第一節(jié) 設(shè)備工程信息管理概述
一、數(shù)據(jù)、信息與信息系統(tǒng)的概念
(一)數(shù)據(jù)與信息
1．?dāng)?shù)據(jù)
數(shù)據(jù)也稱資料，是指客觀實(shí)體的屬性，是對(duì)客觀事物及其狀態(tài)進(jìn)行記錄而得到的諸如表示數(shù)量、行為和目標(biāo)的用于鑒別的符號(hào)。它是原始事實(shí)，它代表真實(shí)世界的客觀事物。從廣義上講，數(shù)據(jù)或資料泛指在系統(tǒng)活動(dòng)過程中所發(fā)生和被處理的一切可供參考的材料。這些材料，不論是有系統(tǒng)的或無系統(tǒng)的，都可以統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)或資料。其中不僅包括用數(shù)量形式表達(dá)的定量的屬性值，而且還包括用文字形式表達(dá)的定性的屬性內(nèi)容。例如，設(shè)備監(jiān)理過程中發(fā)生的設(shè)計(jì)圖紙、計(jì)算書、會(huì)議紀(jì)要、記錄、來往函件、照片、錄像等都可以被視為數(shù)據(jù)或資料。
2．信息
信息是按照特定方式組織在一起的事實(shí)(數(shù)據(jù)或資料)的集合。它具有超出了這些事實(shí)本 身的額外價(jià)值。信息是數(shù)據(jù)加工的結(jié)果，它所反映的是客觀事實(shí)的總體，是對(duì)客觀事實(shí)的抽象，它表達(dá)和反映了人們對(duì)某一事物的認(rèn)識(shí)和了解程度。例如，某個(gè)設(shè)備工程項(xiàng)目需要的某種原材料的數(shù)量很多，不是某一個(gè)企業(yè)所能單獨(dú)供應(yīng)的。此時(shí)，所搜集的數(shù)據(jù)包括各個(gè)廠商供應(yīng)這種原材料的價(jià)格、質(zhì)量、可供數(shù)量、地理位置和運(yùn)輸條件，同時(shí)還包括項(xiàng)目本身的進(jìn)度、安裝與調(diào)試條件和項(xiàng)目地點(diǎn)的位置，這些都是客觀存在的事實(shí)。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，可以綜合反映出在哪些項(xiàng)目地點(diǎn)使用哪個(gè)廠商的材料是較為經(jīng)濟(jì)合理和可行的，這實(shí)際上是綜合抽象了上述的事實(shí)，并且提供了比原來更為豐富的信息，使決策者更清楚應(yīng)當(dāng)如何行動(dòng)。由此可見，信息來源于數(shù)據(jù)，又高于數(shù)據(jù)。
信息應(yīng)具有如下特點(diǎn)。
1)真實(shí)性：信息的真實(shí)性是決策最根本的保證。
2)準(zhǔn)確性：錯(cuò)誤的信息會(huì)導(dǎo)致決策的錯(cuò)誤，因此應(yīng)當(dāng)保證信息的準(zhǔn)確性。要根據(jù)實(shí)際需 要和可能，合理地確定信息的準(zhǔn)確程度。
3)完整性：包括針對(duì)特定需求的所有重要的事實(shí)。
4)經(jīng)濟(jì)性：信息的價(jià)值應(yīng)高于取得信息所花費(fèi)的成本。
5)靈活性：保證最終獲得的信息可以用于多種用途，以此提高信息的價(jià)值。
6)可靠性：保證信息是可靠的，這取決于數(shù)據(jù)收集的方法和信息來源的可靠性。
7)相關(guān)性：所得到的信息應(yīng)與決策目標(biāo)相關(guān)，應(yīng)有助于決策者的決策。
8)簡單性：過分復(fù)雜的信息反而使決策者無所適從。
9)及時(shí)性：信息是為決策服務(wù)的，如果信息錯(cuò)過了決策時(shí)機(jī)，那么再準(zhǔn)確的信息也是一文不值的。
10)可驗(yàn)證性：可以通過多種方式檢驗(yàn)信息的正確性。
11)可訪問性：對(duì)于授權(quán)的用戶來說，應(yīng)當(dāng)可以通過便捷的方式在正確的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行訪 問。
12)安全性：未經(jīng)授權(quán)的用戶不能訪問。
應(yīng)當(dāng)說明，信息的價(jià)值一般是根據(jù)制定決策所需的時(shí)間或企業(yè)不斷增加的利潤來衡量的。例如，某個(gè)改進(jìn)安裝調(diào)試技術(shù)的信息，如果該信息被用于設(shè)備安裝工程，企業(yè)可以獲得50萬元以上的利潤，那么，這條信息對(duì)企業(yè)的價(jià)值就是50萬元減去這條信息的成本。
