2009年經(jīng)濟師考試中級人力資源輔導(dǎo):第一章需要與激勵精講3

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1.2.6 期望理論
    (一)弗羅姆認(rèn)為動機是三種因素的產(chǎn)物:一個人需要多少報酬(效價)、個人對努力產(chǎn)生成功績效的概率估計(期望);以及個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計(工具)可用下式表達:效價×期望×工具=動機
    (二)管理上的應(yīng)用
    動機組合是高的正效價、高期望、高工具
    1.2.7 強化理論
    n 行為的結(jié)果對行為本身有強化作用,是行為的主要驅(qū)動因素。
    1.2.8目標(biāo)設(shè)置理論
    n 當(dāng)一個工作具有明確目標(biāo)時,它具有較大的激勵作用。
    n 洛克的目標(biāo)設(shè)置理論:目標(biāo)使人們知道要完成什么工作,以及付出多大的努力才能完成。
    n 從認(rèn)知角度考慮激勵,認(rèn)為認(rèn)知傾向可以引導(dǎo)行為。
    n 在管理上的應(yīng)用:采取目標(biāo)明確化,在工作中及時給予反饋,說明與目標(biāo)的距離。
    1.2.9 其他激勵理論
    (一)X 理論與Y理論
    X 理論把人看作經(jīng)濟人,注重物質(zhì)需要的滿足,相當(dāng)于需求層次理論中的基本需要。
    Y理論把人看作社會人,注重人精神需要的滿足,相當(dāng)于需求層次理論中的高級需要。
    (二)認(rèn)知評價理論
    n 當(dāng)對某種工作的結(jié)果進行外部獎勵時,因喜歡工作而產(chǎn)生的內(nèi)在激勵作用便會降低,因為會使人感到自己不是自覺的人,是為了外部因素而工作,覺得自己喪失了對自身行為的控制。
    (三)能力與機遇理論
    n 員工的績效與動機有關(guān),也與能力和 環(huán)境有關(guān)。績效是能力、動機和機遇三者之間的關(guān)系