質(zhì)量工程師考試輔導:質(zhì)量管理工具質(zhì)量計劃表與作業(yè)指導書

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經(jīng)過前面介紹的各項展開得出了大量的信息,接著就是如何利用質(zhì)量計劃表將這些寶貴的信息傳遞到相關的作業(yè)指導書中去。
    質(zhì)量計劃表是為了達到要求質(zhì)量,將質(zhì)量管理的重點從設計傳達到制造的表。目前,我國企業(yè)的設計部門僅通過圖紙、工藝卡等工藝性文件,將設計者的意圖傳達到生產(chǎn)現(xiàn)場,而記錄了為什么這項生產(chǎn)控制公差標準值是必要的,超差會對產(chǎn)品質(zhì)量有什么影響等內(nèi)容的文件,在制造現(xiàn)場幾乎沒有。為了信息的溝通和共享,僅僅標明公差是不夠的,還要說明如果達不到公差要求會對最終產(chǎn)品有什么影響等信息傳遞到現(xiàn)場,所以質(zhì)量計劃表就被采用了。
    質(zhì)量計劃表通常的項目有質(zhì)量特性、質(zhì)量特性允許波動的范圍(公差)、質(zhì)量特性的期待值、對系統(tǒng)上下層次的影響、設計變更的地方、與要求質(zhì)量的關聯(lián)等等,它可以根據(jù)企業(yè)的具體情況和要求設計。作業(yè)指導書是將某道工序的管理項目、管理方法及注意事項匯總后形成一覽表。
    為保證產(chǎn)品質(zhì)量,就必須確定重要零部件的質(zhì)量特性在哪道工序加工出來后,將有關注意事項編制進該道工序的作業(yè)指導書中,這項工作必須包括利用固有技術和管理技術來完成。
    應該管理的特性包括構成產(chǎn)品的零件質(zhì)量特性,還包括零件組裝成部件,部件組裝成產(chǎn)品過程中的相關特性以及制造條件方面的特性。
    要列舉需要保證的質(zhì)量指標、可靠性、生產(chǎn)率以及安全的項目和存在的問題,然后按工序的順序依次檢查它們與保證項目的關聯(lián)性,再考慮如何才能避免這些問題的發(fā)生;如何才能盡快的發(fā)現(xiàn)這些問題的發(fā)生;即使發(fā)生了應如何盡快解決;如何才能不讓出現(xiàn)的質(zhì)量問題影響到下到工序;怎樣才能防止其它工序的質(zhì)量問題流入本道工序,等等。這些內(nèi)容都應該在重要工序的作業(yè)指導書中編寫進去。
    制造時就利用作業(yè)指導書對生產(chǎn)過程進行管理,因此,編寫作業(yè)指導書就成了生產(chǎn)技術準備階段的主要工作內(nèi)容。