“生命熱線(xiàn)”7年挽救數(shù)千高危來(lái)電者

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“800—810—1117”作為全國(guó)免費(fèi)的24小時(shí)心理危機(jī)干預(yù)熱線(xiàn),自2002年年底開(kāi)通至今,共接聽(tīng)來(lái)電11萬(wàn)余次,其中有效來(lái)電近7.3萬(wàn)次,并通過(guò)有效干預(yù),成功挽救了超過(guò)4300位高自殺風(fēng)險(xiǎn)來(lái)電者。
    北京回龍觀(guān)醫(yī)院北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心副主任張艷萍介紹,高自殺風(fēng)險(xiǎn)來(lái)電者包括正在實(shí)施自殺、即將實(shí)施自殺、在兩周內(nèi)有過(guò)自殺行為或在一周內(nèi)有自殺計(jì)劃的人。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)來(lái)電者,接線(xiàn)員會(huì)在進(jìn)行心理疏導(dǎo)的同時(shí),盡快與其家人取得聯(lián)系,并于24小時(shí)以?xún)?nèi)、一周以?xún)?nèi)、一個(gè)月以?xún)?nèi)分別進(jìn)行3次電話(huà)隨訪(fǎng),以確保他們已經(jīng)放棄了自殺念頭。
    該中心的評(píng)估結(jié)果顯示,在近7.3萬(wàn)次有效來(lái)電中,52.2%的來(lái)電者有不同程度的自殺念頭、計(jì)劃或行為,70%的來(lái)電者從未接受過(guò)心理咨詢(xún)服務(wù)。張艷萍認(rèn)為,人們對(duì)精神疾病的偏見(jiàn)是導(dǎo)致患者逃避就醫(yī)的重要原因,而延誤治療會(huì)使患病程度進(jìn)一步加深?!皩?duì)于病情較重的來(lái)電者,我們會(huì)盡力說(shuō)服他們?nèi)メt(yī)院接受正規(guī)的治療?!?BR>