自考“企業(yè)管理概論”筆記(9)

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第二篇 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
    第六章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述
    第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)和重要性
    一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出的背景
    1、需求結(jié)構(gòu)的重大變化
    2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈
    3、科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步
    4、資源供應(yīng)日益緊張
    5、政府不斷限制
    6、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整
    二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念和特點(diǎn)
    1、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)激烈變化的環(huán)境,嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng),為謀求生存和不斷發(fā)展而作出的總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。
    2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征:
    ⑴全局性;(總體性、指導(dǎo)性、靈魂)
    ⑵長(zhǎng)遠(yuǎn)性;
    ⑶抗?fàn)幮?;(相同、相似、替代?BR>    ⑷綱領(lǐng)性;
    ⑸相對(duì)穩(wěn)定性。
    3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的特點(diǎn):
    ⑴戰(zhàn)略決策對(duì)象的復(fù)雜性;
    ⑵決策信息的不確定性;
    ⑶決策條件和結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性;
    ⑷方案評(píng)估的困難性。
    三、制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的必要性和重要性
    1、制定經(jīng)戰(zhàn)略的必要性
    ⑴適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求;
    ⑵迎接國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn);
    ⑶優(yōu)化配置企業(yè)資源結(jié)構(gòu);
    ⑷科學(xué)安排企業(yè)高層工作的要求。
    2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性
    ⑴經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策在企業(yè)管理中處于核心地位。
    ⑵簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作的重要性
    ①企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)行為;
    ②企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié);
    企業(yè)管理周期分為四個(gè)環(huán)節(jié):戰(zhàn)略制定的準(zhǔn)備工作;戰(zhàn)略方案的擬定、評(píng)估和選擇工作;戰(zhàn)略規(guī)劃工作;戰(zhàn)略的實(shí)施和控制工作。
    戰(zhàn)略決策是中心環(huán)節(jié)。
    ③企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動(dòng)綱領(lǐng)。
    第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重大關(guān)系、內(nèi)容和體系
    一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定需要考慮的重大關(guān)系
    1、企業(yè)與投資者的關(guān)系
    所有權(quán);法人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。
    2、企業(yè)與顧客的關(guān)系
    服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系;買與賣的關(guān)系;選擇與被選者的關(guān)系;爭(zhēng)奪與被爭(zhēng)奪的關(guān)系。
    3、企業(yè)與供應(yīng)者的關(guān)系
    服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系;買與賣的關(guān)系;選擇與被選者的關(guān)系;爭(zhēng)奪與被爭(zhēng)奪的關(guān)系。
    4、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系
    包括爭(zhēng)奪市場(chǎng)和資源。
    爭(zhēng)奪關(guān)系、控制和反控制關(guān)系。
    5、企業(yè)與經(jīng)銷者的關(guān)系
    生產(chǎn);流通。
    6、企業(yè)與政府的關(guān)系
    管理和被管理的關(guān)系。
    7、企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系
    服務(wù)社區(qū)。
    8、企業(yè)與其他方面的關(guān)系
    以上各關(guān)系中,突出處理好與顧客、供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系。