一、案例分析題
案例一：
王老伯，72歲，患老年癡呆，生活無(wú)法完全自理。老伴69歲，身體硬朗，獨(dú)自承擔(dān)照顧老伯的任務(wù)。平時(shí)只有兩位老人在家，家里十分冷清。二老靠退休工資生活，有一個(gè)女兒在外地工作，很少有時(shí)間回家看望和照顧老人，只是每月按時(shí)寄200元作為生活費(fèi)。近，王老伯的老伴外出鍛煉，不慎摔倒骨折，二老生活、經(jīng)濟(jì)都陷入困境。作為社工，請(qǐng)為王老伯提供一份服務(wù)方案。www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
問(wèn)題：
1．案例中，王老伯面臨的主要問(wèn)題是什么?
2．結(jié)合案例，作為社工你會(huì)采取什么樣的介入策略?
答題要點(diǎn)：
1．王老伯面臨的主要困境有：
(1)如何改善王老伯生活無(wú)法自理、需要照顧服務(wù)的現(xiàn)狀；
(2)如何為老人提供情感上的支持；
(3)如何改善老人家庭的經(jīng)濟(jì)狀況。采集者退散
2．主要介入策略：
(1)與居委會(huì)聯(lián)系，為老人申請(qǐng)低保，以減輕老人家庭的經(jīng)濟(jì)困難；
(2)為老人進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，使其了解子女存在的困難，并且給予老人精神上的支持：
(3)與社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聯(lián)系，安排專(zhuān)職人員為老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)；
(4)成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為老人提供生活服務(wù)，借以豐富老人的日常生活，緩解他們的孤獨(dú)感。
案例二：
王芳，女，42歲，曾是廠里的技術(shù)骨干，5年前因照顧生病的婆婆辭退了工作?，F(xiàn)在婆婆病故了，女兒也考上了重點(diǎn)中學(xué)，她想出去工作，卻遭到了丈夫和女兒的反對(duì)。丈夫認(rèn)為自己是企業(yè)的管理干部，整天忙忙碌碌，無(wú)暇顧家，收入也可以，老婆就應(yīng)在家好好照顧他和女兒。女兒也怕母親工作后無(wú)法為自己燒飯，同樣反對(duì)母親上班。王芳執(zhí)意去找工作，但連續(xù)找了幾星期也未找到合適的工作，原來(lái)的技術(shù)用不上了，體力工作不適應(yīng)。王芳為自己的現(xiàn)狀很苦惱，整天悶悶不樂(lè)，臉上沒(méi)了笑容，晚上也睡不好，情緒低落。后經(jīng)鄰居推薦來(lái)找社工幫助。
問(wèn)題：
1．王芳面臨的主要困境是什么?
2．針對(duì)王芳的困境，你采取什么樣的介入策略?本文來(lái)源:考試大網(wǎng)
答題要點(diǎn)：
1．王芳面臨的主要困境是：調(diào)整自己的心態(tài)；取得丈夫和女兒的理解；找到一份合適的工作。
2．主要介入策略：(1)與王芳的丈夫和女兒溝通，告知他們家庭成員間應(yīng)有同理心，讓他們多關(guān)心妻子和媽媽?zhuān)斫馀缘淖晕覂r(jià)值體現(xiàn)的需求，支持妻子的就業(yè)想法；(2)對(duì)王芳進(jìn)行心理疏導(dǎo)，運(yùn)用傾聽(tīng)、情緒發(fā)泄等社工專(zhuān)業(yè)技術(shù)，幫助王芳擺脫低落情緒，勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)；(3)與王芳進(jìn)一步交流，發(fā)現(xiàn)或挖掘其潛能，引導(dǎo)王芳正確認(rèn)識(shí)就業(yè)的目的和意義，從而指導(dǎo)王芳樹(shù)立正確的工作目標(biāo)；(4)整合社會(huì)資源，幫助王芳找到合適的工作。
案例三：
高菲，女，35歲，原是某公司的白領(lǐng)，生孩子后做了全職太太。她現(xiàn)有一個(gè)5歲的孩子，丈夫收入豐厚，生活無(wú)憂。然而高菲并不高興，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)兒子越來(lái)越不聽(tīng)話，兒子的行為總是與她的愿望相違背。她教兒子學(xué)書(shū)法，兒子把墨搞得滿地黑色；她教兒子英語(yǔ)，兒子坐不住一刻鐘。她想請(qǐng)丈夫幫忙一起教育兒子，但丈夫回家后總叫累，經(jīng)常倒頭就睡。高菲變得很急躁，動(dòng)不動(dòng)就打罵兒子，兒子也與高菲越來(lái)越逆反，母子關(guān)系越來(lái)越差。不久后，高菲與兒子應(yīng)邀參加了“媽媽與貝貝”小組，結(jié)果她與兒子的關(guān)系發(fā)生了根本改變。
問(wèn)題：
1．高菲的主要困境是什么?
