第五章 領(lǐng)導(dǎo)與決策
決策的含義：決策其一般含義就是做出決定，是選擇對(duì)策的決定。
決策活動(dòng)的基本特征：1、針對(duì)懷、2、目標(biāo)性、3、實(shí)施性、4、選擇性、5、優(yōu)化性
決策概念的狹義和廣義之別：狹義指專指決策者對(duì)行動(dòng)方案的最終選擇。廣義是把決策理解為決策者制訂、選擇、實(shí)施行動(dòng)方案的整個(gè)過(guò)程。
經(jīng)驗(yàn)決策：憑借決策者科學(xué)決策者個(gè)人的知識(shí)、才智和經(jīng)驗(yàn)而做出的決策，決策是否成功，主要取決于和個(gè)別高明謀士的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。主要特點(diǎn)：一、這種決策方式一般說(shuō)來(lái)是個(gè)人的決策活動(dòng)，主要依靠決策者個(gè)人的素質(zhì)做出決斷。二、這種決策方式，本質(zhì)上講是以決策者的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，所能處理的信息量有限，一般來(lái)說(shuō)是一種定性不定量的決策。
決策在管理組織中所處地位的不同：分為高層決策、中層決策和基層決策；戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策；決策和滿意決策；程序化決策和非程序化決策；確定型決策、不確定決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策。
決策的模式分為：理性決策的模式、漸進(jìn)決策的模式、綜合決策的模式
決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位：領(lǐng)導(dǎo)工作離不開(kāi)決策，決策是貫穿領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程始終的活動(dòng)，決策是履行各項(xiàng)職責(zé)的基礎(chǔ)。決策正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗。
第二節(jié) 科學(xué)決策的原則、程序
科學(xué)決策的原則：1、客觀原則；2、信息原則；3、預(yù)測(cè)原則；4、程序原則；5、可行原則；6、選優(yōu)原則；7、“外腦”原則；
科學(xué)決策的四個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)：1、具有明確的決策目標(biāo)；2、決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)。3、實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)所付的代價(jià)小。4、決策執(zhí)行后的副作用相對(duì)少。
科學(xué)決策的程序方法：1、科學(xué)決策中的信息工作；2、科學(xué)決策的主要程序。
科學(xué)決策的整個(gè)過(guò)程過(guò)為四大階段：1、明確問(wèn)題，確立目標(biāo)；2、集思廣義，擬定方案；3、分析評(píng)估，選擇方案；4、實(shí)施方案，完善決策。
追蹤決策：當(dāng)原有決策方案實(shí)施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，要對(duì)原決策目標(biāo)或方案進(jìn)行根本性的修正。
追蹤決策的特征：回溯分析、非零起點(diǎn)、雙重優(yōu)化、心理效應(yīng)。
第三節(jié) 決策中的
（一）是現(xiàn)代決策體制的核心
決策體制的概念：是由承擔(dān)決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織體系，是決策活動(dòng)得以進(jìn)行的組織形式。
現(xiàn)代決策體制的構(gòu)成：決策的中樞系統(tǒng)、決策的信息系統(tǒng)、決策的智囊系統(tǒng)。
特點(diǎn)：一、決策中的“多謀”與“善斷”的相對(duì)分工。二、決策的制訂和執(zhí)行的相對(duì)分工。
領(lǐng)導(dǎo)在決策活動(dòng)中的主要職責(zé)：1、考慮決策目標(biāo)的確定；2、組織決策方案的制訂；3、負(fù)責(zé)決策方案的抉擇；4、領(lǐng)導(dǎo)決策方案的實(shí)施。
（二）的抉擇
的抉擇方式：集體抉擇、個(gè)人抉擇。
對(duì)決策方案的抉擇必須符合的基本要求：時(shí)效性、系統(tǒng)性、民主性、合法性和靈活性。
對(duì)抉擇的基本要求：1、時(shí)效性；2、系統(tǒng)性；3、民主性；4、合法性；5、靈活性。
（三）與智囊團(tuán)
智囊團(tuán)的概念：智囊團(tuán)的構(gòu)成：
智囊團(tuán)在決策活動(dòng)中的作用：1、對(duì)決策問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)；2、對(duì)決策方案進(jìn)行具體設(shè)計(jì)，并對(duì)其詳細(xì)地分析論證；3、對(duì)決策問(wèn)題的有關(guān)方面進(jìn)行咨詢；4、對(duì)決策的實(shí)施情況進(jìn)行反饋分析。
與智囊團(tuán)的關(guān)系：是“多謀”與“善斷”的關(guān)系，二者相輔相成而不是相互取代。一方面，必須保證智囊團(tuán)的獨(dú)立研究，甚至允許其唱對(duì)臺(tái)戲，而不把個(gè)人的意見(jiàn)強(qiáng)加給他們，更不允許領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)作出結(jié)論，而只讓智囊團(tuán)論證自己結(jié)論的正確性；另一方面，又不能讓智囊團(tuán)代替自己決策，不能完全為智囊團(tuán)的意見(jiàn)左右，要考慮智囊團(tuán)的意見(jiàn)，但不能讓他們選擇方案。其二，智囊團(tuán)對(duì)方案的分析設(shè)計(jì)，往往是從理想條件出發(fā)的，而現(xiàn)實(shí)又并非理想化，而憑決策者的經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)，可能選擇出較為滿意可行的決策方案?？傊?，在決策活動(dòng)中，智囊團(tuán)承擔(dān)方案的設(shè)計(jì)，出了差錯(cuò)，就是自己的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)最多付用人不當(dāng)，而不負(fù)其他責(zé)任。
