質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo):質(zhì)量管理學(xué)的問答題(29)

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1、排列圖有哪些作用?
    (1)按重要順序顯示出每個質(zhì)量改進項目對整個質(zhì)量問題的作用。
    (2)是識別進行質(zhì)量改進的機會。
    2、排列圖的應(yīng)用程序是什么?
    (1)選擇要進行質(zhì)量分析的項目。
    (2)選擇用于質(zhì)量分析的度量單位。
    (3)選擇進行質(zhì)量分析的數(shù)據(jù)的時間間隔。
    (4)畫橫坐標。
    (5)畫縱坐標。
    (6)在每個項目上畫長方形,其高度表示該項目度量單位的量值,長方形顯示出每個項目的作用大小。
    (7)由左到右累加每一項目的量值(以%表示),并畫出累計頻數(shù)曲線,此曲線又叫帕累托曲線,用來表示各項目的累計作用。
    (8)利用排列圖確定對質(zhì)量改進最為重要的項目。
    3、應(yīng)用散布圖時應(yīng)注重哪些事項?
    (1)應(yīng)將不同性質(zhì)的數(shù)據(jù)分層作圖。否則將會導(dǎo)致不真實的判定結(jié)論。
    (2)散布圖相關(guān)性規(guī)律的運用范圍一般局限于觀測值數(shù)據(jù)的范圍內(nèi),不能任意擴大相關(guān)判定范圍。
    (3)散布圖中出現(xiàn)的個別偏離分布趨勢的異常點,應(yīng)在查明原因后予以剔除。
    4、散布圖中的點子云外形有哪些?
    有六種:強正相關(guān)、弱正相關(guān)、不相關(guān)、強負相關(guān)、弱負相關(guān)、曲線相關(guān)。
    5、宏觀質(zhì)量治理應(yīng)當怎樣理解?
    宏觀質(zhì)量治理是指為了創(chuàng)造良好的外部質(zhì)量環(huán)境,在企業(yè)外部所采取的各種方法和活動的總稱,可以從以下幾個方面加以理解:
    (1)宏觀質(zhì)量治理的主體是多元的。
    (2)宏觀質(zhì)量治理所采取的手段、方法是多種多樣的。
    (3)宏觀質(zhì)量治理是從企業(yè)外部創(chuàng)造改進產(chǎn)品質(zhì)量的壓力和動力。
    (4)宏觀質(zhì)量治理有利于實現(xiàn)我國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。