投資師輔導(dǎo)---如何啟動(dòng)項(xiàng)目(1)

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啟動(dòng)
    "好的開始是項(xiàng)目成功的一半",項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),而目標(biāo)就是在啟動(dòng)時(shí)來確定。具體而言,此過程要分析干系人、確定項(xiàng)目目標(biāo)以及找出制約因素和假設(shè)。
    識(shí)別干系人
    項(xiàng)目干系人就是和項(xiàng)目相關(guān)的人,他們要么參與項(xiàng)目過程,要么會(huì)受到項(xiàng)目影響,或影響到項(xiàng)目。例如奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目各國運(yùn)動(dòng)員、教練、奧組委人員、志愿者等都屬于第一類干系人;北京市民就屬于第二類干系人,還有些施加影響和干擾的國際勢(shì)力屬于第三類人。每個(gè)項(xiàng)目都有很多干系人,通常你沒有識(shí)別的干系人會(huì)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)行造成意想不到的影響,因此啟動(dòng)首先要識(shí)別干系人。
    案例:
    晚餐項(xiàng)目,干系人非常簡單,我和我愛人都是干系人。我愛人是項(xiàng)目發(fā)起人,發(fā)起項(xiàng)目并提出對(duì)項(xiàng)目的要求,我愛人也是團(tuán)隊(duì)成員中的專家角色。我是項(xiàng)目經(jīng)理也是團(tuán)隊(duì)成員,我負(fù)責(zé)策劃實(shí)施整個(gè)項(xiàng)目。同時(shí)倆都是客戶。假如決定外出吃飯,飯店也算是干系人,假如項(xiàng)目包括外出買菜,菜販子也屬于干系人,具體而言,他們都是供應(yīng)商(提供項(xiàng)目所需要的原材料和服務(wù))。
    分析干系人的需求和影響
    項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)客觀上是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),主觀上是干系人滿意。滿意的前提是了解干系人需求,需要注意的是,一個(gè)是干系人不明確表達(dá)自己潛在的需求,項(xiàng)目經(jīng)理需要有優(yōu)秀的溝通能力了解其潛在需求,另一點(diǎn)就是項(xiàng)目干系人往往需求不一致,而且有時(shí)候會(huì)矛盾,項(xiàng)目經(jīng)理需記錄下來他們各自需求,并進(jìn)行平衡。在大型項(xiàng)目中,如果涉及到很多方干系人,項(xiàng)目經(jīng)理還需要評(píng)估他們對(duì)項(xiàng)目的影響力和影響是正面的負(fù)面的,項(xiàng)目經(jīng)理需要高度關(guān)注哪些影響力較強(qiáng)的干系人。
    案例:
    作為發(fā)起人和客戶,我愛人的需求是:希望我獨(dú)立完成項(xiàng)目;能夠保證飯菜有一定的質(zhì)量水平;飯菜樣式搭配要合理;因?yàn)樗聿秃笮枰毩?xí)瑜伽,希望項(xiàng)目盡快完成;同時(shí)希望基于家里現(xiàn)有原材料進(jìn)行。作為項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員,我的需求是:希望全程得到專家的技術(shù)支持;建議關(guān)鍵任務(wù)(如炒菜)由專家親自完成。影響力評(píng)估,我們倆都有很強(qiáng)的影響力,因?yàn)樵诩依锼穷I(lǐng)導(dǎo),她影響力比我大一點(diǎn)。
    確定干系人目標(biāo)
    在了解項(xiàng)目干系人需求之后,需要將需求轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)。目標(biāo)和需求不同,需求是一種感覺,而目標(biāo)必須是符合SMART原則的(具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)的、有時(shí)間限制)。項(xiàng)目的目標(biāo)可以從四個(gè)方面描述:范圍(做什么不做什么),進(jìn)度(什么時(shí)間做什么,用多長時(shí)間完成),成本(花多少錢),質(zhì)量(做到什么程度為止)。
    案例:
    經(jīng)過項(xiàng)目干系人多次交流,確定晚餐項(xiàng)目的目標(biāo)如下:
    1)范圍目標(biāo):成果必須包括四菜、一湯和主食(米飯或饅頭),搭配上需要有葷有素、有飯有湯、有涼有熱
    2)進(jìn)度目標(biāo):項(xiàng)目必須在2小時(shí)內(nèi)完成,當(dāng)前時(shí)間是下午4點(diǎn),完成時(shí)間為下午6點(diǎn),這樣才能保證7點(diǎn)半?yún)⒓渝憻?BR>    3)質(zhì)量目標(biāo):營養(yǎng)豐富、美味可口
    4)成本目標(biāo):直接成本是原材料成本,間接成本是水、電、氣。