第八章 巴納德的社會(huì)系統(tǒng)組織理論
一、 填空題、選擇題
1、 巴納德是新古典時(shí)期的一位重要的組織理論家。他在組織理論上所作的一 系列獨(dú)創(chuàng)性的工作至今被認(rèn)為是組織理論的典
2、 巴納德獨(dú)創(chuàng)性的工作主要體現(xiàn)在《經(jīng)理人員的職能》的著作中。
3、 巴納德把自己的主要貢獻(xiàn)歸結(jié)為“結(jié)構(gòu)性”概念和“動(dòng)態(tài)性”概念。
4、 結(jié)構(gòu)性概念包括個(gè)人、協(xié)作體系、正式組織、非正式組織和復(fù)合性正式組 織。
5、 巴納德認(rèn)為，個(gè)人干不了的事情，兩個(gè)人一起干，因而協(xié)作就產(chǎn)生了，組 織也隨之產(chǎn)生。
6、 在巴納德看來(lái)，組織就其實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)就是一種合作性的努力。
7、 巴納德認(rèn)為，只有當(dāng)一個(gè)協(xié)作體系的目的實(shí)現(xiàn)時(shí)，這種協(xié)作才是有效的。
8、 巴納德認(rèn)為，協(xié)作是為了滿(mǎn)足個(gè)人的的動(dòng)機(jī)而組成的。
9、 協(xié)作努力的有效性與協(xié)作體系目的有關(guān)，效力與個(gè)人動(dòng)機(jī)的滿(mǎn)足有關(guān)，協(xié) 作體系的效力是體系成員個(gè)人的效力的總和。
10、 效力與平衡可以通過(guò)兩種方式達(dá)到：或是改變成員的個(gè)人動(dòng)機(jī)，或是把生 產(chǎn)成果分配給個(gè)人。
11、 效力是滿(mǎn)足的交換。協(xié)作的過(guò)程包含滿(mǎn)足的交換工程。
12、 協(xié)作的持續(xù)取決于協(xié)作的有效性和協(xié)作的效力。
13、 巴納德認(rèn)為，構(gòu)成組織的要素有三個(gè)：協(xié)作的意愿、目的、信息交流。
14、 巴納德對(duì)組織理論的一大貢獻(xiàn)是提出了非正式組織。
15、 巴納德從正面肯定了非正式組織的作用，尤其是它的凝聚力作用。但是他 忽略了非正式組織對(duì)政治組織來(lái)說(shuō)所具有的消極一面。
16、 復(fù)合性政治組織主要有四個(gè)特征：系統(tǒng)性、非人格化、專(zhuān)業(yè)化、含有非正 式組織。
17、 巴納德感到目標(biāo)是專(zhuān)業(yè)化的首要方面。
18、 組織的動(dòng)態(tài)分析涉及到三方面的內(nèi)容：刺激－回報(bào)的動(dòng)態(tài)平衡、權(quán)威、以 及溝通和決策過(guò)程。
19、 構(gòu)成組織力量的人的努力和貢獻(xiàn)是由誘因引起的，自我保存和自我滿(mǎn)足的 利己動(dòng)機(jī)是支配的力量。
20、 刺激與個(gè)人動(dòng)機(jī)有關(guān)，巴納德把引誘分成特殊的和一般的兩類(lèi)
21、 說(shuō)服的含義包括三種形式：形成一種強(qiáng)制狀態(tài)；引誘合法化；動(dòng)機(jī)灌輸。
22、 最重要的說(shuō)服方法是動(dòng)機(jī)的灌輸。
23、 刺激系統(tǒng)的另一方面是地位系統(tǒng)。
24、 巴納德認(rèn)為，只有當(dāng)權(quán)威被接受，它才是有效的。
25、 巴納德看來(lái)，組織中的決策與組織的目的有關(guān)。
26、 組織決策中，采用的過(guò)程取決于三個(gè)因素：決策的目標(biāo)、決策所需的速度 、決策者所得信息的質(zhì)量。
27、 巴納德指出，管理者具有三種功能：提供一種信息交流系統(tǒng)；促成必要的 個(gè)人努力；提出和確定組織目標(biāo)。
28、 巴納德認(rèn)為，具有五大特點(diǎn)：有活力、堅(jiān)忍、有決斷力、服力和 責(zé)任性、以及智慧。
29、 巴納德認(rèn)為，責(zé)任性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，責(zé)任性來(lái)自現(xiàn)有的道德準(zhǔn) 則。
30、 巴納德認(rèn)為，管理者的責(zé)任主要是形成組織目標(biāo)。
二、 名詞解釋
1、 協(xié)作：就是一種克服由物理環(huán)境或人的生物特征所強(qiáng)加的一些限制的手段 .
