概述:
群體決策是為充分發(fā)揮集體的智慧,由多人共同參與決策分析并制定決策的整體過程。其中,參與決策的人組成了決策群體。
對于那些復(fù)雜的決策問題,往往涉及到目標(biāo)的多重性、時間的動態(tài)性和狀態(tài)的不確定性,這是單純個人的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能駕馭的。為此,群體決策因其特有的優(yōu)勢得到了越來越多的決策者的認(rèn)同并日益受到重視。
首先,決策者面臨的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜多變,許多問題的復(fù)雜性不斷提高。相應(yīng)地,要求綜合許多領(lǐng)域的專門知識才能解決問題,這些跨領(lǐng)域的知識往往超出了個人所能掌握的限度。
其次,決策者個人的價值觀、態(tài)度、信仰、背景有一定的局限性。一方面,這些因素會對要解決的問題類型和解決問題的思路和方法產(chǎn)生影響。例如,如果決策者注重經(jīng)濟(jì)價值,他們就會傾向于對包括市場營銷、生產(chǎn)和利潤問題在內(nèi)的實質(zhì)情況進(jìn)行決策;如果他們格外關(guān)注自然環(huán)境,就會用生態(tài)平衡的觀點(diǎn)來考慮問題。另一方面,決策者個人不可能擅長解決所有類型的問題,進(jìn)行任何類型的決策。
再次,決策相互關(guān)聯(lián)的特性客觀上也要求不同領(lǐng)域的人積極參與,積極提供相關(guān)信息,從不同角度認(rèn)識問題并進(jìn)行決策。
產(chǎn)生原因:
(1)決策責(zé)任分散。群體決策使得參與決策者責(zé)任分散,風(fēng)險共擔(dān),即使決策失敗也不會由一個人單獨(dú)承擔(dān),加之權(quán)責(zé)往往不夠分明,所以群體決策不如個體決策謹(jǐn)慎,具有更大的冒險性。
(2)群體氣氛。群體成員的關(guān)系越融洽,認(rèn)識越一致,則決策時就缺乏沖突的力量,越可能發(fā)生群體轉(zhuǎn)移。
(3)領(lǐng)導(dǎo)的作用。群體決策往往受到領(lǐng)導(dǎo)的影響,而這些人的冒險性或保守性會影響到群體轉(zhuǎn)移傾向。
(4)文化價值觀的影響。群體成員所具有的社會文化背景和信奉的價值觀會被反映在群體決策中,例如,美國社會崇尚冒險,敬慕敢于冒險而成功的人士,所以其群體決策更富于冒險性。
類型:
群體決策的四種決策類型:
(一)權(quán)威決策
(二)投票決策
(三)共識決策
(四)無異議決策
群體與個人決策的比較圖:
方式
個人決策
群體決策
速度
快
慢
準(zhǔn)確性
較差
較好
創(chuàng)造性
較高。適于工作不明確,需要創(chuàng)新的工作。
較低。適于工作結(jié)構(gòu)明確,有固定程序的工作。
方式
個人決策
群體決策
效率
任務(wù)復(fù)雜程度決定。通常費(fèi)時少,但代價高。
從長遠(yuǎn)看,費(fèi)時多,但代價低。效率高于個人決策。
風(fēng)險性
視個人氣質(zhì)、經(jīng)歷而定。
視群體性格(尤其是領(lǐng)導(dǎo))而定。
群體決策是為充分發(fā)揮集體的智慧,由多人共同參與決策分析并制定決策的整體過程。其中,參與決策的人組成了決策群體。
對于那些復(fù)雜的決策問題,往往涉及到目標(biāo)的多重性、時間的動態(tài)性和狀態(tài)的不確定性,這是單純個人的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能駕馭的。為此,群體決策因其特有的優(yōu)勢得到了越來越多的決策者的認(rèn)同并日益受到重視。
首先,決策者面臨的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜多變,許多問題的復(fù)雜性不斷提高。相應(yīng)地,要求綜合許多領(lǐng)域的專門知識才能解決問題,這些跨領(lǐng)域的知識往往超出了個人所能掌握的限度。
其次,決策者個人的價值觀、態(tài)度、信仰、背景有一定的局限性。一方面,這些因素會對要解決的問題類型和解決問題的思路和方法產(chǎn)生影響。例如,如果決策者注重經(jīng)濟(jì)價值,他們就會傾向于對包括市場營銷、生產(chǎn)和利潤問題在內(nèi)的實質(zhì)情況進(jìn)行決策;如果他們格外關(guān)注自然環(huán)境,就會用生態(tài)平衡的觀點(diǎn)來考慮問題。另一方面,決策者個人不可能擅長解決所有類型的問題,進(jìn)行任何類型的決策。
再次,決策相互關(guān)聯(lián)的特性客觀上也要求不同領(lǐng)域的人積極參與,積極提供相關(guān)信息,從不同角度認(rèn)識問題并進(jìn)行決策。
產(chǎn)生原因:
(1)決策責(zé)任分散。群體決策使得參與決策者責(zé)任分散,風(fēng)險共擔(dān),即使決策失敗也不會由一個人單獨(dú)承擔(dān),加之權(quán)責(zé)往往不夠分明,所以群體決策不如個體決策謹(jǐn)慎,具有更大的冒險性。
(2)群體氣氛。群體成員的關(guān)系越融洽,認(rèn)識越一致,則決策時就缺乏沖突的力量,越可能發(fā)生群體轉(zhuǎn)移。
(3)領(lǐng)導(dǎo)的作用。群體決策往往受到領(lǐng)導(dǎo)的影響,而這些人的冒險性或保守性會影響到群體轉(zhuǎn)移傾向。
(4)文化價值觀的影響。群體成員所具有的社會文化背景和信奉的價值觀會被反映在群體決策中,例如,美國社會崇尚冒險,敬慕敢于冒險而成功的人士,所以其群體決策更富于冒險性。
類型:
群體決策的四種決策類型:
(一)權(quán)威決策
(二)投票決策
(三)共識決策
(四)無異議決策
群體與個人決策的比較圖:
方式
個人決策
群體決策
速度
快
慢
準(zhǔn)確性
較差
較好
創(chuàng)造性
較高。適于工作不明確,需要創(chuàng)新的工作。
較低。適于工作結(jié)構(gòu)明確,有固定程序的工作。
方式
個人決策
群體決策
效率
任務(wù)復(fù)雜程度決定。通常費(fèi)時少,但代價高。
從長遠(yuǎn)看,費(fèi)時多,但代價低。效率高于個人決策。
風(fēng)險性
視個人氣質(zhì)、經(jīng)歷而定。
視群體性格(尤其是領(lǐng)導(dǎo))而定。