服溝通障礙的方法或途徑有（ ）。
A、利用反饋
B、主動(dòng)爭(zhēng)論
C、精簡(jiǎn)語(yǔ)言
D、情緒控制
E、逃避
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d
A、利用反饋
B、主動(dòng)爭(zhēng)論
C、精簡(jiǎn)語(yǔ)言
D、情緒控制
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