內(nèi)容：
1.戰(zhàn)略咨詢
對客戶企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略與策略進(jìn)行咨詢時(shí)，可運(yùn)用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法。定性分析法，主要是對事物的性質(zhì)、發(fā)展趨勢、可能性等進(jìn)行分析，做出判斷方法。
定性分析
（1）需求趨勢分析法。
客戶企業(yè)采取何種市場營銷戰(zhàn)略方案，這與市場近期和遠(yuǎn)期市場需求發(fā)展變化趨勢密切相關(guān)。判斷其是呈上升趨勢，還是呈穩(wěn)定的趨勢，或是呈下降趨勢，在什么樣的范圍內(nèi)出現(xiàn)這些趨勢。
一是自身加強(qiáng)對市場的調(diào)查研究，二是向有關(guān)專家請教，或召開專家座談會(huì)，預(yù)測未來相關(guān)產(chǎn)品的需求。
（2）競爭趨勢分析法。
客戶企業(yè)的營銷戰(zhàn)略選擇與市場競爭態(tài)勢密切相關(guān)，進(jìn)行需求趨勢分析的同時(shí)，也必須對客戶企業(yè)所面臨的競爭發(fā)展趨勢做出判斷，其競爭是趨向激烈，還是趨向緩 和；競爭的焦點(diǎn)是什么；各主要競爭對手實(shí)施的是什么營銷戰(zhàn)略；新的競爭對手或未來潛在的競爭對手有哪些；替代品生產(chǎn)廠家的威脅是否嚴(yán)重。
（3）市場細(xì)分法。
這是指按一定的標(biāo)準(zhǔn)（如用戶所屬行業(yè)、所在地區(qū)、企業(yè)規(guī)模、消費(fèi)者不同群體等）把總體市場劃分為若干子市場的過程。
定量分析法
對市場需求趨勢、競爭趨勢進(jìn)行定性分析的同時(shí)，要心盡能地做出較為準(zhǔn)確的定量分析。是上升的趨勢，到什么程度，每年需求量可能增長幅度有多大，今后即把顧客的購買力水平搞清楚。
有關(guān)定量分析，如果搞過定量分析，運(yùn)用了哪些方法進(jìn)行定量分析，如市場調(diào)查的方法，市場預(yù)測的方法。
短期預(yù)測主要用好加權(quán)平均法、時(shí)間序列法；長期預(yù)測主要用的回歸分析法等。
2.營銷能力體系咨詢的方法
（1）產(chǎn)品市場強(qiáng)度的分析
1）產(chǎn)品市場地位分析。
市場占有率的高低來衡量。企業(yè)產(chǎn)品市場占有率越高，其產(chǎn)品越處于強(qiáng)有力的競爭地位。
a.體市場占有率指示。
b.相對市場占有率指標(biāo)。
若干個(gè)大競爭對手，指本行業(yè)前 3-4 名的企業(yè)的銷售量或銷售額。這個(gè)指標(biāo)越高，表明客戶企業(yè)市場競爭能力地位越強(qiáng)。
c.對比市場占有率指標(biāo)。
d.產(chǎn)品市場覆蓋率分析。
2）產(chǎn)品的收益性分析。
使用統(tǒng)計(jì)分析方法，如銷售利潤率分析、資金利潤率分析方法、邊際利潤分析方法等，確定企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)品，搞清產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)程序以及確定不同產(chǎn)品的目標(biāo)銷售量。
3）產(chǎn)品的成長性分析。
用銷售增長率、實(shí)質(zhì)銷售增長率及市場擴(kuò)大率三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析。
4）產(chǎn)品競爭強(qiáng)度分析
通過以下步驟依次確定下列問題：
（1）規(guī)定各個(gè)評比要素評分標(biāo)準(zhǔn)。
（2）確定參評人員。
