51.：也稱為接受，指受要約人完全同意要約條件的意思表示
52.有效的具備的條件：一必須是受要約人作出的二內容與要約內容完全一致三在要約有效的期限內作出四必須通知要約人
53.我們可以把限制性商業(yè)做法理解為合同一方對另一方施加的造成不合理限制的合同條款或做法
54.限制性條款的種類：一搭售條款：指合同一方強近另一方從其或其指定處購買不需要的產品或服務，以此作為訂立合同的條件二限制交易對象：指合同一方強迫另一方不能與其競爭對手進行交易三限制經營范圍規(guī)模：指合同一方強迫另一方只能在一定區(qū)域內或一定市場范圍內從事經營活動四固定價格：指合同一方強迫另一方按照其制定的價格銷售產品
55.簽訂國際商務合同的過程中應注意的問題：一首先要做好市場調查和了解對方的資信情況二訂立國際商務合同必須符合合同當事人所在國家法律的規(guī)定三對于國際商務合同的風險必須進行認真評估四國際商務合同的條款必須齊備，文字表達必須準確五要注意訂好擔保條款六對于仲裁條款應明確地加以規(guī)定七應盡量在本國簽訂國際商務合同
56.國際商務產生糾分的原因：一過失二欺詐三情境變遷四不可抗力
57.不可抗力，又稱人力不可抗拒，是指在合同簽訂以后，不是由于訂約者任何一方的過失或疏忽，而是由于發(fā)生了當事人既不能預見，又無法避免的意外事件，以致不能履行或不能如期履行合同
58.解決國際商務糾分的方法：一協(xié)商：對國際商務糾紛的當事人或其代理人通過直接 談判對所發(fā)生的糾紛達成一致意見，從而使收紛得到解決的一種方式 優(yōu)點：A可以保持和增進雙方合作關系，有利于今后業(yè)務往來B可以使問題得到較快的解決C可以節(jié)省訴訟費用D有利于協(xié)議的執(zhí)行 缺點：A當雙方當事人分歧比較大時，很難通過協(xié)凋方式解決爭議B雙方當事人達成的協(xié)議不具備法律效力，當事人在履行過程中可以隨時*已經達成的協(xié)議二調解：指國際糾紛的當事人在第三方的主持下，通過談判、對話對所發(fā)生的糾紛達成一致意見，從而使糾紛得到解決的一種方式 特點：A由第三方充當糾紛雙方的調停人，主持雙方的談判B調解具有一定中立性、權威性的第三方的介入大大提高了解決方案的公正性和達成協(xié)議的可能性，對于協(xié)議的執(zhí)行也有很好的監(jiān)督作用
三仲裁：也稱公斷，是指買賣雙方在糾紛發(fā)生之前或發(fā)生之后，簽訂書面協(xié)議，自愿將糾紛提交雙方所同意的第三者予以裁決，以解決糾紛的一種方式 特點：A仲裁裁決為終局性裁決B具有靈活性C仲裁的程序簡單，處理問題迅速及時，而且費用低 兩種形式：仲裁條款、仲裁協(xié)議書 四訴訟：指糾紛當事人通過向具有管轄權的法院起訴另一方當事人的形式解決糾紛
59.國際貨物銷售合同的基本內容：一品質條款：以實特表示品質包括憑成交商品的實際品質或憑樣品以實物表示品質A看現成貨成交B憑樣品成交
憑說明表示品質：規(guī)格、等級、標準、說明書和圖樣、商標或品牌
品牌公差：是指國際性工商組織所規(guī)定的或各國同行業(yè)所公認的產品品質與誤差 二數量條款：交貨數量和使用計量單位 公量：是以商品的干凈重（即烘干商品水分后的重量）加上國際公定回潮率與干凈重的乘積，這樣所得出的重量 溢短裝條款：是指在合同的數量條款中明確規(guī)定交貨數量，可以增加或減少但增減的幅度以不超過規(guī)定的百分比為限， 約定多或少10% 三包裝條款 中性包裝：指既不標明生產國別、地名和廠商名稱，也不標明商標或品牌的包裝 采用中性包裝，是為了打破進口國家在地區(qū)與關稅、非關稅壁壘以及適應交蝗的特殊需要四價格條款：由單價和總值組成，單價包括計量單位、單位價格金額、計價貨幣、價格術語五支付條款：主要涉及支付工具、付款時間、地點及支付方式：A匯付，又稱匯款，是付款人通過銀行，使用各種結算工具將貨款匯交收款人的一種結算方式，匯付屬于商業(yè)信用，采用的是順匯法 優(yōu)點：手續(xù)簡便，費用低。