2．面對(duì)“高菲們”的困境，“媽媽與貝貝”采取了什么策略?采集者退散
答題要點(diǎn)：
1．高菲的困境是：兒子的行為與自己的愿望相違背；丈夫不關(guān)心兒子的教育；從白領(lǐng)到全職太太的角色轉(zhuǎn)換。
2．“媽媽與貝貝”工作小組采取的策略是：(1)制訂小組工作目標(biāo)，建立正常的親子關(guān)系；(2)小組工作成員分別與“高菲們”交流和開(kāi)展各種小組活動(dòng)，使媽媽們能正確理解婦女的價(jià)值和地位，現(xiàn)實(shí)地面對(duì)角色轉(zhuǎn)換；(3)通過(guò)與孩子們的溝通及各種小組活動(dòng)，使每個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和愛(ài)好；(4)通過(guò)小組活動(dòng)，改變媽媽們對(duì)孩子的態(tài)度，從而改變孩子對(duì)媽媽的態(tài)度，孩子的行為與自己的愿望變得和諧，建立正常的親子關(guān)系；(5)邀請(qǐng)爸爸們參加小組活動(dòng)，在活動(dòng)中使他們感受到教育孩子需要爸爸參加。
案例四：
阿芳出生在一個(gè)貧困家庭，父親在她6歲時(shí)被判刑，后死在獄中，剩下姐姐和她與母親相依為命。1999年姐姐結(jié)婚出嫁，為籌辦姐姐的婚事，母親到處籌款借錢(qián)，給生活拮據(jù)的家庭添加了債務(wù)。2000年，阿芳從職校畢業(yè)后找了份賓館服務(wù)員的工作。為還債務(wù)，她經(jīng)常替小姐妹們加班，也不舍得為自己購(gòu)置時(shí)髦的衣服。慢慢地，阿芳觀察到經(jīng)常出入于賓館、打扮時(shí)髦的女性及其她們的生活方式，阿芳終于沒(méi)能抵擋住誘惑，偷偷做起了賣(mài)*女。母親看到打扮得日漸妖艷、神情懶散的女兒，心里很著急。當(dāng)母親得知女兒已辭退工作偷偷賣(mài)*時(shí)痛哭流涕，找到社工站請(qǐng)求社工救救女兒。
問(wèn)題：
1．阿芳的主要困境是什么?來(lái)源：考試大
2．針對(duì)阿芳的困境，作為社會(huì)工作者，你會(huì)如何介入?
答題要點(diǎn)：
1．阿芳面臨的主要困境是：生活現(xiàn)狀與生活欲望之間的不協(xié)調(diào)；樹(shù)立正確價(jià)值觀和生活觀的問(wèn)題。
2．針對(duì)阿芳的困境，可采取的介入策略是：(1)與阿芳溝通，在交談中讓阿芳勇敢面對(duì)自己的生活現(xiàn)狀，比較賣(mài)*前后的生活變化，明白“窮”與“富”的生活和社會(huì)尊重度的關(guān)系；(2)通過(guò)與阿芳的交流，挖掘阿芳的興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)，努力幫助她克服虛榮心，正確處理欲望與生活現(xiàn)狀之間的關(guān)系；(3)利用社會(huì)資源，通過(guò)成功女性的案例和榜樣的力量，對(duì)阿芳進(jìn)行勵(lì)志方面的輔導(dǎo)，使她增強(qiáng)意志，鼓勵(lì)她自強(qiáng)、自立；(4)與阿芳母親溝通，使其多關(guān)心阿芳，對(duì)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況有正確定位，共同克服虛榮心；(5)幫助阿芳進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)輔導(dǎo)，增強(qiáng)她的職業(yè)能力，并利用社會(huì)資源為阿芳尋找合適的工作。
案例五：
小冬，就讀于一所重點(diǎn)中學(xué)初二。一年前患了一場(chǎng)大病后休學(xué)在家，目前病情已好轉(zhuǎn)，因此他重返學(xué)校就讀，在低一年級(jí)的新班級(jí)中繼續(xù)他的學(xué)習(xí)。在新的班級(jí)中，小冬沒(méi)有什么朋友，因?yàn)樯眢w不好他也不能經(jīng)常參加學(xué)校的活動(dòng)。原來(lái)班級(jí)的同學(xué)偶爾會(huì)看望小冬，但小冬覺(jué)得他們是可憐自己。在學(xué)習(xí)上，他的表現(xiàn)也不令人滿意，因?yàn)樯÷湎铝瞬簧俟φn。小冬的班主任找到學(xué)校社工，希望學(xué)校社工為小冬提供幫助。
問(wèn)題：
1．在上述案例中，小冬主要面臨的困境有哪些?
2．針對(duì)小冬目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略?本文來(lái)源:考試大網(wǎng)
答題要點(diǎn)：
1．小冬面臨的困境主要有：
(1)如何提高自己的信心面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境；
(2)如何改善和同學(xué)的關(guān)系；
(3)如何提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
2．主要介入策略：
(1)與小冬進(jìn)行溝通，了解小冬的想法和目前的身體狀況；
(2)對(duì)小冬進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助小冬提高對(duì)生活和學(xué)習(xí)的信心，改善他的自卑情緒，使他融入新的學(xué)習(xí)環(huán)境；
(3)幫助和鼓勵(lì)小冬與新同學(xué)進(jìn)行交流，改善和同學(xué)的關(guān)系；
(4)爭(zhēng)取老師和同學(xué)的支持，幫助小冬補(bǔ)習(xí)功課，提高學(xué)習(xí)成績(jī)?？荚嚧笳搲?BR> 案例六：
阿寒，45歲，男。在其坐牢期間，妻子對(duì)其一直怨恨很多，以至于離開(kāi)了家，妻子的家人一直不告訴阿寒妻子的聯(lián)系方式，因此，阿寒與妻子失去了聯(lián)系。阿寒的老母親一直在家撫養(yǎng)阿寒的兒子小海。小海中考曾考入一所民辦高中，但家里靠奶奶的退休金和低保金無(wú)法負(fù)擔(dān)其昂貴的學(xué)費(fèi)，加之小海學(xué)習(xí)興趣不濃，因此入學(xué)一年后退學(xué)。小海嫌奶奶太嘮叨，就常去游戲機(jī)房玩通宵，并結(jié)識(shí)了社會(huì)上的許多“朋友”?，F(xiàn)在，勞改釋放的阿寒回到家中，要求小海繼續(xù)讀書(shū)，并禁止小海去網(wǎng)吧，父子倆發(fā)生了很多沖突，小海為此離家出走，一個(gè)多月來(lái)只與奶奶有聯(lián)系。阿寒一心想快點(diǎn)找工作，讓家里的狀況有點(diǎn)起色，但是，由于坐過(guò)牢，出獄后一直找不到工作，以前的那些“朋友”又來(lái)找阿寒，勸他做“老本行”。此時(shí)，作為一名社會(huì)工作者，你被要求負(fù)責(zé)阿寒這一個(gè)案。
問(wèn)題：
1．在上述案例中，阿寒主要面臨的困境有哪些?
