答案
一、 名詞解釋（本題含5小題，每小題4分，滿分20分）
企業(yè)獨特（核心）競爭能力：
企業(yè)獨特競爭能力是競爭者難以模仿的，獨一無二的，使企業(yè)超越競爭對手并獲得較大的利潤的獨特競爭能力。企業(yè)的競爭能力來源于企業(yè)所具有的資源和能力。
同心多樣化戰(zhàn)略
是指公司增加或生產(chǎn)與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)相類似的新產(chǎn)品或服務(wù)。采用這種發(fā)展戰(zhàn)略，公司既可保持它的經(jīng)營業(yè)務(wù)在生產(chǎn)技術(shù)上的統(tǒng)一性，同時又能將經(jīng)營風(fēng)險分散到多種產(chǎn)品上去。
縱向一體化戰(zhàn)略
縱向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在兩個可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，它包括前向一體化和后向一體化。
事業(yè)部組織
是將生產(chǎn)和銷售某類產(chǎn)品或服務(wù)所必需的所有活動，都集中于一個單位或事業(yè)部內(nèi)。一般來說只要產(chǎn)品是多種多樣并且互不相關(guān)的，企業(yè)可能擁有的事業(yè)部數(shù)目實際沒有限制。
成本戰(zhàn)略
又稱低成本戰(zhàn)略，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本。
簡答題（本題含5小題，每小題8分，滿分40分）
1. 企業(yè)存在的戰(zhàn)略層次
一般說來，一個企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為三個層次：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、層次的戰(zhàn)略，它從公司全局出發(fā)知道目標(biāo)及經(jīng)營范圍領(lǐng)域，確定業(yè)務(wù)從而在各個事業(yè)部之間進(jìn)行資源分配；經(jīng)營戰(zhàn)略也叫競爭戰(zhàn)略，處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的第二層次，它所涉及的決策問題是在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)或選定的市場－產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)決定怎樣獲得競爭優(yōu)勢；職能戰(zhàn)略是在職能部門中，如市場、生產(chǎn)、研發(fā)、財務(wù)、人力資源等，由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃，其目的是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略和事業(yè)部的戰(zhàn)略計劃。
2. 用波特模型解釋影響一個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的五種基本力量
按照波特觀點基礎(chǔ)上提出的產(chǎn)業(yè)競爭分析模型，主要包括五種基本的競爭力量：潛在的行業(yè)新進(jìn)入者，替代品的威脅，購買商的討價還價能力，供應(yīng)商的討價還價能力，現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這五種基本力量的狀況及其綜合程度，決定著行業(yè)的競爭程度，從而決定著行業(yè)中獲利的最終潛力。
1、潛在的行業(yè)新進(jìn)入者會帶來生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，帶來對市場占有率的要求，導(dǎo)致激烈競爭和行業(yè)成本的升高，從而降低獲利能力。2、替代品的威脅指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品有同樣功能的其它產(chǎn)品，如果替代產(chǎn)品的價格很低，會使本行業(yè)產(chǎn)品的價格上限只能維持很低水平，限制了行業(yè)收益。3、購買商的討價還價的能力使行業(yè)的競爭者互相競爭殘殺，導(dǎo)致行業(yè)利潤下降。4、供應(yīng)商的討價還價能力可以通過提高供應(yīng)價格或者降低供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量從而使下*業(yè)的利潤下降。5、現(xiàn)有競爭者可以通過價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、引進(jìn)產(chǎn)品以及增加對消費者的服務(wù)和保修等等進(jìn)行競爭。
3. 討論在設(shè)計行業(yè)吸引力―競爭能力矩陣中所采用的合適的變量
行業(yè)吸引力－競爭能力矩陣是根據(jù)行業(yè)吸引力和經(jīng)營單位的競爭能力用矩陣定出各經(jīng)營單位在總體經(jīng)營組合中的位置，據(jù)此來制定出不同的戰(zhàn)略。
經(jīng)營單位所處行業(yè)的吸引力按強(qiáng)度分為高、中、低三等，所評價的變量一般包括：行業(yè)規(guī)模、市場增長速度、產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性、市場的分散程度、行業(yè)內(nèi)的競爭結(jié)構(gòu)、行業(yè)利潤、行業(yè)技術(shù)環(huán)境、社會因素、環(huán)境因素、法律因素、人文因素。