例題：設(shè)備工程項(xiàng)目信息編碼應(yīng)便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總，并且要簡明直觀，要便于識(shí)別和記憶，這體現(xiàn)了設(shè)備工程項(xiàng)目信息編碼的( )原則。
A、性 B、可擴(kuò)充性 C、邏輯性與直觀性 D、標(biāo)準(zhǔn)化和通用性
答案：C
解析：信息編碼是信息管理的基礎(chǔ)，進(jìn)行信息編碼工作時(shí)要遵循下列原則：
①性：每個(gè)編碼僅代表的實(shí)體屬性或狀態(tài)；
②穩(wěn)定性：代碼結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)保證代碼結(jié)構(gòu)不會(huì)因信息量和信息種類的變化而變化；
③可擴(kuò)充性：代碼設(shè)計(jì)應(yīng)留出適當(dāng)?shù)臄U(kuò)充位置，以便增加新內(nèi)容時(shí)用原代碼擴(kuò)充；
④標(biāo)準(zhǔn)化和通用性：信息編碼的設(shè)計(jì)應(yīng)嚴(yán)格遵循國家的有關(guān)規(guī)定，能采用國家或行業(yè)編碼的應(yīng)盡可能采用，體系上有差別的也應(yīng)考慮整體轉(zhuǎn)換；
⑤邏輯性與直觀性：代碼不但要具有一定的邏輯含義，以便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總，并且要簡明直觀，要便于識(shí)別和記憶；
⑥精練性：信息代碼的長度會(huì)直接影響存儲(chǔ)空間的占有量，影響信息處理的速度，影響整個(gè)系統(tǒng)的處理速度，因此在滿足今后擴(kuò)充需要的基礎(chǔ)上要盡可能壓縮信息代碼的長度；
⑦規(guī)范性：在同一個(gè)項(xiàng)目的信息編碼標(biāo)準(zhǔn)中，代碼的類型、結(jié)構(gòu)及編寫格式應(yīng)該是統(tǒng) 一的。
3．?dāng)?shù)據(jù)與信息的關(guān)系
就單獨(dú)的數(shù)據(jù)而言，并沒有什么額外的價(jià)值，但如果在各個(gè)數(shù)據(jù)之間定義了相互關(guān)系，這些數(shù)據(jù)就具有了價(jià)值。數(shù)據(jù)是信息的載體，信息就是一組定義了關(guān)系的數(shù)據(jù)的集合。事實(shí)上，有些情況下嚴(yán)格區(qū)分某一個(gè)數(shù)據(jù)或資料是數(shù)據(jù)還是信息是有一定困難的。但是，只要有助于人們了解和認(rèn)識(shí)事物，或者能減少人們對(duì)事物認(rèn)識(shí)的不確定性以及模糊程度，那么這樣的數(shù)據(jù)或資料，都可以被稱為是信息。
4．?dāng)?shù)據(jù)處理
在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后，可以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息。所謂處理就是執(zhí)行一系列邏輯上相關(guān)的 任務(wù)，以便完成某項(xiàng)預(yù)定的輸出。在數(shù)據(jù)之間定義關(guān)系需要用到知識(shí)，知識(shí)適用于選擇、組織和操縱數(shù)據(jù)，以使其適合于某項(xiàng)任務(wù)的規(guī)則、指南、規(guī)程等的載體。
顯然，數(shù)據(jù)的篩選依賴于特定的任務(wù)和目標(biāo)，即不能漫無目的地收集數(shù)據(jù)；同時(shí)也依賴于將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息的過程中所用到的知識(shí)，因此可以說通過應(yīng)用知識(shí)才能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息。為獲得有用的或正確結(jié)果的數(shù)據(jù)、規(guī)則、過程及隨之而來的關(guān)系等都是建立在知識(shí)基礎(chǔ)之上的。
在實(shí)際工作和生活中，數(shù)據(jù)的處理可以依靠手工完成，也可以依靠計(jì)算機(jī)完成。無論用哪種方式，關(guān)鍵是處理后的結(jié)果應(yīng)當(dāng)有使用的價(jià)值。
