（5）購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力：
1、買方的集中度2、買方從本產(chǎn)業(yè)購(gòu)買的產(chǎn)品在其成本中所占比重3、買方從本產(chǎn)業(yè)購(gòu)買的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度4、轉(zhuǎn)換成本5、買方的贏利能力6、買方向后一體化的可能性7、買方信息的掌握程度
c、產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析
戰(zhàn)略群體：產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行相同或相似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。
戰(zhàn)略群體的差異主要表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重點(diǎn)不同：
1、縱向一華麗化程度不同
2、專業(yè)化程度不同
3、研究開發(fā)重點(diǎn)不同
4、推銷的重點(diǎn)不同
戰(zhàn)略群體分析：1戰(zhàn)略群體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)2、戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)
d、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
波特四要素：1、未來(lái)目標(biāo)2、自我假設(shè)3、現(xiàn)行戰(zhàn)略4、潛在能力
B、內(nèi)部環(huán)境分析
（一） 內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容：1、企業(yè)資源條件2、企業(yè)能力狀況
（二） 企業(yè)資源分析：包括有形資源、無(wú)形資源
能夠產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源的特征：1、價(jià)值2、稀缺性3、難以模仿4、難以替代
（三） 企業(yè)能力分析：
I. 企業(yè)能力的一般分析（也叫標(biāo)桿學(xué)習(xí)法）
1、明確需要改進(jìn)的業(yè)務(wù)活動(dòng)2、找標(biāo)桿3、調(diào)查和分析4、學(xué)習(xí)和改進(jìn)
II. 企業(yè)核心能力的分析
1. 企業(yè)核心能力，又稱核心競(jìng)爭(zhēng)力，是指能使企業(yè)長(zhǎng)期或持續(xù)擁有某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。
2. 特征：（價(jià)值、異質(zhì)、難以模仿、難以替代、擴(kuò)展性）
3. 培育：（自我發(fā)展、戰(zhàn)略聯(lián)盟、并購(gòu)）
C、 環(huán)境分析技術(shù)
（一） SWOT分析法內(nèi)容：
1、 優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)分析（增長(zhǎng)型戰(zhàn)略） 2、 劣勢(shì)-機(jī)會(huì)分析（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略） 3、 優(yōu)勢(shì)-威脅分析（多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略）
4、 劣勢(shì)-威脅分析（防御戰(zhàn)略）
（二） 戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法步驟：1、關(guān)鍵要素2、權(quán)重3、評(píng)分值4、權(quán)重*評(píng)分值5、求和
三、 戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定 A、 企業(yè)愿景：企業(yè)對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向一種高度概括。
核心理念是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神，是企業(yè)的凝聚力，是激厴員工不斷進(jìn)取的房屋的力量。
未來(lái)展望代表企業(yè)追求和努力爭(zhēng)取的目標(biāo)，它隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變而改變。
B、 企業(yè)使命
（一） 企業(yè)使命：指管理者為企業(yè)確定的較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。
（二） 企業(yè)如何界定自己的使命？1、顧客的需求，即企業(yè)將要滿足顧客什么方面的需求；2、目標(biāo)市場(chǎng)，即企業(yè)服務(wù)的對(duì)象是誰(shuí)；3、滿足顧客需求的方式，即企業(yè)采用什么樣的方式滿足顧客的需求。
（三） 闡述企業(yè)使命注意的四個(gè)方面？1、企業(yè)定位2、企業(yè)核心理念3、公眾形象4、利益群體
C、 企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)目標(biāo)：是企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)出與績(jī)效，是企業(yè)使命的具體化。
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：是企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過(guò)程中所要實(shí)現(xiàn)和改善的長(zhǎng)期市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)能力，取得滿意的戰(zhàn)略績(jī)效的目標(biāo)。
D、 企業(yè)使命與戰(zhàn)略管理的關(guān)系
1、企業(yè)使命為企業(yè)指明方向；2、企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略制定的前提3、企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略的行動(dòng)基礎(chǔ)。
E、 戰(zhàn)略目標(biāo)體系
（一） 作用：
1、 制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)； 2、 實(shí)施的指導(dǎo)方針； 3、 控制與評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)； 4、 使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化； 5、 激勵(lì)作用