（3）對客戶企業(yè)的產(chǎn)品各要素按其等級分別打分，同時(shí)也給競爭對手企業(yè)的產(chǎn)品各要素按其等級分別打分，然后分別進(jìn)行匯總。
（2）企業(yè)營銷活動(dòng)能力咨詢
1）營銷組織結(jié)構(gòu)分析。
a.管理層次與管理寬度。
b.營銷人員素質(zhì)分析。包括平均年齡、學(xué)歷、專業(yè)結(jié)構(gòu)、商品知識，從事推銷工作年限、推銷技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力及培訓(xùn)情況。
2）銷售基礎(chǔ)資料分析。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表，用戶檔案，市場調(diào)研報(bào)告，規(guī)章制度是否完善。
3）銷售業(yè)績分析。
3.企業(yè)品牌、商標(biāo)和包裝咨詢
企業(yè)品牌和商標(biāo)的知名度
企業(yè)品牌、商標(biāo)的美譽(yù)度
4.企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)管理咨詢的方法
1）產(chǎn)品定價(jià)的因素分析法
產(chǎn)品定價(jià)的因素分析法，是指分析客戶企業(yè)影響產(chǎn)品定價(jià)的若干因素，找出主要的因素，從而對產(chǎn)品定價(jià)提出改進(jìn)建議的方法。
2）產(chǎn)品的定價(jià)方法咨詢
即成本導(dǎo)向定價(jià)法、競爭導(dǎo)向定價(jià)法和需求導(dǎo)向定價(jià)法。一是掌握現(xiàn)在主要運(yùn)用哪一種主方興未艾進(jìn)行定價(jià)。二是分析國內(nèi)外市場供求狀況，企業(yè)運(yùn)用的這一方法定價(jià)，是否與之適用。
5.企業(yè)分銷渠道咨詢的方法
1）分銷渠道結(jié)構(gòu)。一是渠道的長度結(jié)構(gòu)。有哪些產(chǎn)品渠道較長，即銷售渠道環(huán)節(jié)很多；哪些產(chǎn)品銷售渠道長度適中；二是渠道的寬度結(jié)構(gòu)。都需進(jìn)一步分析，這些銷售渠道是否暢通，有無阻塞現(xiàn)象，打通渠道的手段是否完整和運(yùn)用恰當(dāng)；
2）銷售渠道影響因素分析法
選擇是否考慮了自身產(chǎn)品的性質(zhì)，如銷售的是生產(chǎn)資料產(chǎn)品，還是生活資料產(chǎn)品；如果只能選長渠道或較長渠道。市場范圍很大，那么分銷渠道的寬度較大；反之，目標(biāo)市場單一、市場范圍很小，則選擇的分銷渠道就可能很窄。
6.促銷管理咨詢的方法
1）廣告工作分析
廣告咨詢，主要是分析客戶企業(yè)所作廣告的效果。效果分心理效果和銷售效果。從時(shí)間分，可分為長期效果和短期效果。廣告能否取得傳遞信息，促進(jìn)銷售的效果，與客戶企業(yè)廣告策略的決策正確與否密切相關(guān)。
廣告媒體策略的選擇：
（1）廣告的目標(biāo)。
（2）廣告的內(nèi)容。
（3）廣告?zhèn)鞑r(shí)間。
（4）廣告預(yù)算費(fèi)用。
廣告效果的評價(jià)。
2）公共關(guān)系分析
公共關(guān)系是在市場營銷觀念指導(dǎo)下發(fā)展起來的一種促銷方式。
對客戶企業(yè)公共關(guān)系工作的咨詢，主要是分析其采用了哪些公關(guān)策略、向誰開展“公關(guān)”活動(dòng)，是否實(shí)施了以下公關(guān)活動(dòng)策略。
對公關(guān)活動(dòng)效果的評價(jià)。可以使用認(rèn)知率、注意率、美譽(yù)度、信譽(yù)度等指標(biāo)測評，做出一個(gè)客觀的分析，對公關(guān)工作中的問題進(jìn)行研究，提出改進(jìn)建議。
