質(zhì)量體系要素描述
—質(zhì)量體系要素描述的原則；
1．符合所選定的標(biāo)準(zhǔn)的要求；
2．符合實(shí)際運(yùn)作的需要。
3．職責(zé)落實(shí)
4．滿足相關(guān)法規(guī)要求、合同要求。
—質(zhì)量體系要素描述各章的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
目 的—闡明實(shí)施要素要求的目的。
適用范圍—闡明實(shí)施要素要求適用的活動(dòng)。
職責(zé)—闡明實(shí)施要素要求過程中所涉及到的部門或人員的責(zé)任。
實(shí)施概要—闡明實(shí)施要素要求的全部活動(dòng)原則和要求。
相關(guān)文件—列出實(shí)施要素要求所需的各類文件。包括：
程序文件、作業(yè)程序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)；
七．程序文件的編制
1．程序文件描述的內(nèi)容
往往包括5W1H：開展活動(dòng)的目的（Why）、范圍；做什么（What）、何時(shí)（When）何地（Where）誰(shuí)（Who）來(lái)做；應(yīng)采用什么材料、設(shè)備和文件，如何對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄（How）等。
2．程序文件結(jié)構(gòu)（參考）：
--封面
--正文部分：
------1．目的
------2．范圍
------3．職責(zé)
------4．程序內(nèi)容
------5．質(zhì)量記錄
------6．支持性文件
------7．附錄
3．程序文件內(nèi)容概述
n 封面：程序文件封面格式類同質(zhì)量手冊(cè)。
n 正文：
---目的：說明為什么開展該項(xiàng)活動(dòng)。
---范圍：說明活動(dòng)涉及的（產(chǎn)品、項(xiàng)目、過程、活動(dòng)．．．．．．）范圍。
---職責(zé)：說明活動(dòng)的管理和執(zhí)行、驗(yàn)證人員的職責(zé)。
---程序內(nèi)容：詳細(xì)闡述活動(dòng)開展的內(nèi)容及要求。
---支持性文件：列出支持本程序的第三層文件。
---質(zhì)量記錄：列出活動(dòng)用到或產(chǎn)生的記錄。
---附錄：本程序文件涉及之附錄均放于此，其編號(hào)方式為附錄A、附錄B，以此順延。
4．ISO9001：2000明確要求的程序文件：
文件控制程序
質(zhì)量記錄控制程序
內(nèi)審控制程序
不合品控制程序
糾正措施控制程序
預(yù)防措施控制程序
5．程序文件示例
—質(zhì)量體系要素描述的原則；
1．符合所選定的標(biāo)準(zhǔn)的要求；
2．符合實(shí)際運(yùn)作的需要。
3．職責(zé)落實(shí)
4．滿足相關(guān)法規(guī)要求、合同要求。
—質(zhì)量體系要素描述各章的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
目 的—闡明實(shí)施要素要求的目的。
適用范圍—闡明實(shí)施要素要求適用的活動(dòng)。
職責(zé)—闡明實(shí)施要素要求過程中所涉及到的部門或人員的責(zé)任。
實(shí)施概要—闡明實(shí)施要素要求的全部活動(dòng)原則和要求。
相關(guān)文件—列出實(shí)施要素要求所需的各類文件。包括：
程序文件、作業(yè)程序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)；
七．程序文件的編制
1．程序文件描述的內(nèi)容
往往包括5W1H：開展活動(dòng)的目的（Why）、范圍；做什么（What）、何時(shí)（When）何地（Where）誰(shuí)（Who）來(lái)做；應(yīng)采用什么材料、設(shè)備和文件，如何對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄（How）等。
2．程序文件結(jié)構(gòu)（參考）：
--封面
--正文部分：
------1．目的
------2．范圍
------3．職責(zé)
------4．程序內(nèi)容
------5．質(zhì)量記錄
------6．支持性文件
------7．附錄
3．程序文件內(nèi)容概述
n 封面：程序文件封面格式類同質(zhì)量手冊(cè)。
n 正文：
---目的：說明為什么開展該項(xiàng)活動(dòng)。
---范圍：說明活動(dòng)涉及的（產(chǎn)品、項(xiàng)目、過程、活動(dòng)．．．．．．）范圍。
---職責(zé)：說明活動(dòng)的管理和執(zhí)行、驗(yàn)證人員的職責(zé)。
---程序內(nèi)容：詳細(xì)闡述活動(dòng)開展的內(nèi)容及要求。
---支持性文件：列出支持本程序的第三層文件。
---質(zhì)量記錄：列出活動(dòng)用到或產(chǎn)生的記錄。
---附錄：本程序文件涉及之附錄均放于此，其編號(hào)方式為附錄A、附錄B，以此順延。
4．ISO9001：2000明確要求的程序文件：
文件控制程序
質(zhì)量記錄控制程序
內(nèi)審控制程序
不合品控制程序
糾正措施控制程序
預(yù)防措施控制程序
5．程序文件示例