三、軟件文檔管理的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范
1、可行性研究報(bào)告：說明軟件開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上和社會(huì)條件上的可行性，論述為了合理地達(dá)到開發(fā)目標(biāo)而可能選擇的各種方案，說明并論證所選定的方案。
2、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃：是用文件的形式，將在開發(fā)過程中各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人員、開發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、所需軟件包硬件條件等問題作出的記錄下來，以便根據(jù)本計(jì)劃開展和檢查項(xiàng)目的開發(fā)工作。
3、軟件需求說明書：是為了使用戶和軟件開發(fā)人員雙方對(duì)該軟件的初始規(guī)定有一個(gè)共同的理解，使之成為整個(gè)軟件開發(fā)工作的基礎(chǔ)。
4、數(shù)據(jù)要求說明：是為了向整個(gè)軟件開發(fā)時(shí)期提供關(guān)于被處理數(shù)據(jù)的描述和數(shù)據(jù)采集要求的技術(shù)信息。
5、總體設(shè)計(jì)說明書：又稱概要說明書，目的是說明對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)的設(shè)計(jì)考慮，為程序的詳細(xì)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。
6、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書：說明一個(gè)軟件系統(tǒng)各個(gè)層次中的每個(gè)程序（模塊）的設(shè)計(jì)考慮。
7、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書
8、用戶手冊(cè)：使用非專業(yè)術(shù)語，充分描述軟件系統(tǒng)的功能及基本使用方法。
9、操作手冊(cè)：為了向操作人員提供該軟件每個(gè)運(yùn)行的具體過程的有關(guān)知識(shí)，包括操作方法的細(xì)節(jié)。
10、模塊開發(fā)卷宗：目的是記錄和匯總低層次開發(fā)的進(jìn)度和結(jié)果，便于對(duì)整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)工作進(jìn)行管理和復(fù)審。
11、測(cè)試計(jì)劃：為了提供一個(gè)對(duì)該軟件的測(cè)試計(jì)劃。
12、測(cè)試分析報(bào)告
13、開發(fā)進(jìn)度月報(bào)
14、項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告
4.4 軟件質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)
一、軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的：
軟件質(zhì)量度量模型：軟件質(zhì)量要素、準(zhǔn)則、度量。（三層次式的軟件質(zhì)量度量模型）
從用戶的角度出發(fā)，運(yùn)用新方法和技術(shù)，從整體上來度量和評(píng)價(jià)軟件的質(zhì)量，確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量特性的高標(biāo)準(zhǔn)，降低軟件開發(fā)成本，已成為軟件質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)的主要目的之一。
二、軟件質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)的內(nèi)容
1、軟件質(zhì)量度量模型（SSC）
●SSC軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的主要構(gòu)成（三個(gè)層次）
（1）軟件質(zhì)量要素（6個(gè)）
①功能性
②可靠性
③易使用
④效率
⑤可維護(hù)性
⑥可移植性
（軟件質(zhì)量要素之間，存在著互利和不利影響。151頁表4—16）
（2）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（24個(gè)）
（3）度量
SSC軟件評(píng)價(jià)體系中兩套度量表：
一套是面向過程的，即專門用于軟件開發(fā)過程的。
一套是面向產(chǎn)品的，即對(duì)已開發(fā)好的軟件產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行度量。
（4）SSC的應(yīng)用策略：
我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范》，軟件開發(fā)流程可分為：可行性研究、需求分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)（編碼）、組裝測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試、使用和維護(hù)。
軟件質(zhì)量保證和評(píng)價(jià)活動(dòng)在軟件開發(fā)的后七個(gè)階段進(jìn)行。
（5）實(shí)施計(jì)劃：
軟件質(zhì)量定量評(píng)價(jià)的實(shí)施可分為近期與遠(yuǎn)期實(shí)施。
2、規(guī)定軟件質(zhì)量需求
規(guī)定軟件質(zhì)量需求為三個(gè)部分：決定質(zhì)量要素；決定屬于每個(gè)要素的準(zhǔn)則及其權(quán)植；決定度量的度量問題。
（1）決定軟件質(zhì)量要素。（155——159頁，幾張表看一下）
應(yīng)用和環(huán)境特性對(duì)質(zhì)量要素的影響
應(yīng)用環(huán)境特性 需要著重考慮的要求
生存系統(tǒng) 移植性、可維護(hù)性
實(shí)時(shí)系統(tǒng) 可靠性
要在不同環(huán)境中使用 可移植性
在銀行系統(tǒng)中使用 可靠性、功能性
（2）決定準(zhǔn)則及其權(quán)值（分析應(yīng)用題）
（3）決定度量的度量問題
三、軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)方法
軟件質(zhì)量度量技術(shù)包括兩部分：規(guī)定軟件質(zhì)量需要、評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品達(dá)到的質(zhì)量水平。
軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)方法分兩個(gè)部分：計(jì)算要素分?jǐn)?shù)、分析要素分?jǐn)?shù)。