（二） 特征：
1、適合性2、可實(shí)現(xiàn)性3、可分解性4、可接受性5、可衡量性6、可激勵(lì)性7、可挑戰(zhàn)性8、靈活性
（三） 內(nèi)容：
1、利潤(rùn)目標(biāo)2、產(chǎn)品目標(biāo)3、市場(chǎng)目標(biāo)4、競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)5、發(fā)展目標(biāo)6、職工福利目標(biāo)7、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)
F、 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定
（一） 原則：1、關(guān)鍵性原則2、平衡性原則3、權(quán)變性原則
（二） 過(guò)程：1、調(diào)查研究2、擬定目標(biāo)3、評(píng)價(jià)論證4、目標(biāo)確定
四、公司戰(zhàn)略的制定 A、 發(fā)展型戰(zhàn)略：一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略水平上向更高一級(jí)目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。
（一） 類型：
1、 密集增長(zhǎng)型戰(zhàn)略：市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)
2、 一體化戰(zhàn)略：企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)物質(zhì)流動(dòng)方向，使企業(yè)不斷向廣度，深度發(fā)展的一種策略。
縱向一體化（產(chǎn)業(yè)鏈）
戰(zhàn)略利益：1、范圍經(jīng)濟(jì)2、規(guī)避價(jià)格波動(dòng)3、提高差異能力
戰(zhàn)略成本：1、弱化激勵(lì)效應(yīng)（外部交易內(nèi)部化）2、管理3、財(cái)務(wù)4、靈活性5、生產(chǎn)能力
橫向一體化（同行業(yè)）
戰(zhàn)略利益：1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)2、養(yǎng)活競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3、擴(kuò)張生產(chǎn)能力
戰(zhàn)略成本：1、管理協(xié)調(diào)2、政府法規(guī)限制
混合一體化
3、 多元化戰(zhàn)略：相關(guān)多元化（同心）和不相關(guān)多元化
戰(zhàn)略利益：1、范圍經(jīng)濟(jì)2、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)3、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力量
戰(zhàn)略成本：1、分散企業(yè)資源2、管理、運(yùn)作費(fèi)用3、加劇人才缺口
（二） 特征：
1、 比其產(chǎn)品所在的市場(chǎng)增長(zhǎng)得快2、取得超額利潤(rùn)3、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段4、以“價(jià)值創(chuàng)新”邏輯為基礎(chǔ)
（三） 優(yōu)點(diǎn)：1、擴(kuò)大自身價(jià)值2、提高效率和效益3、保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
1、買方的集中度2、買方從本產(chǎn)業(yè)購(gòu)買的產(chǎn)品在其成本中所占比重3、買方從本產(chǎn)業(yè)購(gòu)買的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度4、轉(zhuǎn)換成本5、買方的贏利能力6、買方向后一體化的可能性7、買方信息的掌握程度
c、產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析
戰(zhàn)略群體：產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行相同或相似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。
戰(zhàn)略群體的差異主要表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重點(diǎn)不同：
1、縱向一華麗化程度不同
2、專業(yè)化程度不同
3、研究開發(fā)重點(diǎn)不同
4、推銷的重點(diǎn)不同
戰(zhàn)略群體分析：1戰(zhàn)略群體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)2、戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)
d、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
波特四要素：1、未來(lái)目標(biāo)2、自我假設(shè)3、現(xiàn)行戰(zhàn)略4、潛在能力
B、內(nèi)部環(huán)境分析
（一） 內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容：1、企業(yè)資源條件2、企業(yè)能力狀況
（二） 企業(yè)資源分析：包括有形資源、無(wú)形資源
能夠產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源的特征：1、價(jià)值2、稀缺性3、難以模仿4、難以替代
（三） 企業(yè)能力分析：
I. 企業(yè)能力的一般分析（也叫標(biāo)桿學(xué)習(xí)法）
1、明確需要改進(jìn)的業(yè)務(wù)活動(dòng)2、找標(biāo)桿3、調(diào)查和分析4、學(xué)習(xí)和改進(jìn)
II. 企業(yè)核心能力的分析
1. 企業(yè)核心能力，又稱核心競(jìng)爭(zhēng)力，是指能使企業(yè)長(zhǎng)期或持續(xù)擁有某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。
2. 特征：（價(jià)值、異質(zhì)、難以模仿、難以替代、擴(kuò)展性）
3. 培育：（自我發(fā)展、戰(zhàn)略聯(lián)盟、并購(gòu)）
C、 環(huán)境分析技術(shù)
（一） SWOT分析法內(nèi)容：
1、 優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)分析（增長(zhǎng)型戰(zhàn)略） 2、 劣勢(shì)-機(jī)會(huì)分析（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略） 3、 優(yōu)勢(shì)-威脅分析（多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略）
