一、 戰(zhàn)略管理概論
A、 戰(zhàn)略：
（一） 企業(yè)戰(zhàn)略：是要確定企業(yè)與外部環(huán)境的關系，規(guī)劃企業(yè)所要從事的經營范圍、成長方向和競爭對策，合理地組織企業(yè)結構和分配企業(yè)的全部資源，從而獲得某種競爭優(yōu)勢。
（二） 戰(zhàn)略特征：1、總體性2、長遠性3、指導性4、現(xiàn)實性5、競爭性6、風險性7、創(chuàng)新性8、穩(wěn)定性
（三） 戰(zhàn)略要素：1、產品與市場范圍2、增長向（市場滲透、市場開發(fā)、產品開發(fā)、多元化）3、競爭優(yōu)勢4、協(xié)同效應
（四） 戰(zhàn)略層次：1、公司戰(zhàn)略2、競爭戰(zhàn)略（即經營單位戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略）3、職能戰(zhàn)略
（五） 戰(zhàn)略體系：1、公司戰(zhàn)略（成長型即發(fā)展型、穩(wěn)定型、收縮型）2、競爭戰(zhàn)略即經營單位戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略（低成本、差異化、集中化）3、職能戰(zhàn)略（市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略）
B、 戰(zhàn)略管理：
（一） 戰(zhàn)略管理：是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略決策，實施戰(zhàn)略方案和控制戰(zhàn)略績效的動態(tài)管理過程。
（二） 戰(zhàn)略管理特征：1、是高層次管理2、是整體性管理3、是動態(tài)性管理4、重在改進效能
（三） 戰(zhàn)略管理過程：1、戰(zhàn)略分析2、戰(zhàn)略制定3、戰(zhàn)略實施。這三個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復、不斷完善的過程。
1、 戰(zhàn)略分析：用SWOT分析方法進行分析，包括：
外部：1、宏觀分析——pest 2、產業(yè)分析——波特強調1）產業(yè)2）地位3、競爭分析——波特五力模型
內部：1、企業(yè)資源2、企業(yè)能力3、核心能力
2、 戰(zhàn)略制定：
a公司戰(zhàn)略制定
（1）成長型即發(fā)展型戰(zhàn)略
（密集增長戰(zhàn)略：市場滲透、市場開發(fā)、產品開發(fā)）
（一體化戰(zhàn)略：縱向一體化、橫向一體化、混合一體化）
（多元化戰(zhàn)略：相關多元化、不相關多元化）
發(fā)展型戰(zhàn)略實現(xiàn)方式：1、企業(yè)并購2、戰(zhàn)略聯(lián)盟
（2）穩(wěn)定型戰(zhàn)略
（無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹慎前進戰(zhàn)略）
（3）收縮型戰(zhàn)略
（轉變戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略）
b競爭戰(zhàn)略制定，即：經營單位戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略
（1）成本
（2）差異化
（3）集中化
c職能戰(zhàn)略制定
營銷、人力資源、財務、生產作業(yè)、研發(fā)等
戰(zhàn)略選擇：波士頓市場增長率-相對市場占有率矩陣法
3、 戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制
（包括1、組織結構2、資源3、領導4、企業(yè)文化5、核心競爭能力）
C、 論戰(zhàn)略管理的演變與發(fā)展趨勢：
答：（一）戰(zhàn)略管理產生的歷史背景1、變革2、全球化競爭3、顧客（從賣方市場向買方市場的轉變）
（二）戰(zhàn)略管理的演進過程：1、計劃與控制階段（20世紀初，法約爾：管理的重要職能）2、長期計劃階段（20世紀50年代）3、戰(zhàn)略計劃階段（20世紀60年代）4、戰(zhàn)略管理階段（20世紀70年代）
D、 戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展及趨勢
答：（一）以環(huán)境為基點的戰(zhàn)略管理理論，設計學派安德魯斯，計劃學派安索夫，（適應環(huán)境、目標是市場占有率、結構追隨戰(zhàn)略）缺乏產業(yè)分析和內部環(huán)境分析、靜態(tài)
（二）以產業(yè)結構分析為基礎的競爭戰(zhàn)略理論S-C-P，產業(yè)、地位