2．針對(duì)阿寒目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略?
答題要點(diǎn)：
1．阿寒面臨的困境主要有：
(1)如何處理與兒子小海的關(guān)系；
(2)如何應(yīng)對(duì)“老朋友”的誘惑；
(3)如何找到一份滿意的工作，緩解家庭生活困難。來(lái)源：考試大
2.主要介入策略：
(1)爭(zhēng)取社會(huì)的支持，為阿寒找一份工作做準(zhǔn)備；
(2)對(duì)阿寒進(jìn)行心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)阿寒的責(zé)任感、對(duì)生活的信心及改變的愿望；
(3)與阿寒會(huì)談，共同探討如何應(yīng)對(duì)“老朋友”的誘惑，社工同阿寒達(dá)成應(yīng)對(duì)策略及態(tài)度的一致，社工可教授其一些拒絕“老朋友”誘惑的技巧；
(4)通過(guò)奶奶與小海進(jìn)行溝通，告知小海父親的一些情況，希望得到小海的理解與支持；
(5)通過(guò)提供與小海及阿寒進(jìn)行會(huì)面．提供父子交流的機(jī)會(huì)，修正小海留宿網(wǎng)吧、徹夜不歸的不良行為。一方面，協(xié)助小海了解父親對(duì)他的關(guān)愛(ài)，鼓勵(lì)小海關(guān)心體諒父親；另一方面，幫助阿寒了解小海的想法和需要；
(6)如有可能，與阿寒的妻子溝通，讓妻子多關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，增加其責(zé)任感，并將阿寒的改變及時(shí)告訴妻子，改變妻子對(duì)阿寒的看法，為阿寒度過(guò)困難給與必要的支持。
二、方案設(shè)計(jì)題
案例一：
苗圃小區(qū)是一個(gè)新建小區(qū)，約1500多戶，4000多人口。請(qǐng)為該小區(qū)設(shè)計(jì)一個(gè)社區(qū)服務(wù)的方案。
答題要點(diǎn)：
(一)問(wèn)題陳述及分析
在設(shè)計(jì)方案前應(yīng)先做好居民情況調(diào)查報(bào)告．再根據(jù)需求分析他們面臨的問(wèn)題。來(lái)源：考試大
(二．)方案設(shè)計(jì)
根據(jù)社區(qū)不同年齡結(jié)構(gòu)的需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)的方案。其中包括：
1．方案目標(biāo)：(1)根據(jù)社區(qū)老人面臨的困難，為獨(dú)居老人提供居家服務(wù)、送餐等服務(wù)；(2)根據(jù)雙職工家庭面臨的困難，為孩子提供小組活動(dòng)、社區(qū)食堂等服務(wù)；(3)根據(jù)新婚夫婦面臨的困難，提供育兒教育、家政服務(wù)等。
2．方案實(shí)施策略：(1)充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源，開(kāi)設(shè)星光老年之家、青少年活動(dòng)場(chǎng)所、媽咪之家等；(2)成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期在社區(qū)提供各項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。
3．方案執(zhí)行：整合社區(qū)資源、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
4．方案評(píng)估：各年齡群對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。
案例二：
塘灣學(xué)校是一個(gè)民工子弟學(xué)校，學(xué)生都是隨父母離鄉(xiāng)背井到城市的。外來(lái)農(nóng)民工往往都是多子女，所以經(jīng)常是一家兩三個(gè)孩子在同一個(gè)學(xué)校里學(xué)習(xí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)生打群架、集體逃學(xué)等問(wèn)題；出現(xiàn)不愛(ài)學(xué)習(xí)、思想不集中、回家不做作業(yè)等情形；有的學(xué)生整天不茍言笑，悶悶不樂(lè)。針對(duì)這些現(xiàn)象，作為學(xué)校社工，請(qǐng)擬訂一個(gè)改變這種現(xiàn)狀的工作方案。
答題要點(diǎn)：
(一)問(wèn)題的陳述及分析來(lái)源：www.examda.com
1．家庭關(guān)系問(wèn)題：缺少父母的愛(ài)和教育；
2．經(jīng)濟(jì)問(wèn)題：家庭條件差；
3．社會(huì)關(guān)系問(wèn)題：打群架等偏差行為；
4．學(xué)習(xí)問(wèn)題：不愛(ài)學(xué)習(xí)、思想不集中、回家不做作業(yè)等。
(二)方案設(shè)計(jì)
根據(jù)農(nóng)民工子女的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出學(xué)校社工服務(wù)的方案：
1．方案目標(biāo)：營(yíng)造良好的家庭氛圍，樹(shù)立自信心，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法技巧。
2．方案實(shí)施策略：(1)開(kāi)發(fā)學(xué)校資源，為他們提供各種小組活動(dòng)，豐富他們的業(yè)余生活。改變不良的社會(huì)行為習(xí)慣，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)交友技巧，學(xué)會(huì)合作、關(guān)心、被需求等；(2)組織學(xué)校志愿者定期為他們進(jìn)行學(xué)習(xí)方法、興趣等方面輔導(dǎo)，提高他們的學(xué)習(xí)積極性；(3)利用學(xué)校資源進(jìn)行清潔衛(wèi)生勞動(dòng)，體驗(yàn)勞動(dòng)的辛苦和光榮，感受父母的艱辛；(4)定期在學(xué)校進(jìn)行親子活動(dòng)，讓父母感受孩子的成長(zhǎng)和孩子對(duì)父母的需求，建立健康的家庭互動(dòng)模式和融洽的家庭關(guān)系。
3．方案執(zhí)行：整合社會(huì)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
4．方案評(píng)估：家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。來(lái)源：www.examda.com
案例三：
某小區(qū)現(xiàn)有十幾個(gè)青少年緩刑人員在社區(qū)服刑。作為社區(qū)矯正社會(huì)工作者，你將如何開(kāi)展工作?
