幾種基本組織結(jié)構(gòu)類型及內(nèi)涵、優(yōu)缺點(diǎn)
直線型組織：一切組織中都存在著一條縱向的直接權(quán)力線，從高領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)至基層一線管理者。[優(yōu)]結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡(jiǎn)捷。[缺]失誤較多，權(quán)力濫用，突然變動(dòng)帶來(lái)?yè)p失，部門(mén)間協(xié)調(diào)較差。
職能型組織：通過(guò)對(duì)管理職能進(jìn)行分類，然后根據(jù)不同的管理職能來(lái)設(shè)立一些相應(yīng)的部門(mén)，共同承擔(dān)管理工作的組織結(jié)構(gòu)形式。[優(yōu)]適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)復(fù)雜和分工較細(xì)的特點(diǎn)，發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，減輕上層主管人員的負(fù)擔(dān)。[缺]妨礙組織必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，不利于明確劃分直線人中央委員職能部門(mén)的職責(zé)權(quán)限，易造成管理混亂。
直線參謀型組織：以直線權(quán)力為基線，在此基礎(chǔ)上增設(shè)一些部門(mén)，接納專業(yè)人才充當(dāng)直線管理的助手。[優(yōu)]領(lǐng)導(dǎo)集中，職責(zé)清楚，秩序井然，工作效率較高，整個(gè)組織穩(wěn)定性較高。[缺]下級(jí)部門(mén)積極主動(dòng)性發(fā)揮受限制。部門(mén)間溝通少，上層管理協(xié)調(diào)工作量較大。整個(gè)組織系統(tǒng)適應(yīng)性較差（適用于中小型組織）。
矩陣型組織：“規(guī)劃—目標(biāo)”結(jié)構(gòu)，保留職能型形式，成立按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。把按職能和項(xiàng)目劃分的部門(mén)結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)矩陣。[優(yōu)]加強(qiáng)了各職能部門(mén)的橫向聯(lián)系，有較大的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性；實(shí)行集權(quán)與分權(quán)較優(yōu)結(jié)合，利于發(fā)揮專業(yè)人員的潛力，利于培養(yǎng)人才。[缺]縱橫雙重領(lǐng)導(dǎo)易出現(xiàn)矛盾和扯皮現(xiàn)象。組織關(guān)系復(fù)雜，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要求較高；臨時(shí)性易導(dǎo)致人心不穩(wěn)。
組織職能：在組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上組織運(yùn)作所發(fā)揮出來(lái)的功能。
組織工作：組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而對(duì)組織自身進(jìn)行結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整、業(yè)務(wù)活動(dòng)的分類、管理人員職位的設(shè)置、管理職權(quán)的分配及對(duì)組織成員的行為作出規(guī)范和協(xié)調(diào)等方面的工作。
部門(mén)制：通過(guò)把組織劃分為若干個(gè)管理單位，確立組織中各項(xiàng)任務(wù)的分配與責(zé)任的歸屬，以求分工合理、職責(zé)分明，有效達(dá)到組織目標(biāo)的組織方式。
委員會(huì)制：由兩個(gè)人以上的集體組成，行使一定組織的高決策權(quán)的一種組織方式。
部門(mén)劃分原則：力求維持少部門(mén)；劃分應(yīng)有彈性；必要的職能均應(yīng)具備；各部門(mén)職務(wù)的指派應(yīng)平衡。