（三）以資源、知識為基礎的核心競爭力理論
趨勢：1、學習2、整體分析與個案論證3、企業(yè)文化4、伊丹敬之“優(yōu)秀戰(zhàn)略”
二、 戰(zhàn)略分析 A、 外部環(huán)境分析：
（一） 宏觀環(huán)境因素：1、政治2、經濟3、社會4、技術
（二） 產業(yè)環(huán)境因素： 產業(yè)：使用基本相同或相似的原材料、生產工藝技術、提供功能相同的產品，為爭奪某個需求的消費者而競爭的同類企業(yè)
a、 產業(yè)的主要經濟特征分析：
1、產業(yè)的性質2、產業(yè)在國民經濟中的地位和作用3、產業(yè)的市場規(guī)模4、產業(yè)的競爭范圍5、產業(yè)的市場增長態(tài)勢6、產業(yè)內生產廠家的數(shù)量及相對規(guī)模7、產業(yè)內買方的數(shù)量及相對規(guī)模8、產業(yè)前向和后向的普遍程度9、產業(yè)的生產工藝、技術革新及推出新產品的速度10、產業(yè)的產品差異化程度11、產業(yè)的進退障礙其難易程度12、產業(yè)的刻水平
b、 產業(yè)的市場結構分析
1、產業(yè)2、地位
波特的“五力模型”：
（1）潛在競爭者的加入：
定義：產業(yè)外隨時可能進入該產業(yè)而成為競爭者的企業(yè)
進入壁壘：1、規(guī)模經濟2、產品差別化3、資本需求4、轉換成本5、銷售渠道6、與規(guī)模經濟無關的成本優(yōu)勢
（2）產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)間的競爭強度：
1、競爭者的多寡及力量對比2、市場增長率3、固定成本和庫存成本4、產品及服務的差異性及轉換成本5、產業(yè)生產能力的增加幅度6、產業(yè)內企業(yè)采用的策略和背景的差異以及競爭中利害關系大小7、退出壁壘
退出壁壘：企業(yè)在退出某個職業(yè)時要克服的障礙和付出的代價。
1、高度專門化的資產2、退出費用高，如高的勞動合同費、安置費3、感情障礙4、政府和社會的限制
（3）替代品的威脅：
1、替代品的贏利能力（高/低）2、替代品生產企業(yè)的經營策略3、購買者的轉換成本
（4）供應商的討價還價能力：
1、供應商的產業(yè)集中度2、交易量的大小3、產品的差異化程度4、轉換供應商成本的大小5、供應商前向一體化的可能性6、信息的掌握程度
A、 戰(zhàn)略：
（一） 企業(yè)戰(zhàn)略：是要確定企業(yè)與外部環(huán)境的關系，規(guī)劃企業(yè)所要從事的經營范圍、成長方向和競爭對策，合理地組織企業(yè)結構和分配企業(yè)的全部資源，從而獲得某種競爭優(yōu)勢。
（二） 戰(zhàn)略特征：1、總體性2、長遠性3、指導性4、現(xiàn)實性5、競爭性6、風險性7、創(chuàng)新性8、穩(wěn)定性
（三） 戰(zhàn)略要素：1、產品與市場范圍2、增長向（市場滲透、市場開發(fā)、產品開發(fā)、多元化）3、競爭優(yōu)勢4、協(xié)同效應
（四） 戰(zhàn)略層次：1、公司戰(zhàn)略2、競爭戰(zhàn)略（即經營單位戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略）3、職能戰(zhàn)略
（五） 戰(zhàn)略體系：1、公司戰(zhàn)略（成長型即發(fā)展型、穩(wěn)定型、收縮型）2、競爭戰(zhàn)略即經營單位戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略（低成本、差異化、集中化）3、職能戰(zhàn)略（市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略）
B、 戰(zhàn)略管理：
（一） 戰(zhàn)略管理：是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略決策，實施戰(zhàn)略方案和控制戰(zhàn)略績效的動態(tài)管理過程。
（二） 戰(zhàn)略管理特征：1、是高層次管理2、是整體性管理3、是動態(tài)性管理4、重在改進效能
（三） 戰(zhàn)略管理過程：1、戰(zhàn)略分析2、戰(zhàn)略制定3、戰(zhàn)略實施。這三個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復、不斷完善的過程。
1、 戰(zhàn)略分析：用SWOT分析方法進行分析，包括：
外部：1、宏觀分析——pest 2、產業(yè)分析——波特強調1）產業(yè)2）地位3、競爭分析——波特五力模型
內部：1、企業(yè)資源2、企業(yè)能力3、核心能力
