1.按照邁爾斯的意見，管理任務是把（組織變量）和人的變量結(jié)合起來，成為一個有效的和高效率的社會技術系統(tǒng).
2.領導工作的關鍵是（協(xié)調(diào)目標）.
3.（激勵問題）是組織管理學的核心問題.
4.激勵的過程主要有四個部分（需要）、（動機）、（行為）、（績效）.
5.需要從起源上劃分，可分為（自然需要）、（社會需要）兩類.
6.需要從對象上劃分，可分為（物質(zhì)需要）和（精神需要）.
7.從冬季的起源上分，有（自然性動機）和（社會性動機）.
8.冬季月微行為的功能：（始發(fā)功能）、（選擇功能）、（維持和調(diào)整功能）.
9.努力程度取決于（報酬）的價值，加上他個人認為需要作出的努力和獲得的報酬的概率.
10.領導的實質(zhì)是一種（追隨關系）.
.組織中人的特征：（重點）
1、作用的多樣性
主管人員和他們的領導下的人們，都是社會大系統(tǒng)中的成員，發(fā)生著相互作用，包括感情的交流和互動、行為的輻射和影響.
2、沒有相同的人
3、個人尊嚴的重要性
4、把人作為一個整體來考慮
.沙因的人性假設理論：
1、理性經(jīng)濟人假設，是根據(jù)人們受經(jīng)濟刺激而激發(fā)的思想.X理論
2、關于社會需要假設，梅奧
3、關于自我實現(xiàn)假設，Y理論
4、以復雜假設為依據(jù)的，
.麥格雷戈的X理論和Y理論 中性名詞
X 理論：
1、天生好逸惡勞
2、強迫、控制并懲罰和威脅
3、缺乏進取心、安全看的最重
Y 理論：
1、人們對工作是一種需要
2、外力的控制不是手段
3、完成目標與成績和報酬成比例
4、人愿意接受任務，主動承擔任務
5、大多數(shù)人具有想象力、主動性、創(chuàng)造性能力
6、人只發(fā)揮他們部分的智慧潛力
.麥格雷戈對X、Y理論的說明：
1、X、Y理論的假設僅僅是假設而已；
2、X、Y理論不含有“硬的、軟的”管理方法；
3、X、Y理論并不把X、Y看成是一個連續(xù)階梯上的兩個相反的極端；
4、Y理論并不是一個協(xié)商一致管理的實例，更不是反對使用權利的辯論
5、不同任務和情況，要求采取不同的管理方法.
.戴維斯、紐斯特龍 的行為模式理論
1、*模式，下屬雇員高度依賴于他們的老板；
2、監(jiān)護模式，利用金錢去滿足員工的利益；
3、支持模式，取決于領導方法，不用權力、金錢，著重看管理過程中每一個人的參與和投入；
4、社團模式，特別適用于負責非程序化工作的主管專業(yè)人員.
.雙重管理模式理論（邁爾斯）
管理任務是：組織變量、人的變量.
邁爾斯的管理理論：
傳統(tǒng)模式、人際關系模式、人力資源模式；
.行為模式的分析
1、各種不同的模式中，有許多是相似的，單獨使用一種模式都不足以解釋清楚個人和組織行為的各個方面；
2、人們常常要的不僅僅是金錢，而是要發(fā)展他們的才干、能力和潛力；
3、有效的主管人員將從闡述人性的不同模式中吸取精華而采用一種折衷的辦法.
2.領導工作的關鍵是（協(xié)調(diào)目標）.
3.（激勵問題）是組織管理學的核心問題.
4.激勵的過程主要有四個部分（需要）、（動機）、（行為）、（績效）.
5.需要從起源上劃分，可分為（自然需要）、（社會需要）兩類.
6.需要從對象上劃分，可分為（物質(zhì)需要）和（精神需要）.
7.從冬季的起源上分，有（自然性動機）和（社會性動機）.
8.冬季月微行為的功能：（始發(fā)功能）、（選擇功能）、（維持和調(diào)整功能）.
9.努力程度取決于（報酬）的價值，加上他個人認為需要作出的努力和獲得的報酬的概率.
10.領導的實質(zhì)是一種（追隨關系）.
.組織中人的特征：（重點）
1、作用的多樣性
主管人員和他們的領導下的人們，都是社會大系統(tǒng)中的成員，發(fā)生著相互作用，包括感情的交流和互動、行為的輻射和影響.
2、沒有相同的人
3、個人尊嚴的重要性
4、把人作為一個整體來考慮
.沙因的人性假設理論：
1、理性經(jīng)濟人假設，是根據(jù)人們受經(jīng)濟刺激而激發(fā)的思想.X理論
2、關于社會需要假設，梅奧
3、關于自我實現(xiàn)假設，Y理論
4、以復雜假設為依據(jù)的，
.麥格雷戈的X理論和Y理論 中性名詞
X 理論：
1、天生好逸惡勞
2、強迫、控制并懲罰和威脅
3、缺乏進取心、安全看的最重
Y 理論：
1、人們對工作是一種需要
2、外力的控制不是手段
3、完成目標與成績和報酬成比例
4、人愿意接受任務，主動承擔任務
5、大多數(shù)人具有想象力、主動性、創(chuàng)造性能力
6、人只發(fā)揮他們部分的智慧潛力
.麥格雷戈對X、Y理論的說明：
1、X、Y理論的假設僅僅是假設而已；
2、X、Y理論不含有“硬的、軟的”管理方法；
3、X、Y理論并不把X、Y看成是一個連續(xù)階梯上的兩個相反的極端；
4、Y理論并不是一個協(xié)商一致管理的實例，更不是反對使用權利的辯論
5、不同任務和情況，要求采取不同的管理方法.
.戴維斯、紐斯特龍 的行為模式理論
1、*模式，下屬雇員高度依賴于他們的老板；
2、監(jiān)護模式，利用金錢去滿足員工的利益；
3、支持模式，取決于領導方法，不用權力、金錢，著重看管理過程中每一個人的參與和投入；
4、社團模式，特別適用于負責非程序化工作的主管專業(yè)人員.
.雙重管理模式理論（邁爾斯）
管理任務是：組織變量、人的變量.
邁爾斯的管理理論：
傳統(tǒng)模式、人際關系模式、人力資源模式；
.行為模式的分析
1、各種不同的模式中，有許多是相似的，單獨使用一種模式都不足以解釋清楚個人和組織行為的各個方面；
2、人們常常要的不僅僅是金錢，而是要發(fā)展他們的才干、能力和潛力；
3、有效的主管人員將從闡述人性的不同模式中吸取精華而采用一種折衷的辦法.