委員會(huì)制的優(yōu)點(diǎn)和缺陷：[優(yōu)] ①集體力量解決問(wèn)題減少?zèng)Q策失誤；②防止集權(quán)帶來(lái)的濫用職權(quán)、決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)，在糾正錯(cuò)誤是起到督查和遏制作用；③各方面人員的參加，可以了角各方面的要求和希望有矛盾沖突的存在；④集體討論充分考慮各方面利益，有利于實(shí)現(xiàn)組織整體統(tǒng)一團(tuán)結(jié)，向各方面強(qiáng)調(diào)了對(duì)集體決定的責(zé)任感和忠誠(chéng)感；⑤推動(dòng)了參與管理的發(fā)展，有利于動(dòng)員更多人來(lái)關(guān)心組織，增強(qiáng)積極性和組織凝聚力，充分挖掘和發(fā)揮每個(gè)人的才干；⑥從特定角度訓(xùn)練、培養(yǎng)、考察人才，避免正式晉升和罷免帶來(lái)的心理壓力和政策難題；⑦特設(shè)的委員會(huì)，可能專門(mén)探討問(wèn)題，合理妥貼解決；不便急于決定的事情，可作為一種借口或手段來(lái)延緩決策。[缺] ①成本較高；②一些問(wèn)題可能會(huì)由于分歧導(dǎo)致妥協(xié)折衷或是爭(zhēng)論不休，拖而不決。③委員會(huì)的集體負(fù)責(zé)可能會(huì)變成集體中的每一個(gè)人都不負(fù)責(zé)。
組織設(shè)計(jì)：對(duì)構(gòu)成組織的各個(gè)要素、各個(gè)部門(mén)進(jìn)行總體的規(guī)劃，以保證這些要素和部門(mén)所構(gòu)成的組織是一個(gè)有機(jī)整體，能夠協(xié)調(diào)運(yùn)作。
組織設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的主客觀因素：組織環(huán)境、組織戰(zhàn)略、組織規(guī)模、組織技術(shù)、權(quán)力體制。
組織結(jié)構(gòu)與組織環(huán)境的關(guān)系：①結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度與環(huán)境的不確定性成負(fù)相關(guān)關(guān)系；②環(huán)境越平穩(wěn)，結(jié)構(gòu)的規(guī)范化程度就越高；③組織面臨的環(huán)境越復(fù)雜，結(jié)構(gòu)就越趨于分權(quán)。相反平穩(wěn)的環(huán)境中組織多采用集權(quán)的方式強(qiáng)化控制。
組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容：①組織中各部門(mén)和人員之間的正式關(guān)系和各自的職責(zé)；②組織中高部門(mén)將以何種方式向其下屬各部門(mén)、單位或人員分派任務(wù)，并作出規(guī)劃；③在一些較復(fù)雜、專業(yè)化程度較高的組織中，要對(duì)組織的協(xié)調(diào)充分重視，甚至設(shè)立專門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)；④明確地確立組織中的職權(quán)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，也就是組織中的權(quán)力、地位和等級(jí)之間的正式關(guān)系的明確規(guī)定。
組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則：任務(wù)和目標(biāo)原則、分工和協(xié)作原則、命令統(tǒng)一原則、集權(quán)與分權(quán)結(jié)合原則、職、責(zé)、權(quán)、利相對(duì)應(yīng)原則、執(zhí)行與監(jiān)督機(jī)構(gòu)分設(shè)原則。
組織層次：組織自上而下地實(shí)施指揮與監(jiān)督的權(quán)力級(jí)差，低一級(jí)的權(quán)力由高一級(jí)主管人員授予。
管理寬度：管理跨度或幅度，一名主管人員能夠有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。
扁平結(jié)構(gòu)：組織層次少而管理寬度大的結(jié)構(gòu)。[優(yōu)]縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系，信息縱向流通快，管理成本低，被管理者有較大的自主性、積極性、滿足感，利于選擇和培訓(xùn)下層人員。[缺]不能?chē)?yán)密監(jiān)督下級(jí)，上下協(xié)調(diào)較差，加重了同級(jí)間相互溝通聯(lián)絡(luò)的困難。
直線結(jié)構(gòu)：組織層次多而管理寬度小的結(jié)構(gòu)。[優(yōu)]管理嚴(yán)密、分工明確、上下級(jí)易協(xié)調(diào)。[缺]層次多帶來(lái)問(wèn)題多，管理人員增多，花費(fèi)增加，溝通交流受阻、不易控制、單位整體性可能破裂、下屬易失去主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
影響管理寬度的主要因素：主管人同與其下屬雙方的素質(zhì)和能力；所面對(duì)問(wèn)題的種類；授權(quán)；使用標(biāo)準(zhǔn)程序的程度；管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)程度；組織文化的凝聚力。
組織變革：對(duì)組織結(jié)構(gòu)、組織關(guān)系、職權(quán)層次、指揮和信息系統(tǒng)所進(jìn)行的調(diào)整和改變。
