第五篇 市場營銷
第十七章 市場營銷與市場開拓
第一節(jié) 市場營銷工作的性質(zhì)和內(nèi)容
一、企業(yè)市場營銷工作的性質(zhì)和地位
1、企業(yè)市場營銷工作的性質(zhì)
是生產(chǎn)過程在流通過程的延續(xù)。
2、企業(yè)市場營銷工作的地位
二、市場營銷工作的作用
1、市場營銷工作的基本作用
解決生產(chǎn)與消費的矛盾。
2、市場營銷工作的具體作用
⑴保證作用;
⑵橋梁作用;
⑶指導作用;
⑷促進作用。
三、企業(yè)市場營銷工作的內(nèi)容
簡述企業(yè)市場營銷工作的內(nèi)容
1、市場調(diào)研
2、目標市場選擇
3、產(chǎn)品開發(fā)
4、產(chǎn)品定價
5、銷售渠道選擇
6、產(chǎn)品促銷
7、產(chǎn)品儲存和運輸工作
8、承接訂貨和銷售服務
第二節(jié) 市場細分
一、市場細分的含義和必要性
1、市場細分的含義
市場細分是指根據(jù)眾多用戶或消費者不同需求的特點,把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場,劃分為若干個用戶群或消費者群的分類過程。即細小市場的分類過程。
2、市場細分的必要性
⑴掌握不同顧客的需求特點;
⑵發(fā)現(xiàn)市場縫隙;
⑶確定重點目標市場。
二、市場細分的標志
按產(chǎn)品的用途劃分為消費品市場、生產(chǎn)資料產(chǎn)品市場。
1、消費品市場細分的標志
⑴人口;
⑵地理區(qū)劃;
⑶購買心理;
⑷購買行為。
2、生產(chǎn)資料產(chǎn)品市場細分的標志
⑴企業(yè)規(guī)模;
⑵客戶使用要求;
⑶產(chǎn)業(yè)、行業(yè)特點;
⑷地理區(qū)劃。
第十七章 市場營銷與市場開拓
第一節(jié) 市場營銷工作的性質(zhì)和內(nèi)容
一、企業(yè)市場營銷工作的性質(zhì)和地位
1、企業(yè)市場營銷工作的性質(zhì)
是生產(chǎn)過程在流通過程的延續(xù)。
2、企業(yè)市場營銷工作的地位
二、市場營銷工作的作用
1、市場營銷工作的基本作用
解決生產(chǎn)與消費的矛盾。
2、市場營銷工作的具體作用
⑴保證作用;
⑵橋梁作用;
⑶指導作用;
⑷促進作用。
三、企業(yè)市場營銷工作的內(nèi)容
簡述企業(yè)市場營銷工作的內(nèi)容
1、市場調(diào)研
2、目標市場選擇
3、產(chǎn)品開發(fā)
4、產(chǎn)品定價
5、銷售渠道選擇
6、產(chǎn)品促銷
7、產(chǎn)品儲存和運輸工作
8、承接訂貨和銷售服務
第二節(jié) 市場細分
一、市場細分的含義和必要性
1、市場細分的含義
市場細分是指根據(jù)眾多用戶或消費者不同需求的特點,把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場,劃分為若干個用戶群或消費者群的分類過程。即細小市場的分類過程。
2、市場細分的必要性
⑴掌握不同顧客的需求特點;
⑵發(fā)現(xiàn)市場縫隙;
⑶確定重點目標市場。
二、市場細分的標志
按產(chǎn)品的用途劃分為消費品市場、生產(chǎn)資料產(chǎn)品市場。
1、消費品市場細分的標志
⑴人口;
⑵地理區(qū)劃;
⑶購買心理;
⑷購買行為。
2、生產(chǎn)資料產(chǎn)品市場細分的標志
⑴企業(yè)規(guī)模;
⑵客戶使用要求;
⑶產(chǎn)業(yè)、行業(yè)特點;
⑷地理區(qū)劃。