神的需求欲望給予滿足的許諾,來強化其為獲得滿足就必須努力工作的心理動機,從而達(dá)到充分發(fā)揮積極性,努力工作的結(jié)果。
     (四)個體差異原理
     1、個體差異包括兩方面:一是能力性質(zhì)、特點的差異,即能力的特殊性不同。二是能力水平的差異。承認(rèn)人與人之間能力水平上的差異,目的是為了在人力資源的利用上堅持能級層次原則,各盡所能,人盡其才。
     2、在人力資源管理中,能級層次原理指的是:具有不同能力層次的人,應(yīng)安排在要求相應(yīng)能級層次的職位上,并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任,使個人能力水平與崗位要求相適應(yīng)。
     3、個體差異原理要求做到以下幾點:
     (1)組織中的所有職位,都要根據(jù)業(yè)務(wù)工作的復(fù)雜程度、難易程度、責(zé)任輕重及權(quán)力大小等因素,統(tǒng)一劃分出職位的能級層次。
     (2)不同的能級應(yīng)該有明確的責(zé)權(quán)利。責(zé)不交叉,各負(fù)其責(zé);權(quán)要到位,責(zé)權(quán)相應(yīng);利與責(zé)權(quán)相適應(yīng),責(zé)是利的基礎(chǔ)。要做到在其位,謀其政,行其權(quán),取其利。
     (3)各人所對應(yīng)的能級不是固定不變的。當(dāng)一個人的能力層次上升了,他所對應(yīng)的職位能級必然發(fā)生變化。
     (五)動態(tài)適應(yīng)原理
     1、動態(tài)適應(yīng)原理是指人力資源的供給與需求要通過不斷的調(diào)整才能求得相互適應(yīng);隨著事業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)又會變?yōu)椴贿m應(yīng),又要不斷調(diào)整達(dá)到重新適應(yīng)。這種不適應(yīng)——適應(yīng)-再不適應(yīng)——再適應(yīng)是循環(huán)往復(fù)的過程。
     2、人力資源的供給與需求關(guān)系,包含三個層面和兩個內(nèi)容的關(guān)系。
     (1)三個層面是指宏觀、中觀、微觀的關(guān)系:
     首先,從宏觀上看人力資源的供求關(guān)系,它是一個國家在一定時期內(nèi)的人力資源總供給和總需求的關(guān)系。一個國家人力資源的總供給量,受到人口增長速度、人口受教育程度、人口健康狀況等因素影響;一個國家人力資源需求總量受到國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展速度和發(fā)展水平、科技水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、勞動者素質(zhì)等等因素的影響。這些影響因素是不斷發(fā)生變化的,因此人力資源供應(yīng)總量和需求總量也在不斷發(fā)生變化。
     其次,從中觀上看人力資源的供求關(guān)系。一個部門或一個單位對人力資源的需求受到該部門業(yè)務(wù)工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和水平、科技應(yīng)用程度、產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率等等因素的影響;而人力資源的供給除受到國家人力資源供給總量影響外,還受到人力資源的特質(zhì)及水平構(gòu)成、勞動者擇業(yè)傾向等因素的影響。這些因素也經(jīng)常處于變化之中,從而使這種供求關(guān)系具有不確定性。
     再次,從微觀上看人力資源的供求關(guān)系。勞動者個人與工作崗位的適應(yīng)也不是絕對和固定的。隨著事業(yè)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,崗位對人員資格條件的要求越來越高;同樣,人的能力也會日益提高,必須及時了解和調(diào)整人與崗位的適應(yīng)程度。
     (2)兩方面內(nèi)容是:一是數(shù)量方面的關(guān)系,即供應(yīng)量與需求量相均衡,供求關(guān)系才能適應(yīng);二是質(zhì)量方面的關(guān)系,即供給的人力資源的質(zhì)量和需求的人力資源的質(zhì)量是否相適應(yīng)。這里的質(zhì)量既包括人力資源特質(zhì),即由各種專業(yè)能力構(gòu)成的人力資源特質(zhì)結(jié)構(gòu),又包括勞動者的平均能力水平和各種層次能力水平構(gòu)成。只有在量和質(zhì)兩方面都達(dá)到了適應(yīng),人力資源的供求關(guān)系才能達(dá)到均衡。