1.戰(zhàn)略咨詢
對客戶企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略與策略進(jìn)行咨詢時(shí)，可運(yùn)用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法。定性分析法，主要是對事物的性質(zhì)、發(fā)展趨勢、可能性等進(jìn)行分析，做出判斷方法。
定性分析
（1）需求趨勢分析法。
客戶企業(yè)采取何種市場營銷戰(zhàn)略方案，這與市場近期和遠(yuǎn)期市場需求發(fā)展變化趨勢密切相關(guān)。判斷其是呈上升趨勢，還是呈穩(wěn)定的趨勢，或是呈下降趨勢，在什么樣的范圍內(nèi)出現(xiàn)這些趨勢。
一是自身加強(qiáng)對市場的調(diào)查研究，二是向有關(guān)專家請教，或召開專家座談會(huì)，預(yù)測未來相關(guān)產(chǎn)品的需求。
（2）競爭趨勢分析法。
客戶企業(yè)的營銷戰(zhàn)略選擇與市場競爭態(tài)勢密切相關(guān)，進(jìn)行需求趨勢分析的同時(shí)，也必須對客戶企業(yè)所面臨的競爭發(fā)展趨勢做出判斷，其競爭是趨向激烈，還是趨向緩 和；競爭的焦點(diǎn)是什么；各主要競爭對手實(shí)施的是什么營銷戰(zhàn)略；新的競爭對手或未來潛在的競爭對手有哪些；替代品生產(chǎn)廠家的威脅是否嚴(yán)重。
（3）市場細(xì)分法。
這是指按一定的標(biāo)準(zhǔn)（如用戶所屬行業(yè)、所在地區(qū)、企業(yè)規(guī)模、消費(fèi)者不同群體等）把總體市場劃分為若干子市場的過程。
定量分析法
對市場需求趨勢、競爭趨勢進(jìn)行定性分析的同時(shí)，要心盡能地做出較為準(zhǔn)確的定量分析。是上升的趨勢，到什么程度，每年需求量可能增長幅度有多大，今后即把顧客的購買力水平搞清楚。
有關(guān)定量分析，如果搞過定量分析，運(yùn)用了哪些方法進(jìn)行定量分析，如市場調(diào)查的方法，市場預(yù)測的方法。
短期預(yù)測主要用好加權(quán)平均法、時(shí)間序列法；長期預(yù)測主要用的回歸分析法等。
2.營銷能力體系咨詢的方法
（1）產(chǎn)品市場強(qiáng)度的分析
1）產(chǎn)品市場地位分析。
市場占有率的高低來衡量。企業(yè)產(chǎn)品市場占有率越高，其產(chǎn)品越處于強(qiáng)有力的競爭地位。
a.體市場占有率指示。
b.相對市場占有率指標(biāo)。
若干個(gè)大競爭對手，指本行業(yè)前 3-4 名的企業(yè)的銷售量或銷售額。這個(gè)指標(biāo)越高，表明客戶企業(yè)市場競爭能力地位越強(qiáng)。
c.對比市場占有率指標(biāo)。
d.產(chǎn)品市場覆蓋率分析。
2）產(chǎn)品的收益性分析。
使用統(tǒng)計(jì)分析方法，如銷售利潤率分析、資金利潤率分析方法、邊際利潤分析方法等，確定企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)品，搞清產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)程序以及確定不同產(chǎn)品的目標(biāo)銷售量。
3）產(chǎn)品的成長性分析。
用銷售增長率、實(shí)質(zhì)銷售增長率及市場擴(kuò)大率三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析。
4）產(chǎn)品競爭強(qiáng)度分析
通過以下步驟依次確定下列問題：
（1）規(guī)定各個(gè)評比要素評分標(biāo)準(zhǔn)。
（2）確定參評人員。