1、計(jì)算要素分?jǐn)?shù)：
2、分析要素分?jǐn)?shù)
1、可行性研究報(bào)告：說明軟件開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上和社會(huì)條件上的可行性，論述為了合理地達(dá)到開發(fā)目標(biāo)而可能選擇的各種方案，說明并論證所選定的方案。
2、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃：是用文件的形式，將在開發(fā)過程中各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人員、開發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、所需軟件包硬件條件等問題作出的記錄下來，以便根據(jù)本計(jì)劃開展和檢查項(xiàng)目的開發(fā)工作。
3、軟件需求說明書：是為了使用戶和軟件開發(fā)人員雙方對(duì)該軟件的初始規(guī)定有一個(gè)共同的理解，使之成為整個(gè)軟件開發(fā)工作的基礎(chǔ)。
4、數(shù)據(jù)要求說明：是為了向整個(gè)軟件開發(fā)時(shí)期提供關(guān)于被處理數(shù)據(jù)的描述和數(shù)據(jù)采集要求的技術(shù)信息。
5、總體設(shè)計(jì)說明書：又稱概要說明書，目的是說明對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)的設(shè)計(jì)考慮，為程序的詳細(xì)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。
6、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書：說明一個(gè)軟件系統(tǒng)各個(gè)層次中的每個(gè)程序（模塊）的設(shè)計(jì)考慮。
7、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書
8、用戶手冊(cè)：使用非專業(yè)術(shù)語，充分描述軟件系統(tǒng)的功能及基本使用方法。
9、操作手冊(cè)：為了向操作人員提供該軟件每個(gè)運(yùn)行的具體過程的有關(guān)知識(shí)，包括操作方法的細(xì)節(jié)。
10、模塊開發(fā)卷宗：目的是記錄和匯總低層次開發(fā)的進(jìn)度和結(jié)果，便于對(duì)整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)工作進(jìn)行管理和復(fù)審。
11、測(cè)試計(jì)劃：為了提供一個(gè)對(duì)該軟件的測(cè)試計(jì)劃。
12、測(cè)試分析報(bào)告
13、開發(fā)進(jìn)度月報(bào)
14、項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告
4.4 軟件質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)
一、軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的：
軟件質(zhì)量度量模型：軟件質(zhì)量要素、準(zhǔn)則、度量。（三層次式的軟件質(zhì)量度量模型）
從用戶的角度出發(fā)，運(yùn)用新方法和技術(shù)，從整體上來度量和評(píng)價(jià)軟件的質(zhì)量，確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量特性的高標(biāo)準(zhǔn)，降低軟件開發(fā)成本，已成為軟件質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)的主要目的之一。
二、軟件質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)的內(nèi)容
1、軟件質(zhì)量度量模型（SSC）
●SSC軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的主要構(gòu)成（三個(gè)層次）
（1）軟件質(zhì)量要素（6個(gè)）
①功能性
②可靠性
③易使用
④效率
⑤可維護(hù)性
⑥可移植性
（軟件質(zhì)量要素之間，存在著互利和不利影響。151頁表4—16）
（2）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（24個(gè)）
（3）度量
SSC軟件評(píng)價(jià)體系中兩套度量表：
一套是面向過程的，即專門用于軟件開發(fā)過程的。
一套是面向產(chǎn)品的，即對(duì)已開發(fā)好的軟件產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行度量。
（4）SSC的應(yīng)用策略：
我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范》，軟件開發(fā)流程可分為：可行性研究、需求分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)（編碼）、組裝測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試、使用和維護(hù)。
軟件質(zhì)量保證和評(píng)價(jià)活動(dòng)在軟件開發(fā)的后七個(gè)階段進(jìn)行。
（5）實(shí)施計(jì)劃：
軟件質(zhì)量定量評(píng)價(jià)的實(shí)施可分為近期與遠(yuǎn)期實(shí)施。
2、規(guī)定軟件質(zhì)量需求
規(guī)定軟件質(zhì)量需求為三個(gè)部分：決定質(zhì)量要素；決定屬于每個(gè)要素的準(zhǔn)則及其權(quán)植；決定度量的度量問題。
（1）決定軟件質(zhì)量要素。（155——159頁，幾張表看一下）
應(yīng)用和環(huán)境特性對(duì)質(zhì)量要素的影響
應(yīng)用環(huán)境特性 需要著重考慮的要求
生存系統(tǒng) 移植性、可維護(hù)性
實(shí)時(shí)系統(tǒng) 可靠性
要在不同環(huán)境中使用 可移植性
在銀行系統(tǒng)中使用 可靠性、功能性
（2）決定準(zhǔn)則及其權(quán)值（分析應(yīng)用題）
（3）決定度量的度量問題
三、軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)方法
軟件質(zhì)量度量技術(shù)包括兩部分：規(guī)定軟件質(zhì)量需要、評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品達(dá)到的質(zhì)量水平。
軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)方法分兩個(gè)部分：計(jì)算要素分?jǐn)?shù)、分析要素分?jǐn)?shù)。
1、計(jì)算要素分?jǐn)?shù)：
2、分析要素分?jǐn)?shù)