經(jīng)營單位所具備的競爭能力按大小也分為高、中、低三等，所評價的變量包括：生產(chǎn)規(guī)模、增產(chǎn)情況、市場占有率、盈利性、技術(shù)地位、產(chǎn)品線寬度、產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性、單位形象、造成污染的情況、人員情況。
4. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與哪些要素有關(guān)系
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是指為組織中各種勞動分工與協(xié)調(diào)的總和，它規(guī)定著組織內(nèi)部各個組成單位的任務(wù)、職責(zé)、權(quán)利和相互關(guān)系。根據(jù)權(quán)變理論，最適宜的組織結(jié)構(gòu)主要取決于1、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略，因為組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略的改變導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的改變。2、企業(yè)的規(guī)模和所處的發(fā)展階段，包括創(chuàng)業(yè)、職能發(fā)展、分權(quán)、參謀激增、再集權(quán)階段。3、所面臨的環(huán)境狀況，根據(jù)穩(wěn)定和不穩(wěn)定的環(huán)境企業(yè)分別采取機(jī)械和有機(jī)的結(jié)構(gòu)4、企業(yè)所采用的技術(shù)等因素。
5. 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式
根據(jù)產(chǎn)品的特點、行業(yè)的性質(zhì)、競爭的程度、企業(yè)的目標(biāo)和自身的優(yōu)勢等因素的不同，國際企業(yè)間所形成的戰(zhàn)略聯(lián)盟形式多樣，主要有1、契約性協(xié)議。戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴共同投入力量進(jìn)行聯(lián)合的研發(fā)、聯(lián)合生產(chǎn)和聯(lián)合營銷等。2、國際聯(lián)合。國際企業(yè)間為了對付技術(shù)與開發(fā)的高額成本和巨大風(fēng)險而成立的。3、股權(quán)參與：國際企業(yè)在其它企業(yè)中占有少數(shù)股權(quán)，其戰(zhàn)略目的在于確保供應(yīng)商的能力和建立非正式的工作關(guān)系。4、合資經(jīng)營：由兩家及兩家以上的國際企業(yè)共同出資、共擔(dān)風(fēng)險和共享利潤而建立的獨立企業(yè)。
論述題（本題含2小題，每題20分，滿分40分）
6. 企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和能力、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)之間有什么樣的互動關(guān)系。
根據(jù)環(huán)境和戰(zhàn)略的關(guān)系要求，不同的外部環(huán)境，需要不同的活動與其匹配和互動。環(huán)境是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和限制的條件。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時，為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)必須改變戰(zhàn)略，制定出適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。
分析戰(zhàn)略是否與環(huán)境相匹配，主要看戰(zhàn)略的進(jìn)取性，即戰(zhàn)略攻勢。戰(zhàn)略攻勢包括創(chuàng)新攻勢和市場攻勢；創(chuàng)新攻勢指企業(yè)在產(chǎn)品、市場和技術(shù)的組合上偏離原來低水平的程度，市場攻勢指企業(yè)其市場戰(zhàn)略的競爭性。
企業(yè)能力也是企業(yè)戰(zhàn)略制定的出發(fā)點、依據(jù)和限制的條件。因為企業(yè)的能力或條件是支持戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，任何能夠適應(yīng)環(huán)境的戰(zhàn)略，如果沒有執(zhí)行或?qū)嵤?zhàn)略的企業(yè)能力是不行的，企業(yè)能力水平的開發(fā)性可以由三個方面來說明，分別是怎樣對待變化，企業(yè)追求的目標(biāo)，對環(huán)境刺激的敏感性。
總之，根據(jù)環(huán)境、戰(zhàn)略與能力三者的關(guān)系，當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)必須改變戰(zhàn)略，制定出適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。同時，當(dāng)戰(zhàn)略改變時，企業(yè)的能力也必須改變，使企業(yè)能力能夠符合戰(zhàn)略的要求，保證戰(zhàn)略的實施。
