質量工程師考試輔導:5S管理知識答疑題(7)

字號:

31問:5S管理活動與資源配置有何關系?科研、訓練費用等等逐漸在企業(yè)的預算方案中占到一定的比例,5S管理活動長期開展下去,是否也應納入預算范圍?5S管理活動往往不能直接創(chuàng)造效益,如何更好地處理5S管理活動與短期利益、長期利益的關系?
    答:
    ①在管理較好的企業(yè)里,往往非常重視對費用預算的管理。5S管理活動中,視企業(yè)具體情況,有時可能需要一些投入,納入預算范圍較好。
    ②5S管理活動的推行只要合理地安排好工作時間,在顧問師的指導下短期內就能見效,無論對短期利益還是長期利益均有良好的影響,與短期利益及長期利益并不沖突。
    32問:公共范圍是統(tǒng)一管理好,還是分開管理好?
    答:洗手間、飯?zhí)?、樓梯的公用區(qū)域建議統(tǒng)一管理。
    33問:請論述5S管理活動與穩(wěn)定品質、提高效益的關系?
    答:簡單地說,凡事認真,革除馬虎之心,加之大量“目視管理”的導入,自然會減少出錯的可能性;良好的整頓,減少大量“尋找”的浪費,自然效率得以提升,此外,“定量管理”消除多余的物品,減少浪費,自然效益得以提高。
    34問:“管理技術”(編著:廈門福友企管——林榮瑞)123頁最后一句:“5S管理活動就是要除去馬虎,品質就會有保障”,工作馬虎可以引起品質問題,但影響品質除工作馬虎外,還可能有很多因素,如何理解“保障”兩字?
    答:影響品質的因素確實很多,5S管理活動雖然能除去馬虎之心,養(yǎng)成凡事認真的習慣,但工作光有認真是遠遠不夠的,工作方法也非常重要。因此,從絕對的意義上來說,我不贊同“5S管理活動就是要除去馬虎,品質就會有保障”這句話。
    35問:怎樣將5S管理活動很好地引入到除“生產與辦公現(xiàn)場管理”以外的無形管理,以便更好地推動有形管理?
    答:“無形”指的是個人素養(yǎng)、企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)精神等無形的東西,5S管理活動的推行,正是籍著對現(xiàn)場、現(xiàn)物的規(guī)范及合理、細致的管理來提升人的品質,提高個人素養(yǎng),創(chuàng)造一個非常樂意別人來參觀的良好的企業(yè)形象,塑造一種追求完美的企業(yè)精神,同時5S活動培養(yǎng)人們說“具體話”、“辦具體事”,而非“大道理一堆,細致(重要)的工作都不做”,也即是培養(yǎng)一種對現(xiàn)場來說非常重要的“共同的語言”,這是企業(yè)文化建設的一部分。因此應該說5S管理活動通過對“生產與辦公現(xiàn)場管理”的“有形管理”的意識的改變,更好地推動了公司的“無形管理”。當然,“無形管理”的變化反過來又有助于“有形管理”的進一步深化及長期展開。