4、 劣勢(shì)-威脅分析（防御戰(zhàn)略）
（二） 戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法步驟：1、關(guān)鍵要素2、權(quán)重3、評(píng)分值4、權(quán)重*評(píng)分值5、求和
三、 戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定 A、 企業(yè)愿景：企業(yè)對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向一種高度概括。
核心理念是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神，是企業(yè)的凝聚力，是激厴員工不斷進(jìn)取的房屋的力量。
未來(lái)展望代表企業(yè)追求和努力爭(zhēng)取的目標(biāo)，它隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變而改變。
B、 企業(yè)使命
（一） 企業(yè)使命：指管理者為企業(yè)確定的較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。
（二） 企業(yè)如何界定自己的使命？1、顧客的需求，即企業(yè)將要滿足顧客什么方面的需求；2、目標(biāo)市場(chǎng)，即企業(yè)服務(wù)的對(duì)象是誰(shuí)；3、滿足顧客需求的方式，即企業(yè)采用什么樣的方式滿足顧客的需求。
（三） 闡述企業(yè)使命注意的四個(gè)方面？1、企業(yè)定位2、企業(yè)核心理念3、公眾形象4、利益群體
C、 企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)目標(biāo)：是企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)出與績(jī)效，是企業(yè)使命的具體化。
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：是企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過(guò)程中所要實(shí)現(xiàn)和改善的長(zhǎng)期市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)能力，取得滿意的戰(zhàn)略績(jī)效的目標(biāo)。
D、 企業(yè)使命與戰(zhàn)略管理的關(guān)系
1、企業(yè)使命為企業(yè)指明方向；2、企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略制定的前提3、企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略的行動(dòng)基礎(chǔ)。
E、 戰(zhàn)略目標(biāo)體系
（一） 作用：
1、 制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)； 2、 實(shí)施的指導(dǎo)方針； 3、 控制與評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)； 4、 使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化； 5、 激勵(lì)作用
（二） 特征：
1、適合性2、可實(shí)現(xiàn)性3、可分解性4、可接受性5、可衡量性6、可激勵(lì)性7、可挑戰(zhàn)性8、靈活性
（三） 內(nèi)容：
1、利潤(rùn)目標(biāo)2、產(chǎn)品目標(biāo)3、市場(chǎng)目標(biāo)4、競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)5、發(fā)展目標(biāo)6、職工福利目標(biāo)7、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)
F、 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定
（一） 原則：1、關(guān)鍵性原則2、平衡性原則3、權(quán)變性原則
（二） 過(guò)程：1、調(diào)查研究2、擬定目標(biāo)3、評(píng)價(jià)論證4、目標(biāo)確定
四、公司戰(zhàn)略的制定 A、 發(fā)展型戰(zhàn)略：一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略水平上向更高一級(jí)目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。
（一） 類型：
1、 密集增長(zhǎng)型戰(zhàn)略：市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)
2、 一體化戰(zhàn)略：企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)物質(zhì)流動(dòng)方向，使企業(yè)不斷向廣度，深度發(fā)展的一種策略。
縱向一體化（產(chǎn)業(yè)鏈）
戰(zhàn)略利益：1、范圍經(jīng)濟(jì)2、規(guī)避價(jià)格波動(dòng)3、提高差異能力
戰(zhàn)略成本：1、弱化激勵(lì)效應(yīng)（外部交易內(nèi)部化）2、管理3、財(cái)務(wù)4、靈活性5、生產(chǎn)能力
橫向一體化（同行業(yè)）
戰(zhàn)略利益：1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)2、養(yǎng)活競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3、擴(kuò)張生產(chǎn)能力
戰(zhàn)略成本：1、管理協(xié)調(diào)2、政府法規(guī)限制
混合一體化
3、 多元化戰(zhàn)略：相關(guān)多元化（同心）和不相關(guān)多元化
戰(zhàn)略利益：1、范圍經(jīng)濟(jì)2、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)3、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力量
戰(zhàn)略成本：1、分散企業(yè)資源2、管理、運(yùn)作費(fèi)用3、加劇人才缺口
（二） 特征：
1、 比其產(chǎn)品所在的市場(chǎng)增長(zhǎng)得快2、取得超額利潤(rùn)3、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段4、以“價(jià)值創(chuàng)新”邏輯為基礎(chǔ)
（三） 優(yōu)點(diǎn)：1、擴(kuò)大自身價(jià)值2、提高效率和效益3、保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力