7. 市場戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略和生產(chǎn)戰(zhàn)略是否存在相互沖突的問題？為什么？如果你作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，如何確保職能戰(zhàn)略之間的相互協(xié)調(diào)，以有助于總體目標(biāo)的實現(xiàn)？
企業(yè)制定完公司戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略計劃后，繼而要考慮每一個職能戰(zhàn)略，包括市場、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源和研發(fā)等戰(zhàn)略，這些職能戰(zhàn)略必須相互支持和補(bǔ)充，才能保證公司戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
由于企業(yè)面臨外部條件與自己能力的局限性，企業(yè)的職能戰(zhàn)略所具有的作業(yè)性、具體性、量化和頻率高，決策時間很短等特點，當(dāng)經(jīng)營單位對各個職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)時，其市場戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略和生產(chǎn)戰(zhàn)略之間的沖突是不可避免的。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，如果制定了很好的公司戰(zhàn)略，就要保證戰(zhàn)略制定的連續(xù)性和穩(wěn)定性，因此作為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略要進(jìn)行調(diào)整，而且各職能內(nèi)部之間也要調(diào)整，以達(dá)到整體協(xié)作效應(yīng)的化。
市場戰(zhàn)略以宏觀的外部環(huán)境為主，而財務(wù)戰(zhàn)略和生產(chǎn)戰(zhàn)略依托與企業(yè)自身建立起來的競爭優(yōu)勢，因此對于市場戰(zhàn)略而且要做好外部的機(jī)會和威脅的分析，根據(jù)公司戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整，依外部環(huán)境的變化而變化；財務(wù)戰(zhàn)略和生產(chǎn)戰(zhàn)略則要求企業(yè)自身優(yōu)勢的培養(yǎng)，同時避免和減少自己的劣勢。在公司的人力，財力，物力等有限的條件下，協(xié)調(diào)和平衡各職能部門的利弊，發(fā)揮各自優(yōu)勢，達(dá)到化效應(yīng)。
一、 名詞解釋（本題含5小題，每小題4分，滿分20分）
企業(yè)獨特（核心）競爭能力：
企業(yè)獨特競爭能力是競爭者難以模仿的，獨一無二的，使企業(yè)超越競爭對手并獲得較大的利潤的獨特競爭能力。企業(yè)的競爭能力來源于企業(yè)所具有的資源和能力。
同心多樣化戰(zhàn)略
是指公司增加或生產(chǎn)與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)相類似的新產(chǎn)品或服務(wù)。采用這種發(fā)展戰(zhàn)略，公司既可保持它的經(jīng)營業(yè)務(wù)在生產(chǎn)技術(shù)上的統(tǒng)一性，同時又能將經(jīng)營風(fēng)險分散到多種產(chǎn)品上去。
縱向一體化戰(zhàn)略
縱向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在兩個可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，它包括前向一體化和后向一體化。
事業(yè)部組織
是將生產(chǎn)和銷售某類產(chǎn)品或服務(wù)所必需的所有活動，都集中于一個單位或事業(yè)部內(nèi)。一般來說只要產(chǎn)品是多種多樣并且互不相關(guān)的，企業(yè)可能擁有的事業(yè)部數(shù)目實際沒有限制。
成本戰(zhàn)略
又稱低成本戰(zhàn)略，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本。
簡答題（本題含5小題，每小題8分，滿分40分）
1. 企業(yè)存在的戰(zhàn)略層次
一般說來，一個企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為三個層次：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、層次的戰(zhàn)略，它從公司全局出發(fā)知道目標(biāo)及經(jīng)營范圍領(lǐng)域，確定業(yè)務(wù)從而在各個事業(yè)部之間進(jìn)行資源分配；經(jīng)營戰(zhàn)略也叫競爭戰(zhàn)略，處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的第二層次，它所涉及的決策問題是在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)或選定的市場－產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)決定怎樣獲得競爭優(yōu)勢；職能戰(zhàn)略是在職能部門中，如市場、生產(chǎn)、研發(fā)、財務(wù)、人力資源等，由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃，其目的是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略和事業(yè)部的戰(zhàn)略計劃。