答題要點(diǎn)：
1．可以運(yùn)用同理心、尊重、真誠(chéng)、表達(dá)簡(jiǎn)潔具體等技巧以及接納、非評(píng)判等原則，和青少年緩刑人員建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。
2．作為緩刑人員，他們會(huì)面臨很多困難，如不被家人、社區(qū)接受，缺乏學(xué)習(xí)、工作機(jī)會(huì)等，因此，工作者要幫助他們解決困難，有針對(duì)性地為他們開(kāi)展服務(wù)。
3．社區(qū)工作者可爭(zhēng)取社區(qū)相關(guān)部門(mén)的支持，訪問(wèn)青少年緩刑人員的鄰居、同學(xué)以及所在社區(qū)的管理人員等，掌握他們的各種情況；通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)、會(huì)談的方法，幫助問(wèn)題嚴(yán)重的青少年緩刑人員重新建立生活的信心；通過(guò)小組活動(dòng)、志愿者活動(dòng)、親子溝通、平行小組活動(dòng)等，幫助青少年緩刑人員減輕心理壓力。
4．根據(jù)不同個(gè)案的情況，選擇結(jié)案。結(jié)案后，做好相應(yīng)的跟蹤、評(píng)估和總結(jié)工作。
案例四：
楊某三年前沒(méi)有考取初中，父母希望他補(bǔ)習(xí)，但是楊某沒(méi)有聽(tīng)取父母的意見(jiàn)，而在社會(huì)上游逛，結(jié)交了一些不良的同伴，終因盜竊罪被判處三年有期徒刑，今年剛剛被釋放。請(qǐng)針對(duì)他的情況設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。
答題要點(diǎn)：
1．楊某可能遇到的問(wèn)題包括社會(huì)歧視、家庭拒絕、同伴疏遠(yuǎn)、就業(yè)困難、學(xué)習(xí)中斷等多重壓力困擾。
2．社會(huì)工作者為楊某提供更生保護(hù)。
3．具體內(nèi)容和方法包括中途宿舍、安排就業(yè)等。來(lái)源：考試大
4．針對(duì)就業(yè)升學(xué)輔導(dǎo)、家庭關(guān)系重建、遠(yuǎn)離不良群體三個(gè)方面開(kāi)展工作。
5．在開(kāi)展工作的過(guò)程中，要秉持接納的理念，不能歧視工作對(duì)象，要根據(jù)年輕人的特點(diǎn)提供服務(wù)。
案例五：
陳某家住農(nóng)村，父母以務(wù)農(nóng)為主，家中生活較為拮據(jù)。陳某本人初中未讀完就中途輟學(xué)，為了擺脫家庭貧困和自己的現(xiàn)狀，他為此努力奔波過(guò)，但總是收入微薄。為了改變現(xiàn)狀，他數(shù)次行竊，由此一發(fā)不可收拾，在犯罪的道路上越陷越深，直至犯下了搶劫罪被判處無(wú)期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身。陳某因在獄中表現(xiàn)良好，先后獲減刑。請(qǐng)?jiān)陉惸承虧M釋放后，為他設(shè)計(jì)一份社區(qū)矯正方案。
答題要點(diǎn)：
1_預(yù)估及建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。根據(jù)其性格和人生歷程，分析其心理缺陷，挖掘其產(chǎn)生犯罪問(wèn)題的根源，可以運(yùn)用同理心、尊重、真誠(chéng)等技巧及接納、非評(píng)判等原則和陳某建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。
2．制訂工作計(jì)劃。有針對(duì)性地對(duì)陳某提供個(gè)別化的服務(wù)，掌握陳某家庭、就業(yè)、工作、生活、居住等方面的情況，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)糾正偏差，修正方案，制定措施，因勢(shì)利導(dǎo)。
3．矯正介入。建立檔案與簽訂合同，實(shí)施目標(biāo)管理；爭(zhēng)取社區(qū)相關(guān)部門(mén)的支持，充分運(yùn)用社會(huì)資源，借助社會(huì)力量對(duì)其開(kāi)展幫教；每月對(duì)其進(jìn)行集中教育學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)法律為主要內(nèi)容；組織其參與公益勞動(dòng)，培養(yǎng)其為社會(huì)服務(wù)、為他人服務(wù)的觀念；請(qǐng)其親戚對(duì)其進(jìn)行教育和感化。
4．根據(jù)個(gè)案的情況，選擇結(jié)案。結(jié)案后，及時(shí)跟進(jìn)，做好相應(yīng)的跟蹤、評(píng)估和總結(jié)工作。
案例六：
某社區(qū)為防止8名從戒毒所出來(lái)的吸毒人員再接近毒品，決定成立禁毒工作小組，請(qǐng)擬訂一個(gè)小組工作方案
答題要點(diǎn)：
(一)問(wèn)題的陳述及分析
吸毒人員從戒毒所出來(lái)后面臨就業(yè)、受毒品誘惑復(fù)吸、家庭穩(wěn)定等問(wèn)題。
(二)方案設(shè)計(jì)
根據(jù)社區(qū)吸毒人員面臨的問(wèn)題，設(shè)計(jì)小組工作方案：
1．方案目標(biāo)：協(xié)助小組成員重新回歸社會(huì)，遠(yuǎn)離毒品。來(lái)源：考試大
2．方案實(shí)施策略：
(1)介入前準(zhǔn)備工作：與小組成員交流溝通，了解每一個(gè)人員的家庭和個(gè)人情況及吸毒史；
(2)設(shè)計(jì)小組活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)中建立自信、發(fā)掘個(gè)人特長(zhǎng)和愛(ài)好；
(3)充分利用社區(qū)資源：嘗試簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)工作，為逐步融入社會(huì)作準(zhǔn)備；
(4)鼓勵(lì)參加社區(qū)志愿服務(wù)：與社區(qū)志愿者一起為社區(qū)居民提供服務(wù)，體驗(yàn)自己的社會(huì)價(jià)值；
(5)整合社會(huì)資源：提供就業(yè)崗位。
3．方案執(zhí)行：整合社會(huì)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
4．方案評(píng)估：小組家庭成員及其本人對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及其效果評(píng)估等。
案例一：
王老伯，72歲，患老年癡呆，生活無(wú)法完全自理。老伴69歲，身體硬朗，獨(dú)自承擔(dān)照顧老伯的任務(wù)。平時(shí)只有兩位老人在家，家里十分冷清。二老靠退休工資生活，有一個(gè)女兒在外地工作，很少有時(shí)間回家看望和照顧老人，只是每月按時(shí)寄200元作為生活費(fèi)。近，王老伯的老伴外出鍛煉，不慎摔倒骨折，二老生活、經(jīng)濟(jì)都陷入困境。作為社工，請(qǐng)為王老伯提供一份服務(wù)方案。www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
問(wèn)題：
1．案例中，王老伯面臨的主要問(wèn)題是什么?