缺點：風險大，資金負擔不平衡 B托收，是出口人在貨物裝運后，開具以進口方為付款人的匯票，委托出口地銀行通過委托進口地的分行或代理行代進口人收取貨款的一種結算方式。 托收屬于商業(yè)信用，采用的逆匯法 C信用證：是一種銀行開立的有條件的付款的書面文件；優(yōu)點：信用證支付解決了匯付和托收中買賣雙方風險承擔責任嚴重不平衡的缺陷，使買賣雙方的權利都得到了可靠的保障 缺點：支付費用較高，時間較長，程序復雜 六運輸條款：運輸方式：海洋運輸（國際貿易中主要的運輸方式）、鐵路、航空、內河、公路、管道 海洋運輸優(yōu)點：運量大、運費低、航道四通八達；缺點：速度慢，航行風險大，到達日期不準?！“噍嗊\輸：固定的船期、航線、?？扛劭?、固定的運費率，運價以W/M表示，即按貨物毛重或體積 集裝箱：優(yōu)點A提高裝卸效率，加速了船舶困難B有利于提高運輸質量，減少貨物損差C節(jié)省各項費用，降低貨運成本D簡化貨運手續(xù)，便伸貨物運輸E多種運輸方式結合，促進了多式聯(lián)運發(fā)展 七保險條款：由雙方協(xié)定通常按CIF或CIP價格的11%計算 八檢驗條款 九違約條款 十不可抗力條款 構成不可抗力條件：A要是在訂立合同以后，合同履行完畢之前發(fā)生后的，并且是在訂立合同時當事人所不能預見的B要不是由于任何一方當事人的過失或疏忽行為所造成的，即不是由當事人的主觀原因所造成的C要是雙方當事人所不能控制的，而這種事件的發(fā)生是不能預見、無法避免、無法預防的
60.有關貿易術語的國際貿易慣例：A＜1932年華河——牛津規(guī)則＞B＜1941年美國對外貿易定義修訂本＞C＜2000年國際貿易術語解釋通則＞D＜1958年紐約公約＞
61.FOB：指賣方在合同規(guī)定的裝運港把貨物裝到買方指定的船上，并負責承擔貨物在裝運港越過船舷前的一切費用和風險（不包括運費、保險費，只包括貨物價值）
62.CIF：指賣方負責租船訂艙，按期在裝運港將合同規(guī)定的貨物裝上運往約定目的港的船上，辦理保險手續(xù)，并負責支付運費和保險費（成本+運費+保險）
63.CFR：是由賣方負責運輸安排，買方負責保險（成本+運費）
64.出口合同的履行程序包括備貨、催證、審證、改證、租船訂艙、報驗、報關、投保、裝船、制單結匯
65.進口合同的履行程序，包括開立信用證、租船訂艙、辦理保險、審美付款、接貨報關、檢驗、索賠
66.出口信貸：指一個國家為了鼓勵出口，增強本國商品的競爭能力，通過本國銀行對本國出口商或國外進口商提供的貸款
67.賣方信貸：指出口方銀行向本國出口商提供的貨款
68.買方信貸：指出口方銀行向外外國進口商提供的貸款
69.國際技術貿易的形式：一許可證貿易、支付條款：A支付B提成支付CA與B相結合 二技術咨詢服務三交鑰匙工程承包四合作生產與合作研究五技術補償貿易六國際特許經營 許可證貿易，又稱許可貿易，是交易雙方以簽訂技術使用許可協(xié)議的形式所進行的技術貿易，即通過簽訂許可證協(xié)議，許可人允許受許可人在一定條件下使用他的專利、商標或專有技術，而由受許可人支付一定的報酬，作為取得此項使用權的價格的交易?！