第41題
試題答案：ABC
知識(shí)點(diǎn)：
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述 ☆☆☆☆☆考點(diǎn)8：房地經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的工作；
在房地產(chǎn)一級(jí)市場(chǎng)上，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要分為項(xiàng)目籌劃與地塊研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)模、項(xiàng)目策劃與銷售三大階段。
項(xiàng)目籌劃與地塊研究階段的工作包括投資決策、城市規(guī)劃和地塊研究，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在其中主要起到提供信息的作用。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一般在產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)階段開始介入。產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的工作包括項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、開發(fā)建議和工程施工監(jiān)理。項(xiàng)目定位的內(nèi)容有產(chǎn)品定位、客戶定位和形象定位。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一般不參與工程施工與監(jiān)理的工作，但應(yīng)就施工和銷售現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)提出建議，以保證銷售效果。
項(xiàng)目策劃與銷售階段的工作內(nèi)容包括項(xiàng)目定價(jià)、項(xiàng)目市場(chǎng)推廣和項(xiàng)目銷售。市場(chǎng)推廣階段的工作有賣點(diǎn)挖掘、市場(chǎng)推廣費(fèi)用分析和市場(chǎng)推廣組織。在項(xiàng)目銷售過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)制定銷售方案、細(xì)化銷售流程、控制銷售過程并進(jìn)行相應(yīng)的促銷工作。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)上主要從事房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、房地產(chǎn)租賃和其他房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)。在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作主要有尋找房源、市場(chǎng)推廣、居間撮合和過戶*等；在房地產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人同樣需要尋找房源、進(jìn)行市場(chǎng)推廣和居間撮合等活動(dòng)。除了租賃和轉(zhuǎn)讓，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)還包括項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、代辦服務(wù)和投資顧問等。
第42題
試題答案：AB
知識(shí)點(diǎn)：
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述 ☆☆考點(diǎn)11：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的概念；
市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)為了在目標(biāo)市場(chǎng)制造它想要的反應(yīng)而混合采用的一組可控制的戰(zhàn)述營(yíng)銷手段。市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括企業(yè)為影響對(duì)其產(chǎn)品的需求而做的任何事情，可分為四個(gè)可控變量，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。
第43題
試題答案：ABCE
知識(shí)點(diǎn)：
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述 ☆☆考點(diǎn)12：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃；
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括：計(jì)劃實(shí)話概要，市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，威脅和機(jī)會(huì)，目標(biāo)和問題，市場(chǎng)營(yíng)銷和戰(zhàn)略，行動(dòng)方案，預(yù)算和控制。
第44題
試題答案：AC
知識(shí)點(diǎn)：
第二章 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研 ☆☆☆☆考點(diǎn)3：房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研與一般耐用消費(fèi)品市場(chǎng)調(diào)研的區(qū)別；
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研與一般耐用消費(fèi)品市場(chǎng)調(diào)研的不同之處主要表現(xiàn)在下列4個(gè)方面：
1．市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容不同
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研具有多樣性和復(fù)雜性，貫穿整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷過程，每個(gè)階段具有不同的調(diào)研內(nèi)容，如在房地產(chǎn)定位階段，市場(chǎng)調(diào)研主要調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的基本數(shù)據(jù)和消費(fèi)者的生活模式，一般耐用消費(fèi)品市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容是調(diào)研消費(fèi)者的個(gè)人偏好。
2．市場(chǎng)調(diào)研的側(cè)重點(diǎn)不同
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研側(cè)重消費(fèi)者的生活模式、行為模式的研究分析；一般耐用消費(fèi)品調(diào)研則側(cè)重對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好、消費(fèi)者特征分析。
3．市場(chǎng)調(diào)研的方法不同
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)常采取的方法有實(shí)地調(diào)研法、座談會(huì)調(diào)研法。
4．市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象不同