2．結(jié)合案例，作為社工你會(huì)采取什么樣的介入策略?
答題要點(diǎn)：
1．王老伯面臨的主要困境有：
(1)如何改善王老伯生活無(wú)法自理、需要照顧服務(wù)的現(xiàn)狀；
(2)如何為老人提供情感上的支持；
(3)如何改善老人家庭的經(jīng)濟(jì)狀況。采集者退散
2．主要介入策略：
(1)與居委會(huì)聯(lián)系，為老人申請(qǐng)低保，以減輕老人家庭的經(jīng)濟(jì)困難；
(2)為老人進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，使其了解子女存在的困難，并且給予老人精神上的支持：
(3)與社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聯(lián)系，安排專(zhuān)職人員為老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)；
(4)成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為老人提供生活服務(wù)，借以豐富老人的日常生活，緩解他們的孤獨(dú)感。
案例二：
王芳，女，42歲，曾是廠里的技術(shù)骨干，5年前因照顧生病的婆婆辭退了工作?，F(xiàn)在婆婆病故了，女兒也考上了重點(diǎn)中學(xué)，她想出去工作，卻遭到了丈夫和女兒的反對(duì)。丈夫認(rèn)為自己是企業(yè)的管理干部，整天忙忙碌碌，無(wú)暇顧家，收入也可以，老婆就應(yīng)在家好好照顧他和女兒。女兒也怕母親工作后無(wú)法為自己燒飯，同樣反對(duì)母親上班。王芳執(zhí)意去找工作，但連續(xù)找了幾星期也未找到合適的工作，原來(lái)的技術(shù)用不上了，體力工作不適應(yīng)。王芳為自己的現(xiàn)狀很苦惱，整天悶悶不樂(lè)，臉上沒(méi)了笑容，晚上也睡不好，情緒低落。后經(jīng)鄰居推薦來(lái)找社工幫助。
問(wèn)題：
1．王芳面臨的主要困境是什么?
2．針對(duì)王芳的困境，你采取什么樣的介入策略?本文來(lái)源:考試大網(wǎng)
答題要點(diǎn)：
1．王芳面臨的主要困境是：調(diào)整自己的心態(tài)；取得丈夫和女兒的理解；找到一份合適的工作。
2．主要介入策略：(1)與王芳的丈夫和女兒溝通，告知他們家庭成員間應(yīng)有同理心，讓他們多關(guān)心妻子和媽媽?zhuān)斫馀缘淖晕覂r(jià)值體現(xiàn)的需求，支持妻子的就業(yè)想法；(2)對(duì)王芳進(jìn)行心理疏導(dǎo)，運(yùn)用傾聽(tīng)、情緒發(fā)泄等社工專(zhuān)業(yè)技術(shù)，幫助王芳擺脫低落情緒，勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)；(3)與王芳進(jìn)一步交流，發(fā)現(xiàn)或挖掘其潛能，引導(dǎo)王芳正確認(rèn)識(shí)就業(yè)的目的和意義，從而指導(dǎo)王芳樹(shù)立正確的工作目標(biāo)；(4)整合社會(huì)資源，幫助王芳找到合適的工作。
案例三：
高菲，女，35歲，原是某公司的白領(lǐng)，生孩子后做了全職太太。她現(xiàn)有一個(gè)5歲的孩子，丈夫收入豐厚，生活無(wú)憂。然而高菲并不高興，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)兒子越來(lái)越不聽(tīng)話，兒子的行為總是與她的愿望相違背。她教兒子學(xué)書(shū)法，兒子把墨搞得滿地黑色；她教兒子英語(yǔ)，兒子坐不住一刻鐘。她想請(qǐng)丈夫幫忙一起教育兒子，但丈夫回家后總叫累，經(jīng)常倒頭就睡。高菲變得很急躁，動(dòng)不動(dòng)就打罵兒子，兒子也與高菲越來(lái)越逆反，母子關(guān)系越來(lái)越差。不久后，高菲與兒子應(yīng)邀參加了“媽媽與貝貝”小組，結(jié)果她與兒子的關(guān)系發(fā)生了根本改變。
問(wèn)題：
1．高菲的主要困境是什么?
