第三章
第一節(jié)
1、什么是學習型組織？其基本構(gòu)成要素是什么？（P82-84）
2、哈尼（Honey）與芝福（Munford）將學習風格分為那四種類型？并簡要說明你是屬于哪一種類型？（P81）
3、學習型組織的主要特點是什么？（P82-83）
4、簡述恩杰斯托洛姆的學習周期概念——“合成學習”的六個步驟（P91-92）
5、教育和培訓的主要區(qū)別是什么？（P86-87）
第二節(jié)
1、假設你是一個人力資源主管，你公司老板不愿對員工培訓作太多投入，請試著說服他（P96.六點）
2、英國學者的瑞德和包靈頓使用了“培訓流程”這一術語來描述培訓過程管理。試問：他的6個階段是什么？（P93）
3、為什么要進行培訓效果的評估（培訓效果評估的意義）P109
4、索洛的培訓項目的設計有哪些缺點？（即培訓項目的各個階段存在著哪些問題？）（P99）
5、你認為應該如何評估培訓的需求？（P99-101）
6、請你重新為培訓項目設定一個目標，如果評估工作作為培訓與開發(fā)的組成部分評估者和被評估者之間必須滿足那四個條件。（P101-102）
7、簡述哈尼森的員工開發(fā)需求與規(guī)劃方法中企業(yè)戰(zhàn)略法的步驟（P93-94）
8、培訓效果的培訓工作可以分為哪幾個層次？（P110-111）
第三節(jié)
1、你認為繼續(xù)職業(yè)教育開發(fā)有什么好處？（P113）
2、繼續(xù)職業(yè)教育開發(fā)有什么特點？（P113）
第四章
第一節(jié)
1、雇員關系管理的目標？（P137）
2、一元論和多元論方法的異同點？（P138）
3、由傳統(tǒng)勞資關系向雇員關系轉(zhuǎn)化的原因？（P133）
4、普賽爾和斯森的五種理想的典型管理風格？（P139）
5、高級管理者如何協(xié)調(diào)不同影響因素需不同管理風格？（P140）
6、影響管理雇員關系風格的因素？（P141）
第二節(jié)
1、員工參與制對組織成功的積極作用主要體現(xiàn)在哪些方面？（P144-145）
2、規(guī)則的形成方式有哪些？（P148 1.2.3.4.）
3、單一談判的優(yōu)點是什么？（P146-147）
4、上情下達 與問題提交上級解決的作用是什么？（P152-153）
5、什么叫任務參與？（P153）
6、下列情形下的解雇行為可以被看成是“公平”的？（P164五點）
7、雇主在雇員關系管理領域履行程序的關鍵原因有哪些？（P156 7點）
8、在雇員關系管理領域，程序評價的標準是什么？（P157-158）
第一節(jié)
1、什么是學習型組織？其基本構(gòu)成要素是什么？（P82-84）
2、哈尼（Honey）與芝福（Munford）將學習風格分為那四種類型？并簡要說明你是屬于哪一種類型？（P81）
3、學習型組織的主要特點是什么？（P82-83）
4、簡述恩杰斯托洛姆的學習周期概念——“合成學習”的六個步驟（P91-92）
5、教育和培訓的主要區(qū)別是什么？（P86-87）
第二節(jié)
1、假設你是一個人力資源主管，你公司老板不愿對員工培訓作太多投入，請試著說服他（P96.六點）
2、英國學者的瑞德和包靈頓使用了“培訓流程”這一術語來描述培訓過程管理。試問：他的6個階段是什么？（P93）
3、為什么要進行培訓效果的評估（培訓效果評估的意義）P109
4、索洛的培訓項目的設計有哪些缺點？（即培訓項目的各個階段存在著哪些問題？）（P99）
5、你認為應該如何評估培訓的需求？（P99-101）
6、請你重新為培訓項目設定一個目標，如果評估工作作為培訓與開發(fā)的組成部分評估者和被評估者之間必須滿足那四個條件。（P101-102）
7、簡述哈尼森的員工開發(fā)需求與規(guī)劃方法中企業(yè)戰(zhàn)略法的步驟（P93-94）
8、培訓效果的培訓工作可以分為哪幾個層次？（P110-111）
第三節(jié)
1、你認為繼續(xù)職業(yè)教育開發(fā)有什么好處？（P113）
2、繼續(xù)職業(yè)教育開發(fā)有什么特點？（P113）
第四章
第一節(jié)
1、雇員關系管理的目標？（P137）
2、一元論和多元論方法的異同點？（P138）
3、由傳統(tǒng)勞資關系向雇員關系轉(zhuǎn)化的原因？（P133）
4、普賽爾和斯森的五種理想的典型管理風格？（P139）
5、高級管理者如何協(xié)調(diào)不同影響因素需不同管理風格？（P140）
6、影響管理雇員關系風格的因素？（P141）
第二節(jié)
1、員工參與制對組織成功的積極作用主要體現(xiàn)在哪些方面？（P144-145）
2、規(guī)則的形成方式有哪些？（P148 1.2.3.4.）
3、單一談判的優(yōu)點是什么？（P146-147）
4、上情下達 與問題提交上級解決的作用是什么？（P152-153）
5、什么叫任務參與？（P153）
6、下列情形下的解雇行為可以被看成是“公平”的？（P164五點）
7、雇主在雇員關系管理領域履行程序的關鍵原因有哪些？（P156 7點）
8、在雇員關系管理領域，程序評價的標準是什么？（P157-158）