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研主體側(cè)重對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品的調(diào)研。
第45題
試題答案：BD
知識(shí)點(diǎn)：
第二章 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研 ☆☆☆考點(diǎn)12：房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研的內(nèi)容；
價(jià)格調(diào)研的內(nèi)容包括：
1．影響房地產(chǎn)價(jià)格變化的因素，特別是國(guó)家價(jià)格政策對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)定價(jià)的影響；
2．房地產(chǎn)市場(chǎng)供求情況的變化趨勢(shì)；
3．房地產(chǎn)商品價(jià)格需求彈性和供給彈性的大?。?BR> 4．開發(fā)商各自不同的價(jià)格策略和定價(jià)方法對(duì)房地產(chǎn)租售量的影響；
5．國(guó)際、國(guó)內(nèi)相關(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)的價(jià)格；
6．開發(fā)個(gè)案所在城市及街區(qū)地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格。
第46題
試題答案：ADE
知識(shí)點(diǎn)：
第二章 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研 ☆☆☆考點(diǎn)14：市場(chǎng)調(diào)研方法分類；
市場(chǎng)調(diào)研方法可分為兩大類，一類是按選擇調(diào)研對(duì)象來劃分，有全面調(diào)研、重點(diǎn)調(diào)研、抽樣調(diào)研等；另一類是按調(diào)研對(duì)象所采用的具體方法來劃分，有訪問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法。
第47題
試題答案：ABC
知識(shí)點(diǎn)：
第二章 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研 ☆☆考點(diǎn)25：房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類；
房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，按預(yù)測(cè)的時(shí)間長(zhǎng)短，可分為短期預(yù)測(cè)，中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)；按預(yù)測(cè)對(duì)象的范圍，可分為宏觀市場(chǎng)和微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)；按預(yù)測(cè)方法的性質(zhì)，可分為定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)。
第48題
試題答案：ABCE
知識(shí)點(diǎn)：
第三章 房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分 ☆☆☆☆☆考點(diǎn)3：市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)；
對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的依據(jù)主要有：
1．地理細(xì)分。
地理細(xì)分是按照消費(fèi)者所在的地理位置、地形、氣候等因素來細(xì)分市場(chǎng)。房地產(chǎn)市場(chǎng)是一個(gè)區(qū)域性市場(chǎng)，但是其購(gòu)買者并不一定完全是本區(qū)域的人群。
2．人口細(xì)分。
人口細(xì)分是按照人口的一系列性質(zhì)因素所造成的需求上的差異來細(xì)分市場(chǎng)。通?？紤]的因素有：年齡、性別、職業(yè)、收入水平、教育程度、宗教信仰、家庭規(guī)模、家庭類型、家庭代際數(shù)等。
3．心理細(xì)分。
心理細(xì)分是按照消費(fèi)者的生活方式和個(gè)性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。為了進(jìn)行生活方式細(xì)分，可以從三個(gè)尺度來測(cè)量消費(fèi)者的生活方式，即活動(dòng)、興趣、意見。由于這三個(gè)詞的第一個(gè)字母分別為A、I、O，這種尺度又叫AIO尺度。
4．行為細(xì)分。
行為細(xì)分是按照消費(fèi)者購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、追求的利益、使用者情況、使用程度、信賴情況、消費(fèi)者待購(gòu)階段等行為變量來細(xì)分房地產(chǎn)市場(chǎng)。
第49題
試題答案：ABCE
知識(shí)點(diǎn)：
第三章 房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分 ☆☆☆考點(diǎn)2：可行性研究的概念及應(yīng)該注意的問題；
可行性研究要解決的是某一特定項(xiàng)目成功的可能性問題。如果在具體的限制條件和可供利用的各種資源情況下，存在一個(gè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的合理的概率，就可以認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目是可行的。
只有同時(shí)滿足自然、法律、技術(shù)和財(cái)務(wù)四方面的項(xiàng)目，才是可行的項(xiàng)目。
可行性研究盡量避免以下問題：
1．房地產(chǎn)投資企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)主觀意志影響研究的客觀性。
2．項(xiàng)目研究人員的專業(yè)水平低。
3．可行性研究人員與項(xiàng)目有利益關(guān)系。
4．房地產(chǎn)開發(fā)商不重視可行性研究。
第50題
試題答案：ABC
知識(shí)點(diǎn)：
第三章 房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分 ☆☆☆考點(diǎn)11：商圈的概念；
商圈是指一商店街（或商鋪或商店，以下用“商店街”）的客戶吸引力的所及范圍或地域。凡是處于商圈內(nèi)的客戶，經(jīng)常到該商店街購(gòu)物，其購(gòu)買需要中的一定比重在該商店街實(shí)現(xiàn)的。商圈是一商店街維持現(xiàn)銷售額的客戶群居住的地域。
商圈是從店方角度看，能吸引客戶的范圍，換句話說，是經(jīng)常光顧購(gòu)物的客戶居住地區(qū)的范圍。另一方面，購(gòu)買圈是消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買活動(dòng)時(shí)的行動(dòng)范圍。
確定和分析商圈的方法有如下幾種：
1．利用政府商業(yè)主管部門通過調(diào)查而存在的現(xiàn)成資料的方法。
2．獨(dú)立的調(diào)查方法。調(diào)查采用如下方式進(jìn)行：①直接征詢光顧商店者的意見；②訪問調(diào)查方法；
3．商圈的層次區(qū)分。
下面是區(qū)分商圈的一個(gè)基準(zhǔn)：
第一層次商圈：可望吸引該地域30%以上的消費(fèi)需要的地域。
第二層次商圈：可望吸引該地域10%以上的消費(fèi)需要的地域。
第三層次商圈：可望吸引該地域5%以上的消費(fèi)需要的地域。
