中級經(jīng)濟(jì)師考試(人力):激勵與組織設(shè)計概述(一)

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考試要求:
    通過本講系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與練習(xí),考生能夠掌握需要、激勵和組織設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的概念定義。掌握主要的激勵理論,熟悉激勵的基本形式及常用的激勵方式。熟悉組織設(shè)計的基本程序。
    考試要點(diǎn):
    一、 需要與激勵的概念和理論
    1. 需要的概念
    2. 動機(jī)的概念及三個要素
    3. 內(nèi)源性動機(jī)和外源性動機(jī)的概念
    4. 激勵的概念
    5. 馬斯洛的需要層次理論的內(nèi)容及主要觀點(diǎn)
    6. 赫茲伯格的激勵-保健雙因素理論的內(nèi)容及在管理上的應(yīng)用
    7. ERG理論及其在管理上的應(yīng)用
    8. 三重需要理論的三種需要的概念
    9. 公平理論的內(nèi)容
    10. 期望理論內(nèi)容
    二、 激勵理論在實(shí)踐中的應(yīng)用
    1. 目標(biāo)管理的含義
    2. 參與管理的概念
    3. 績效薪金制的概念、優(yōu)點(diǎn)
    三、 組織設(shè)計概述
    1. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的概念、內(nèi)容和要求
    2. 基本的組織設(shè)計的主要參數(shù):十個特征因素和六個權(quán)變因素
    重點(diǎn)難點(diǎn)
    (一)需要的概念
    (二)動機(jī)的概念及三個要素
    (三)內(nèi)源性動機(jī)和外源性動機(jī)的概念
    (四)激勵的概念和作用
    (五)馬斯洛的需要層次理論的五個需要層級的內(nèi)容
    (六)三重需要理論的三種需要的概念
    (七)公平理論的內(nèi)容
    (八)期望理論內(nèi)容
    (九)目標(biāo)管理的含義
    (十)參與管理的概念
    (十一)績效薪金制概念、優(yōu)點(diǎn)