2．面對(duì)“高菲們”的困境，“媽媽與貝貝”采取了什么策略?采集者退散
答題要點(diǎn)：
1．高菲的困境是：兒子的行為與自己的愿望相違背；丈夫不關(guān)心兒子的教育；從白領(lǐng)到全職太太的角色轉(zhuǎn)換。
2．“媽媽與貝貝”工作小組采取的策略是：(1)制訂小組工作目標(biāo)，建立正常的親子關(guān)系；(2)小組工作成員分別與“高菲們”交流和開(kāi)展各種小組活動(dòng)，使媽媽們能正確理解婦女的價(jià)值和地位，現(xiàn)實(shí)地面對(duì)角色轉(zhuǎn)換；(3)通過(guò)與孩子們的溝通及各種小組活動(dòng)，使每個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和愛(ài)好；(4)通過(guò)小組活動(dòng)，改變媽媽們對(duì)孩子的態(tài)度，從而改變孩子對(duì)媽媽的態(tài)度，孩子的行為與自己的愿望變得和諧，建立正常的親子關(guān)系；(5)邀請(qǐng)爸爸們參加小組活動(dòng)，在活動(dòng)中使他們感受到教育孩子需要爸爸參加。
案例四：
阿芳出生在一個(gè)貧困家庭，父親在她6歲時(shí)被判刑，后死在獄中，剩下姐姐和她與母親相依為命。1999年姐姐結(jié)婚出嫁，為籌辦姐姐的婚事，母親到處籌款借錢(qián)，給生活拮據(jù)的家庭添加了債務(wù)。2000年，阿芳從職校畢業(yè)后找了份賓館服務(wù)員的工作。為還債務(wù)，她經(jīng)常替小姐妹們加班，也不舍得為自己購(gòu)置時(shí)髦的衣服。慢慢地，阿芳觀察到經(jīng)常出入于賓館、打扮時(shí)髦的女性及其她們的生活方式，阿芳終于沒(méi)能抵擋住誘惑，偷偷做起了賣(mài)*女。母親看到打扮得日漸妖艷、神情懶散的女兒，心里很著急。當(dāng)母親得知女兒已辭退工作偷偷賣(mài)*時(shí)痛哭流涕，找到社工站請(qǐng)求社工救救女兒。
問(wèn)題：
1．阿芳的主要困境是什么?來(lái)源：考試大
2．針對(duì)阿芳的困境，作為社會(huì)工作者，你會(huì)如何介入?
答題要點(diǎn)：
1．阿芳面臨的主要困境是：生活現(xiàn)狀與生活欲望之間的不協(xié)調(diào)；樹(shù)立正確價(jià)值觀和生活觀的問(wèn)題。
2．針對(duì)阿芳的困境，可采取的介入策略是：(1)與阿芳溝通，在交談中讓阿芳勇敢面對(duì)自己的生活現(xiàn)狀，比較賣(mài)*前后的生活變化，明白“窮”與“富”的生活和社會(huì)尊重度的關(guān)系；(2)通過(guò)與阿芳的交流，挖掘阿芳的興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)，努力幫助她克服虛榮心，正確處理欲望與生活現(xiàn)狀之間的關(guān)系；(3)利用社會(huì)資源，通過(guò)成功女性的案例和榜樣的力量，對(duì)阿芳進(jìn)行勵(lì)志方面的輔導(dǎo)，使她增強(qiáng)意志，鼓勵(lì)她自強(qiáng)、自立；(4)與阿芳母親溝通，使其多關(guān)心阿芳，對(duì)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況有正確定位，共同克服虛榮心；(5)幫助阿芳進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)輔導(dǎo)，增強(qiáng)她的職業(yè)能力，并利用社會(huì)資源為阿芳尋找合適的工作。
案例五：
小冬，就讀于一所重點(diǎn)中學(xué)初二。一年前患了一場(chǎng)大病后休學(xué)在家，目前病情已好轉(zhuǎn)，因此他重返學(xué)校就讀，在低一年級(jí)的新班級(jí)中繼續(xù)他的學(xué)習(xí)。在新的班級(jí)中，小冬沒(méi)有什么朋友，因?yàn)樯眢w不好他也不能經(jīng)常參加學(xué)校的活動(dòng)。原來(lái)班級(jí)的同學(xué)偶爾會(huì)看望小冬，但小冬覺(jué)得他們是可憐自己。在學(xué)習(xí)上，他的表現(xiàn)也不令人滿意，因?yàn)樯÷湎铝瞬簧俟φn。小冬的班主任找到學(xué)校社工，希望學(xué)校社工為小冬提供幫助。
問(wèn)題：
1．在上述案例中，小冬主要面臨的困境有哪些?
2．針對(duì)小冬目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略?本文來(lái)源:考試大網(wǎng)
答題要點(diǎn)：
1．小冬面臨的困境主要有：
(1)如何提高自己的信心面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境；
(2)如何改善和同學(xué)的關(guān)系；
(3)如何提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
2．主要介入策略：
(1)與小冬進(jìn)行溝通，了解小冬的想法和目前的身體狀況；
(2)對(duì)小冬進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助小冬提高對(duì)生活和學(xué)習(xí)的信心，改善他的自卑情緒，使他融入新的學(xué)習(xí)環(huán)境；
(3)幫助和鼓勵(lì)小冬與新同學(xué)進(jìn)行交流，改善和同學(xué)的關(guān)系；
(4)爭(zhēng)取老師和同學(xué)的支持，幫助小冬補(bǔ)習(xí)功課，提高學(xué)習(xí)成績(jī)?？荚嚧笳搲?BR> 案例六：
阿寒，45歲，男。在其坐牢期間，妻子對(duì)其一直怨恨很多，以至于離開(kāi)了家，妻子的家人一直不告訴阿寒妻子的聯(lián)系方式，因此，阿寒與妻子失去了聯(lián)系。阿寒的老母親一直在家撫養(yǎng)阿寒的兒子小海。小海中考曾考入一所民辦高中，但家里靠奶奶的退休金和低保金無(wú)法負(fù)擔(dān)其昂貴的學(xué)費(fèi)，加之小海學(xué)習(xí)興趣不濃，因此入學(xué)一年后退學(xué)。小海嫌奶奶太嘮叨，就常去游戲機(jī)房玩通宵，并結(jié)識(shí)了社會(huì)上的許多“朋友”?，F(xiàn)在，勞改釋放的阿寒回到家中，要求小海繼續(xù)讀書(shū)，并禁止小海去網(wǎng)吧，父子倆發(fā)生了很多沖突，小海為此離家出走，一個(gè)多月來(lái)只與奶奶有聯(lián)系。阿寒一心想快點(diǎn)找工作，讓家里的狀況有點(diǎn)起色，但是，由于坐過(guò)牢，出獄后一直找不到工作，以前的那些“朋友”又來(lái)找阿寒，勸他做“老本行”。此時(shí)，作為一名社會(huì)工作者，你被要求負(fù)責(zé)阿寒這一個(gè)案。
問(wèn)題：
1．在上述案例中，阿寒主要面臨的困境有哪些?
