07年4月“市場營銷學(xué)”串講資料(13)

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三、包裝策略
    包裝的定義、作用和策略
    (一)包裝的含義
    (二)產(chǎn)品包裝的作用
    (三)包裝策略
    1.相似包裝策略。
    2.差異包裝策略。
    3.相關(guān)包裝策略。
    4.復(fù)用包裝策略或多用途包裝策略。
    5.分等級包裝策略。
    6.附贈品包裝策略。
    7.改變包裝策略。
    第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品管理
    一、產(chǎn)品生命周期階段
    典型的產(chǎn)品生命周期一般分為四個階段:介紹期、成長期、成熟期、衰退期。
    二、產(chǎn)品生命周期策略
    產(chǎn)品生命周期各階段的不同特點、企業(yè)采取相應(yīng)的營銷策略。
    (一)介紹期營銷策略。產(chǎn)品銷量少,促銷費(fèi)用高,制造成本高,銷售利潤常常很低甚至為負(fù)值。
    1.快速撇脂策略。
    2.緩慢撇脂策略。
    3.快速滲透策略。
    4.緩慢滲透策略。
    (二)成長期營銷策略。
    1.改善產(chǎn)品品質(zhì)。
    2.尋找新的子市場。
    3.改變廣告宣傳的重點。
    4.在適當(dāng)?shù)臅r機(jī),可以采取降價策略。
    (三)成熟期營銷策略。產(chǎn)品經(jīng)過成長期的一段時間以后,銷售量的增長會緩慢下來,利潤開始緩慢下降,這表明產(chǎn)品已開始走向成熟期。
    1.調(diào)整市場。
    2.調(diào)整產(chǎn)品。
    3.調(diào)整營銷組合。
    (四)衰退期營銷策略。
    三、新產(chǎn)品開發(fā)過程
    新產(chǎn)品開發(fā)過程由八個階段構(gòu)成:尋求創(chuàng)意、甄別創(chuàng)意、形成產(chǎn)品概念、制定營銷策略、營業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場試銷、批量上市。
    (一)尋求創(chuàng)意。新產(chǎn)品開發(fā)過程是從尋求創(chuàng)意開始的。所謂創(chuàng)意,就是開發(fā)新產(chǎn)品的設(shè)想。新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要來源有:顧客、科學(xué)家、競爭對手、推銷員、經(jīng)銷商、企業(yè)高層管理、市場研究公司、廣告公司等。
    (二)甄別創(chuàng)意。一是該創(chuàng)意是否與企業(yè)的策略目標(biāo)相適應(yīng)。二是企業(yè)有無足夠的能力開發(fā)這種創(chuàng)意。
    四、新產(chǎn)品采用過程
    新產(chǎn)品采用過程包括:認(rèn)識階段、說服階段、決策階段、實施階段、證實階段。
    五、新產(chǎn)品擴(kuò)散過程
    新產(chǎn)品擴(kuò)散。擴(kuò)散與采用的區(qū)別。新產(chǎn)品采用者的五種類型。新產(chǎn)品擴(kuò)散過程管理。意見領(lǐng)袖和口頭傳播對擴(kuò)散的影響。
    1.創(chuàng)新采用者。
    (1)極富冒險精神;
    (2)收入水平、社會地位和受教育程度較高;
    (3)一般是年輕人,交際廣泛且信息靈通。
    2.早期采用者。占全部潛在采用者的13.5%.
    3.早期大眾。
    (1)深思熟慮,態(tài)度謹(jǐn)慎;
    (2)決策時間較長;
    (3)受過一定教育;
    (4)有較好的工作環(huán)境和固定收入;
    (5)對意見領(lǐng)袖的消費(fèi)行為有較強(qiáng)的模仿心理。
    4.晚期大眾。占全部潛在采用者的34%,其基本特征是多疑。
    5.落后采用者。占全部潛在采用者的18%.他們思想保守,拘泥于傳統(tǒng)的消費(fèi)行為模式。
    (二)新產(chǎn)品擴(kuò)散過程管理。
    企業(yè)擴(kuò)散管理的目標(biāo)主要有:
    1.導(dǎo)入期銷售額迅速起飛。
    2.成長期銷售額快速增長。
    3.成熟期產(chǎn)品滲透化。
    4.盡可能維持一定水平的銷售額。
    (三)意見領(lǐng)袖和口頭傳播對擴(kuò)散的影響。
    2.意見領(lǐng)袖的作用。
    六、擴(kuò)散理論及其在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用
    巴斯模型