〖夹g咨詢服務：指技術貿易的一方利用自已掌握的技術、信息、經驗和技術條件，包括雇傭的工程技術人員、技術設備和技術資料等，協(xié)助另一方完成某項特定的技術經濟任務，達到雙方商定的目標。 交鑰匙工程承包：指工程承包主負責完成從擬訂建設方案、設計采購設備、土木工程、安裝調試到人員培訓等全部工作，直到項目建成、驗收合格之后才交給委托方的一種工程承包形式?！〖夹g補償貿易：指技術輸出方向技術輸入方提供制造某種產品的技術、機器設備、原材料或零部件、技術服務在一段時間內，由輸入方用進口技術和設備生產的產品或所得的收益補償給輸出方的技術與設備價款的貿易方式。
70.特許專營：指一家已經取得成功經驗的企業(yè)，將其商標、商號名稱、服務標志、專利、專有技術以及經營管理方法或經驗轉讓給另一家企業(yè)使用，由此收取特許使用費的交易合作形式
71.國際技術轉讓的動機：一缺乏利用技術的能力二挖掘其他市場與潛力三獲得充分的補償四適應適定的市場環(huán)境五有利于產業(yè)技術標準化
72.國際技術轉讓的戰(zhàn)略：一延長技術生命周期戰(zhàn)略二擴大技術效用戰(zhàn)略三尋找出路戰(zhàn)略
73.國際工程承包的特點：一差異性大二綜合性強三項目周期長、風險大四合同金額大，競爭激烈五合作范圍廣六履行方式的連續(xù)性七貿易壁壘盛行
74.進入國際市場的主要模式：一出口打入二合同打入三投資打入
75.制定國際競爭戰(zhàn)略的著眼點主要包括區(qū)優(yōu)勢、規(guī)模經濟、學習經濟、政策適應和市場適應等要素
76.國際市場產品管理的特殊性：一國際市場需求的特殊性 A國際市場顧客在使用習慣上的差異B國際市場顧客在使用用途上的差異C各國市場產品標準上的差異D國際市場顧客在產品基本要求方面的差異 二國際市場產品開發(fā)、生產和銷售的特殊性
77.國際市場產品開發(fā)的基本策略：產品延伸二產品適應三產品創(chuàng)新四國際產品
78.影響國際營銷定價的主要因素：成本、供求、關系、競爭、關稅、中間商環(huán)節(jié)
79.國際市場商品價格類型：一國家龔斷價格二以跨國公司的國際市場經營為代表的國際龔斷價格三世界自由市場價格
80.國際市場定價策略：一市場領導價格策略二市場跟隨價格策略三進攻性價格策略
81.國際市場的中間商按照是否擁有商品的所有權可以分為經銷商和代理商，經銷商指以自已的名義購買商品，擁有商品所有權并承擔商品銷售風險的中間商；代理商以自已或委托人的名義銷售商品，商品的所有權屬于委托人，代理商不承擔商品的銷售風險
82.企業(yè)在進行渠道決策時，總要考慮產品、環(huán)境、市場、出口企業(yè)自身條件等因素
83.國際促銷的特殊性：一促銷的對象不同二面臨的營銷環(huán)境不同三在傳播渠道政策等方面存在很多不同點四國際促銷常常受到國際關系因素的影響
84.廣告標準化：指在不同國家和地區(qū)，采用相同的廣告策略、廣告信息和創(chuàng)意以及盡可能多相同媒介 優(yōu)點：可以降低廣告制作成本和廣告方面的管理費用，有利于在全球范圍內樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象 缺點：不適應各國的市場需求
85.廣告多樣化指針對不同國家和地區(qū)分別做不同的廣告 優(yōu)點：可以充分考慮不同國家和地區(qū)的特殊性、針對性和適用性比較強
86.企業(yè)是否實行標準化的廣告決策要考慮的因素：一各國的消費者與購買動機是否一致二市場的共同點三產品的性質和潛在市場的大小
87.國際市場促銷的障礙：一促銷對象的購買習慣和購買心理難于把握二促銷費用高昂且不易把握三難以獲得有效的促銷媒介四受本國與道國關系及母國國際形象的影響。