2、 凈滿(mǎn)足：是指每個(gè)成員在協(xié)作體系中所得到的大于所投入的那部分。
3、 非正式組織：巴納德將非正式組織描述為暫時(shí)的、無(wú)結(jié)構(gòu)形式、涉及那些 沒(méi)有任何具體聯(lián)系而發(fā)生的互動(dòng)。用他的話來(lái)說(shuō)，可以把它“看作是一種沒(méi)有 固定形態(tài)的、密度經(jīng)常變化的集合體”。
4、 均衡理論：在組織提供的誘因和個(gè)人為之作出貢獻(xiàn)之間維持一種均衡。
三、 簡(jiǎn)答題
1、 簡(jiǎn)述復(fù)合性正式組織的含義？
巴納德認(rèn)為，這一組織來(lái)自簡(jiǎn)單的正式組織增長(zhǎng)需要?jiǎng)?chuàng)造新的單位，但總的目 標(biāo)是作為復(fù)合性組織中統(tǒng)一的因素起作用的。復(fù)合性正式組織的特征包括以下4 個(gè)方面：系統(tǒng)性；非人格化；專(zhuān)業(yè)化；含有非正式組織。
2、 非正式組織在正式組織中的作用
（1） 信息交流
（2） 通過(guò)調(diào)節(jié)人們的貢獻(xiàn)意愿和穩(wěn)定客觀的權(quán)威來(lái)維持正式組織的凝聚力
（3） 維持人們的個(gè)人人格、自尊心和獨(dú)立的選擇，而這是正式組織運(yùn)作所必 需的。
3、 簡(jiǎn)述巴納德對(duì)組織理論的貢獻(xiàn)？
（1） 他用社會(huì)系統(tǒng)觀點(diǎn)對(duì)組織的考察
（2） 他的通過(guò)引誘或刺激在組織中維持組織和人之間的均衡
（3） 他的權(quán)威來(lái)自接受的思想
（4） 他的效力－效率兩分法企圖把經(jīng)常發(fā)生沖突的組織目標(biāo)和努力的經(jīng)濟(jì)需 求同個(gè)人的目標(biāo)和滿(mǎn)足的需求結(jié)合起來(lái)的思想
（5） 他對(duì)正式組織的富有洞察力的分析以及對(duì)非正式組織的引入
（6） 他對(duì)經(jīng)理人員責(zé)任的明晰闡述
一、 填空題、選擇題
1、 巴納德是新古典時(shí)期的一位重要的組織理論家。他在組織理論上所作的一 系列獨(dú)創(chuàng)性的工作至今被認(rèn)為是組織理論的典
2、 巴納德獨(dú)創(chuàng)性的工作主要體現(xiàn)在《經(jīng)理人員的職能》的著作中。
3、 巴納德把自己的主要貢獻(xiàn)歸結(jié)為“結(jié)構(gòu)性”概念和“動(dòng)態(tài)性”概念。
4、 結(jié)構(gòu)性概念包括個(gè)人、協(xié)作體系、正式組織、非正式組織和復(fù)合性正式組 織。
5、 巴納德認(rèn)為，個(gè)人干不了的事情，兩個(gè)人一起干，因而協(xié)作就產(chǎn)生了，組 織也隨之產(chǎn)生。
6、 在巴納德看來(lái)，組織就其實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)就是一種合作性的努力。
7、 巴納德認(rèn)為，只有當(dāng)一個(gè)協(xié)作體系的目的實(shí)現(xiàn)時(shí)，這種協(xié)作才是有效的。
8、 巴納德認(rèn)為，協(xié)作是為了滿(mǎn)足個(gè)人的的動(dòng)機(jī)而組成的。
9、 協(xié)作努力的有效性與協(xié)作體系目的有關(guān)，效力與個(gè)人動(dòng)機(jī)的滿(mǎn)足有關(guān)，協(xié) 作體系的效力是體系成員個(gè)人的效力的總和。
10、 效力與平衡可以通過(guò)兩種方式達(dá)到：或是改變成員的個(gè)人動(dòng)機(jī)，或是把生 產(chǎn)成果分配給個(gè)人。
11、 效力是滿(mǎn)足的交換。協(xié)作的過(guò)程包含滿(mǎn)足的交換工程。
12、 協(xié)作的持續(xù)取決于協(xié)作的有效性和協(xié)作的效力。
13、 巴納德認(rèn)為，構(gòu)成組織的要素有三個(gè)：協(xié)作的意愿、目的、信息交流。
14、 巴納德對(duì)組織理論的一大貢獻(xiàn)是提出了非正式組織。
15、 巴納德從正面肯定了非正式組織的作用，尤其是它的凝聚力作用。但是他 忽略了非正式組織對(duì)政治組織來(lái)說(shuō)所具有的消極一面。
