CPA《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》每日一練：基準(zhǔn)分析

單項(xiàng)選擇題
    ◎“朋克”美容美發(fā)店店和“卡爾詩”美發(fā)店分別在北京和上海經(jīng)營，“卡爾詩”在經(jīng)營期間存在一些管理問題，而北京的“朋克”做得卻很突出，因此“卡爾詩”通過研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理問題，這屬于基準(zhǔn)分析中的（?。?BR>    A.一般基準(zhǔn)
    B.競爭性基準(zhǔn)
    C.顧客基準(zhǔn)
    D.過程或活動基準(zhǔn)