52.有效的具備的條件：一必須是受要約人作出的二內容與要約內容完全一致三在要約有效的期限內作出四必須通知要約人
53.我們可以把限制性商業(yè)做法理解為合同一方對另一方施加的造成不合理限制的合同條款或做法
54.限制性條款的種類：一搭售條款：指合同一方強近另一方從其或其指定處購買不需要的產品或服務，以此作為訂立合同的條件二限制交易對象：指合同一方強迫另一方不能與其競爭對手進行交易三限制經營范圍規(guī)模：指合同一方強迫另一方只能在一定區(qū)域內或一定市場范圍內從事經營活動四固定價格：指合同一方強迫另一方按照其制定的價格銷售產品
55.簽訂國際商務合同的過程中應注意的問題：一首先要做好市場調查和了解對方的資信情況二訂立國際商務合同必須符合合同當事人所在國家法律的規(guī)定三對于國際商務合同的風險必須進行認真評估四國際商務合同的條款必須齊備，文字表達必須準確五要注意訂好擔保條款六對于仲裁條款應明確地加以規(guī)定七應盡量在本國簽訂國際商務合同
56.國際商務產生糾分的原因：一過失二欺詐三情境變遷四不可抗力
57.不可抗力，又稱人力不可抗拒，是指在合同簽訂以后，不是由于訂約者任何一方的過失或疏忽，而是由于發(fā)生了當事人既不能預見，又無法避免的意外事件，以致不能履行或不能如期履行合同
58.解決國際商務糾分的方法：一協(xié)商：對國際商務糾紛的當事人或其代理人通過直接 談判對所發(fā)生的糾紛達成一致意見，從而使收紛得到解決的一種方式 優(yōu)點：A可以保持和增進雙方合作關系，有利于今后業(yè)務往來B可以使問題得到較快的解決C可以節(jié)省訴訟費用D有利于協(xié)議的執(zhí)行 缺點：A當雙方當事人分歧比較大時，很難通過協(xié)凋方式解決爭議B雙方當事人達成的協(xié)議不具備法律效力，當事人在履行過程中可以隨時*已經達成的協(xié)議二調解：指國際糾紛的當事人在第三方的主持下，通過談判、對話對所發(fā)生的糾紛達成一致意見，從而使糾紛得到解決的一種方式 特點：A由第三方充當糾紛雙方的調停人，主持雙方的談判B調解具有一定中立性、權威性的第三方的介入大大提高了解決方案的公正性和達成協(xié)議的可能性，對于協(xié)議的執(zhí)行也有很好的監(jiān)督作用
三仲裁：也稱公斷，是指買賣雙方在糾紛發(fā)生之前或發(fā)生之后，簽訂書面協(xié)議，自愿將糾紛提交雙方所同意的第三者予以裁決，以解決糾紛的一種方式 特點：A仲裁裁決為終局性裁決B具有靈活性C仲裁的程序簡單，處理問題迅速及時，而且費用低 兩種形式：仲裁條款、仲裁協(xié)議書 四訴訟：指糾紛當事人通過向具有管轄權的法院起訴另一方當事人的形式解決糾紛
59.國際貨物銷售合同的基本內容：一品質條款：以實特表示品質包括憑成交商品的實際品質或憑樣品以實物表示品質A看現成貨成交B憑樣品成交
憑說明表示品質：規(guī)格、等級、標準、說明書和圖樣、商標或品牌
品牌公差：是指國際性工商組織所規(guī)定的或各國同行業(yè)所公認的產品品質與誤差 二數量條款：交貨數量和使用計量單位 公量：是以商品的干凈重（即烘干商品水分后的重量）加上國際公定回潮率與干凈重的乘積，這樣所得出的重量 溢短裝條款：是指在合同的數量條款中明確規(guī)定交貨數量，可以增加或減少但增減的幅度以不超過規(guī)定的百分比為限， 約定多或少10% 三包裝條款 中性包裝：指既不標明生產國別、地名和廠商名稱，也不標明商標或品牌的包裝 采用中性包裝，是為了打破進口國家在地區(qū)與關稅、非關稅壁壘以及適應交蝗的特殊需要四價格條款：由單價和總值組成，單價包括計量單位、單位價格金額、計價貨幣、價格術語五支付條款：主要涉及支付工具、付款時間、地點及支付方式：A匯付，又稱匯款，是付款人通過銀行，使用各種結算工具將貨款匯交收款人的一種結算方式，匯付屬于商業(yè)信用，采用的是順匯法 優(yōu)點：手續(xù)簡便，費用低。