3.注意事項(xiàng)
①因果圖一般由小組集體繪制，但也可由有足夠知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人完成。
②結(jié)果要提得具體，應(yīng)具有可操作可度量性，否則因果關(guān)系不易明確。
③一個(gè)結(jié)果作一個(gè)因果圖，針對(duì)不同結(jié)果尋找各自原因，做到有針對(duì)性地解決問(wèn)題。
明確作因果圖的目的是為了改善還是保持當(dāng)前狀態(tài)，不同的目的，尋找原因的著眼點(diǎn)不同。
⑤發(fā)揮員工能動(dòng)性，充分發(fā)表意見(jiàn)，使分析深入細(xì)致。
（四）排列圖
排列圖也稱(chēng)為帕累托圖，是按照各種原因發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖，表示有多少結(jié)果是由已確認(rèn)的原因?qū)е碌?。帕累托圖有利于找出主要原因，確定質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵因素，按重要順序排列改進(jìn)的機(jī)會(huì)，還可用于鑒定改進(jìn)效果。
1.應(yīng)用程序
①選擇要分析的對(duì)象，確定用于分析的度量單位，如次數(shù)、成本、不合格品數(shù)等。
②選擇用于數(shù)據(jù)分析的時(shí)間范圍。時(shí)間的長(zhǎng)短可以根據(jù)所解決問(wèn)題的性質(zhì)選擇。
③按度量單位值從大到小的順序把項(xiàng)目從左到右列于橫坐標(biāo)上，度量單位小的項(xiàng)目可歸為“其他欄”，列于最右端。
④在橫坐標(biāo)兩端各畫(huà)一縱坐標(biāo)，左邊的縱坐標(biāo)按度量單位標(biāo)注，其高度等于所有項(xiàng)目的度量值之和，右邊的縱坐標(biāo)與之等高并按百分比0到100%標(biāo)定。
⑤在每一項(xiàng)目上畫(huà)一長(zhǎng)方形，用其高度表示該項(xiàng)目的度量。
⑥從左向右累加每一項(xiàng)目的度量值，畫(huà)出累計(jì)頻數(shù)曲線(xiàn)。
2.排列圖分類(lèi)
按排列圖的作用可分為分析現(xiàn)象用排列圖和分析原因用排列圖。
①分析現(xiàn)象用排列圖。這種排列圖用于分析不良結(jié)果，發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。
②分析原因用排列圖。這種排列圖用于從過(guò)程因素探求原因，發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。
3.注意事項(xiàng)
①分類(lèi)方法不同得到的排列圖也不同。不同的觀察角度，要用不同的分類(lèi)方法，確定各自情況下的“關(guān)鍵的少數(shù)原因”。
②在排列圖上把累計(jì)頻數(shù)分為三類(lèi)：0-80%間的因素為主要因素，記為A類(lèi)因素；80%-90%的因素為次要因素，記為B類(lèi)因素；90%-100%間的因素為一般因素，記為C類(lèi)因素。
③如果“其他欄”占的比例很大，則說(shuō)明分類(lèi)不當(dāng)，它把許多應(yīng)該區(qū)別分類(lèi)的項(xiàng)目歸為二類(lèi)。
①因果圖一般由小組集體繪制，但也可由有足夠知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人完成。
②結(jié)果要提得具體，應(yīng)具有可操作可度量性，否則因果關(guān)系不易明確。
③一個(gè)結(jié)果作一個(gè)因果圖，針對(duì)不同結(jié)果尋找各自原因，做到有針對(duì)性地解決問(wèn)題。
明確作因果圖的目的是為了改善還是保持當(dāng)前狀態(tài)，不同的目的，尋找原因的著眼點(diǎn)不同。
⑤發(fā)揮員工能動(dòng)性，充分發(fā)表意見(jiàn)，使分析深入細(xì)致。
（四）排列圖
排列圖也稱(chēng)為帕累托圖，是按照各種原因發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖，表示有多少結(jié)果是由已確認(rèn)的原因?qū)е碌?。帕累托圖有利于找出主要原因，確定質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵因素，按重要順序排列改進(jìn)的機(jī)會(huì)，還可用于鑒定改進(jìn)效果。
1.應(yīng)用程序
①選擇要分析的對(duì)象，確定用于分析的度量單位，如次數(shù)、成本、不合格品數(shù)等。
②選擇用于數(shù)據(jù)分析的時(shí)間范圍。時(shí)間的長(zhǎng)短可以根據(jù)所解決問(wèn)題的性質(zhì)選擇。
③按度量單位值從大到小的順序把項(xiàng)目從左到右列于橫坐標(biāo)上，度量單位小的項(xiàng)目可歸為“其他欄”，列于最右端。
④在橫坐標(biāo)兩端各畫(huà)一縱坐標(biāo)，左邊的縱坐標(biāo)按度量單位標(biāo)注，其高度等于所有項(xiàng)目的度量值之和，右邊的縱坐標(biāo)與之等高并按百分比0到100%標(biāo)定。
⑤在每一項(xiàng)目上畫(huà)一長(zhǎng)方形，用其高度表示該項(xiàng)目的度量。
⑥從左向右累加每一項(xiàng)目的度量值，畫(huà)出累計(jì)頻數(shù)曲線(xiàn)。
2.排列圖分類(lèi)
按排列圖的作用可分為分析現(xiàn)象用排列圖和分析原因用排列圖。
①分析現(xiàn)象用排列圖。這種排列圖用于分析不良結(jié)果，發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。
②分析原因用排列圖。這種排列圖用于從過(guò)程因素探求原因，發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。
3.注意事項(xiàng)
①分類(lèi)方法不同得到的排列圖也不同。不同的觀察角度，要用不同的分類(lèi)方法，確定各自情況下的“關(guān)鍵的少數(shù)原因”。
②在排列圖上把累計(jì)頻數(shù)分為三類(lèi)：0-80%間的因素為主要因素，記為A類(lèi)因素；80%-90%的因素為次要因素，記為B類(lèi)因素；90%-100%間的因素為一般因素，記為C類(lèi)因素。
③如果“其他欄”占的比例很大，則說(shuō)明分類(lèi)不當(dāng)，它把許多應(yīng)該區(qū)別分類(lèi)的項(xiàng)目歸為二類(lèi)。