試題答案：ABC
知識(shí)點(diǎn)：
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述 ☆☆☆☆☆考點(diǎn)8：房地經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的工作；
在房地產(chǎn)一級(jí)市場(chǎng)上，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要分為項(xiàng)目籌劃與地塊研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)模、項(xiàng)目策劃與銷售三大階段。
項(xiàng)目籌劃與地塊研究階段的工作包括投資決策、城市規(guī)劃和地塊研究，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在其中主要起到提供信息的作用。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一般在產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)階段開始介入。產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的工作包括項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、開發(fā)建議和工程施工監(jiān)理。項(xiàng)目定位的內(nèi)容有產(chǎn)品定位、客戶定位和形象定位。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一般不參與工程施工與監(jiān)理的工作，但應(yīng)就施工和銷售現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)提出建議，以保證銷售效果。
項(xiàng)目策劃與銷售階段的工作內(nèi)容包括項(xiàng)目定價(jià)、項(xiàng)目市場(chǎng)推廣和項(xiàng)目銷售。市場(chǎng)推廣階段的工作有賣點(diǎn)挖掘、市場(chǎng)推廣費(fèi)用分析和市場(chǎng)推廣組織。在項(xiàng)目銷售過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)制定銷售方案、細(xì)化銷售流程、控制銷售過程并進(jìn)行相應(yīng)的促銷工作。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)上主要從事房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、房地產(chǎn)租賃和其他房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)。在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作主要有尋找房源、市場(chǎng)推廣、居間撮合和過戶*等；在房地產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人同樣需要尋找房源、進(jìn)行市場(chǎng)推廣和居間撮合等活動(dòng)。除了租賃和轉(zhuǎn)讓，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)還包括項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、代辦服務(wù)和投資顧問等。
第42題
試題答案：AB
知識(shí)點(diǎn)：
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述 ☆☆考點(diǎn)11：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的概念；
市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)為了在目標(biāo)市場(chǎng)制造它想要的反應(yīng)而混合采用的一組可控制的戰(zhàn)述營(yíng)銷手段。市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括企業(yè)為影響對(duì)其產(chǎn)品的需求而做的任何事情，可分為四個(gè)可控變量，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。
第43題
試題答案：ABCE
知識(shí)點(diǎn)：
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述 ☆☆考點(diǎn)12：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃；
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括：計(jì)劃實(shí)話概要，市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，威脅和機(jī)會(huì)，目標(biāo)和問題，市場(chǎng)營(yíng)銷和戰(zhàn)略，行動(dòng)方案，預(yù)算和控制。
第44題
試題答案：AC
知識(shí)點(diǎn)：
第二章 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研 ☆☆☆☆考點(diǎn)3：房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研與一般耐用消費(fèi)品市場(chǎng)調(diào)研的區(qū)別；
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研與一般耐用消費(fèi)品市場(chǎng)調(diào)研的不同之處主要表現(xiàn)在下列4個(gè)方面：
1．市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容不同
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研具有多樣性和復(fù)雜性，貫穿整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷過程，每個(gè)階段具有不同的調(diào)研內(nèi)容，如在房地產(chǎn)定位階段，市場(chǎng)調(diào)研主要調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的基本數(shù)據(jù)和消費(fèi)者的生活模式，一般耐用消費(fèi)品市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容是調(diào)研消費(fèi)者的個(gè)人偏好。
2．市場(chǎng)調(diào)研的側(cè)重點(diǎn)不同
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研側(cè)重消費(fèi)者的生活模式、行為模式的研究分析；一般耐用消費(fèi)品調(diào)研則側(cè)重對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好、消費(fèi)者特征分析。
3．市場(chǎng)調(diào)研的方法不同
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)常采取的方法有實(shí)地調(diào)研法、座談會(huì)調(diào)研法。
4．市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象不同
