目標管理的實施一般包括以下幾個步驟:
明確企業(yè)組織的整體目標
在各單位之間分配主要的目標
各單位管理者與其上級一起設(shè)定本單位的具體目標
單位的所有成員參與設(shè)定自己的具體目標
管理者與下屬共同商定實現(xiàn)目標的行動計劃
實施行動計劃
定期檢查實現(xiàn)目標的進展情況,并向有關(guān)單位和個人反饋信息、提供意見和建議
根據(jù)績效給予獎勵或者修改目標,調(diào)整計劃
7、績效指企業(yè)組織中的單位或個人的實際工作表現(xiàn)和工作成績??冃б绬挝换騻€人的角色、活動、權(quán)責的不同而呈現(xiàn)不同的內(nèi)容。
8、比較企業(yè)組織中的績效目標與績效指標:
績效目標指績效所要達到的目的以及對企業(yè)組織的意義,屬于績效的內(nèi)蘊層面,具有實質(zhì)價值;而績效指標指績效的表現(xiàn)形式與具體水平,屬于績效的外顯層面,具有操作價值。
績效目標決定績效指標,績效指標體現(xiàn)績效目標,二者不可割裂分離,如果僅有績效目標而無績效指標,績效即無從表現(xiàn)與測度,如果僅有績效指標而無績效目標,績效即失去了方向與意義
9、績效的度量:
確定績效的方向與內(nèi)容
設(shè)定績效目標與績效指標,并建立二者之間的聯(lián)系
通過個人觀察、統(tǒng)計報告、個人匯報、書面報告等途徑收集有關(guān)信息
測定績效水平
10、標準的含義以及企業(yè)組織中各種不同的標準
標準指企業(yè)組織所制訂的、用以衡量各項工作的準則與指標
數(shù)量標準與質(zhì)量標準
財務(wù)性標準與非財務(wù)性標準
實時性標準與階段性標準
投入性標準、產(chǎn)出性標準與投入產(chǎn)出比標準
單位標準與個人標準
第五章 公有、私營企業(yè)及志愿等不同形式的組織
1、國際組織的類型:
論壇型,基本上是討論共同關(guān)心的問題的機構(gòu),通常沒有設(shè)立的或代表成員國利益執(zhí)行決議的權(quán)利,使成員國可以聚集在一起,討論并解決一些主要問題
獨立權(quán)威機構(gòu)型,以獨立的多國的權(quán)威管理機構(gòu)完成單個國家無法完成的職能
多國聯(lián)合,統(tǒng)合成員國部分政治和經(jīng)濟活動的組織
2、關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定:以市場經(jīng)濟為基礎(chǔ)、以貿(mào)易自由化和促進國際化為宗旨的國際性條約,于1948年生效,總部設(shè)在日內(nèi)瓦。關(guān)貿(mào)總協(xié)定共4個部分38項,其基本原則為:非歧視性原則;最惠國待遇原則;公平貿(mào)易原則;互惠原則;關(guān)稅減讓原則;透明度原則;一般禁止數(shù)量原則。
3、世界貿(mào)易組織:由于關(guān)貿(mào)總協(xié)定從法律上講不是一個具有法人地位的正式組織,只是一個臨時適用的“契約”,故而對締約方不具有嚴格的法律約束力,使關(guān)貿(mào)總協(xié)定在組織上具有“軟弱性”和“分散性”。1994年4月104個國家在摩洛哥的馬拉喀什簽署了《建立世界貿(mào)易組織的決議》,決定從1995年1月1日起正式成立世界貿(mào)易組織。
4、合營企業(yè):一個或一個以上的外國合營者與一個國內(nèi)企業(yè)聯(lián)合所構(gòu)成的業(yè)務(wù)關(guān)系形式,包括合營資產(chǎn)聯(lián)合管理、分擔風險、分享收益等內(nèi)容,共同從事生產(chǎn)經(jīng)營,提供產(chǎn)品或服務(wù),可以采取合股經(jīng)營方式或非合股經(jīng)營方式,我國法律所規(guī)定的合營企業(yè)包括中外合資經(jīng)營企業(yè)與中外合作經(jīng)營企業(yè)兩類。
5、試述舉辦中外合營企業(yè)的積極意義以及應(yīng)當注意的問題
積極意義:
利用外資,彌補國內(nèi)資本不足
引進技術(shù),縮小與國際先進水平的差距
學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗
擴大產(chǎn)品出口
增加資金積累
提供就業(yè)機會
培養(yǎng)國際經(jīng)營管理人才
應(yīng)當注意的問題:
保持外匯收支平衡
正確利用國內(nèi)與國際兩個市場
溝通與協(xié)調(diào)國內(nèi)與國際兩個市場
著眼于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化
做好設(shè)備估價、環(huán)境保護、技術(shù)消化工作,保護民族利益,維護國家安全