2．針對(duì)阿寒目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略?
答題要點(diǎn)：
1．阿寒面臨的困境主要有：
(1)如何處理與兒子小海的關(guān)系；
(2)如何應(yīng)對(duì)“老朋友”的誘惑；
(3)如何找到一份滿意的工作，緩解家庭生活困難。來(lái)源：考試大
2.主要介入策略：
(1)爭(zhēng)取社會(huì)的支持，為阿寒找一份工作做準(zhǔn)備；
(2)對(duì)阿寒進(jìn)行心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)阿寒的責(zé)任感、對(duì)生活的信心及改變的愿望；
(3)與阿寒會(huì)談，共同探討如何應(yīng)對(duì)“老朋友”的誘惑，社工同阿寒達(dá)成應(yīng)對(duì)策略及態(tài)度的一致，社工可教授其一些拒絕“老朋友”誘惑的技巧；
(4)通過(guò)奶奶與小海進(jìn)行溝通，告知小海父親的一些情況，希望得到小海的理解與支持；
(5)通過(guò)提供與小海及阿寒進(jìn)行會(huì)面．提供父子交流的機(jī)會(huì)，修正小海留宿網(wǎng)吧、徹夜不歸的不良行為。一方面，協(xié)助小海了解父親對(duì)他的關(guān)愛(ài)，鼓勵(lì)小海關(guān)心體諒父親；另一方面，幫助阿寒了解小海的想法和需要；
(6)如有可能，與阿寒的妻子溝通，讓妻子多關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，增加其責(zé)任感，并將阿寒的改變及時(shí)告訴妻子，改變妻子對(duì)阿寒的看法，為阿寒度過(guò)困難給與必要的支持。
二、方案設(shè)計(jì)題
案例一：
苗圃小區(qū)是一個(gè)新建小區(qū)，約1500多戶，4000多人口。請(qǐng)為該小區(qū)設(shè)計(jì)一個(gè)社區(qū)服務(wù)的方案。
答題要點(diǎn)：
(一)問(wèn)題陳述及分析
在設(shè)計(jì)方案前應(yīng)先做好居民情況調(diào)查報(bào)告．再根據(jù)需求分析他們面臨的問(wèn)題。來(lái)源：考試大
(二．)方案設(shè)計(jì)
根據(jù)社區(qū)不同年齡結(jié)構(gòu)的需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)的方案。其中包括：
1．方案目標(biāo)：(1)根據(jù)社區(qū)老人面臨的困難，為獨(dú)居老人提供居家服務(wù)、送餐等服務(wù)；(2)根據(jù)雙職工家庭面臨的困難，為孩子提供小組活動(dòng)、社區(qū)食堂等服務(wù)；(3)根據(jù)新婚夫婦面臨的困難，提供育兒教育、家政服務(wù)等。
2．方案實(shí)施策略：(1)充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源，開(kāi)設(shè)星光老年之家、青少年活動(dòng)場(chǎng)所、媽咪之家等；(2)成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期在社區(qū)提供各項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。
3．方案執(zhí)行：整合社區(qū)資源、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
4．方案評(píng)估：各年齡群對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。
案例二：
塘灣學(xué)校是一個(gè)民工子弟學(xué)校，學(xué)生都是隨父母離鄉(xiāng)背井到城市的。外來(lái)農(nóng)民工往往都是多子女，所以經(jīng)常是一家兩三個(gè)孩子在同一個(gè)學(xué)校里學(xué)習(xí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)生打群架、集體逃學(xué)等問(wèn)題；出現(xiàn)不愛(ài)學(xué)習(xí)、思想不集中、回家不做作業(yè)等情形；有的學(xué)生整天不茍言笑，悶悶不樂(lè)。針對(duì)這些現(xiàn)象，作為學(xué)校社工，請(qǐng)擬訂一個(gè)改變這種現(xiàn)狀的工作方案。
答題要點(diǎn)：
(一)問(wèn)題的陳述及分析來(lái)源：www.examda.com
1．家庭關(guān)系問(wèn)題：缺少父母的愛(ài)和教育；
2．經(jīng)濟(jì)問(wèn)題：家庭條件差；
3．社會(huì)關(guān)系問(wèn)題：打群架等偏差行為；
4．學(xué)習(xí)問(wèn)題：不愛(ài)學(xué)習(xí)、思想不集中、回家不做作業(yè)等。
(二)方案設(shè)計(jì)
根據(jù)農(nóng)民工子女的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出學(xué)校社工服務(wù)的方案：
1．方案目標(biāo)：營(yíng)造良好的家庭氛圍，樹(shù)立自信心，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法技巧。
2．方案實(shí)施策略：(1)開(kāi)發(fā)學(xué)校資源，為他們提供各種小組活動(dòng)，豐富他們的業(yè)余生活。改變不良的社會(huì)行為習(xí)慣，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)交友技巧，學(xué)會(huì)合作、關(guān)心、被需求等；(2)組織學(xué)校志愿者定期為他們進(jìn)行學(xué)習(xí)方法、興趣等方面輔導(dǎo)，提高他們的學(xué)習(xí)積極性；(3)利用學(xué)校資源進(jìn)行清潔衛(wèi)生勞動(dòng)，體驗(yàn)勞動(dòng)的辛苦和光榮，感受父母的艱辛；(4)定期在學(xué)校進(jìn)行親子活動(dòng)，讓父母感受孩子的成長(zhǎng)和孩子對(duì)父母的需求，建立健康的家庭互動(dòng)模式和融洽的家庭關(guān)系。
3．方案執(zhí)行：整合社會(huì)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
4．方案評(píng)估：家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。來(lái)源：www.examda.com
案例三：
某小區(qū)現(xiàn)有十幾個(gè)青少年緩刑人員在社區(qū)服刑。作為社區(qū)矯正社會(huì)工作者，你將如何開(kāi)展工作?