16、 復(fù)合性政治組織主要有四個(gè)特征：系統(tǒng)性、非人格化、專(zhuān)業(yè)化、含有非正 式組織。
17、 巴納德感到目標(biāo)是專(zhuān)業(yè)化的首要方面。
18、 組織的動(dòng)態(tài)分析涉及到三方面的內(nèi)容：刺激－回報(bào)的動(dòng)態(tài)平衡、權(quán)威、以 及溝通和決策過(guò)程。
19、 構(gòu)成組織力量的人的努力和貢獻(xiàn)是由誘因引起的，自我保存和自我滿(mǎn)足的 利己動(dòng)機(jī)是支配的力量。
20、 刺激與個(gè)人動(dòng)機(jī)有關(guān)，巴納德把引誘分成特殊的和一般的兩類(lèi)
21、 說(shuō)服的含義包括三種形式：形成一種強(qiáng)制狀態(tài)；引誘合法化；動(dòng)機(jī)灌輸。
22、 最重要的說(shuō)服方法是動(dòng)機(jī)的灌輸。
23、 刺激系統(tǒng)的另一方面是地位系統(tǒng)。
24、 巴納德認(rèn)為，只有當(dāng)權(quán)威被接受，它才是有效的。
25、 巴納德看來(lái)，組織中的決策與組織的目的有關(guān)。
26、 組織決策中，采用的過(guò)程取決于三個(gè)因素：決策的目標(biāo)、決策所需的速度 、決策者所得信息的質(zhì)量。
27、 巴納德指出，管理者具有三種功能：提供一種信息交流系統(tǒng)；促成必要的 個(gè)人努力；提出和確定組織目標(biāo)。
28、 巴納德認(rèn)為，具有五大特點(diǎn)：有活力、堅(jiān)忍、有決斷力、服力和 責(zé)任性、以及智慧。
29、 巴納德認(rèn)為，責(zé)任性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，責(zé)任性來(lái)自現(xiàn)有的道德準(zhǔn) 則。
30、 巴納德認(rèn)為，管理者的責(zé)任主要是形成組織目標(biāo)。
二、 名詞解釋
1、 協(xié)作：就是一種克服由物理環(huán)境或人的生物特征所強(qiáng)加的一些限制的手段 .
2、 凈滿(mǎn)足：是指每個(gè)成員在協(xié)作體系中所得到的大于所投入的那部分。
3、 非正式組織：巴納德將非正式組織描述為暫時(shí)的、無(wú)結(jié)構(gòu)形式、涉及那些 沒(méi)有任何具體聯(lián)系而發(fā)生的互動(dòng)。用他的話來(lái)說(shuō)，可以把它“看作是一種沒(méi)有 固定形態(tài)的、密度經(jīng)常變化的集合體”。
4、 均衡理論：在組織提供的誘因和個(gè)人為之作出貢獻(xiàn)之間維持一種均衡。
三、 簡(jiǎn)答題
1、 簡(jiǎn)述復(fù)合性正式組織的含義？
巴納德認(rèn)為，這一組織來(lái)自簡(jiǎn)單的正式組織增長(zhǎng)需要?jiǎng)?chuàng)造新的單位，但總的目 標(biāo)是作為復(fù)合性組織中統(tǒng)一的因素起作用的。復(fù)合性正式組織的特征包括以下4 個(gè)方面：系統(tǒng)性；非人格化；專(zhuān)業(yè)化；含有非正式組織。
2、 非正式組織在正式組織中的作用
（1） 信息交流
（2） 通過(guò)調(diào)節(jié)人們的貢獻(xiàn)意愿和穩(wěn)定客觀的權(quán)威來(lái)維持正式組織的凝聚力
（3） 維持人們的個(gè)人人格、自尊心和獨(dú)立的選擇，而這是正式組織運(yùn)作所必 需的。
3、 簡(jiǎn)述巴納德對(duì)組織理論的貢獻(xiàn)？
（1） 他用社會(huì)系統(tǒng)觀點(diǎn)對(duì)組織的考察
（2） 他的通過(guò)引誘或刺激在組織中維持組織和人之間的均衡
（3） 他的權(quán)威來(lái)自接受的思想
（4） 他的效力－效率兩分法企圖把經(jīng)常發(fā)生沖突的組織目標(biāo)和努力的經(jīng)濟(jì)需 求同個(gè)人的目標(biāo)和滿(mǎn)足的需求結(jié)合起來(lái)的思想
（5） 他對(duì)正式組織的富有洞察力的分析以及對(duì)非正式組織的引入
（6） 他對(duì)經(jīng)理人員責(zé)任的明晰闡述