缺點：風險大，資金負擔不平衡 B托收，是出口人在貨物裝運后，開具以進口方為付款人的匯票，委托出口地銀行通過委托進口地的分行或代理行代進口人收取貨款的一種結算方式。 托收屬于商業(yè)信用，采用的逆匯法 C信用證：是一種銀行開立的有條件的付款的書面文件；優(yōu)點：信用證支付解決了匯付和托收中買賣雙方風險承擔責任嚴重不平衡的缺陷，使買賣雙方的權利都得到了可靠的保障 缺點：支付費用較高，時間較長，程序復雜 六運輸條款：運輸方式：海洋運輸（國際貿易中主要的運輸方式）、鐵路、航空、內河、公路、管道 海洋運輸優(yōu)點：運量大、運費低、航道四通八達；缺點：速度慢，航行風險大，到達日期不準?！“噍嗊\輸：固定的船期、航線、?？扛劭?、固定的運費率，運價以W/M表示，即按貨物毛重或體積 集裝箱：優(yōu)點A提高裝卸效率，加速了船舶困難B有利于提高運輸質量，減少貨物損差C節(jié)省各項費用，降低貨運成本D簡化貨運手續(xù)，便伸貨物運輸E多種運輸方式結合，促進了多式聯(lián)運發(fā)展 七保險條款：由雙方協(xié)定通常按CIF或CIP價格的11%計算 八檢驗條款 九違約條款 十不可抗力條款 構成不可抗力條件：A要是在訂立合同以后，合同履行完畢之前發(fā)生后的，并且是在訂立合同時當事人所不能預見的B要不是由于任何一方當事人的過失或疏忽行為所造成的，即不是由當事人的主觀原因所造成的C要是雙方當事人所不能控制的，而這種事件的發(fā)生是不能預見、無法避免、無法預防的
60.有關貿易術語的國際貿易慣例：A＜1932年華河——牛津規(guī)則＞B＜1941年美國對外貿易定義修訂本＞C＜2000年國際貿易術語解釋通則＞D＜1958年紐約公約＞
61.FOB：指賣方在合同規(guī)定的裝運港把貨物裝到買方指定的船上，并負責承擔貨物在裝運港越過船舷前的一切費用和風險（不包括運費、保險費，只包括貨物價值）
62.CIF：指賣方負責租船訂艙，按期在裝運港將合同規(guī)定的貨物裝上運往約定目的港的船上，辦理保險手續(xù)，并負責支付運費和保險費（成本+運費+保險）
63.CFR：是由賣方負責運輸安排，買方負責保險（成本+運費）
64.出口合同的履行程序包括備貨、催證、審證、改證、租船訂艙、報驗、報關、投保、裝船、制單結匯
65.進口合同的履行程序，包括開立信用證、租船訂艙、辦理保險、審美付款、接貨報關、檢驗、索賠
66.出口信貸：指一個國家為了鼓勵出口，增強本國商品的競爭能力，通過本國銀行對本國出口商或國外進口商提供的貸款
67.賣方信貸：指出口方銀行向本國出口商提供的貨款
68.買方信貸：指出口方銀行向外外國進口商提供的貸款
69.國際技術貿易的形式：一許可證貿易、支付條款：A支付B提成支付CA與B相結合 二技術咨詢服務三交鑰匙工程承包四合作生產與合作研究五技術補償貿易六國際特許經營 許可證貿易，又稱許可貿易，是交易雙方以簽訂技術使用許可協(xié)議的形式所進行的技術貿易，即通過簽訂許可證協(xié)議，許可人允許受許可人在一定條件下使用他的專利、商標或專有技術，而由受許可人支付一定的報酬，作為取得此項使用權的價格的交易?！〖夹g咨詢服務：指技術貿易的一方利用自已掌握的技術、信息、經驗和技術條件，包括雇傭的工程技術人員、技術設備和技術資料等，協(xié)助另一方完成某項特定的技術經濟任務，達到雙方商定的目標。 交鑰匙工程承包：指工程承包主負責完成從擬訂建設方案、設計采購設備、土木工程、安裝調試到人員培訓等全部工作，直到項目建成、驗收合格之后才交給委托方的一種工程承包形式?！〖夹g補償貿易：指技術輸出方向技術輸入方提供制造某種產品的技術、機器設備、原材料或零部件、技術服務在一段時間內，由輸入方用進口技術和設備生產的產品或所得的收益補償給輸出方的技術與設備價款的貿易方式。