組織變革的目標(biāo)：使組織適應(yīng)環(huán)境，以便在不斷變化的環(huán)境中求發(fā)展；改變組織成同的觀念、態(tài)度、交往手段和彼此聯(lián)系的方式等。
組織變革應(yīng)從三個(gè)方面著手：以組織結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)；以任務(wù)和技術(shù)為重點(diǎn)；以人為重點(diǎn)。
組織變革的原因：頻繁的決策失誤；組織成員間的溝通不靈；管理業(yè)績(jī)長(zhǎng)期不理想；缺乏創(chuàng)新。
三種類型的組織變革方案及分析：打破原狀，拋棄舊的一套，斷然采取全新的辦法；采取逐步變革的辦法，即由原有框內(nèi)做一些小的改革；采取系統(tǒng)發(fā)展、統(tǒng)籌解決的辦法，即由組織的領(lǐng)導(dǎo)或組織變革專家先設(shè)想一個(gè)佳變革方案，經(jīng)有關(guān)人員共同研究，分析修改，建立變革的系統(tǒng)模型，確定解決問(wèn)題的具體措施，以便進(jìn)一步實(shí)施，終達(dá)到組織高效化，有效地完成組織的各種任務(wù)。[分析]漸進(jìn)性變革不能觸及組織內(nèi)根本性問(wèn)題，而且時(shí)間緩慢，零敲碎打，收效不大。第一種革命性變革要徹底*現(xiàn)狀，會(huì)產(chǎn)生很大動(dòng)蕩，因而阻力很大。只有第三種系統(tǒng)發(fā)展的計(jì)劃性變革，才能把領(lǐng)導(dǎo)和成員的聰明才智煥發(fā)、組織起來(lái)，共同有系統(tǒng)地研究問(wèn)題和制定改革方案，才能在廣大組織成員諒解、支持的基礎(chǔ)上，朝著預(yù)定的目標(biāo)順利推行組織的變革。
組織變革策略的四個(gè)方面內(nèi)容：選擇好時(shí)機(jī)；明確從何處著手；弄清變革的范圍和深度；始終把握組織變革的目標(biāo)。
組織成員抵制變革的原因：不確定感，無(wú)法預(yù)計(jì)變革對(duì)自己帶來(lái)的影響；缺乏理解和信任，因?yàn)樯形凑J(rèn)識(shí)到變革的必要性，對(duì)變革目標(biāo)抱懷疑態(tài)度；害怕推動(dòng)既得利益；對(duì)變革的內(nèi)容、方式等有不同看法。
積極的組織變革應(yīng)做到三點(diǎn)：實(shí)事求是；有計(jì)劃、有步驟，把變革的愿望和理想與現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)。
直線型組織：一切組織中都存在著一條縱向的直接權(quán)力線，從高領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)至基層一線管理者。[優(yōu)]結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡(jiǎn)捷。[缺]失誤較多，權(quán)力濫用，突然變動(dòng)帶來(lái)?yè)p失，部門(mén)間協(xié)調(diào)較差。
職能型組織：通過(guò)對(duì)管理職能進(jìn)行分類，然后根據(jù)不同的管理職能來(lái)設(shè)立一些相應(yīng)的部門(mén)，共同承擔(dān)管理工作的組織結(jié)構(gòu)形式。[優(yōu)]適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)復(fù)雜和分工較細(xì)的特點(diǎn)，發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，減輕上層主管人員的負(fù)擔(dān)。[缺]妨礙組織必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，不利于明確劃分直線人中央委員職能部門(mén)的職責(zé)權(quán)限，易造成管理混亂。
直線參謀型組織：以直線權(quán)力為基線，在此基礎(chǔ)上增設(shè)一些部門(mén)，接納專業(yè)人才充當(dāng)直線管理的助手。[優(yōu)]領(lǐng)導(dǎo)集中，職責(zé)清楚，秩序井然，工作效率較高，整個(gè)組織穩(wěn)定性較高。[缺]下級(jí)部門(mén)積極主動(dòng)性發(fā)揮受限制。部門(mén)間溝通少，上層管理協(xié)調(diào)工作量較大。整個(gè)組織系統(tǒng)適應(yīng)性較差（適用于中小型組織）。