2、 戰(zhàn)略制定：
a公司戰(zhàn)略制定
（1）成長型即發(fā)展型戰(zhàn)略
（密集增長戰(zhàn)略：市場滲透、市場開發(fā)、產品開發(fā)）
（一體化戰(zhàn)略：縱向一體化、橫向一體化、混合一體化）
（多元化戰(zhàn)略：相關多元化、不相關多元化）
發(fā)展型戰(zhàn)略實現(xiàn)方式：1、企業(yè)并購2、戰(zhàn)略聯(lián)盟
（2）穩(wěn)定型戰(zhàn)略
（無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹慎前進戰(zhàn)略）
（3）收縮型戰(zhàn)略
（轉變戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略）
b競爭戰(zhàn)略制定，即：經營單位戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略
（1）成本
（2）差異化
（3）集中化
c職能戰(zhàn)略制定
營銷、人力資源、財務、生產作業(yè)、研發(fā)等
戰(zhàn)略選擇：波士頓市場增長率-相對市場占有率矩陣法
3、 戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制
（包括1、組織結構2、資源3、領導4、企業(yè)文化5、核心競爭能力）
C、 論戰(zhàn)略管理的演變與發(fā)展趨勢：
答：（一）戰(zhàn)略管理產生的歷史背景1、變革2、全球化競爭3、顧客（從賣方市場向買方市場的轉變）
（二）戰(zhàn)略管理的演進過程：1、計劃與控制階段（20世紀初，法約爾：管理的重要職能）2、長期計劃階段（20世紀50年代）3、戰(zhàn)略計劃階段（20世紀60年代）4、戰(zhàn)略管理階段（20世紀70年代）
D、 戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展及趨勢
答：（一）以環(huán)境為基點的戰(zhàn)略管理理論，設計學派安德魯斯，計劃學派安索夫，（適應環(huán)境、目標是市場占有率、結構追隨戰(zhàn)略）缺乏產業(yè)分析和內部環(huán)境分析、靜態(tài)
（二）以產業(yè)結構分析為基礎的競爭戰(zhàn)略理論S-C-P，產業(yè)、地位
（三）以資源、知識為基礎的核心競爭力理論
趨勢：1、學習2、整體分析與個案論證3、企業(yè)文化4、伊丹敬之“優(yōu)秀戰(zhàn)略”
二、 戰(zhàn)略分析 A、 外部環(huán)境分析：
（一） 宏觀環(huán)境因素：1、政治2、經濟3、社會4、技術
（二） 產業(yè)環(huán)境因素： 產業(yè)：使用基本相同或相似的原材料、生產工藝技術、提供功能相同的產品，為爭奪某個需求的消費者而競爭的同類企業(yè)
a、 產業(yè)的主要經濟特征分析：
1、產業(yè)的性質2、產業(yè)在國民經濟中的地位和作用3、產業(yè)的市場規(guī)模4、產業(yè)的競爭范圍5、產業(yè)的市場增長態(tài)勢6、產業(yè)內生產廠家的數(shù)量及相對規(guī)模7、產業(yè)內買方的數(shù)量及相對規(guī)模8、產業(yè)前向和后向的普遍程度9、產業(yè)的生產工藝、技術革新及推出新產品的速度10、產業(yè)的產品差異化程度11、產業(yè)的進退障礙其難易程度12、產業(yè)的刻水平
b、 產業(yè)的市場結構分析
1、產業(yè)2、地位
波特的“五力模型”：
（1）潛在競爭者的加入：
定義：產業(yè)外隨時可能進入該產業(yè)而成為競爭者的企業(yè)
進入壁壘：1、規(guī)模經濟2、產品差別化3、資本需求4、轉換成本5、銷售渠道6、與規(guī)模經濟無關的成本優(yōu)勢
（2）產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)間的競爭強度：
1、競爭者的多寡及力量對比2、市場增長率3、固定成本和庫存成本4、產品及服務的差異性及轉換成本5、產業(yè)生產能力的增加幅度6、產業(yè)內企業(yè)采用的策略和背景的差異以及競爭中利害關系大小7、退出壁壘
退出壁壘：企業(yè)在退出某個職業(yè)時要克服的障礙和付出的代價。
1、高度專門化的資產2、退出費用高，如高的勞動合同費、安置費3、感情障礙4、政府和社會的限制
（3）替代品的威脅：
1、替代品的贏利能力（高/低）2、替代品生產企業(yè)的經營策略3、購買者的轉換成本
（4）供應商的討價還價能力：
1、供應商的產業(yè)集中度2、交易量的大小3、產品的差異化程度4、轉換供應商成本的大小5、供應商前向一體化的可能性6、信息的掌握程度