70.特許專營：指一家已經取得成功經驗的企業(yè)，將其商標、商號名稱、服務標志、專利、專有技術以及經營管理方法或經驗轉讓給另一家企業(yè)使用，由此收取特許使用費的交易合作形式
71.國際技術轉讓的動機：一缺乏利用技術的能力二挖掘其他市場與潛力三獲得充分的補償四適應適定的市場環(huán)境五有利于產業(yè)技術標準化
72.國際技術轉讓的戰(zhàn)略：一延長技術生命周期戰(zhàn)略二擴大技術效用戰(zhàn)略三尋找出路戰(zhàn)略
73.國際工程承包的特點：一差異性大二綜合性強三項目周期長、風險大四合同金額大，競爭激烈五合作范圍廣六履行方式的連續(xù)性七貿易壁壘盛行
74.進入國際市場的主要模式：一出口打入二合同打入三投資打入
75.制定國際競爭戰(zhàn)略的著眼點主要包括區(qū)優(yōu)勢、規(guī)模經濟、學習經濟、政策適應和市場適應等要素
76.國際市場產品管理的特殊性：一國際市場需求的特殊性 A國際市場顧客在使用習慣上的差異B國際市場顧客在使用用途上的差異C各國市場產品標準上的差異D國際市場顧客在產品基本要求方面的差異 二國際市場產品開發(fā)、生產和銷售的特殊性
77.國際市場產品開發(fā)的基本策略：產品延伸二產品適應三產品創(chuàng)新四國際產品
78.影響國際營銷定價的主要因素：成本、供求、關系、競爭、關稅、中間商環(huán)節(jié)
79.國際市場商品價格類型：一國家龔斷價格二以跨國公司的國際市場經營為代表的國際龔斷價格三世界自由市場價格
80.國際市場定價策略：一市場領導價格策略二市場跟隨價格策略三進攻性價格策略
81.國際市場的中間商按照是否擁有商品的所有權可以分為經銷商和代理商，經銷商指以自已的名義購買商品，擁有商品所有權并承擔商品銷售風險的中間商；代理商以自已或委托人的名義銷售商品，商品的所有權屬于委托人，代理商不承擔商品的銷售風險
82.企業(yè)在進行渠道決策時，總要考慮產品、環(huán)境、市場、出口企業(yè)自身條件等因素
83.國際促銷的特殊性：一促銷的對象不同二面臨的營銷環(huán)境不同三在傳播渠道政策等方面存在很多不同點四國際促銷常常受到國際關系因素的影響
84.廣告標準化：指在不同國家和地區(qū)，采用相同的廣告策略、廣告信息和創(chuàng)意以及盡可能多相同媒介 優(yōu)點：可以降低廣告制作成本和廣告方面的管理費用，有利于在全球范圍內樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象 缺點：不適應各國的市場需求
85.廣告多樣化指針對不同國家和地區(qū)分別做不同的廣告 優(yōu)點：可以充分考慮不同國家和地區(qū)的特殊性、針對性和適用性比較強
86.企業(yè)是否實行標準化的廣告決策要考慮的因素：一各國的消費者與購買動機是否一致二市場的共同點三產品的性質和潛在市場的大小
87.國際市場促銷的障礙：一促銷對象的購買習慣和購買心理難于把握二促銷費用高昂且不易把握三難以獲得有效的促銷媒介四受本國與道國關系及母國國際形象的影響。