明確企業(yè)組織的整體目標
在各單位之間分配主要的目標
各單位管理者與其上級一起設(shè)定本單位的具體目標
單位的所有成員參與設(shè)定自己的具體目標
管理者與下屬共同商定實現(xiàn)目標的行動計劃
實施行動計劃
定期檢查實現(xiàn)目標的進展情況,并向有關(guān)單位和個人反饋信息、提供意見和建議
根據(jù)績效給予獎勵或者修改目標,調(diào)整計劃
7、績效指企業(yè)組織中的單位或個人的實際工作表現(xiàn)和工作成績??冃б绬挝换騻€人的角色、活動、權(quán)責的不同而呈現(xiàn)不同的內(nèi)容。
8、比較企業(yè)組織中的績效目標與績效指標:
績效目標指績效所要達到的目的以及對企業(yè)組織的意義,屬于績效的內(nèi)蘊層面,具有實質(zhì)價值;而績效指標指績效的表現(xiàn)形式與具體水平,屬于績效的外顯層面,具有操作價值。
績效目標決定績效指標,績效指標體現(xiàn)績效目標,二者不可割裂分離,如果僅有績效目標而無績效指標,績效即無從表現(xiàn)與測度,如果僅有績效指標而無績效目標,績效即失去了方向與意義
9、績效的度量:
確定績效的方向與內(nèi)容
設(shè)定績效目標與績效指標,并建立二者之間的聯(lián)系
通過個人觀察、統(tǒng)計報告、個人匯報、書面報告等途徑收集有關(guān)信息
測定績效水平
10、標準的含義以及企業(yè)組織中各種不同的標準
標準指企業(yè)組織所制訂的、用以衡量各項工作的準則與指標
數(shù)量標準與質(zhì)量標準
財務(wù)性標準與非財務(wù)性標準
實時性標準與階段性標準
投入性標準、產(chǎn)出性標準與投入產(chǎn)出比標準
單位標準與個人標準
第五章 公有、私營企業(yè)及志愿等不同形式的組織
1、國際組織的類型:
論壇型,基本上是討論共同關(guān)心的問題的機構(gòu),通常沒有設(shè)立的或代表成員國利益執(zhí)行決議的權(quán)利,使成員國可以聚集在一起,討論并解決一些主要問題
獨立權(quán)威機構(gòu)型,以獨立的多國的權(quán)威管理機構(gòu)完成單個國家無法完成的職能
多國聯(lián)合,統(tǒng)合成員國部分政治和經(jīng)濟活動的組織
2、關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定:以市場經(jīng)濟為基礎(chǔ)、以貿(mào)易自由化和促進國際化為宗旨的國際性條約,于1948年生效,總部設(shè)在日內(nèi)瓦。關(guān)貿(mào)總協(xié)定共4個部分38項,其基本原則為:非歧視性原則;最惠國待遇原則;公平貿(mào)易原則;互惠原則;關(guān)稅減讓原則;透明度原則;一般禁止數(shù)量原則。
3、世界貿(mào)易組織:由于關(guān)貿(mào)總協(xié)定從法律上講不是一個具有法人地位的正式組織,只是一個臨時適用的“契約”,故而對締約方不具有嚴格的法律約束力,使關(guān)貿(mào)總協(xié)定在組織上具有“軟弱性”和“分散性”。1994年4月104個國家在摩洛哥的馬拉喀什簽署了《建立世界貿(mào)易組織的決議》,決定從1995年1月1日起正式成立世界貿(mào)易組織。
4、合營企業(yè):一個或一個以上的外國合營者與一個國內(nèi)企業(yè)聯(lián)合所構(gòu)成的業(yè)務(wù)關(guān)系形式,包括合營資產(chǎn)聯(lián)合管理、分擔風險、分享收益等內(nèi)容,共同從事生產(chǎn)經(jīng)營,提供產(chǎn)品或服務(wù),可以采取合股經(jīng)營方式或非合股經(jīng)營方式,我國法律所規(guī)定的合營企業(yè)包括中外合資經(jīng)營企業(yè)與中外合作經(jīng)營企業(yè)兩類。
5、試述舉辦中外合營企業(yè)的積極意義以及應(yīng)當注意的問題
積極意義:
利用外資,彌補國內(nèi)資本不足
引進技術(shù),縮小與國際先進水平的差距
學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗
擴大產(chǎn)品出口
增加資金積累
提供就業(yè)機會
培養(yǎng)國際經(jīng)營管理人才
應(yīng)當注意的問題:
保持外匯收支平衡
正確利用國內(nèi)與國際兩個市場
溝通與協(xié)調(diào)國內(nèi)與國際兩個市場
著眼于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化
做好設(shè)備估價、環(huán)境保護、技術(shù)消化工作,保護民族利益,維護國家安全