質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo):質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化概要(二)

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■持續(xù)改進(jìn):
    ▲成立qcc圈,圈下設(shè)專案小組,用專案的形式解決問題,并最終標(biāo)準(zhǔn)化
    ▲持續(xù)教育練習(xí),品質(zhì)宣導(dǎo)
    ▲品質(zhì)手法學(xué)習(xí),有組織的進(jìn)行qc七大手法,sqc,spc等的教導(dǎo)和學(xué)習(xí)
    ▲定期的交流以及經(jīng)驗、心得分享,當(dāng)然這業(yè)可以納進(jìn)qcc小組,是其重要內(nèi)容
    ■與外部門的協(xié)調(diào):
    ※后工程問題及時了解
    ※客戶服務(wù)即時追蹤,分析、改進(jìn)
    ※公司整體狀況了解,治理觀念的引進(jìn)
    ■領(lǐng)導(dǎo)作用
    ●主管應(yīng)充分發(fā)揮計劃、協(xié)調(diào)、控制、和跟催的作用
    ●對成員持續(xù)的教育練習(xí)
    ●充分的信任并隨時給予協(xié)調(diào)和職權(quán)上的協(xié)助l治理的系統(tǒng)方法:
    1.品質(zhì)人員日常工作標(biāo)準(zhǔn)化
    2.品質(zhì)管控內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化
    3.品質(zhì)主題專案化
    4.品質(zhì)手法教育練習(xí)全員化
    5.全員品質(zhì)治理
    6.建立品質(zhì)的潛在失效模式和后果分析檔案
    7.經(jīng)驗書面化,形成一套經(jīng)驗傳遞的規(guī)則
    8.教育練習(xí)資料標(biāo)準(zhǔn)化,并有專人保管,負(fù)責(zé)安排教育練習(xí)計劃
    9.數(shù)據(jù)處理信息化:
    ※作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化
    ※周報月報系統(tǒng)化,并定期進(jìn)行橫向分析,看有否重疊
    ※品質(zhì)控制表格標(biāo)準(zhǔn)化并存檔,隨時可調(diào)用
    ※品質(zhì)日常報表數(shù)據(jù)化,并由電腦生成各種管制圖,定期橫向分析,對比
    ※各種記錄數(shù)據(jù)存檔,并方便隨時查閱
    ※與生管互動,形成一個料、計劃的庫存系統(tǒng)※備品的治理※設(shè)備保養(yǎng)體系標(biāo)準(zhǔn)化
    ※人員考核系統(tǒng)化,節(jié)省治理成本