2009年經(jīng)濟師考試中級工商管理輔導:第一章講義(6)

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(一) 企業(yè)內(nèi)部條件分析
    企業(yè)內(nèi)部條件的具體要素(內(nèi)容)包括:企業(yè)結構(企業(yè)組織結構)、企業(yè)文化(規(guī)定了企業(yè)全體成員的行為準則)、企業(yè)資源(是企業(yè)戰(zhàn)略要素的總和及實力的綜合體現(xiàn))。
    企業(yè)內(nèi)部條件分析方法主要有:核心競爭力分析法、價值鏈分析法、SWOT分析法。
    1. 核心競爭力分析法
    概念:是企業(yè)內(nèi)部一系列互補的知識、技能、資產(chǎn)和運行機制的有機結合,這種結合可使企業(yè)具有獨特的競爭優(yōu)勢。
    組成要素包括:全體員工的知識和技能水平、企業(yè)技術(軟、硬件)體系、企業(yè)管理體系、企業(yè)文化、整合集成。
    總之,企業(yè)通過要素整合發(fā)掘核心競爭力,再內(nèi)部擴散,使一項核心競爭力在多種業(yè)務市場上發(fā)揮作用。
    說明:主要理解和掌握概念和組成要素。
    2. 價值鏈分析法:把握含義和構成
    (1) 價值鏈:每一企業(yè)的活動都是設計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。所有這些互不相同但又相互關聯(lián)的價值創(chuàng)造活動疊加在一起,便構成了價值鏈(P8圖1-4)。
    (2) 價值鏈的要素:價值鏈包括主體活動(基本的價值增值活動)和輔助活動。
    主體活動
    價值活動
    輔助活動
    原料供應
    生產(chǎn)加工
    成品儲運
    市場營銷
    售后服務
    采購
    技術開發(fā)
    人力資源管理
    企業(yè)基礎管理
    (3) 價值鏈分析的定義:價值鏈分析是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā),把企業(yè)經(jīng)營活動的價值創(chuàng)造、成本構成同企業(yè)自身的競爭能力結合,與競爭對手經(jīng)營活動相比較,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣勢的分析方法。(邏輯性:資源擁有-價值活動-競爭優(yōu)勢)
    價值鏈分析法的運用:價值鏈分析方法是對企業(yè)內(nèi)部能力進行分析,包括單項能力分析和綜合能力分析。單項能力分析是對每項價值活動進行單項分析以發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與弱點;綜合能力分析是對各項價值活動之間的聯(lián)系進行綜合能力分析。