質量工程師考試輔導:質量管理標準化概要(2)

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■ 持續(xù)改進:
    ▲ 成立QCC圈,圈下設專案小組,用專案的形式解決問題,并最終標準化
    ▲ 持續(xù)教育訓練,品質宣導
    ▲ 品質手法學習,有組織的進行QC七大手法,SQC,SPC等的教導和學習
    ▲ 定期的交流以及經驗、心得分享,當然這業(yè)可以納進QCC小組,是其重要內容
    ■ 與外部門的協(xié)調:
    ※ 后工程問題及時了解
    ※ 客戶服務即時追蹤,分析、改進
    ※ 公司整體狀況了解,管理觀念的引進
    ■ 領導作用
    ● 主管應充分發(fā)揮計劃、協(xié)調、控制、和跟催的作用
    ● 對成員持續(xù)的教育訓練
    ● 充分的信任并隨時給予協(xié)調和職權上的協(xié)助l 管理的系統(tǒng)方法:
    1. 品質人員日常工作標準化
    2. 品質管控內容標準化
    3. 品質主題專案化
    4. 品質手法教育訓練全員化
    5. 全員品質管理
    6. 建立品質的潛在失效模式和后果分析檔案
    7. 經驗書面化,形成一套經驗傳遞的規(guī)則
    8. 教育訓練資料標準化,并有專人保管,負責安排教育訓練計劃
    9. 數(shù)據處理信息化:
    ※ 作業(yè)標準標準化
    ※ 周報月報系統(tǒng)化,并定期進行橫向分析,看有否重疊
    ※ 品質控制表格標準化并存檔,隨時可調用
    ※ 品質日常報表數(shù)據化,并由電腦生成各種管制圖,定期橫向分析,對比
    ※ 各種記錄數(shù)據存檔,并方便隨時查閱
    ※ 與生管互動,形成一個料、計劃的庫存系統(tǒng)※ 備品的管理※ 設備保養(yǎng)體系標準化
    ※ 人員考核系統(tǒng)化,節(jié)省管理成本