決策的含義：決策其一般含義就是做出決定，是選擇對(duì)策的決定。
決策活動(dòng)的基本特征：1、針對(duì)懷、2、目標(biāo)性、3、實(shí)施性、4、選擇性、5、優(yōu)化性
決策概念的狹義和廣義之別：狹義指專指決策者對(duì)行動(dòng)方案的最終選擇。廣義是把決策理解為決策者制訂、選擇、實(shí)施行動(dòng)方案的整個(gè)過(guò)程。
經(jīng)驗(yàn)決策：憑借決策者科學(xué)決策者個(gè)人的知識(shí)、才智和經(jīng)驗(yàn)而做出的決策，決策是否成功，主要取決于和個(gè)別高明謀士的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。主要特點(diǎn)：一、這種決策方式一般說(shuō)來(lái)是個(gè)人的決策活動(dòng)，主要依靠決策者個(gè)人的素質(zhì)做出決斷。二、這種決策方式，本質(zhì)上講是以決策者的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，所能處理的信息量有限，一般來(lái)說(shuō)是一種定性不定量的決策。
決策在管理組織中所處地位的不同：分為高層決策、中層決策和基層決策；戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策；決策和滿意決策；程序化決策和非程序化決策；確定型決策、不確定決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策。
決策的模式分為：理性決策的模式、漸進(jìn)決策的模式、綜合決策的模式
決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位：領(lǐng)導(dǎo)工作離不開(kāi)決策，決策是貫穿領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程始終的活動(dòng)，決策是履行各項(xiàng)職責(zé)的基礎(chǔ)。決策正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗。
第二節(jié) 科學(xué)決策的原則、程序
科學(xué)決策的原則：1、客觀原則；2、信息原則；3、預(yù)測(cè)原則；4、程序原則；5、可行原則；6、選優(yōu)原則；7、“外腦”原則；
科學(xué)決策的四個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)：1、具有明確的決策目標(biāo)；2、決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)。3、實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)所付的代價(jià)小。4、決策執(zhí)行后的副作用相對(duì)少。
科學(xué)決策的程序方法：1、科學(xué)決策中的信息工作；2、科學(xué)決策的主要程序。
科學(xué)決策的整個(gè)過(guò)程過(guò)為四大階段：1、明確問(wèn)題，確立目標(biāo)；2、集思廣義，擬定方案；3、分析評(píng)估，選擇方案；4、實(shí)施方案，完善決策。
追蹤決策：當(dāng)原有決策方案實(shí)施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，要對(duì)原決策目標(biāo)或方案進(jìn)行根本性的修正。
追蹤決策的特征：回溯分析、非零起點(diǎn)、雙重優(yōu)化、心理效應(yīng)。
第三節(jié) 決策中的
（一）是現(xiàn)代決策體制的核心
決策體制的概念：是由承擔(dān)決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織體系，是決策活動(dòng)得以進(jìn)行的組織形式。
現(xiàn)代決策體制的構(gòu)成：決策的中樞系統(tǒng)、決策的信息系統(tǒng)、決策的智囊系統(tǒng)。
特點(diǎn)：一、決策中的“多謀”與“善斷”的相對(duì)分工。二、決策的制訂和執(zhí)行的相對(duì)分工。
領(lǐng)導(dǎo)在決策活動(dòng)中的主要職責(zé)：1、考慮決策目標(biāo)的確定；2、組織決策方案的制訂；3、負(fù)責(zé)決策方案的抉擇；4、領(lǐng)導(dǎo)決策方案的實(shí)施。
（二）的抉擇
的抉擇方式：集體抉擇、個(gè)人抉擇。
對(duì)決策方案的抉擇必須符合的基本要求：時(shí)效性、系統(tǒng)性、民主性、合法性和靈活性。
對(duì)抉擇的基本要求：1、時(shí)效性；2、系統(tǒng)性；3、民主性；4、合法性；5、靈活性。
（三）與智囊團(tuán)
智囊團(tuán)的概念：智囊團(tuán)的構(gòu)成：
智囊團(tuán)在決策活動(dòng)中的作用：1、對(duì)決策問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)；2、對(duì)決策方案進(jìn)行具體設(shè)計(jì)，并對(duì)其詳細(xì)地分析論證；3、對(duì)決策問(wèn)題的有關(guān)方面進(jìn)行咨詢；4、對(duì)決策的實(shí)施情況進(jìn)行反饋分析。
與智囊團(tuán)的關(guān)系：是“多謀”與“善斷”的關(guān)系，二者相輔相成而不是相互取代。一方面，必須保證智囊團(tuán)的獨(dú)立研究，甚至允許其唱對(duì)臺(tái)戲，而不把個(gè)人的意見(jiàn)強(qiáng)加給他們，更不允許領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)作出結(jié)論，而只讓智囊團(tuán)論證自己結(jié)論的正確性；另一方面，又不能讓智囊團(tuán)代替自己決策，不能完全為智囊團(tuán)的意見(jiàn)左右，要考慮智囊團(tuán)的意見(jiàn)，但不能讓他們選擇方案。其二，智囊團(tuán)對(duì)方案的分析設(shè)計(jì)，往往是從理想條件出發(fā)的，而現(xiàn)實(shí)又并非理想化，而憑決策者的經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)，可能選擇出較為滿意可行的決策方案?？傊?，在決策活動(dòng)中，智囊團(tuán)承擔(dān)方案的設(shè)計(jì)，出了差錯(cuò)，就是自己的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)最多付用人不當(dāng)，而不負(fù)其他責(zé)任。