矩陣型組織：“規(guī)劃—目標(biāo)”結(jié)構(gòu)，保留職能型形式，成立按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。把按職能和項(xiàng)目劃分的部門(mén)結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)矩陣。[優(yōu)]加強(qiáng)了各職能部門(mén)的橫向聯(lián)系，有較大的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性；實(shí)行集權(quán)與分權(quán)較優(yōu)結(jié)合，利于發(fā)揮專業(yè)人員的潛力，利于培養(yǎng)人才。[缺]縱橫雙重領(lǐng)導(dǎo)易出現(xiàn)矛盾和扯皮現(xiàn)象。組織關(guān)系復(fù)雜，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要求較高；臨時(shí)性易導(dǎo)致人心不穩(wěn)。
組織職能：在組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上組織運(yùn)作所發(fā)揮出來(lái)的功能。
組織工作：組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而對(duì)組織自身進(jìn)行結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整、業(yè)務(wù)活動(dòng)的分類、管理人員職位的設(shè)置、管理職權(quán)的分配及對(duì)組織成員的行為作出規(guī)范和協(xié)調(diào)等方面的工作。
部門(mén)制：通過(guò)把組織劃分為若干個(gè)管理單位，確立組織中各項(xiàng)任務(wù)的分配與責(zé)任的歸屬，以求分工合理、職責(zé)分明，有效達(dá)到組織目標(biāo)的組織方式。
委員會(huì)制：由兩個(gè)人以上的集體組成，行使一定組織的高決策權(quán)的一種組織方式。
部門(mén)劃分原則：力求維持少部門(mén)；劃分應(yīng)有彈性；必要的職能均應(yīng)具備；各部門(mén)職務(wù)的指派應(yīng)平衡。
委員會(huì)制的優(yōu)點(diǎn)和缺陷：[優(yōu)] ①集體力量解決問(wèn)題減少?zèng)Q策失誤；②防止集權(quán)帶來(lái)的濫用職權(quán)、決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)，在糾正錯(cuò)誤是起到督查和遏制作用；③各方面人員的參加，可以了角各方面的要求和希望有矛盾沖突的存在；④集體討論充分考慮各方面利益，有利于實(shí)現(xiàn)組織整體統(tǒng)一團(tuán)結(jié)，向各方面強(qiáng)調(diào)了對(duì)集體決定的責(zé)任感和忠誠(chéng)感；⑤推動(dòng)了參與管理的發(fā)展，有利于動(dòng)員更多人來(lái)關(guān)心組織，增強(qiáng)積極性和組織凝聚力，充分挖掘和發(fā)揮每個(gè)人的才干；⑥從特定角度訓(xùn)練、培養(yǎng)、考察人才，避免正式晉升和罷免帶來(lái)的心理壓力和政策難題；⑦特設(shè)的委員會(huì)，可能專門(mén)探討問(wèn)題，合理妥貼解決；不便急于決定的事情，可作為一種借口或手段來(lái)延緩決策。[缺] ①成本較高；②一些問(wèn)題可能會(huì)由于分歧導(dǎo)致妥協(xié)折衷或是爭(zhēng)論不休，拖而不決。③委員會(huì)的集體負(fù)責(zé)可能會(huì)變成集體中的每一個(gè)人都不負(fù)責(zé)。
組織設(shè)計(jì)：對(duì)構(gòu)成組織的各個(gè)要素、各個(gè)部門(mén)進(jìn)行總體的規(guī)劃，以保證這些要素和部門(mén)所構(gòu)成的組織是一個(gè)有機(jī)整體，能夠協(xié)調(diào)運(yùn)作。
組織設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的主客觀因素：組織環(huán)境、組織戰(zhàn)略、組織規(guī)模、組織技術(shù)、權(quán)力體制。
組織結(jié)構(gòu)與組織環(huán)境的關(guān)系：①結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度與環(huán)境的不確定性成負(fù)相關(guān)關(guān)系；②環(huán)境越平穩(wěn)，結(jié)構(gòu)的規(guī)范化程度就越高；③組織面臨的環(huán)境越復(fù)雜，結(jié)構(gòu)就越趨于分權(quán)。相反平穩(wěn)的環(huán)境中組織多采用集權(quán)的方式強(qiáng)化控制。
組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容：①組織中各部門(mén)和人員之間的正式關(guān)系和各自的職責(zé)；②組織中高部門(mén)將以何種方式向其下屬各部門(mén)、單位或人員分派任務(wù)，并作出規(guī)劃；③在一些較復(fù)雜、專業(yè)化程度較高的組織中，要對(duì)組織的協(xié)調(diào)充分重視，甚至設(shè)立專門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)；④明確地確立組織中的職權(quán)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，也就是組織中的權(quán)力、地位和等級(jí)之間的正式關(guān)系的明確規(guī)定。
