質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo):質(zhì)量管理學(xué)的問答題(3)

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1、簡述標(biāo)準(zhǔn)化工作在質(zhì)量治理中的作用
    (1)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作是以提供經(jīng)濟(jì)效益為中心,以企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營活動(dòng)的全過程為內(nèi)容來制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動(dòng)。
    (2)標(biāo)準(zhǔn)化工作為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)建立了一定的秩序,使企業(yè)各部門相互提供的條件符合各自的要求,使各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的活動(dòng)協(xié)調(diào)一致,使企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)遵循著共同的準(zhǔn)則,使復(fù)雜的治理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、簡單化,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)能夠高效、準(zhǔn)確、連續(xù)不斷地進(jìn)行。
    (3)標(biāo)準(zhǔn)化工作是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展品種的重要手段,而且為企業(yè)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)治理職能提供了共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。
    2、簡述開展標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)注重的幾個(gè)問題。
    (1)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作,必須以“顧客第一”的思想為指導(dǎo)。
    (2)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作必須堅(jiān)持“系統(tǒng)化”的原則。
    (3)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作一般應(yīng)符合以下具體要求:
    ①權(quán)威性。標(biāo)準(zhǔn)就是“法”,在企業(yè)內(nèi)應(yīng)該有專門部門監(jiān)督檢查,保證標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施。
    ②科學(xué)性。要充分運(yùn)用現(xiàn)代化專業(yè)技術(shù)和治理技術(shù)使制定的標(biāo)準(zhǔn)有客觀依據(jù)。
    ③群眾性。要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,有領(lǐng)導(dǎo)地依靠群眾自己來判定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)。
    ④連貫性。各種標(biāo)準(zhǔn)要連貫一致,相互配合和協(xié)調(diào),同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)既不能“朝令夕改”,也不能長期不修改,修訂標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要考慮前后協(xié)調(diào)一致。
    ⑤明確性。標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的法規(guī),要嚴(yán)格審核成文,要有一定的治理程序,內(nèi)容要明確,要求要具體,不能抽象和模棱兩可。
    3、計(jì)量工作的任務(wù)是什么?有哪些特點(diǎn)?
    企業(yè)計(jì)量工作的任務(wù),是以統(tǒng)一計(jì)量單位制度,組織量值正確傳遞,保證量值統(tǒng)一為目的基礎(chǔ)工作。
    計(jì)量工作有以下幾個(gè)特點(diǎn):①一致性;②準(zhǔn)確性;③可溯源性;④法制性。
    4、計(jì)量工作的基本要求是什么?
    (1)量具和化驗(yàn)、分析儀器必須配備齊全,完整無缺。
    (2)保證量具及化驗(yàn)、分析儀器的量值穩(wěn)定,示值準(zhǔn)確一致。
    (3)量具和儀器修復(fù)及時(shí)
    (4)根據(jù)不同情況,選擇正確的測量計(jì)量方法。
     5、質(zhì)量信息有什么作用?
    (1)質(zhì)量信息是質(zhì)量治理的耳目;
    (2)是一項(xiàng)重要的資源;
    (3)是進(jìn)行質(zhì)量方面決策的依據(jù);
    (4)是改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、改善各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的最直接的原始資料和依據(jù);
    (5)是正確熟悉各種因素變化和產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)之間的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性,從而進(jìn)行質(zhì)量控制的基本依據(jù)。