答題要點(diǎn)：
1．可以運(yùn)用同理心、尊重、真誠(chéng)、表達(dá)簡(jiǎn)潔具體等技巧以及接納、非評(píng)判等原則，和青少年緩刑人員建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。
2．作為緩刑人員，他們會(huì)面臨很多困難，如不被家人、社區(qū)接受，缺乏學(xué)習(xí)、工作機(jī)會(huì)等，因此，工作者要幫助他們解決困難，有針對(duì)性地為他們開(kāi)展服務(wù)。
3．社區(qū)工作者可爭(zhēng)取社區(qū)相關(guān)部門(mén)的支持，訪問(wèn)青少年緩刑人員的鄰居、同學(xué)以及所在社區(qū)的管理人員等，掌握他們的各種情況；通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)、會(huì)談的方法，幫助問(wèn)題嚴(yán)重的青少年緩刑人員重新建立生活的信心；通過(guò)小組活動(dòng)、志愿者活動(dòng)、親子溝通、平行小組活動(dòng)等，幫助青少年緩刑人員減輕心理壓力。
4．根據(jù)不同個(gè)案的情況，選擇結(jié)案。結(jié)案后，做好相應(yīng)的跟蹤、評(píng)估和總結(jié)工作。
案例四：
楊某三年前沒(méi)有考取初中，父母希望他補(bǔ)習(xí)，但是楊某沒(méi)有聽(tīng)取父母的意見(jiàn)，而在社會(huì)上游逛，結(jié)交了一些不良的同伴，終因盜竊罪被判處三年有期徒刑，今年剛剛被釋放。請(qǐng)針對(duì)他的情況設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。
答題要點(diǎn)：
1．楊某可能遇到的問(wèn)題包括社會(huì)歧視、家庭拒絕、同伴疏遠(yuǎn)、就業(yè)困難、學(xué)習(xí)中斷等多重壓力困擾。
2．社會(huì)工作者為楊某提供更生保護(hù)。
3．具體內(nèi)容和方法包括中途宿舍、安排就業(yè)等。來(lái)源：考試大
4．針對(duì)就業(yè)升學(xué)輔導(dǎo)、家庭關(guān)系重建、遠(yuǎn)離不良群體三個(gè)方面開(kāi)展工作。
5．在開(kāi)展工作的過(guò)程中，要秉持接納的理念，不能歧視工作對(duì)象，要根據(jù)年輕人的特點(diǎn)提供服務(wù)。
案例五：
陳某家住農(nóng)村，父母以務(wù)農(nóng)為主，家中生活較為拮據(jù)。陳某本人初中未讀完就中途輟學(xué)，為了擺脫家庭貧困和自己的現(xiàn)狀，他為此努力奔波過(guò)，但總是收入微薄。為了改變現(xiàn)狀，他數(shù)次行竊，由此一發(fā)不可收拾，在犯罪的道路上越陷越深，直至犯下了搶劫罪被判處無(wú)期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身。陳某因在獄中表現(xiàn)良好，先后獲減刑。請(qǐng)?jiān)陉惸承虧M釋放后，為他設(shè)計(jì)一份社區(qū)矯正方案。
答題要點(diǎn)：
1_預(yù)估及建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。根據(jù)其性格和人生歷程，分析其心理缺陷，挖掘其產(chǎn)生犯罪問(wèn)題的根源，可以運(yùn)用同理心、尊重、真誠(chéng)等技巧及接納、非評(píng)判等原則和陳某建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。
2．制訂工作計(jì)劃。有針對(duì)性地對(duì)陳某提供個(gè)別化的服務(wù)，掌握陳某家庭、就業(yè)、工作、生活、居住等方面的情況，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)糾正偏差，修正方案，制定措施，因勢(shì)利導(dǎo)。
3．矯正介入。建立檔案與簽訂合同，實(shí)施目標(biāo)管理；爭(zhēng)取社區(qū)相關(guān)部門(mén)的支持，充分運(yùn)用社會(huì)資源，借助社會(huì)力量對(duì)其開(kāi)展幫教；每月對(duì)其進(jìn)行集中教育學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)法律為主要內(nèi)容；組織其參與公益勞動(dòng)，培養(yǎng)其為社會(huì)服務(wù)、為他人服務(wù)的觀念；請(qǐng)其親戚對(duì)其進(jìn)行教育和感化。
4．根據(jù)個(gè)案的情況，選擇結(jié)案。結(jié)案后，及時(shí)跟進(jìn)，做好相應(yīng)的跟蹤、評(píng)估和總結(jié)工作。
案例六：
某社區(qū)為防止8名從戒毒所出來(lái)的吸毒人員再接近毒品，決定成立禁毒工作小組，請(qǐng)擬訂一個(gè)小組工作方案
答題要點(diǎn)：
(一)問(wèn)題的陳述及分析
吸毒人員從戒毒所出來(lái)后面臨就業(yè)、受毒品誘惑復(fù)吸、家庭穩(wěn)定等問(wèn)題。
(二)方案設(shè)計(jì)
根據(jù)社區(qū)吸毒人員面臨的問(wèn)題，設(shè)計(jì)小組工作方案：
1．方案目標(biāo)：協(xié)助小組成員重新回歸社會(huì)，遠(yuǎn)離毒品。來(lái)源：考試大
2．方案實(shí)施策略：
(1)介入前準(zhǔn)備工作：與小組成員交流溝通，了解每一個(gè)人員的家庭和個(gè)人情況及吸毒史；
(2)設(shè)計(jì)小組活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)中建立自信、發(fā)掘個(gè)人特長(zhǎng)和愛(ài)好；
(3)充分利用社區(qū)資源：嘗試簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)工作，為逐步融入社會(huì)作準(zhǔn)備；
(4)鼓勵(lì)參加社區(qū)志愿服務(wù)：與社區(qū)志愿者一起為社區(qū)居民提供服務(wù)，體驗(yàn)自己的社會(huì)價(jià)值；
(5)整合社會(huì)資源：提供就業(yè)崗位。
3．方案執(zhí)行：整合社會(huì)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
4．方案評(píng)估：小組家庭成員及其本人對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及其效果評(píng)估等。