第八章 戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)
1.戰(zhàn)略控制的含義
戰(zhàn)略控制是指將預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際效果進(jìn)行比較，檢測(cè)偏差程度，評(píng)價(jià)其是否符合預(yù)期目標(biāo)要求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)過程。
2.戰(zhàn)略控制的原則
戰(zhàn)略控制的原則有：（1）確保目標(biāo)原則；（2）適度控制原則；（3）適機(jī)控制原則；（4）優(yōu)先控制原則；（5）例外控制原則；（6）適應(yīng)性原則；（7）激勵(lì)性原則；（8）信息反饋原則。
3.戰(zhàn)略控制的必要性
戰(zhàn)略控制的必要性主要源于戰(zhàn)略失效的存在。經(jīng)驗(yàn)表明，在戰(zhàn)略實(shí)施過程中經(jīng)常出現(xiàn)戰(zhàn)略失效。所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。造成戰(zhàn)略失效的原因有很多，主要有：（1）企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；（2）戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞反饋受阻；（3）戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源之間出現(xiàn)較大缺口；（4）用人不當(dāng)，主管人員或作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；（5）公司管理者決策錯(cuò)誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤；（6）企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。因此，戰(zhàn)略失效的存在使得戰(zhàn)略控制十分必要。
4.戰(zhàn)略控制的特征
戰(zhàn)略控制具有漸進(jìn)性、交互性、系統(tǒng)性的特征。
5.戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)過程
戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)過程的基本步驟包括四個(gè)方面：（1）確定評(píng)價(jià)指標(biāo)；（2）評(píng)價(jià)環(huán)境變化；（3）評(píng)價(jià)實(shí)際效果；（4）戰(zhàn)略調(diào)整。
6.戰(zhàn)略調(diào)整的含義
7.戰(zhàn)略調(diào)整的必要性
戰(zhàn)略調(diào)整的必要性主要受外部力量與內(nèi)部力量的影響。外部力量包括市場(chǎng)、技術(shù)和環(huán)境的變化。內(nèi)部力量往往來自于變化的過程和人員問題。由于這些因素在不斷地變化，因此，適時(shí)地進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整十分必要。
8.戰(zhàn)略調(diào)整過程
戰(zhàn)略調(diào)整過程包括確定戰(zhàn)略調(diào)整的必要性、選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略調(diào)整時(shí)機(jī)、分析戰(zhàn)略調(diào)整面臨的問題、分析戰(zhàn)略調(diào)整遭遇的阻力、選擇適宜的戰(zhàn)略調(diào)整策略、實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整計(jì)劃和戰(zhàn)略調(diào)整的評(píng)價(jià)和控制七個(gè)階段。
1.戰(zhàn)略控制的含義
戰(zhàn)略控制是指將預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際效果進(jìn)行比較，檢測(cè)偏差程度，評(píng)價(jià)其是否符合預(yù)期目標(biāo)要求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)過程。
2.戰(zhàn)略控制的原則
戰(zhàn)略控制的原則有：（1）確保目標(biāo)原則；（2）適度控制原則；（3）適機(jī)控制原則；（4）優(yōu)先控制原則；（5）例外控制原則；（6）適應(yīng)性原則；（7）激勵(lì)性原則；（8）信息反饋原則。
3.戰(zhàn)略控制的必要性
戰(zhàn)略控制的必要性主要源于戰(zhàn)略失效的存在。經(jīng)驗(yàn)表明，在戰(zhàn)略實(shí)施過程中經(jīng)常出現(xiàn)戰(zhàn)略失效。所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。造成戰(zhàn)略失效的原因有很多，主要有：（1）企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；（2）戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞反饋受阻；（3）戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源之間出現(xiàn)較大缺口；（4）用人不當(dāng)，主管人員或作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；（5）公司管理者決策錯(cuò)誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤；（6）企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。因此，戰(zhàn)略失效的存在使得戰(zhàn)略控制十分必要。
4.戰(zhàn)略控制的特征
戰(zhàn)略控制具有漸進(jìn)性、交互性、系統(tǒng)性的特征。
5.戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)過程
戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)過程的基本步驟包括四個(gè)方面：（1）確定評(píng)價(jià)指標(biāo)；（2）評(píng)價(jià)環(huán)境變化；（3）評(píng)價(jià)實(shí)際效果；（4）戰(zhàn)略調(diào)整。
6.戰(zhàn)略調(diào)整的含義
7.戰(zhàn)略調(diào)整的必要性
戰(zhàn)略調(diào)整的必要性主要受外部力量與內(nèi)部力量的影響。外部力量包括市場(chǎng)、技術(shù)和環(huán)境的變化。內(nèi)部力量往往來自于變化的過程和人員問題。由于這些因素在不斷地變化，因此，適時(shí)地進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整十分必要。
8.戰(zhàn)略調(diào)整過程
戰(zhàn)略調(diào)整過程包括確定戰(zhàn)略調(diào)整的必要性、選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略調(diào)整時(shí)機(jī)、分析戰(zhàn)略調(diào)整面臨的問題、分析戰(zhàn)略調(diào)整遭遇的阻力、選擇適宜的戰(zhàn)略調(diào)整策略、實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整計(jì)劃和戰(zhàn)略調(diào)整的評(píng)價(jià)和控制七個(gè)階段。