2. 用波特模型解釋影響一個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的五種基本力量
按照波特觀點基礎(chǔ)上提出的產(chǎn)業(yè)競爭分析模型，主要包括五種基本的競爭力量：潛在的行業(yè)新進(jìn)入者，替代品的威脅，購買商的討價還價能力，供應(yīng)商的討價還價能力，現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這五種基本力量的狀況及其綜合程度，決定著行業(yè)的競爭程度，從而決定著行業(yè)中獲利的最終潛力。
1、潛在的行業(yè)新進(jìn)入者會帶來生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，帶來對市場占有率的要求，導(dǎo)致激烈競爭和行業(yè)成本的升高，從而降低獲利能力。2、替代品的威脅指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品有同樣功能的其它產(chǎn)品，如果替代產(chǎn)品的價格很低，會使本行業(yè)產(chǎn)品的價格上限只能維持很低水平，限制了行業(yè)收益。3、購買商的討價還價的能力使行業(yè)的競爭者互相競爭殘殺，導(dǎo)致行業(yè)利潤下降。4、供應(yīng)商的討價還價能力可以通過提高供應(yīng)價格或者降低供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量從而使下*業(yè)的利潤下降。5、現(xiàn)有競爭者可以通過價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、引進(jìn)產(chǎn)品以及增加對消費者的服務(wù)和保修等等進(jìn)行競爭。
3. 討論在設(shè)計行業(yè)吸引力―競爭能力矩陣中所采用的合適的變量
行業(yè)吸引力－競爭能力矩陣是根據(jù)行業(yè)吸引力和經(jīng)營單位的競爭能力用矩陣定出各經(jīng)營單位在總體經(jīng)營組合中的位置，據(jù)此來制定出不同的戰(zhàn)略。
經(jīng)營單位所處行業(yè)的吸引力按強(qiáng)度分為高、中、低三等，所評價的變量一般包括：行業(yè)規(guī)模、市場增長速度、產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性、市場的分散程度、行業(yè)內(nèi)的競爭結(jié)構(gòu)、行業(yè)利潤、行業(yè)技術(shù)環(huán)境、社會因素、環(huán)境因素、法律因素、人文因素。
經(jīng)營單位所具備的競爭能力按大小也分為高、中、低三等，所評價的變量包括：生產(chǎn)規(guī)模、增產(chǎn)情況、市場占有率、盈利性、技術(shù)地位、產(chǎn)品線寬度、產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性、單位形象、造成污染的情況、人員情況。
4. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與哪些要素有關(guān)系
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是指為組織中各種勞動分工與協(xié)調(diào)的總和，它規(guī)定著組織內(nèi)部各個組成單位的任務(wù)、職責(zé)、權(quán)利和相互關(guān)系。根據(jù)權(quán)變理論，最適宜的組織結(jié)構(gòu)主要取決于1、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略，因為組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略的改變導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的改變。2、企業(yè)的規(guī)模和所處的發(fā)展階段，包括創(chuàng)業(yè)、職能發(fā)展、分權(quán)、參謀激增、再集權(quán)階段。3、所面臨的環(huán)境狀況，根據(jù)穩(wěn)定和不穩(wěn)定的環(huán)境企業(yè)分別采取機(jī)械和有機(jī)的結(jié)構(gòu)4、企業(yè)所采用的技術(shù)等因素。
5. 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式
根據(jù)產(chǎn)品的特點、行業(yè)的性質(zhì)、競爭的程度、企業(yè)的目標(biāo)和自身的優(yōu)勢等因素的不同，國際企業(yè)間所形成的戰(zhàn)略聯(lián)盟形式多樣，主要有1、契約性協(xié)議。戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴共同投入力量進(jìn)行聯(lián)合的研發(fā)、聯(lián)合生產(chǎn)和聯(lián)合營銷等。2、國際聯(lián)合。國際企業(yè)間為了對付技術(shù)與開發(fā)的高額成本和巨大風(fēng)險而成立的。3、股權(quán)參與：國際企業(yè)在其它企業(yè)中占有少數(shù)股權(quán)，其戰(zhàn)略目的在于確保供應(yīng)商的能力和建立非正式的工作關(guān)系。4、合資經(jīng)營：由兩家及兩家以上的國際企業(yè)共同出資、共擔(dān)風(fēng)險和共享利潤而建立的獨立企業(yè)。