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研主體側(cè)重對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品的調(diào)研。
第45題
試題答案：BD
知識(shí)點(diǎn)：
第二章 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研 ☆☆☆考點(diǎn)12：房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研的內(nèi)容；
價(jià)格調(diào)研的內(nèi)容包括：
1．影響房地產(chǎn)價(jià)格變化的因素，特別是國(guó)家價(jià)格政策對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)定價(jià)的影響；
2．房地產(chǎn)市場(chǎng)供求情況的變化趨勢(shì)；
3．房地產(chǎn)商品價(jià)格需求彈性和供給彈性的大?。?BR> 4．開發(fā)商各自不同的價(jià)格策略和定價(jià)方法對(duì)房地產(chǎn)租售量的影響；
5．國(guó)際、國(guó)內(nèi)相關(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)的價(jià)格；
6．開發(fā)個(gè)案所在城市及街區(qū)地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格。
第46題
試題答案：ADE
知識(shí)點(diǎn)：
第二章 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研 ☆☆☆考點(diǎn)14：市場(chǎng)調(diào)研方法分類；
市場(chǎng)調(diào)研方法可分為兩大類，一類是按選擇調(diào)研對(duì)象來劃分，有全面調(diào)研、重點(diǎn)調(diào)研、抽樣調(diào)研等；另一類是按調(diào)研對(duì)象所采用的具體方法來劃分，有訪問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法。
第47題
試題答案：ABC
知識(shí)點(diǎn)：
第二章 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研 ☆☆考點(diǎn)25：房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類；
房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，按預(yù)測(cè)的時(shí)間長(zhǎng)短，可分為短期預(yù)測(cè)，中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)；按預(yù)測(cè)對(duì)象的范圍，可分為宏觀市場(chǎng)和微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)；按預(yù)測(cè)方法的性質(zhì)，可分為定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)。
第48題
試題答案：ABCE
知識(shí)點(diǎn)：
第三章 房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分 ☆☆☆☆☆考點(diǎn)3：市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)；
對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的依據(jù)主要有：
1．地理細(xì)分。
地理細(xì)分是按照消費(fèi)者所在的地理位置、地形、氣候等因素來細(xì)分市場(chǎng)。房地產(chǎn)市場(chǎng)是一個(gè)區(qū)域性市場(chǎng)，但是其購(gòu)買者并不一定完全是本區(qū)域的人群。
2．人口細(xì)分。
人口細(xì)分是按照人口的一系列性質(zhì)因素所造成的需求上的差異來細(xì)分市場(chǎng)。通?？紤]的因素有：年齡、性別、職業(yè)、收入水平、教育程度、宗教信仰、家庭規(guī)模、家庭類型、家庭代際數(shù)等。
3．心理細(xì)分。
心理細(xì)分是按照消費(fèi)者的生活方式和個(gè)性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。為了進(jìn)行生活方式細(xì)分，可以從三個(gè)尺度來測(cè)量消費(fèi)者的生活方式，即活動(dòng)、興趣、意見。由于這三個(gè)詞的第一個(gè)字母分別為A、I、O，這種尺度又叫AIO尺度。
4．行為細(xì)分。
行為細(xì)分是按照消費(fèi)者購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、追求的利益、使用者情況、使用程度、信賴情況、消費(fèi)者待購(gòu)階段等行為變量來細(xì)分房地產(chǎn)市場(chǎng)。
第49題
試題答案：ABCE
知識(shí)點(diǎn)：
第三章 房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分 ☆☆☆考點(diǎn)2：可行性研究的概念及應(yīng)該注意的問題；
可行性研究要解決的是某一特定項(xiàng)目成功的可能性問題。如果在具體的限制條件和可供利用的各種資源情況下，存在一個(gè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的合理的概率，就可以認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目是可行的。
只有同時(shí)滿足自然、法律、技術(shù)和財(cái)務(wù)四方面的項(xiàng)目，才是可行的項(xiàng)目。
可行性研究盡量避免以下問題：
1．房地產(chǎn)投資企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)主觀意志影響研究的客觀性。
2．項(xiàng)目研究人員的專業(yè)水平低。
3．可行性研究人員與項(xiàng)目有利益關(guān)系。
4．房地產(chǎn)開發(fā)商不重視可行性研究。
第50題
試題答案：ABC
知識(shí)點(diǎn)：
第三章 房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分 ☆☆☆考點(diǎn)11：商圈的概念；
商圈是指一商店街（或商鋪或商店，以下用“商店街”）的客戶吸引力的所及范圍或地域。凡是處于商圈內(nèi)的客戶，經(jīng)常到該商店街購(gòu)物，其購(gòu)買需要中的一定比重在該商店街實(shí)現(xiàn)的。商圈是一商店街維持現(xiàn)銷售額的客戶群居住的地域。
商圈是從店方角度看，能吸引客戶的范圍，換句話說，是經(jīng)常光顧購(gòu)物的客戶居住地區(qū)的范圍。另一方面，購(gòu)買圈是消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買活動(dòng)時(shí)的行動(dòng)范圍。
確定和分析商圈的方法有如下幾種：
1．利用政府商業(yè)主管部門通過調(diào)查而存在的現(xiàn)成資料的方法。
2．獨(dú)立的調(diào)查方法。調(diào)查采用如下方式進(jìn)行：①直接征詢光顧商店者的意見；②訪問調(diào)查方法；
3．商圈的層次區(qū)分。
下面是區(qū)分商圈的一個(gè)基準(zhǔn)：
第一層次商圈：可望吸引該地域30%以上的消費(fèi)需要的地域。
第二層次商圈：可望吸引該地域10%以上的消費(fèi)需要的地域。
第三層次商圈：可望吸引該地域5%以上的消費(fèi)需要的地域。