一、數(shù)據(jù)、信息與信息系統(tǒng)的概念
(一)數(shù)據(jù)與信息
1．?dāng)?shù)據(jù)
數(shù)據(jù)也稱資料，是指客觀實(shí)體的屬性，是對(duì)客觀事物及其狀態(tài)進(jìn)行記錄而得到的諸如表示數(shù)量、行為和目標(biāo)的用于鑒別的符號(hào)。它是原始事實(shí)，它代表真實(shí)世界的客觀事物。從廣義上講，數(shù)據(jù)或資料泛指在系統(tǒng)活動(dòng)過程中所發(fā)生和被處理的一切可供參考的材料。這些材料，不論是有系統(tǒng)的或無系統(tǒng)的，都可以統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)或資料。其中不僅包括用數(shù)量形式表達(dá)的定量的屬性值，而且還包括用文字形式表達(dá)的定性的屬性內(nèi)容。例如，設(shè)備監(jiān)理過程中發(fā)生的設(shè)計(jì)圖紙、計(jì)算書、會(huì)議紀(jì)要、記錄、來往函件、照片、錄像等都可以被視為數(shù)據(jù)或資料。
2．信息
信息是按照特定方式組織在一起的事實(shí)(數(shù)據(jù)或資料)的集合。它具有超出了這些事實(shí)本 身的額外價(jià)值。信息是數(shù)據(jù)加工的結(jié)果，它所反映的是客觀事實(shí)的總體，是對(duì)客觀事實(shí)的抽象，它表達(dá)和反映了人們對(duì)某一事物的認(rèn)識(shí)和了解程度。例如，某個(gè)設(shè)備工程項(xiàng)目需要的某種原材料的數(shù)量很多，不是某一個(gè)企業(yè)所能單獨(dú)供應(yīng)的。此時(shí)，所搜集的數(shù)據(jù)包括各個(gè)廠商供應(yīng)這種原材料的價(jià)格、質(zhì)量、可供數(shù)量、地理位置和運(yùn)輸條件，同時(shí)還包括項(xiàng)目本身的進(jìn)度、安裝與調(diào)試條件和項(xiàng)目地點(diǎn)的位置，這些都是客觀存在的事實(shí)。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，可以綜合反映出在哪些項(xiàng)目地點(diǎn)使用哪個(gè)廠商的材料是較為經(jīng)濟(jì)合理和可行的，這實(shí)際上是綜合抽象了上述的事實(shí)，并且提供了比原來更為豐富的信息，使決策者更清楚應(yīng)當(dāng)如何行動(dòng)。由此可見，信息來源于數(shù)據(jù)，又高于數(shù)據(jù)。
信息應(yīng)具有如下特點(diǎn)。
1)真實(shí)性：信息的真實(shí)性是決策最根本的保證。
2)準(zhǔn)確性：錯(cuò)誤的信息會(huì)導(dǎo)致決策的錯(cuò)誤，因此應(yīng)當(dāng)保證信息的準(zhǔn)確性。要根據(jù)實(shí)際需 要和可能，合理地確定信息的準(zhǔn)確程度。
3)完整性：包括針對(duì)特定需求的所有重要的事實(shí)。
4)經(jīng)濟(jì)性：信息的價(jià)值應(yīng)高于取得信息所花費(fèi)的成本。
5)靈活性：保證最終獲得的信息可以用于多種用途，以此提高信息的價(jià)值。
6)可靠性：保證信息是可靠的，這取決于數(shù)據(jù)收集的方法和信息來源的可靠性。
7)相關(guān)性：所得到的信息應(yīng)與決策目標(biāo)相關(guān)，應(yīng)有助于決策者的決策。
8)簡單性：過分復(fù)雜的信息反而使決策者無所適從。
9)及時(shí)性：信息是為決策服務(wù)的，如果信息錯(cuò)過了決策時(shí)機(jī)，那么再準(zhǔn)確的信息也是一文不值的。
10)可驗(yàn)證性：可以通過多種方式檢驗(yàn)信息的正確性。
11)可訪問性：對(duì)于授權(quán)的用戶來說，應(yīng)當(dāng)可以通過便捷的方式在正確的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行訪 問。
12)安全性：未經(jīng)授權(quán)的用戶不能訪問。
應(yīng)當(dāng)說明，信息的價(jià)值一般是根據(jù)制定決策所需的時(shí)間或企業(yè)不斷增加的利潤來衡量的。例如，某個(gè)改進(jìn)安裝調(diào)試技術(shù)的信息，如果該信息被用于設(shè)備安裝工程，企業(yè)可以獲得50萬元以上的利潤，那么，這條信息對(duì)企業(yè)的價(jià)值就是50萬元減去這條信息的成本。
