第四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)
（一）企業(yè)使命：指企業(yè)的目的，性質(zhì)，任務(wù)及其在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。
（二）確定企業(yè)使命的重要性
（1）明確規(guī)定企業(yè)的發(fā)展方向和前進(jìn)的道路
（2）是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提
（3）戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)
（4）是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)
（三）企業(yè)使命的決策內(nèi)容
（1）企業(yè)性質(zhì)的確定
（2）企業(yè)成長方向的選擇
（3）經(jīng)營目的的確定（長期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利）
（4）企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的性質(zhì)（企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所持有的經(jīng)營信念，價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。）
（5）企業(yè)經(jīng)營方針的選擇
（6）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定
（四）企業(yè)使命的決策方案
（1）堅(jiān)持企業(yè)原有使命的決策
（2）擴(kuò)大企業(yè)使命的決策
（3）改變企業(yè)使命的決策
（五）企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素
（1）國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策
（2）市場需求
（3）競爭態(tài)勢(shì)
（4）企業(yè)實(shí)力
（六）確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問題
（1）要以顧客的基本需求為中心來確定企業(yè)的使命
（2）正確的企業(yè)使命必須有約束力
（3）企業(yè)使命要具有鼓動(dòng)性
（七）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，是企業(yè)的奮斗綱領(lǐng)，是衡量企業(yè)一切工作是否實(shí)現(xiàn)其企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心。
（八）制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用
（1）能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境，內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展
（2）能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化
（3）為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)
（4）描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對(duì)各級(jí)管理人員及員工都有激勵(lì)作用
（九）戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容
（1）戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇
（2）重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策
（十）戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求
（1）戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)
（2）目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限
（3）目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行
（4）目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)
（5）目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系
（一）企業(yè)使命：指企業(yè)的目的，性質(zhì)，任務(wù)及其在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。
（二）確定企業(yè)使命的重要性
（1）明確規(guī)定企業(yè)的發(fā)展方向和前進(jìn)的道路
（2）是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提
（3）戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)
（4）是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)
（三）企業(yè)使命的決策內(nèi)容
（1）企業(yè)性質(zhì)的確定
（2）企業(yè)成長方向的選擇
（3）經(jīng)營目的的確定（長期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利）
（4）企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的性質(zhì)（企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所持有的經(jīng)營信念，價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。）
（5）企業(yè)經(jīng)營方針的選擇
（6）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定
（四）企業(yè)使命的決策方案
（1）堅(jiān)持企業(yè)原有使命的決策
（2）擴(kuò)大企業(yè)使命的決策
（3）改變企業(yè)使命的決策
（五）企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素
（1）國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策
（2）市場需求
（3）競爭態(tài)勢(shì)
（4）企業(yè)實(shí)力
（六）確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問題
（1）要以顧客的基本需求為中心來確定企業(yè)的使命
（2）正確的企業(yè)使命必須有約束力
（3）企業(yè)使命要具有鼓動(dòng)性
（七）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，是企業(yè)的奮斗綱領(lǐng)，是衡量企業(yè)一切工作是否實(shí)現(xiàn)其企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心。
（八）制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用
（1）能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境，內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展
（2）能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化
（3）為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)
（4）描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對(duì)各級(jí)管理人員及員工都有激勵(lì)作用
（九）戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容
（1）戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇
（2）重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策
（十）戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求
（1）戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)
（2）目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限
（3）目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行
（4）目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)
（5）目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系