論述題（本題含2小題，每題20分，滿分40分）
6. 企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和能力、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)之間有什么樣的互動關(guān)系。
根據(jù)環(huán)境和戰(zhàn)略的關(guān)系要求，不同的外部環(huán)境，需要不同的活動與其匹配和互動。環(huán)境是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和限制的條件。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時，為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)必須改變戰(zhàn)略，制定出適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。
分析戰(zhàn)略是否與環(huán)境相匹配，主要看戰(zhàn)略的進(jìn)取性，即戰(zhàn)略攻勢。戰(zhàn)略攻勢包括創(chuàng)新攻勢和市場攻勢；創(chuàng)新攻勢指企業(yè)在產(chǎn)品、市場和技術(shù)的組合上偏離原來低水平的程度，市場攻勢指企業(yè)其市場戰(zhàn)略的競爭性。
企業(yè)能力也是企業(yè)戰(zhàn)略制定的出發(fā)點、依據(jù)和限制的條件。因為企業(yè)的能力或條件是支持戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，任何能夠適應(yīng)環(huán)境的戰(zhàn)略，如果沒有執(zhí)行或?qū)嵤?zhàn)略的企業(yè)能力是不行的，企業(yè)能力水平的開發(fā)性可以由三個方面來說明，分別是怎樣對待變化，企業(yè)追求的目標(biāo)，對環(huán)境刺激的敏感性。
總之，根據(jù)環(huán)境、戰(zhàn)略與能力三者的關(guān)系，當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)必須改變戰(zhàn)略，制定出適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。同時，當(dāng)戰(zhàn)略改變時，企業(yè)的能力也必須改變，使企業(yè)能力能夠符合戰(zhàn)略的要求，保證戰(zhàn)略的實施。
7. 市場戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略和生產(chǎn)戰(zhàn)略是否存在相互沖突的問題？為什么？如果你作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，如何確保職能戰(zhàn)略之間的相互協(xié)調(diào)，以有助于總體目標(biāo)的實現(xiàn)？
企業(yè)制定完公司戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略計劃后，繼而要考慮每一個職能戰(zhàn)略，包括市場、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源和研發(fā)等戰(zhàn)略，這些職能戰(zhàn)略必須相互支持和補(bǔ)充，才能保證公司戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
由于企業(yè)面臨外部條件與自己能力的局限性，企業(yè)的職能戰(zhàn)略所具有的作業(yè)性、具體性、量化和頻率高，決策時間很短等特點，當(dāng)經(jīng)營單位對各個職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)時，其市場戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略和生產(chǎn)戰(zhàn)略之間的沖突是不可避免的。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，如果制定了很好的公司戰(zhàn)略，就要保證戰(zhàn)略制定的連續(xù)性和穩(wěn)定性，因此作為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略要進(jìn)行調(diào)整，而且各職能內(nèi)部之間也要調(diào)整，以達(dá)到整體協(xié)作效應(yīng)的化。
市場戰(zhàn)略以宏觀的外部環(huán)境為主，而財務(wù)戰(zhàn)略和生產(chǎn)戰(zhàn)略依托與企業(yè)自身建立起來的競爭優(yōu)勢，因此對于市場戰(zhàn)略而且要做好外部的機(jī)會和威脅的分析，根據(jù)公司戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整，依外部環(huán)境的變化而變化；財務(wù)戰(zhàn)略和生產(chǎn)戰(zhàn)略則要求企業(yè)自身優(yōu)勢的培養(yǎng)，同時避免和減少自己的劣勢。在公司的人力，財力，物力等有限的條件下，協(xié)調(diào)和平衡各職能部門的利弊，發(fā)揮各自優(yōu)勢，達(dá)到化效應(yīng)。