09年經(jīng)濟師《初級工商專業(yè)》基礎輔導講義(10)

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1.企業(yè)戰(zhàn)略
    隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、環(huán)境的變化、經(jīng)營重心的轉(zhuǎn)移,戰(zhàn)略也要相應不斷地發(fā)生變化。
    2.企業(yè)成長
    組織成長意味著組織規(guī)模的擴大、經(jīng)營范圍的拓展、生存期限的延長。
    3.社會發(fā)展
    4.技術創(chuàng)新
    技術因素是組織演變的基本動因。
    5.組織文化
    組織文化是在組織中長期形成的共同思想、作風、價值觀和行為準則,是一種具有組織個性的信念和行為方式。
    (二) 企業(yè)變革的模式與方法
    1.庫特.盧因模式――掌握
    庫特.盧因模式從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā),提出組織變革經(jīng)歷三個階段:現(xiàn)狀的解凍――轉(zhuǎn)變新的狀態(tài)――重新凍結新的現(xiàn)狀。
    (1)現(xiàn)狀的解凍
    (2)轉(zhuǎn)變新的狀態(tài)
    (3)重新凍結新的現(xiàn)狀
    2.卡斯特變革模式――掌握
    卡斯特變革模式把組織變革分為六個步驟:
    (1)回顧和反省
    (2)覺察問題
    (3)分析問題
    (4)提出解決問題的方案
    (5)實行變革
    (6)檢查變革的成果
    3.約翰.科特變革模式――掌握
    (1)形成緊迫感
    (2)建立聯(lián)合指導委員會
    (3)努力構思設想,制定相應的戰(zhàn)略
    (4)傳播變革設想
    (5)授權各級員工采取行動
    (6)創(chuàng)造短期的利益
    (7)利用已得的信譽,改變不合變革的制度結構和政策
    (8)使新方法在組織文化中形成制度化
    例題2-17 (多選,習題26)在企業(yè)變革的方法中,庫特.盧因模式的變革過程主要包括以下內(nèi)容( )。
    A.現(xiàn)狀的解凍 B.轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài) C.凍結新的現(xiàn)狀
    D.回顧和反省 E.檢查變革的結果
    答案:ABC
    點評:庫特.盧因模式的變革過程包括現(xiàn)狀的解凍(A)、轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài)(B)、凍結新的現(xiàn)狀(C)。