09年投資建設(shè)項目管理師考試輔導(dǎo)：質(zhì)量成本的構(gòu)成和意義

質(zhì)量成本是為了保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費用，以及沒有達(dá)到滿意的質(zhì)量所造成的損失。質(zhì)量成本由質(zhì)量損失成本和質(zhì)量管理成本組成。
    1)質(zhì)量損失成本。質(zhì)量損失成本由內(nèi)部損失(故障)成本和外部損失(故障)成本組成。
    2)質(zhì)量管理成本。質(zhì)量管理成本由鑒定成本和預(yù)防成本組成。