例題：設(shè)備工程項(xiàng)目信息編碼應(yīng)便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總，并且要簡明直觀，要便于識(shí)別和記憶，這體現(xiàn)了設(shè)備工程項(xiàng)目信息編碼的( )原則。
A、性 B、可擴(kuò)充性 C、邏輯性與直觀性 D、標(biāo)準(zhǔn)化和通用性
答案：C
解析：信息編碼是信息管理的基礎(chǔ)，進(jìn)行信息編碼工作時(shí)要遵循下列原則：
①性：每個(gè)編碼僅代表的實(shí)體屬性或狀態(tài)；
②穩(wěn)定性：代碼結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)保證代碼結(jié)構(gòu)不會(huì)因信息量和信息種類的變化而變化；
③可擴(kuò)充性：代碼設(shè)計(jì)應(yīng)留出適當(dāng)?shù)臄U(kuò)充位置，以便增加新內(nèi)容時(shí)用原代碼擴(kuò)充；
④標(biāo)準(zhǔn)化和通用性：信息編碼的設(shè)計(jì)應(yīng)嚴(yán)格遵循國家的有關(guān)規(guī)定，能采用國家或行業(yè)編碼的應(yīng)盡可能采用，體系上有差別的也應(yīng)考慮整體轉(zhuǎn)換；
⑤邏輯性與直觀性：代碼不但要具有一定的邏輯含義，以便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總，并且要簡明直觀，要便于識(shí)別和記憶；
⑥精練性：信息代碼的長度會(huì)直接影響存儲(chǔ)空間的占有量，影響信息處理的速度，影響整個(gè)系統(tǒng)的處理速度，因此在滿足今后擴(kuò)充需要的基礎(chǔ)上要盡可能壓縮信息代碼的長度；
⑦規(guī)范性：在同一個(gè)項(xiàng)目的信息編碼標(biāo)準(zhǔn)中，代碼的類型、結(jié)構(gòu)及編寫格式應(yīng)該是統(tǒng) 一的。
3．?dāng)?shù)據(jù)與信息的關(guān)系
就單獨(dú)的數(shù)據(jù)而言，并沒有什么額外的價(jià)值，但如果在各個(gè)數(shù)據(jù)之間定義了相互關(guān)系，這些數(shù)據(jù)就具有了價(jià)值。數(shù)據(jù)是信息的載體，信息就是一組定義了關(guān)系的數(shù)據(jù)的集合。事實(shí)上，有些情況下嚴(yán)格區(qū)分某一個(gè)數(shù)據(jù)或資料是數(shù)據(jù)還是信息是有一定困難的。但是，只要有助于人們了解和認(rèn)識(shí)事物，或者能減少人們對(duì)事物認(rèn)識(shí)的不確定性以及模糊程度，那么這樣的數(shù)據(jù)或資料，都可以被稱為是信息。
4．?dāng)?shù)據(jù)處理
在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后，可以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息。所謂處理就是執(zhí)行一系列邏輯上相關(guān)的 任務(wù)，以便完成某項(xiàng)預(yù)定的輸出。在數(shù)據(jù)之間定義關(guān)系需要用到知識(shí)，知識(shí)適用于選擇、組織和操縱數(shù)據(jù)，以使其適合于某項(xiàng)任務(wù)的規(guī)則、指南、規(guī)程等的載體。
顯然，數(shù)據(jù)的篩選依賴于特定的任務(wù)和目標(biāo)，即不能漫無目的地收集數(shù)據(jù)；同時(shí)也依賴于將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息的過程中所用到的知識(shí)，因此可以說通過應(yīng)用知識(shí)才能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息。為獲得有用的或正確結(jié)果的數(shù)據(jù)、規(guī)則、過程及隨之而來的關(guān)系等都是建立在知識(shí)基礎(chǔ)之上的。
在實(shí)際工作和生活中，數(shù)據(jù)的處理可以依靠手工完成，也可以依靠計(jì)算機(jī)完成。無論用哪種方式，關(guān)鍵是處理后的結(jié)果應(yīng)當(dāng)有使用的價(jià)值。