組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則：任務(wù)和目標(biāo)原則、分工和協(xié)作原則、命令統(tǒng)一原則、集權(quán)與分權(quán)結(jié)合原則、職、責(zé)、權(quán)、利相對(duì)應(yīng)原則、執(zhí)行與監(jiān)督機(jī)構(gòu)分設(shè)原則。
組織層次：組織自上而下地實(shí)施指揮與監(jiān)督的權(quán)力級(jí)差，低一級(jí)的權(quán)力由高一級(jí)主管人員授予。
管理寬度：管理跨度或幅度，一名主管人員能夠有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。
扁平結(jié)構(gòu)：組織層次少而管理寬度大的結(jié)構(gòu)。[優(yōu)]縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系，信息縱向流通快，管理成本低，被管理者有較大的自主性、積極性、滿足感，利于選擇和培訓(xùn)下層人員。[缺]不能?chē)?yán)密監(jiān)督下級(jí)，上下協(xié)調(diào)較差，加重了同級(jí)間相互溝通聯(lián)絡(luò)的困難。
直線結(jié)構(gòu)：組織層次多而管理寬度小的結(jié)構(gòu)。[優(yōu)]管理嚴(yán)密、分工明確、上下級(jí)易協(xié)調(diào)。[缺]層次多帶來(lái)問(wèn)題多，管理人員增多，花費(fèi)增加，溝通交流受阻、不易控制、單位整體性可能破裂、下屬易失去主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
影響管理寬度的主要因素：主管人同與其下屬雙方的素質(zhì)和能力；所面對(duì)問(wèn)題的種類；授權(quán)；使用標(biāo)準(zhǔn)程序的程度；管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)程度；組織文化的凝聚力。
組織變革：對(duì)組織結(jié)構(gòu)、組織關(guān)系、職權(quán)層次、指揮和信息系統(tǒng)所進(jìn)行的調(diào)整和改變。
組織變革的目標(biāo)：使組織適應(yīng)環(huán)境，以便在不斷變化的環(huán)境中求發(fā)展；改變組織成同的觀念、態(tài)度、交往手段和彼此聯(lián)系的方式等。
組織變革應(yīng)從三個(gè)方面著手：以組織結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)；以任務(wù)和技術(shù)為重點(diǎn)；以人為重點(diǎn)。
組織變革的原因：頻繁的決策失誤；組織成員間的溝通不靈；管理業(yè)績(jī)長(zhǎng)期不理想；缺乏創(chuàng)新。
三種類型的組織變革方案及分析：打破原狀，拋棄舊的一套，斷然采取全新的辦法；采取逐步變革的辦法，即由原有框內(nèi)做一些小的改革；采取系統(tǒng)發(fā)展、統(tǒng)籌解決的辦法，即由組織的領(lǐng)導(dǎo)或組織變革專家先設(shè)想一個(gè)佳變革方案，經(jīng)有關(guān)人員共同研究，分析修改，建立變革的系統(tǒng)模型，確定解決問(wèn)題的具體措施，以便進(jìn)一步實(shí)施，終達(dá)到組織高效化，有效地完成組織的各種任務(wù)。[分析]漸進(jìn)性變革不能觸及組織內(nèi)根本性問(wèn)題，而且時(shí)間緩慢，零敲碎打，收效不大。第一種革命性變革要徹底*現(xiàn)狀，會(huì)產(chǎn)生很大動(dòng)蕩，因而阻力很大。只有第三種系統(tǒng)發(fā)展的計(jì)劃性變革，才能把領(lǐng)導(dǎo)和成員的聰明才智煥發(fā)、組織起來(lái)，共同有系統(tǒng)地研究問(wèn)題和制定改革方案，才能在廣大組織成員諒解、支持的基礎(chǔ)上，朝著預(yù)定的目標(biāo)順利推行組織的變革。
組織變革策略的四個(gè)方面內(nèi)容：選擇好時(shí)機(jī)；明確從何處著手；弄清變革的范圍和深度；始終把握組織變革的目標(biāo)。
組織成員抵制變革的原因：不確定感，無(wú)法預(yù)計(jì)變革對(duì)自己帶來(lái)的影響；缺乏理解和信任，因?yàn)樯形凑J(rèn)識(shí)到變革的必要性，對(duì)變革目標(biāo)抱懷疑態(tài)度；害怕推動(dòng)既得利益；對(duì)變革的內(nèi)容、方式等有不同看法。
積極的組織變革應(yīng)做到三點(diǎn)：實(shí)事求是；有計(jì)劃、有步驟，把變革的愿望和理想與現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)。