（3）對客戶企業(yè)的產(chǎn)品各要素按其等級分別打分，同時(shí)也給競爭對手企業(yè)的產(chǎn)品各要素按其等級分別打分，然后分別進(jìn)行匯總。
（2）企業(yè)營銷活動(dòng)能力咨詢
1）營銷組織結(jié)構(gòu)分析。
a.管理層次與管理寬度。
b.營銷人員素質(zhì)分析。包括平均年齡、學(xué)歷、專業(yè)結(jié)構(gòu)、商品知識，從事推銷工作年限、推銷技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力及培訓(xùn)情況。
2）銷售基礎(chǔ)資料分析。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表，用戶檔案，市場調(diào)研報(bào)告，規(guī)章制度是否完善。
3）銷售業(yè)績分析。
3.企業(yè)品牌、商標(biāo)和包裝咨詢
企業(yè)品牌和商標(biāo)的知名度
企業(yè)品牌、商標(biāo)的美譽(yù)度
4.企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)管理咨詢的方法
1）產(chǎn)品定價(jià)的因素分析法
產(chǎn)品定價(jià)的因素分析法，是指分析客戶企業(yè)影響產(chǎn)品定價(jià)的若干因素，找出主要的因素，從而對產(chǎn)品定價(jià)提出改進(jìn)建議的方法。
2）產(chǎn)品的定價(jià)方法咨詢
即成本導(dǎo)向定價(jià)法、競爭導(dǎo)向定價(jià)法和需求導(dǎo)向定價(jià)法。一是掌握現(xiàn)在主要運(yùn)用哪一種主方興未艾進(jìn)行定價(jià)。二是分析國內(nèi)外市場供求狀況，企業(yè)運(yùn)用的這一方法定價(jià)，是否與之適用。
5.企業(yè)分銷渠道咨詢的方法
1）分銷渠道結(jié)構(gòu)。一是渠道的長度結(jié)構(gòu)。有哪些產(chǎn)品渠道較長，即銷售渠道環(huán)節(jié)很多；哪些產(chǎn)品銷售渠道長度適中；二是渠道的寬度結(jié)構(gòu)。都需進(jìn)一步分析，這些銷售渠道是否暢通，有無阻塞現(xiàn)象，打通渠道的手段是否完整和運(yùn)用恰當(dāng)；
2）銷售渠道影響因素分析法
選擇是否考慮了自身產(chǎn)品的性質(zhì)，如銷售的是生產(chǎn)資料產(chǎn)品，還是生活資料產(chǎn)品；如果只能選長渠道或較長渠道。市場范圍很大，那么分銷渠道的寬度較大；反之，目標(biāo)市場單一、市場范圍很小，則選擇的分銷渠道就可能很窄。
6.促銷管理咨詢的方法
1）廣告工作分析
廣告咨詢，主要是分析客戶企業(yè)所作廣告的效果。效果分心理效果和銷售效果。從時(shí)間分，可分為長期效果和短期效果。廣告能否取得傳遞信息，促進(jìn)銷售的效果，與客戶企業(yè)廣告策略的決策正確與否密切相關(guān)。
廣告媒體策略的選擇：
（1）廣告的目標(biāo)。
（2）廣告的內(nèi)容。
（3）廣告?zhèn)鞑r(shí)間。
（4）廣告預(yù)算費(fèi)用。
廣告效果的評價(jià)。
2）公共關(guān)系分析
公共關(guān)系是在市場營銷觀念指導(dǎo)下發(fā)展起來的一種促銷方式。
對客戶企業(yè)公共關(guān)系工作的咨詢，主要是分析其采用了哪些公關(guān)策略、向誰開展“公關(guān)”活動(dòng)，是否實(shí)施了以下公關(guān)活動(dòng)策略。
對公關(guān)活動(dòng)效果的評價(jià)。可以使用認(rèn)知率、注意率、美譽(yù)度、信譽(yù)度等指標(biāo)測評，做出一個(gè)客觀的分析，對公關(guān)工作中的問題進(jìn)行研究，提出改進(jìn)建議。