質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo):5S管理知識答疑題(9)

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41問:目視管理的實(shí)施會(huì)不會(huì)對其它部門產(chǎn)生不良的影響,不同意見?怎么辦?
    答:有可能,此時(shí)與相關(guān)部門的溝通是必須的。不過,通常說來,目視管理都會(huì)帶來良好的效果,建議大量使用。
    42問:對辦公室人員來說,整理、整頓、清掃的對象不僅僅是有形的東西,而且在信息社會(huì)里,電腦中的文件、網(wǎng)上摘錄的信息也要加以整理、整頓,不要的加以消除,要的加以備份。
    答:說得非常正確。
    43問:是否對現(xiàn)場員工一定要看得很緊?
    答:否。通過一些多層次的考核來約束員工的行為。
    44問:如何有效地對現(xiàn)場員工進(jìn)行教育?
    答:使用本書進(jìn)行教育,或采用定點(diǎn)攝影的方法使其產(chǎn)生一種成就感,或集中力量做好一個(gè)樣板區(qū)域,讓員工們親身體會(huì)到5S管理活動(dòng)的好處。
    45問:5S管理與ISO9000有一定的具體區(qū)別,但推行ISO9000后可以得到國際認(rèn)證,國際上認(rèn)可。而5S管理活動(dòng)通過后,國際上對企業(yè)認(rèn)可嗎?
    答:通過ISO9000后可以得到有關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,大部分是國內(nèi)機(jī)構(gòu)作出的認(rèn)證,國際上也認(rèn)可。但遺憾的是有些機(jī)構(gòu)只是為了賺錢,并不是真正地為企業(yè)提高管理水平,也有些企業(yè)申請認(rèn)證的出發(fā)點(diǎn)只是為了有證書,以便裝點(diǎn)門面,或獲得能向歐洲等地區(qū)出口的通行證。但他們似乎忘了市場競爭靠的是高品質(zhì)、低成本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。即使有了“通行證”,能否賣出產(chǎn)品是另一回事。筆者入廠講課、輔導(dǎo)時(shí),發(fā)現(xiàn)不少所謂通過了ISO9000認(rèn)證的企業(yè),現(xiàn)場管理水平很低,不合理、浪費(fèi)、臟亂等不良現(xiàn)象到處可見。至于5S管理活動(dòng),是一項(xiàng)長期、不斷向上的活動(dòng),沒有“5S管理活動(dòng)已通過”這一說法,也沒有機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行認(rèn)證,自然國際上也沒有此方面的認(rèn)可。但是,5S管理活動(dòng)對企業(yè)來說確實(shí)是一項(xiàng)非常好的活動(dòng),能扎扎實(shí)實(shí)地提高企業(yè)管理水平,提升人的品質(zhì)。